Кантип көрсөтүү керек Alibaba боюнча талаш? Эгер сизде Alibabaда жасалган транзакцияга байланыштуу көйгөй бар болсо, өз кызыкчылыктарыңызды коргоо үчүн талаш-тартышты кантип берүү керектигин билүү маанилүү. Бул макалада биз талаш-тартыштарды берүү үчүн зарыл болгон кадамдарды түшүндүрөбүз натыйжалуу. Alibaba сатып алуучулар жана сатуучулар үчүн коопсуз жана адилет чөйрөнү камсыз кылган талаштарды чечүү процессин сунуштайт.

Кадам сайын ➡️ Alibaba боюнча талашты кантип тапшырса болот?

• Alibaba аккаунтуңузга кириңиз: Alibaba боюнча талаш-тартыш берүү үчүн, биринчи Сен эмне кылышың керек Alibaba.com аккаунтуңузга кирүү.
• Талаштуу тартипти табыңыз: Киргенден кийин, талаштуу буйрутманы заказыңыздын таржымалынан издеңиз. Аны "Менин заказдарым" бөлүмүнөн таба аласыз.
• "Талашты баштоо" баскычын чыкылдатыңыз: Талаштуу тартипти тапкандан кийин, "Талашты баштоо" деген баскычты басыңыз. Бул баскыч буйрутма чоо-жайынын жанында жайгашкан.
• Талаш-тартыштын себебин тандаңыз: Alibaba сизге талашыңыздын себебин тандоо үчүн варианттардын тизмесин берет. Сиздин абалыңызга эң ылайыктуу себепти тандаңыз.
• Керектүү маалыматты бериңиз: Бул кадамда сизден талаш тууралуу кошумча маалымат берүү суралат. Дооматыңызды колдогон бардык тиешелүү маалыматты жана ар кандай далилдерди бергениңизди текшериңиз.
• Талаштарды тапшырыңыз: Жогорудагы бардык кадамдарды аткаргандан кийин, кыла аласыз Расмий түрдө талашты Alibabaга тапшыруу үчүн "Тапшыруу" баскычын басыңыз.
• Alibabaнын жообун күтүңүз: Сиз талашты тапшырганыңыздан кийин, Alibaba сиздин ишиңизди карап чыгып, белгилүү бир убакыттын ичинде сизге жооп берет. Alibabaдан келген билдирүүлөрдөн же эскертмелерден кабардар болуу маанилүү.
• Зарыл болсо кошумча маалымат бериңиз: Талаштарды чечүү процессинде Alibaba сиздин дооматыңызды колдоо үчүн кошумча маалымат же далилдерди талап кылышы мүмкүн. Суралган маалыматты өз убагында берүүнү унутпаңыз.
• Талаштарды чечүү: Alibaba бардык берилген маалыматты карап чыккандан кийин, ал сизге талаш боюнча чечимди же чечимди берет. Алар сизге акчаны кайтаруу, өнүм алмаштыруу же башка чечимдерди сунуш кылышы мүмкүн.

С & Ж

Alibaba боюнча талаш-тартышты кантип берүү керектиги боюнча КБС

1. Alibaba боюнча талаш-тартыштарды берүү үчүн кандай кадамдар бар?

1. Alibaba аккаунтуңузга кириңиз.
2. Талаштар борборуна өтүңүз.
3. "Талаш тапшыруу" баскычын чыкылдатыңыз.
4. Каралып жаткан тартипти тандаңыз.
5. Тиешелүү маалыматты жана чоо-жайын бериңиз.
6. Колдо болгон бардык далилдерди же далилдерди тиркеңиз.
7. Талаштарды тапшыруу үчүн "Тапшыруу" баскычын басыңыз.

2. Мен Alibaba боюнча талашыма далилди же далилди кантип тиркесем болот?

1. Талаштарды тапшырып жатканыңызда "Файлдарды тиркөө" баскычын чыкылдатыңыз.
2. Компьютериңизден тиркелгиңиз келген файлдарды тандаңыз.
3. Тиркемелер сиздин дооматыңызды колдоо үчүн ылайыктуу жана ылайыктуу экенин текшериңиз.
4. Файлдарды талашыңызга кошуу үчүн "Тиркетүү" баскычын басыңыз.

3. Alibaba талашында кандай далилдин же далилдин түрү кабыл алынат?

1. Эсеп-фактуралар же сатып алуу дүмүрчөктөрү.
2. Келишимдерге же келишимдерге кол коюлган.
3. Буйрутма менен байланышкан электрондук почталар же байланыштар.
4. Бузулган же бузулган продукцияны көрсөткөн сүрөттөр же видеолор.
5. Үчүнчү тараптын текшерүү отчеттору, эгерде бар болсо.

4. Alibaba боюнча талаш-тартыш берүүнүн мөөнөтү кандай?

Alibaba боюнча талаш-тартыш берүү мөөнөтү бүтүм аяктагандан кийин 60 күн.

5. Мен Alibaba боюнча талаш-тартыш бергенден кийин эмне болот?

1. Alibaba талашты карап чыгып, кошумча маалымат чогултат.
2. Көбүрөөк маалымат алуу үчүн эки тарап тең байланышат.
3. Чечим далилдер жана Alibaba саясатынын негизинде кабыл алынат.
4. Талаш-тартыштын чечилиши жөнүндө эки тарап тең кабардар кылынат.

6. Alibaba боюнча талашты чечүү үчүн канча убакыт талап кылынат?

Alibaba боюнча талашты чечүү үчүн талап кылынган убакыт ар бир иштин татаалдыгына жана өзгөчө жагдайларына жараша өзгөрүшү мүмкүн. Alibaba талаш-тартыштарды мүмкүн болушунча тезирээк чечүүгө аракет кылат.

7. Алибабада талаш кантип чечилет?

Alibaba талашты төмөнкү жолдор менен чечиши мүмкүн:
1. Жарым-жартылай же толук кайтаруу менен камсыз кылуу.
2. Бузулган продукцияны кайтарып берүүгө көмөктөшүү.
3. Эки тараптын ортосунда келишимдерди түзүү.
4. Келтирилген далилдердин негизинде чечим чыгаруу.

8. Alibaba боюнча талаш-тартыштын чечимине даттансам болобу?

Ооба, эгер сиз жыйынтыкка канааттанбасаңыз, Alibaba боюнча талаштын чечимине даттансаңыз болот. Апелляцияңызды колдоо үчүн кошумча далилдерди же тиешелүү маалыматты беришиңиз керек.

9. Эгерде жеткирүүчү Alibaba боюнча талашка жооп бербесе эмне болот?

Эгерде жеткирүүчү белгиленген мөөнөттө жооп бербесе, Alibaba талашты карап чыгат жана сатып алуучу тарабынан берилген далилдердин негизинде талашты чечүү боюнча чечим кабыл алат.

10. Эгерде Alibaba талашты менин пайдама чечсе, мен кайтарып аламбы?

Ооба, эгерде Alibaba талашты сиздин пайдаңызга чечсе, талаштын мүнөзүнө жана Alibaba кабыл алган чечимге жараша акчаңызды толук же жарым-жартылай кайтарып ала аласыз.