Windows 11 Copilot жооп бербей жатат: Аны кантип этап менен оңдоо керек

¿Windows 11 Copilot жооп бербей жатабы? качан Windows 11деги Copilot жооп бербейт же ачылбайт, капалануу абдан чоң: сиз сөлөкөтүн чыкылдатыңыз, тапшырмалар панелиндеги кыймылды көрөсүз жана эч нерсе жок. Сен жалгыз эмес. Колдонуучулар акыркы жаңыртуулардан кийин каталар жөнүндө кабарлашса, башкалары сөлөкөт инерттүү көрүнөрүн көрүшөт, ал эми кээ бирлери а деп шектенишет Майкрософт тараптагы кызматтын үзгүлтүккө учурашы же көйгөйлүү тактарБиз билген нерселердин бардыгын жана эң негизгиси, калыбына келтирүү үчүн эң жакшы иштеген нерселерди бирдиктүү колдонмого чогултабыз.

Сууга түшүүдөн мурун, Copilot бир нече бөлүктөн көз каранды экенин түшүнүү керек: Microsoft Edge жана анын бийиктик кызматы, WebView2 Runtime, Веб эсепке алуу кызматтары, тармак туташуусу жана колдоого алынган аймак/тилБул кадамдардын бири ишке ашпай калса, Copilot үнсүз болуп калышы мүмкүн. Төмөндө сиз диагностикалоо, системаны бузган өзгөрүүлөрдү кайтаруу, компоненттерди оңдоо жана Copilotту файлдарыңызды жоготпостон кайра жандандыруу боюнча деталдуу, уюшулган кадамды таба аласыз.

Эмне үчүн Копилот жооп берүүнү токтотот: Сиз карап чыгышыңыз керек болгон жалпы себептер

Көпчүлүк учурларда, көйгөйдүн булагы бүтпөй калган же ката киргизген Windows жаңыруусу болуп саналат. Акыркы кумулятивдик жаңыртуулар (мисалы KB5065429 сентябрда орнотулган) Копилоттун жок болушуна, ишке кирбей калышына же Edge бөлүктөрүнүн туура иштебей калышына алып келет. Бул өзгөчө негизги версия секиргенден кийин пайда болот (мисалы, 24H2 колдонуучулары кыйроолор жөнүндө кабарлашууда).

түздөн-түз көз карандылык да бар Microsoft Edge жана анын терең интеграциясыЭгер Edge бузулуп калса же анын фондук кызматтарынын бири иштебей калса (Microsoft Edge Elevation кызматы сыяктуу), каскаддык эффект реалдуу болот: Копилот жана башка тажрыйбалар катып калышы мүмкүн, ал тургай Get Help колдонмосу да бузулушу мүмкүн.

Компонент Microsoft Edge WebView2 Runtime дагы бир жалпы шектүү болуп саналат. WebView2 болбосо, көптөгөн заманбап тажрыйбалар көрсөтүлбөйт. Кээ бир колдонуучулар Evergreen x64 пакетин кол менен орнотууга аракет кылышкан, натыйжасыз, чыр-чатактар ​​же бузулган реестрлер бар.

Байланыш бөлүгүн унутпаңыз: Брандмауэрлер же үчүнчү тараптын антивирусу, DNS, прокси же VPN'дерди үнсүз блоктоп, туура эмес конфигурациялаган Копилоттун Microsoft кызматтарына кирүүсүн алдын алат. Экрандагы эскертүүлөр болбосо да, үнсүз кыйроо Копилоттун жооп бербей калышы үчүн жетиштүү.

Акыр-аягы, эсеп жана чөйрө факторлору бар: аймак же тил колдоого алынбайт Копилоттун функцияларын чектейт, бузулган колдонуучу профилдери уруксаттарды же кэштерге кирүүгө жол бербейт жана карама-каршы процесстерге толгон кир жүктөө маанилүү кызматтардын туура башталышына жол бербейт.

Бул убактылуу катабы же жаңыртуу катасыбы? Адегенде муну текшериңиз.

Кээде көйгөй сиздин компьютериңизде эмес. болгон учурлар болгон Копилот "булактан ажыратылган" окшойт жана колдоо жакынкы патчты күтүүнү сунуштайт. Эгерде ийгиликсиздик жергиликтүү өзгөрүүлөрсүз күтүлбөгөн жерден башталган болсо, анда ал болушу мүмкүн тейлөө инцидентиАндай учурда, Windows Update жана расмий колдоо каналдарын текшерүү жана Win+F менен пикир билдирүү бул бир жолку эмес экенин тастыктоого жардам берет.

