Испанияда спам чалуулары ушундайча аяктайт: керектөөчүлөрдү коргоо боюнча жаңы чаралар

Акыркы жаңыртуу: 2025-жылдын 14-октябры

  • Компаниялар өздөрүнүн коммерциялык чалууларын белгилүү бир префикс менен аныкташы керек болот; Антпесе, операторлор аларды автоматтык түрдө бөгөттөп коюшат.
  • Уруксатсыз чалуулар аркылуу түзүлгөн бардык келишимдер жараксыз болуп, компаниялар колдонуучулар менен телефон аркылуу байланышууга макулдугун эки жыл сайын жаңыртып туруулары керек.
  • Мыйзам ошондой эле кардарларды тейлөөнү жакшыртууну киргизет, күтүү убакыттарын чектейт, автоматташтырылган гана тейлөөгө тыюу салат жана негизги кызматтар үчүн атайын коргоолорду камтыйт.
  • Жаңы эрежелерди бузгандар үчүн айып 100.000 миң еврого чейин жетиши мүмкүн.
Испаниядагы СПАМ чалууларынын аягы-1

Керексиз коммерциялык чалуулар, ошондой эле телефон СПАМ катары белгилүү, Испанияда өткөн нерсе болуп калмакчы. Аткаруу бийлиги жарандардын даттанууларынын ташкынына жооп иретинде чечкиндүү иш-аракет кылууну чечти жана жакынкы апталарда бул практиканы биротоло токтотууга багытталган бир катар укуктук реформаларды сунуштайт. Жаңы эрежелер күчүнө киргенден бери Компаниялар керектөөчүлөр менен телефон аркылуу баарлашуунун бир топ катаал системасына көнүшү керек болот..

Өкмөт Социалдык укуктар, керектөө жана күн тартиби 2030 министрлиги аркылуу Кардарларды тейлөө мыйзамына өзгөртүүлөр. Максаты айдан ачык: колдонуучулардын тынчтыгын уруксатсыз чалуулардан коргоо жарнамалык же коммерциялык максатта, мурунку чараларга карабастан сакталып келген жана испан үйлөрүндө ыңгайсыздыкты жаратууну уланткан көйгөй.

Эксклюзивдүү мазмун - Бул жерди басыңыз  Movistar автожооп бергичти кантип алып салсам болот?

Коммерциялык чалууларды аныктоо милдети

Спам чалууларда келишимдер жана макулдук

Жаңы негизги функциялардын бири - бул бардык бизнес чалуулар үчүн белгилүү бир телефон префиксин киргизүү. Ошентип, коммерциялык максатта кардар менен байланышкысы келген ар кандай компания так дифференцияланган санды колдонуу керек, бул колдонуучуга чалуунун максатын экранда пайда болору менен аныктоого мүмкүндүк берет.

Компаниялар мыйзам тарабынан жөнгө салынган префиксти колдонбогон учурда, Операторлор мындай чалууларды автоматтык түрдө бөгөттөөнү талап кылат жана алардын керектөөчүгө жетишине тоскоол болот. Телекоммуникациялар боюнча мамлекеттик катчылыкка Улуттук номерлөө планын ылайыкташтыруу жана бул жаңы кодекстерди ишке ашыруу үчүн бир жылга чейин убакыт берилет.

Бул көрсөтмөлөр мындан ары шылтоолорду колдонууга жол бербейт мисалы, мурунку макулдуктар, кукилерди кабыл алуу же жарнамалык байланышты актоо үчүн мурдагы кардарлар.

Жараксыз келишимдер жана кайра жаралуучу макулдук

Кардарларды тейлөөнү жакшыртуу

Макулдугусуз телефон чалуу аркылуу алынган ар кандай келишим жараксыз болуп эсептелет. Ошентип, компаниялар кыянаттык жана ачык-айкын эмес практика аркылуу алган пайдаларынан ажыратылат.

Мындан тышкары, Компаниялар колдонуучулардын коммерциялык чалууларды кабыл алуу уруксатын эки жыл сайын жаңыртып турушу керек. Бул компаниялардын сиз менен кайра-кайра байланышуу үчүн калкан катары эски же түшүнүксүз макулдук формаларын колдонуусуна жол бербөө үчүн арналган.

