Эгер сиз Amazon'дун кардарларды тейлөө командасы менен тез жана натыйжалуу байланышууну издеп жатсаңыз, анда сиз туура жерге келдиңиз! Бул макалада биз сага көрсөтөбүз чатта Amazon менен кантип байланышса болот. Онлайн чатты колдонуу менен, сиз сатып алууларыңызга байланыштуу суроолорду, суроолорду же көйгөйлөрдү чечүү үчүн тез жардам ала аласыз. Бул байланыш опциясына кантип кирүүнү жана Amazon кардарларына сунуштаган жардамды максималдуу түрдө колдонууну билип алыңыз.
– Кадам кадам ➡️ Amazon менен чатта кантип байланышса болот
- Кириңиз Amazon аккаунтуңузда. Кирүү чоо-жайы колуңузда экенин текшериңиз.
- Amazon башкы бетине барып, экрандын ылдый жагына жылдырыңыз.
- "Кардарларды тейлөө" менюсунда "Жардам" баскычын чыкылдатыңыз.
- "Сиздин буйрутмаларыңыз" бөлүмүндө "Мага буйрутма боюнча жардам керек" дегенди тандаңыз.
- Андан кийин, каралып жаткан тартипти тандаңыз.
- Сиз электрондук почта, телефон жана сыяктуу ар кандай байланыш параметрлерин көрөсүз жандуу маек. Опцияны тандаңыз жандуу маек.
- Сиз мүмкүн болгон баракчага багытталасыз реалдуу убакытта баарлашуу Amazon өкүлү менен.
- Көйгөйүңүздү так түшүндүрүңүз же Amazon өкүлү менен кеңешип, бардык керектүү маалыматтарды бериңиз.
- Өкүлдүн жообун күтүңүз. Чат учурунда сиз кошумча суроолорду бере аласыз же сизди кызыктырган суроолорду тактай аласыз.
- Маселе чечилгенден кийин же керектүү маалыматты алгандан кийин, Amazon өкүлүнө ыраазычылык билдирип, чатты жабыңыз.
эскерет деп жандуу маек Amazon белгилүү бир убакта жеткиликтүү, андыктан өкүл жеткиче бир нече мүнөт күтүшүңүз керек болот. Бирок, бул байланыш параметри, адатта, абдан практикалык жана сиз буйруктар же эсеп менен болушу мүмкүн болгон көйгөйлөрдү чечүү үчүн натыйжалуу болуп саналат.
С & Ж
1. Amazon менен чатта кантип байланышсам болот?
- Amazon аккаунтуңузга кириңиз.
- Төмөн сыдырып, "Аккаунт жана тизмелер" бөлүмүндө "Жардам" дегенди тандаңыз.
- «Сизге жардам керекпи?» дегенди басыңыз. Төмөнкү оң жакта.
- "Биз менен байланыш" жана андан кийин "Чат" опциясын тандаңыз.
- Amazon өкүлү сиз менен байланышкыча күтүңүз.
- Өкүлгө сурооңузду же көйгөйүңүздү түшүндүрүп, берилген көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.
2. Amazon кардарларды тейлөө сааттары кандай?
- Amazon кардарларды тейлөө сааттары өлкөгө жана тилге жараша өзгөрөт.
- Жалпысынан алганда, Amazon кардарларды тейлөө 24 саат, жумасына 7 күн жеткиликтүү.
- Сиз жардам керек болгон учурда Amazon менен чатта байланыша аласыз.
3. Уюлдук телефондон Amazon менен чатта байланышсам болобу?
- Ооба, сиз уюлдук телефонуңуздан Amazon менен чатта байланыша аласыз.
- Амазонка колдонмосун жүктөп алыңыз, эгерде сизде ал орнотулган эмес.
- Колдонмого Amazon каттоо эсебиңизге кириңиз.
- Amazon менен баарлашуу үчүн жогоруда айтылган кадамдарды аткарыңыз.
4. Amazon чатта жооп бериши үчүн канча убакыт талап кылынат?
- Amazon'дун чатта жооп берүү убактысы ошол учурда жардам издеп жаткан колдонуучулардын санына жараша өзгөрүшү мүмкүн.
- Жалпысынан алганда, Amazon мүмкүн болушунча тезирээк жооп берүүгө аракет кылат.
- Эгер суроо-талап жогору болсо, күтүү убактысы дагы көп болушу мүмкүн.
5. Amazon чатта кандай суроолорду берсем болот?
- Сиз продуктулар, буйрутмалар, төлөмдөр, кайтаруу, кайтаруу жана Amazon менен байланышкан башка суроолор боюнча суроолорду бере аласыз.
- Amazon өкүлү ар кандай суроолоруңуз же көйгөйлөрүңүз боюнча сизге жардам берүүгө даяр.
6. Amazon чаты жеткиликсиз болсо, эмне кылышым керек?
- Эгерде Amazon чаты ошол учурда жеткиликтүү болбосо, Amazon менен телефон же электрондук почта аркылуу кардарларды тейлөө сыяктуу башка ыкмалар аркылуу байланышууга аракет кылсаңыз болот.
- Сиз ошондой эле жалпы суроолорго жооп табуу үчүн алардын веб-сайтындагы Amazon'дун жардам бөлүмүнө баш багсаңыз болот.
7. Amazon чат акысызбы?
- Ооба, Amazon чаты бекер.
- Amazon кардарларды тейлөө менен байланышуу үчүн чатты колдонуу үчүн сизден акы алынбайт.
8. Амазон чатын испан тилинен башка тилде колдоно аламбы?
- Ооба, сиз Amazon чатын башка тилдерде, анын ичинде англис, француз, немис, италия жана башка тилдерде колдоно аласыз.
- Чатка киргенде, сизге баарлашууну каалаган тилди тандоо мүмкүнчүлүгү сунушталат.
9. Amazon колдонмосунан чат опциясын кантип тапсам болот?
- Мобилдик телефонуңуздан Amazon колдонмосун ачыңыз.
- Amazon аккаунтуңузга кириңиз эгер сизде кире элек болсоңуз.
- Экрандын жогорку сол бурчундагы үч горизонталдуу сызык сөлөкөтүн таптаңыз.
- Төмөн сыдырып, "Жардам жана орнотуулар" опциясын тандаңыз.
- "Жардам" баскычын басыңыз.
- "Сизге жардам керекпи?" дегенди тандаңыз. ылдыйда оң.
- "Биз менен байланыш" жана андан кийин "Чат" опциясын тандаңыз.
10. Менин суроом Amazon чатында чечилгенин кантип билсем болот?
- Amazon чатта сурооңузду жасагандан кийин, өкүл сизге сурооңузга жооп же чечим менен камсыз кылат.
- Эгерде сиздин сурооңуз чечилсе, өкүл сизге кабарлап, зарыл болгон кошумча маалыматты берет.
- Сүйлөшүүнү бүтөрдөн мурун өкүл берген маанилүү маалыматты сактап коюңуз.
Мен Себастьян Видал, технологияга жана өз алдынча жасоого кызыккан компьютер инженеримин. Андан тышкары, мен жаратуучумун tecnobits.com, мен технологияны баарына жеткиликтүү жана түшүнүктүү кылуу үчүн окуу куралдарын бөлүшөм.