Cómo solicitar un reembolso en Steam

Эгер сиз Steam'де сатып алган нерсеңизди жокко чыгарып, төлөмдү кайтарып алгыңыз келсе, сиз туура жерге келдиңиз. Бул макалада биз сизге Steamде акчаны кайтарууну кантип талап кылууну көрсөтөбүз жөнөкөй жана тез жол менен. Steam автоматтык түрдө ⁢төлөмдү кайтарууну сунуш кылбаса да, төлөмдү кайтаруу процесси абдан жөнөкөй жана бир нече⁤ кадамдарды гана талап кылат. Steam'де акчаны кайтарып берүүнү кантип талап кылуу жана акчаңызды кайтарып алуу боюнча кененирээк маалымат алуу үчүн окуңуз.

– Кадам кадам ➡️ Steamде ‌төлөмдү кайтарууну⁢кантип суроо керек

• Алгачкы, Веб браузериңизди ачып, расмий Steam барагына өтүңүз.
• Андан кийин, Колдонуучу атыңыз жана сырсөзүңүз менен Steam аккаунтуңузга кириңиз.
• Анан, Жогорку оң бурчтагы колдонуучу атыңызды чыкылдатып, "Сатып алуу тарыхын" тандаңыз.
• Кийинки, Төлөмдү кайтарууну сурангыңыз келген сатып алууну таап, чоо-жайын көрүү үчүн аны басыңыз.
• Ал жерде бир жолу, Сиз "Төлөмдү кайтарууну талап кылуу" опциясын табасыз. Аны басыңыз.
• "Төлөмдү кайтарууну өтүнүү" баскычын чыкылдаткандан кийин Төлөмдү кайтарууну суранып жатканыңыздын ⁤себебин⁤ тандаңыз жана сурамды аяктоо үчүн экрандагы нускамаларды аткарыңыз.
• Акыры, Арызыңыздын каралышын күтүңүз. Бекитилгенден кийин, сиз баштапкы төлөм ыкмаңызга кайтарууну аласыз.

Суроо-жооп

Steam'де акчаны кайтарууну талап кылуу процесси кандай?

1. Steam аккаунтуңузга кириңиз.
2. "Колдоо" өтмөгүнө өтүп, "Төлөмдөрдү кайтаруу" баскычын тандаңыз.
3. Төлөмдү кайтарууну сурангыңыз келген оюнду чыкылдатып, өтүнүчтүн себебин тандаңыз.
4. Төлөмдү кайтаруу формасын толтуруп, өтүнүчтү тапшырыңыз.

Steam'де акчаны кайтарууну талап кылуу үчүн кандай талаптарга жооп беришим керек?

1. Сиз акыркы 14 күндүн ичинде оюнду сатып алган болушуңуз керек.
2. Оюнду 2 сааттан ашык ойнобоңуз.
3. Сатып алгандан кийин 14 күндүн ичинде кайтаруу талап кылынышы керек.

Steam төлөмдү кайтаруу үчүн канча убакыт талап кылынат?

1. Steam көбүнчө бир жуманын ичинде кайтарып берүү процессин жүргүзөт.
2. Төлөмдү кайтаруу баштапкы төлөм ыкмасы аркылуу жүргүзүлөт, андыктан сиздин эсебиңизде чагылдырылышы бир нече күн талап кылынышы мүмкүн.

Үчүнчү тараптан оюн ачкычын сатып алсам, Steam'ден акчаны кайтарып берүүнү сурансам болобу?

1. Steam өз платформасы аркылуу түздөн-түз сатылып алынган оюндардын кайтарымын гана иштетет.
2. Эгер сиз үчүнчү тараптан оюн ачкычын сатып алган болсоңуз, акчаны кайтарып берүүнү сурануу үчүн сатуучуга кайрылышыңыз керек.

Эгер мен кайтарууну сурангым келген оюн атайын сунуш учурунда сатылып алынган болсо, эмне болот?

1. Steam'де төлөмдү кайтаруу процесси оюн толук баада же арзандатуу менен сатылып алынганына карабастан бирдей.
2. Ошол эле шарттар Steam аркылуу жасалган бардык сатып алууларга колдонулат.

Эгер мен оюнда сатып алган болсом, төлөмдү кайтарууну сурансам болобу?

1. Steam микротранзакция буюмдары же сезондук билеттер сыяктуу оюн ичиндеги сатып алуулар үчүн төлөмдү кайтарууну кабыл албайт.
2. Себеби, бул сатып алуулар Steam тарабынан эмес, ар бир оюндун саясаты менен жөнгө салынат.

Мен Steamде бир нече төлөмдү кайтарууну талап кыла аламбы?

1. Сиз ойногон убакытка жана оюнга коюлган талаптарга жооп берсеңиз, Steam'де бир нече төлөмдү кайтарууну талап кыла аласыз.
2. Ар бир кайтаруу өтүнүчү өз алдынча каралат, андыктан ал ар бир оюндун талаптарына жооп бериши керек.

Эгер мен оюнду 14 күндөн ашык мурун сатып алсам, Steam'ден акчаны кайтарууну сурансам болобу?

1. Steam 14 күндөн ашык убакыт мурун сатылып алынган оюндар үчүн төлөмдү кайтаруу өтүнүчтөрүн кабыл албайт.
2. Аны иштетүү үчүн бул мөөнөттүн ичинде кайтарып берүүнү талап кылуу маанилүү.

Steam'де төлөмдү кайтаруу өтүнүчүм четке кагылса, эмне кылышым керек?

1. Төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүз четке кагылса, көбүрөөк маалымат алуу үчүн Steam колдоо бөлүмүнө кайрылсаңыз болот.
2. Четке кагуунун себептерин карап чыгыңыз жана төлөмдү кайтарууну талап кылуу үчүн талаптарга жооп бериңиз.

Эгер оюн эртерээк жеткиликтүү болсо, Steam'де акчаны кайтарууну сурансам болобу?

1. Эгер сиз оюнду Эрте мүмкүндүк алууда сатып алсаңыз жана ойноо убактысы 2 сааттан ашкан болсо, төлөмдү кайтарып ала албайсыз.
2. Сиз Early Access'те оюндар иштеп чыгууда жана мүчүлүштүктөр же олуттуу өзгөрүүлөр болушу мүмкүн экенин билишиңиз керек.