Amazon'дун кайтаруу саясаты кардарларга өнүмдөрдү кайтарып берүү жана акчаны кайтаруу үчүн жеңилдетүү. Буюм бузулуп келдиби же жөн эле күткөнүңүзгө жооп бербейби, сиз Amazon'дун кайра кайтаруу процессинен пайдалана аласыз. Бул макала сизге өнүмдү кайтарып берүү жана Amazonдан төлөмдү кайтаруу үчүн кадамдар аркылуу жетекчиликке алып, стресссиз соода тажрыйбасын камсыз кылат. Демек, эгер сиз сатып алган нерсеңизге нааразы болсоңуз, кабатыр болбоңуз – Amazon сиздин артыңызды алды!

1. Кадам сайын ➡️ Amazon кайтаруу саясаты: Продукцияларды кантип кайтарып, акчаны кайтарып алууга болот?

Amazon кайтаруу саясаты: Продукцияларды кантип кайтарып берүү жана акчаны кайтаруу керек?

• 1. Amazon'дун кайтаруу саясатын карап чыгыңыз: Товарды кайтаруудан мурун Amazon'дун кайтаруу саясаты менен таанышып чыгуу маанилүү. Бул саясаттар кайтарып берүүнүн мөөнөттөрүн жана талаптарын көрсөтөт.
• 2. Кирүү Amazon аккаунту: Электрондук почта дарегиңизди жана сырсөзүңүздү колдонуп Amazon каттоо эсебиңизге кириңиз.
• 3. "Менин заказдарым" бөлүмүнө өтүңүз: Сиз киргенден кийин, Amazon эсебиңизден "Менин заказдарым" бөлүмүн табыңыз. Бул жерде сиз сатып алган бардык өнүмдөрдүн тизмесин таба аласыз.
• 4. Кайтарыла турган продуктуну тандаңыз: Буйрутма тизмесинен кайтаргыңыз келген продуктуну табыңыз. Тандалган буюмдун жанындагы "Продукцияларды кайтаруу же алмаштыруу" баскычын чыкылдатыңыз.
• 5. Кайтаруунун себебин тандаңыз: Товарды эмне үчүн кайтарып жатканыңыздын себебин тандаңыз. Сиз "Мен күткөндөй эмес" же "Бузулган продукт" сыяктуу опциялардын арасынан тандай аласыз.
• 6. Кайтаруу ыкмасын тандаңыз: Amazon сизге кайтарып берүүнүн ар кандай варианттарын сунуштайт, мисалы, ташуучу тарабынан чогултуу же чогултуу пунктуна жеткирүү. Сиз үчүн эң ыңгайлуу болгон ыкманы тандаңыз.
• 7. Продукцияны таңгактоо: Кайтарыла турган продуктуну даярдаңыз. Бардык аксессуарларды, нускамаларды жана оригиналдуу таңгактарды камтууну унутпаңыз.
• 8. Кайтарууну пландаштырыңыз: Эгер сиз алып кетүү опциясын тандаган болсоңуз, алып кетүүнү каалаган күндү жана убакытты пландаштырыңыз. Эгер сиз чогултуу пунктуна жеткирүүнү тандасаңыз, керектүү жерди тандаңыз.
• 9. Кайтарууну жасаңыз: Пакетти ташуучуга жеткириңиз же Amazon тарабынан берилген көрсөтмөлөрдү аткарып, тандалган чогултуу пунктуна алып барыңыз.
• 10. Төлөмдү кайтарып алуу: Amazon сиздин кайтарууну кабыл алып, иштеткенден кийин, сиз кайтарылган буюмдун наркын кайтарып аласыз. Төлөмдү кайтаруу үчүн талап кылынган убакыт колдонулган төлөм ыкмасына жараша болот.