Эгер ката акыркы Windows жаңыртуусу менен дал келсе, жаңыртууну артка жылдырууну карап көрүңүз. барыңыз Баштоо > Орнотуулар > Windows Жаңыртуу > Жаңыртуу тарыхы > Жаңыртууларды өчүрүү, датасы боюнча эң акыркысын табыңыз жана аны өчүрүңүз. Эгер сиз кайра барганда Копилот кайтып келсе, эң жакшысы жаңыртууларды убактылуу тындыруу жана Microsoft башаламандыкты оңдогон патчты чыгарышын күтүңүз.

Командаңыз жаңы түзүүнү (мисалы, 24H2) иштетип жатканын жана башка компоненттер (Edge, Жардам алуу) да иштебей жатканын аныктаңыз. Бир эле учурда бир нече бөлүкчөлөр иштебей калса, ачкыч көбүнчө а кумулятивдүү патч толук эмес орнотулган же учурдагы чөйрөңүзгө туура келбейт.

Эгерде сиз мурдатан Windows сактагыч файлдарды кайра орнотуп алган болсоңуз жана ката кайталана берсе, ал тургай Сиз башка колдонуучуну түздүңүз жана ал да иштебейт., баары көйгөй профилде гана эмес, тутумдук көз карандылыкта же белгилүү бир жаңыртуудан келип чыккан жалпы катачылыкта экенин көрсөтүп турат.

Get Help колдонмосу менен тез диагностика: "Копилоттук туташуу көйгөйүн чечүүчү"

Тармактын бузулушуна шектенсеңиз, расмий көйгөйлөрдү чечүүчүдөн баштаганыңыз жакшы. Колдонмону ачыңыз. Жардам, издөө системаңызга териңиз "Копилоттук туташуу көйгөйлөрүн чечүүчү" жана кадамдарды аткарыңыз. Бул курал Copilotтун Microsoft серверлери менен байланышуусуна тоскоол боло турган брандмауэр эрежелерин жана башка байланыш блокаторлорун текшерет.

Эгер Жардам алуу ачылбаса же ката берсе, бул дагы бир далил UWP, Edge компоненттери же кызматтар бузулган. Андай учурда, системаны жана көз карандылыкты оңдоо бөлүмдөрүнө өтүңүз, анда UWP пакеттерин кантип кайра каттоону жана Edge/WebView2ди оңдоону үйрөнөсүз.

Тутум файлдарын оңдоо: DISM жана SFC (ооба, бир нече жолду иштетүү)

Жаңыртуудан кийин коррупцияны чечүүнүн натыйжалуу жолу DISM + SFC. Буйрук тилегин администратор катары ачыңыз («cmd» издеп, оң баскыч менен чыкылдатыңыз > Администратор катары иштетүү) жана төмөнкү буйруктарды ушул тартипте иштетиңиз:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow

Ырааттуулукту кайталаъыз (чейин 5 же 6 жолу) эгерде күтүлүп жаткан оңдоо иштери улана берсе. Бул апыртылгандай сезилиши мүмкүн, бирок кээ бир учурлар бир нече раунддан кийин турукташат, анткени DISM коррупциянын катмарларын оңдойт жана SFC тутум файлдарын тууралоону аяктайт.

Анализ катасыз аяктаганда, компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз жана Копилотту сынап көрүңүз. Эгер дагы эле ошол эле болсо, төмөндө келтирилген зыянсыз оңдоолорду улантыңыз, анткени алар дайындарыңызды өчүрбөстөн компоненттерди алмаштырат.

Windows 11ди ISO менен кыйратпай оңдоо (жеринде жаңыртуу)

"Жеринде оңдоо" тутум файлдарын сактоону кайра орнотот Сиздин арыздарыңыз жана документтериңиз. Расмий Windows 11 ISO сүрөтүн жүктөп алып, аны эки жолу чыкылдатуу менен орнотуп, setup.exe файлын иштетиңиз. Устада чыкылдатыңыз "Орноткучтун жаңыртууларды жүктөө ыкмасын өзгөртүү" жана "Азыр эмес" тандаңыз.

Устат аркылуу өтүп, "Эмнени сактоону тандоо" астынан тандаңыз "Жеке файлдарды жана тиркемелерди сактаңыз"Орноткуч продукт ачкычын сураса, адатта ISO сиздин чыгарылышыңызга же версияңызга дал келбейт дегенди билдирет. Туура ISO жүктөп алып, кайра аракет кылыңыз. Процессти бүтүрүп, Copilot аяктагандан кийин кайра аракет кылыңыз.

Бул кадам келип чыккан көптөгөн көйгөйлөрдү чечет толук эмес тактар ​​же бузулган компоненттержана Edge же Get Help колдонмосу да иштебей калса, өзгөчө пайдалуу.

