Netflix кардарларды тейлөө кызматы менен кантип байланышса болот?

Аны менен байланышкыңыз келеби? кардарларды тейлөө de Netflix? Кабатыр болбоңуз, бул жерде биз муну кантип жасоону айтып беребиз! Каттоо эсебиңизге же сиз көрүп жаткан мазмунга байланыштуу суроолоруңуз, тынчсызданууларыңыз же көйгөйлөрүңүз болсо, Netflixтин кардарларды тейлөө тобу сизге жардам берүүгө даяр.

Кадам кадам ➡️ Netflix кардарларды тейлөө кызматы менен кантип байланышса болот?

Netflix кардарларды тейлөө кызматы менен кантип байланышса болот?

Эгерде сизде кандайдыр бир көйгөйлөр болсо Netflix аккаунту же кызматка байланыштуу кандайдыр бир суроо, кабатыр болбоңуз. Төмөндө биз сизге Netflix кардарларды тейлөө кызматы менен тез жана оңой байланышуу үчүн аткарышыңыз керек болгон кадамдарды көрсөтөбүз:

• Visita la página web de Netflix: Алгачкы эмне кылышың керек төмөнкү шилтеме аркылуу расмий Netflix сайтына кирүү болуп саналат: www.netflix.com. Ал жакка баргандан кийин, эгер сиз буга чейин кирбесеңиз, аккаунтуңуз менен кириңиз.
• Busca la sección de ayuda: Каттоо эсебиңизге киргенден кийин, барактын ылдый жагына жылдырып, жардам бөлүмүн издеңиз. Адатта, сиз "Жардам" же "Жардам борбору" деген шилтемени табасыз. Netflix жардам бөлүмүнө кирүү үчүн ошол шилтемени басыңыз.
• Байланыш параметрлерин изилдөө: Жардам бөлүмүнө киргенден кийин, сиз ар кандай темаларды камтыган ар кандай категориядагы көп берилүүчү суроолорду таба аласыз. Параметрлерди изилдеп, сурооңузга же көйгөйүңүзгө туура келгенин табыңыз. Тиешелүү көп берилүүчү суроолорго жетүү үчүн ошол категорияны басыңыз.
• "Биз менен байланыш" баскычын табыңыз: FAQ бөлүмүндө сиз "Биз менен байланышыңыз" же "Бизге билдирүү жөнөтүңүз" деген шилтемени же баскычты табышыңыз керек. Netflix кардарларды тейлөө байланыш опцияларына жетүү үчүн бул шилтемени басыңыз.
• Elige el método de contacto: Netflix түз баарлашуу, телефон чалуу же билдирүүлөрдү жөнөтүү сыяктуу байланыштын ар кандай формаларын сунуштайт. Сизге эң ылайыктуу вариантты тандап, сиз каалаган байланыш ыкмасын тандаңыз.
• Сурооңузду же көйгөйүңүздү түшүндүрүңүз: Байланыш ыкмасын тандагандан кийин, сурооңуздун же көйгөйүңүздүн чоо-жайын беришиңиз керек болот. Сизге эмне керек экенин же башыңыздан өтүп жаткан маселени сүрөттөөдө так жана кыска болуңуз. Бул кардарларды тейлөө сизге тиешелүү жооп берүүгө жардам берет.
• Жооп күтүңүз: Сурооңузду тапшыргандан кийин, Netflix кардарларды тейлөө кызматы жооп беришин күтүшүңүз керек. Сиз адатта электрондук почта же сиз тандаган байланыш ыкмасы аркылуу жооп аласыз.

Бул кадамдарды аткаруу менен, сиз Netflix кардарларды тейлөө кызматы менен байланыша аласыз натыйжалуу кандайдыр бир көйгөйлөрдү чечүү же суроолоруңузга жооп берүү үчүн. Netflix колдоо тобу сизге жардам берүү үчүн бар экенин унутпаңыз, андыктан керек болгон учурда алар менен байланышуудан тартынбаңыз. Агып берүү тажрыйбаңыздан ырахат алыңыз!