Эксклюзивдүү мазмун - Бул жерди басыңыз  Үй телефонуна кантип чалуу керек

Кардарларды тейлөөдө жаңы кепилдиктер жана жакшыртуулар

Укуктук реформа телефондун спамына бөгөт коюу менен чектелбейт. Ал компаниялар менен болгон мамиледе керектөөчүлөр үчүн кошумча укуктардын жыйындысын камтыйт:

  • Максималдуу чек үч мүнөт кардарларды тейлөө кызматын күтүүдө.
  • Жалаң автоматташтырылган кам көрүүгө тыюу салуу; Компаниялардан чыныгы адам менен сүйлөшүү мүмкүнчүлүгүн сунуштоо талап кылынат.
  • Эң көп дегенде 15 күндүк мөөнөт кардарлардын арыздарына жооп берүү.
  • Камкордукту адаптациялоо улгайган же майып адамдар үчүн.

Негизги кызматтар (суу, электр энергиясы, газ же интернет) өчүрүлгөн учурларда, компаниялар окуянын мүнөзүн билдирүүгө жана кызматты эки сааттын ичинде калыбына келтирүүгө милдеттүү. Доомат каралып жатканда, Кайсы бир үй-бүлөнү камсыздоону үзгүлтүккө учуратууга болбойт.

Айыптар, эскертүүлөр жана башка коргоо чаралары

Санкциялар жана спамдан коргоо

Келечектеги мыйзам ойлонот Бул милдеттенмелерди аткарбаган компаниялар үчүн катуу экономикалык санкциялар. Айыптар ар кандай болот 150дөн 100 000 еврого чейин, бузуунун оордугуна жараша.

Регламентте чалуулардан тышкары, сыяктуу милдеттер камтылган жазылуу кызматтарын автоматтык түрдө узартуу алдында колдонуучуларга кеминде 15 күн мурун кабарлаңыз (мисалы, Netflix же Spotify сыяктуу агымдык платформалар) жана жасалма сын-пикирлер менен күрөшүү механизмдери бар, бул кызматты сатып алгандан же ырахат алгандан кийин 30 күндүн ичинде гана жарыялоого мүмкүндүк берет.

Эксклюзивдүү мазмун - Бул жерди басыңыз  Microsoft Edge'де сырсөздөрдү кантип башкаруу керек? Өркүндөтүлгөн колдонмо жана башка коопсуздук кеңештери

Ал кимге таасир этет жана качан күчүнө кирет?

Мыйзамдын таасири жана күчүнө кириши

Жаңы милдеттенме Бул негизинен ири компанияларга таасир этет, башкача айтканда, 250дөн ашык кызматкерлери бар же жүгүртүүсү 50 миллион евродон ашкан компаниялар. Бирок, энергетика, суу, телефония же интернет сыяктуу негизги тармактарда, Стандарт алардын көлөмүнө карабастан бардык компанияларга колдонулат..

Учурда парламенттин кароосунда турган жана аткаруу бийлигинин негизги партияларынын колдоосуна ээ болгон текст жайга чейин бекитилиши мүмкүн. Ошол мезгилде, Операторлор да, компаниялар да ыңгайлашууга мүмкүнчүлүк алышат жана керектөөчүлөр мындан ары алардын алдын ала макулдугусуз керексиз коммерциялык чалууларды кабыл албасын камсыз кылуу.

Ушул жаңы өнүгүүлөрдүн баары менен, Мыйзам агрессивдүү коммерциялык чакырыктар боюнча бөлүмдү биротоло жабууга багытталган, колдонуучуларга жан дүйнө тынчтыгын жана алардын телефон байланыштарын көзөмөлдөөнү камсыз кылуу. Мындан тышкары, кардарларды тейлөөдө жалпы жакшыртуулар, маанилүү кызматтар үчүн өзгөчө коргоо жана оюндун жаңы эрежелерин бузгандар үчүн так санкциялык алкак киргизилүүдө.

Телефон менен аял
Окшош макала:
Коммерциялык чалуулар жөнүндө кабарлоо: Телефондук спам менен күрөшүү