UWP жана Microsoft Edge көз карандылыгын калыбына келтириңиз (анын ичинде WebView2)

Copilot UWP компоненттерине жана Edge веб катмарына таянат. Бардык UWP топтомдорун кайра каттоо үчүн, ачыңыз PowerShell администратор катары жана аткаруу:

Get-AppxPackage -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Андан кийин, Edge'ди оңдоңуз же баштапкы абалга келтириңиз Баштоо > Орнотуулар > Колдонмолор > Орнотулган колдонмолор. Microsoft Edge таап, "Оңдоо" баскычын чыкылдатыңыз. Эгер бул иштебесе, "Калыбына келтирүү" аракетин көрүңүз. Бул оңдойт Copilot керек болгон интегралдык компоненттер.

абалын текшерүү Microsoft Edge WebView2 Runtime. Эгер ал туура эмес орнотулган болсо, Evergreen x64 топтомун кайра кол менен орнотуңуз. Орноткуч иштеп, бирок андан кийин "көрүнбөй" калса, бул, балким, себеби жазуулар же кызматтар бузулган жана биз буга чейин камтылган системаны оңдоого муктажбыз. Өчүрүп күйгүзүп, кайра аракет кылыңыз.

Акырында, Копилот колдонмосунун өзүн баштапкы абалга келтириңиз, эгерде ал тизмеленген болсо: өтүңүз Орнотуулар > Колдонмолор > Орнотулган колдонмолор, Копилотту издеп, Өркүндөтүлгөн параметрлерге өтүп, басыңыз калыбына келтирүүБул колдонмонун кэшин тазалап, анын демейки жөндөөлөрүн калыбына келтирет.

Активдүү болушу керек кызматтар: Edge Elevation, Web Account Manager жана Windows Update

WIN+R менен иштетүүнү ачыңыз, териңиз services.msc жана ырастоо. Бул кызматтарды табыңыз жана текшериңиз:

• Microsoft Edge Elevation кызматы
• Веб каттоо эсеби менеджери
• Windows өзгөртүү

Сиздин экенине ынаныңыз Ишке киргизүү түрү Автоматтык жана "Чуркоо" болуп саналат. Эгер алар токтоп калса, аларды баштаңыз жана текшериңиз. үчүн оң баскычты чыкылдатыңыз кызматтарды кайра иштетүү жана өзгөртүүлөрдү колдонуу.

Тармак жана коопсуздук: TCP/IP жана DNS стектерин баштапкы абалга келтирип, үнсүз блокторду алып салыңыз

Андай көрүнбөсө да, жай DNS же агрессивдүү антивирус саясаты Копилотту эскертүүсүз өлтүрүшү мүмкүн. Администратор катары Command Prompt киргизиңиз жана бул пакетти иштетиңиз тармакты толугу менен баштапкы абалга келтирүү:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

Убактылуу өчүрүү бардык Firewalls (анын ичинде түпнускасын) жана зарыл болсо, үнсүз каталарды болтурбоо үчүн үчүнчү тараптын антивирусун чыгарып салыңыз. Фондук режимде автоматтык түрдө кайра жандыруучу кызматтардан этият болуңуз: таза өчүрүү - сыноонун эң жакшы жолу. Бүткөндөн кийин коргоону кайра иштетиңиз.

Кадап көрүңүз Тандалган DNS 4.2.2.1 жана кошумча 4.2.2.2 тармак адаптериңизде. Бул милдеттүү эмес, бирок кээ бир чөйрөлөрдө Microsoft кызматтарынын чечилишин тездетет. Эгер колдонсоңуз прокси же VPN, аларды ажыратыңыз; эгер сиз аларды колдонбой жатсаңыз, Копилоттун жооп берер-келбесин көрүү үчүн убактылуу башка тармак чөйрөсүн сынап көрүңүз.

Регион жана тил: Копилот сиздин жөндөөлөрүңүзгө жараша чектелген болушу мүмкүн.

кирген Орнотуулар > Убакыт жана тил > Тил жана аймак. Өлкөнү/Регионду Копилот колдогон аймакка коюңуз (мис., Испания же Мексика) жана кошуңуз Англисче (Америка Кошмо Штаттары) каалаган тил катары, сынап көрүү үчүн аны өйдө жылдырыңыз. Компьютериңизди өчүрүп күйгүзүңүз жана мурда жок болгон функциялардын иштетилгенин көрүңүз.

Бул жагдай байкалбай калат, бирок Копилоттун жеткиликтүүлүгү аймакка жана тилге жараша өзгөрөт, жана кээде туура эмес жөндөө анын иштешин башка нерселердин баары иретинде болсо да чектейт.