Суроо-жооп

1. Netflix кардарларды тейлөө телефон номери кандай?

• Барыңыз веб-сайт oficial de Netflix.
• Барактын ылдый жагындагы "Байланыш" опциясын чыкылдатыңыз.
• Аймагыңыздагы Netflix кардарларды тейлөө телефон номерин алуу үчүн "Бизге чалууну" тандаңыз.

2. Онлайн чат аркылуу Netflix менен кантип байланышсам болот?

• Netflix расмий веб-сайтына өтүңүз.
• Haga clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha.
• Inicie sesión en su cuenta de Netflix.
• Төмөнкү оң бурчтагы чат сөлөкөтүн чыкылдатыңыз экрандан.
• Сурооңузду жазыңыз жана Netflix өкүлү менен онлайн сүйлөшө баштаңыз.

3. Netflix кардарларды тейлөө кызматы менен электрондук почта аркылуу байланышуунун жолу барбы?

• Жок, Netflix учурда электрондук почта колдоосун сунуштабайт.
• Сиз алар менен кардарларды тейлөө телефон линиясы же онлайн чат аркылуу байланыша аласыз.

4. Netflixтеги техникалык көйгөй тууралуу кантип билдире алам?

• Вебсайттагы Netflix каттоо эсебиңизге кириңиз.
• Барактын ылдый жагындагы "Жардам" опциясын чыкылдатыңыз.
• "Түз маекти баштоо" же "Бизге чал" опциясын тандаңыз.
• Netflix кардарларды тейлөө өкүлүнө техникалык маселени сүрөттөп, маселени чечүү үчүн алардын көрсөтмөлөрүн аткарыңыз.

5. Netflix менен коомдук медиа байланыш опциясы барбы?

• Ооба, сиз Netflixти ээрчий аласыз социалдык тармактар como Facebook, Twitter e Instagram.
• Сиз аларга түз билдирүүлөрдү жөнөтө аласыз же жардам же кардарларды колдоо үчүн алардын постторуна комментарий жаза аласыз.

6. Корреспонденцияларды жөнөтүү үчүн Netflixтин почта дареги кандай?

• Netflix почта жөнөтүү үчүн почта дарегин бербейт.
• Онлайн чат же кардарларды тейлөө телефон линиясы сыяктуу жогоруда айтылган байланыш опцияларын колдонуу сунушталат.

7. Netflixте акчаны кайтарууну кантип сурасам болот?

• Вебсайттагы Netflix каттоо эсебиңизге кириңиз.
• Барактын ылдый жагындагы "Жардам" опциясын чыкылдатыңыз.
• "Түз маекти баштоо" же "Бизге чал" опциясын тандаңыз.
• Netflix кардарларды тейлөө өкүлүнө төлөмдү кайтаруу өтүнүчүңүздү түшүндүрүп, улантуу үчүн алардын көрсөтмөлөрүн аткарыңыз.

8. Netflix кардарларды тейлөө сааттары кандай?

• Netflix кардарларды тейлөөнү сунуш кылат 24 саат del día y los 7 días de la semana.
• Жардам керек болгондо же суроолоруңуз болсо, алар менен байланыша аласыз.

9. Netflix кардарларды тейлөө кызматы менен байланышып, испан тилинде колдоо ала аламбы?

• Ооба, Netflix кардарларды тейлөө аркылуу испан тилинде колдоо көрсөтөт.
• Сиз кардарларды тейлөө телефон линиясы же онлайн чат аркылуу испан тилинде алар менен байланыша аласыз.

10. Netflix кардарларды тейлөө кызматына кайрылуудан мурун мен кандай маалыматка ээ болушум керек?

• Сиздин Netflix каттоо эсебиңиз менен байланышкан электрондук почта дарегиңиз бар экенин текшериңиз.
• Netflix колдонуучу атыңызды жана сырсөзүңүздү колдоңуз.
• Эгер сиз техникалык көйгөй тууралуу кабарлап жатсаңыз, түзмөк жана сиз туш болуп жаткан ката кабары жөнүндө конкреттүү маалымат бериңиз.