Apple түзмөгүңүздө көйгөйлөргө туш болуп жатасызбы? Кабатыр болбоңуз, сиз туура жердесиз. Apple колдоо кызматына кантип катталсам болот? бренд продуктылары менен кыйынчылыктарга дуушар болгон колдонуучулар арасында таралган суроо. Бул макалада биз сизге Apple компаниясынын техникалык колдоосуна кантип катталуу боюнча этап-этабы менен көрсөтмө беребиз. Процесс жөнөкөй жана тез болоруна ишендиребиз, андыктан башка убакытты текке кетирбеңиз жана керектүү жардамды алыңыз.
– Кадам-кадам ➡️ Apple техникалык колдоосуна кантип катталсам болот?
- Step 1: Веб браузериңизди ачып, Apple расмий веб-сайтына өтүңүз.
- Step 2: Башкы беттин жогору жагында жайгашкан колдоо бөлүмүн чыкылдатыңыз.
- Step 3: Ал жакка баргандан кийин, iPhone, iPad, Mac же бренддин башка продуктусу болобу, Apple продуктуңуздун категориясын тандаңыз.
- 4 кадам: "Техникалык колдоо менен байланышуу" опциясын тапканга чейин ылдый сыдырыңыз. Бул параметрди басыңыз.
- Step 5: Сиз башка баракчасына багытталасыз, анда сизге техникалык колдоо алуунун ар кандай жолдору сунушталат. "Колдоо өтүнүчүн баштоо" опциясын тандаңыз.
- Step 6: Эгер сиз Apple ID'ңиз менен кирбесеңиз, сизден бул учурда аны жасоо сунушталат. Каттоо маалыматтарыңызды киргизиңиз. Эгер сизде Apple ID жок болсо, веб-сайтта аны бекер түзө аласыз.
- Step 7: Сиз киргенден кийин, сизден Apple түзмөгүңүздө болуп жаткан көйгөйдү кыскача сүрөттөп берүү суралат.
- Step 8: Керектүү маалыматты бергенден кийин чат, телефон же Apple дүкөнү аркылуу техникалык колдоо алуу опциясын тандаңыз.
- Step 9: Эгер чат же телефон опциясын тандасаңыз, сизге Apple колдоо кызматынын өкүлү менен байланышуу үчүн керектүү маалымат берилет.
С & Ж
Apple компаниясынын колдоосуна катталуу үчүн эмне кылышым керек?
- Apple расмий веб-сайтына кириңиз.
- Барактын жогору жагындагы "Колдоо" баскычын чыкылдатыңыз.
- Эгер сизде Apple каттоо эсеби бар болсо, "Кирүүнү" тандаңыз же жок болсо, "Apple ID түзүңүз".
- Каттоо формасын жеке жана байланыш маалыматыңыз менен толтуруңуз.
- Каттоо эсебиңизди түзгөндөн кийин, Apple'дин техникалык колдоосуна катталасыз.
Техникалык колдоо алуу үчүн менде Apple каттоо эсеби болушу керекпи?
- Ооба, техникалык колдоону алуу үчүн сизде Apple каттоо эсеби болушу керек.
- Эгер сизде аккаунт жок болсо, Apple веб-сайтында аны бекер түзө аласыз.
Apple техникалык колдоосу кандай артыкчылыктарды сунуш кылат?
- Эксперттик техникалык кеңешке жетүү.
- Кепилдик боюнча Apple өнүмдөрүн оңдоо же алмаштыруу.
- Apple түзмөктөрүн орнотууда жана колдонууда жардам.
Apple колдоо сааттары кандай?
- Apple техникалык колдоо күнүнө 24 саат, жумасына 7 күн жеткиликтүү.
- Каалаган убакта алар менен түз чат, телефон же электрондук почта аркылуу байланыша аласыз.
Apple колдоо кызматы менен байланышуунун эң жакшы жолу кайсы?
- Apple колдоо менен байланышуунун эң жакшы жолу - жандуу чат аркылуу.
- Бул ыкма тез жоопторду жана жекелештирилген жардамды сунуш кылат.
Кепилдиксиз калган өнүмдөр үчүн техникалык колдоо ала аламбы?
- Ооба, сиз кепилдикке алынбай калган өнүмдөр үчүн техникалык колдоо ала аласыз.
- Apple жаңы же эски болобу, бардык өнүмдөрүн оңдоо жана техникалык колдоо кызматтарын сунуштайт.
Техникалык колдоо үчүн Apple дүкөнүнөн жолугушууга барсам болобу?
- Ооба, сиз Apple дүкөнүнөн техникалык колдоо алуу үчүн жолугушууга барсаңыз болот.
- Apple веб-сайтына өтүп, сизге жакын дүкөнгө жолугушуу үчүн "Genius Bar" тандаңыз.
Apple каттоо эсебимдеги көйгөйлөр боюнча техникалык колдоо ала аламбы?
- Ооба, сиз Apple каттоо эсебиңизге байланыштуу маселелер боюнча техникалык колдоо ала аласыз.
- Колдоо кызматына кайрылыңыз жана аккаунтуңуз боюнча жардам керек экенин айтыңыз.
Apple колдоо кызматына жеке маалыматты берүү коопсузбу?
- Ооба, Apple колдоо кызматына жеке маалыматты берүү коопсуз.
- Apple техникалык колдоо процессинде кардарларынын маалыматтарынын купуялуулугун жана коопсуздугун кепилдейт.
Apple компаниясынан техникалык колдоо алуу үчүн акы барбы?
- Жок, Apple'ден техникалык колдоо алуу үчүн эч кандай чыгым жок.
- Техникалык колдоо бардык Apple кардарлары үчүн акысыз.
Мен Себастьян Видал, технологияга жана өз алдынча жасоого кызыккан компьютер инженеримин. Андан тышкары, мен жаратуучумун tecnobits.com, мен технологияны баарына жеткиликтүү жана түшүнүктүү кылуу үчүн окуу куралдарын бөлүшөм.