Суроо-жооп

1. Amazon кайтаруу саясаты кандай?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. Кайтаргыңыз келген тартипти тандаңыз.
4. "Продукцияларды кайтаруу же алмаштыруу" баскычын чыкылдатыңыз.
5. Кайтаруунун себебин тандап, зарыл болсо кошумча маалымат бериңиз.
6. Кайтарууну же алмаштырууну каалайсызбы, тандаңыз.
7. Кайтаруучу энбелгисин басып чыгаруу үчүн Amazon тарабынан берилген нускамаларды аткарыңыз.
8. Буюмду таңгактоо коопсуз жана пакетке кайтаруу этикеткасын коюңуз.
9. Пакетти кайра Amazonга ишенимдүү жеткирүү кызматы аркылуу жөнөтүңүз.

2. Товарды колдонгондон кийин кайтарып бере аламбы?

Жок, Amazon өнүмдөрдү оригиналдуу, пайдаланылбаган абалда жана бардык аксессуарлары жана оригиналдуу таңгагы менен кайтарып берүүнү гана кабыл алат.

3. Амазонка продуктуну канча убакытка чейин кайтарып беришим керек?

Амазонкадан сатылып алынган өнүмдөрдүн көбүн кайтаруу үчүн 30 күнгө чейин убакытыңыз бар. Бирок, кээ бир нерселерде программалык камсыздоо же электрондук продуктулар сыяктуу ар кандай кайтаруу саясаты бар.

4. Amazon'дун акчаны кайтаруу процесси кандай?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. Төлөмдү кайтарууну каалаган буйрутманы тандаңыз.
4. "Төлөмдү кайтарып берүү" баскычын басыңыз.
5. Кайтаруунун себебин тандап, зарыл болсо кошумча маалымат бериңиз.
6. Төлөмдү кайтаруу опциясын тандаңыз.
7. Amazon сиздин өтүнүчүңүздү иштеп чыгып, баштапкы төлөм ыкмаңызга кайтарып берүүнү күтүңүз.

5. Амазонка төлөмдү кайтаруу процессине канча убакыт кетет?

Төлөмдү кайра иштетүү убактысы ар кандай болушу мүмкүн, бирок, адатта, Amazon кайтарылган нерсени алгандан кийин 2-3 жумушчу күндүн ичинде иштетилет.

6. Эгерде мен алган продукт бузулуп же бузулуп калса, эмне кылышым керек?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. Бузулган же жараксыз буюм камтылган тартипти тандаңыз.
4. "Продукцияларды кайтаруу же алмаштыруу" баскычын чыкылдатыңыз.
5. Кайтаруунун себебин "Бузулган же бузулган продукт" катары тандаңыз.
6. Кайтаруучу энбелгисин басып чыгаруу үчүн Amazon тарабынан берилген нускамаларды аткарыңыз.
7. Буюмду таңгактоо коопсуз жол жана пакетке кайтаруу этикеткасын коюңуз.
8. Пакетти кайра Amazonга ишенимдүү жеткирүү кызматы аркылуу жөнөтүңүз.

7. Мен оригиналдуу кутусу жок продуктуну кайтарып бере аламбы?

Жок, Amazon өнүмдөрдү баштапкы таңгагында кайтарып берүүнү талап кылат. Эгер сизде түпнуска куту жок болсо, кайра ташып келүү учурунда продуктуну коргоо үчүн окшош таңгактарды колдонууга аракет кылыңыз.

8. Amazon электрондук өнүмдөрдү кайтаруу саясаты кандай?

Amazonдагы көпчүлүк электроника 30 күндүк кайтаруу терезеси бар, бирок буюмга жараша өзгөчө учурлар болушу мүмкүн. Сураныч, сатып алуудан мурун белгилүү бир кайтаруу саясатын билүү үчүн продукт чоо-жайы барагын текшериңиз.

9. Амазонка кайра жеткирүү үчүн төлөшүм керекпи?

Көпчүлүк учурларда, Amazon кайтарып жеткирүүнүн баасын камтыган алдын ала төлөнгөн кайтарым белгисин берет. Бирок, кээ бир учурларда, кайра жеткирүү чыгымдарды жабуу үчүн талап кылынышы мүмкүн.

10. Мен Amazon боюнча белек продукт кайтарып бере аламбы?

Ооба, сиз Amazon'да белекке берилген продуктту кайтара аласыз. Бирок, кайтаруу карта түрүндө жүргүзүлөт Amazon белеги баштапкы төлөм ыкмаңызга кайтаруунун ордуна.