Жаңы профиль түзүп, таза жүктөөдө сынап көрүңүз

Бузулган профилдер уруксаттарды жана кэштерди бузушу мүмкүн. түзүү а жергиликтүү администратор эсеби көтөрүлгөн консолдон жана Copilot ал жерде иштегенин текшериңиз. Буйрук сапка (Администратор) барып, иштетиңиз:

net user USUARIO CONTRASEÑA /add
net localgroup administrators USUARIO /add

Жаңы каттоо эсеби менен кирип, сынап көрүңүз. Копилот жооп берсе, сизде муну түшүнөсүз баштапкы профиль бузулган. А жасоо да жакшы идея таза баштоо Программалык кагылышууларды изоляциялоо үчүн: Windows'ту минималдуу кызматтар жана драйверлер менен жүктөңүз жана күнөөлүү табылганга чейин аларды экиге бөлүп иштетиңиз.

Маанилүү: Таза жүктөө дихотомиясын текшерүү учурунда, өчүрбөңүз тармак кызматтары, Copilot же Edge компоненттери, же тест жалган терс натыйжаларды берет. Ишенимдүү диагнозду камсыз кылуу үчүн ар бир өзгөрүүнү документтештирип, кадамдардын ортосунда кайра баштаңыз.

Копилот ачкычы таза орнотуудан кийин эч нерсе ачпайбы?

Кээ бир командалар таза орнотуудан кийин Копилот баскычы өзүн Ctrl оң жагындагыдай аткарат же ал такыр иштебейт. Бул адатта сиздин чыгарылышыңызда же түзүмүңүздө Copilot иштетилбегенин, бузулган көз карандылык бар экенин (Edge/WebView2) же кызматтар али даяр эмес экенин көрсөтүп турат. Windows жаңыртылганын, Edge оңдолуп, Копилоттун тапшырмалар панелинин сөлөкөтү менен иштегенин текшериңиз.

Эгерде бардыгы иретинде болсо, ачкыч дагы эле жооп бербесе, конфигурацияны текшериңиз баскычтоп жана жарлыктар Windows'до Copilot сиздин чөлкөмдө жеткиликтүү экенин жана эч кандай активдүү ремаптар жок экенин текшериңиз. Көп учурларда, Copilot сиздин тутумуңузда камдык көчүрмөсүн алып, иштеп жатканда, ачкыч автоматтык түрдө баштапкы абалына кайтып келет.

Качан патчты күтүү керек жана көйгөйдү кантип билдирүү керек

Эгер колдоо сизге айткан болсо жолдо жамаачы бар жана жогорудагы тесттер кеңири таралган мүчүлүштүктөрдү көрсөтүп, жаңыртууларды тындырууну, системаны туруктуу кармоону жана бир нече күн күтүүнү карап көрөлү. Ошол эле учурда, сураныч менен пикир жөнөтүңүз Win + F деталдаштырылган модель, Windows версиясы (мисалы, 24H2), симптомдор (Copilot, Edge жана Get Help катасы) жана көйгөйдүн так башталган күнү.

Бул мүмкүн болушунча көбүрөөк контекстти камсыз кылуу үчүн абдан маанилүү болуп саналат: кандай жаңыртуу орнотулган, эгер сиз башка колдонуучуну аракет кылсаңыз, файлдарды сактап жатып Windowsту кайра орнотуп алсаңыз, WebView2 орнотуудан баш тартса жана кайсы кызматтар токтоп калган. Бул маалымат Microsoftтун оңдоосун тездетет.

Эгер сиз буга чейин жеткен болсоңуз, анда сиз буга чейин бардыгын жаап салгансыз Эң ыктымалдуу себептер (патчтар, кызматтар, көз карандылыктар, тармак, аймак/тил) чейин эң таасирдүү чечимдер (DISM/SFC, ордунда оңдоо, UWP/Edge/WebView2 кайра каттоо, таза жүктөө жана жаңы профиль). Көпчүлүк учурларда, бузуку жаңыртууну артка жылдыруу, тутумуңузду оңдоо жана Edge көз карандылыктарын баштапкы абалга келтирүү комбинациясы Copilotту файлдарыңыз же колдонмолоруңуздан баш тартпастан кайра калыбына келтирет. Бүтөөрдөн мурун, бардык маселелерди чечүү үчүн бул колдонмону карап чыгууну сунуштайбыз: Copilot Daily vs. Classic Assistants: Эмнеси менен айырмаланат жана качан ага татыктуу. Бул сиз үчүн абдан пайдалуу болушу мүмкүн. Кийинки макалада көрүшкөнчө! Tecnobits!