Wann Dir midd sidd Spam-Uriff ze kréien, sidd Dir frou ze wëssen datt Dir elo kënnt kommerziell Uriff berichten a verhënneren datt dëst weider geet. Et muss gekläert ginn datt net all kommerziell Uruff verbueden oder illegal sinn. Awer wann se ouni Är Zoustëmmung gemaach ginn, änneren d'Saachen. Loosst eis kucken wéi Dir dëst kämpft.
Glécklecherweis, den Allgemeng Telekommunikatiounsgesetz a Spuenien huet kommerziell Appellen reglementéiert. Tatsächlech, zënter Juni 2023, verbitt dëst Gesetz praktesch all Uruff ouni Zoustëmmung. Dëst ass fir den Zweck fir d'Rechter a Privatsphär vun de Benotzer ze schützen. Wann de Konsument net e bestëmmte Service ugefrot huet, kann den Uruff net plazéiert ginn (an Theorie).
Ass et méiglech kommerziell Uriff ze mellen?
D'Wourecht ass, datt am Moment, jo et ass méiglech kommerziell Uriff ze mellen a loosst dës Verärgerung eemol fir all. An och wann a Wierklechkeet déi meescht vun de Leit hannert dem Telefon just hir Aarbecht maachen, ginn et Ëmstänn, an deenen juristesch Aktiounen net schueden.
Heiansdo kréie mir Spam-Uriff wou mir Servicer ugebuede ginn déi mir net gefrot hunn. Dëst ka geschéien, well mir indirekt Autorisatioun ginn hunn fir Drëttpersounen eis ze ruffen fir hir Produkter ze reklaméieren. Leider geschitt dat dacks Mir akzeptéieren dës Konditiounen ouni ze wëssen wat et bedeit fir eis Privatsphär oder Fridden vum Geescht.
Awer d'Wourecht ass, wa mir net bewosst Erlaabnis ginn hunn fir eis ze ruffen, ass den Uruff illegal. Heiansdo geet et just duer Kontaktéiert d'Firma déi eis urufft a frot se et net méi ze maachen. Awer dacks geet dat net duer an aner, méi fest Moossnamen musse gewielt ginn.
Wat ass Telefon Spam?
Elo, fir besser ze verstoen firwat verschidde kommerziell Uruff legal sinn an anerer net, musst Dir wëssen wat Telefonspam ass. Telefon Spam gëtt ugesinn onerwënscht Uruff déi fir kommerziell Zwecker gemaach ginn. Si ginn normalerweis vun enger onbekannter Nummer gemaach oder d'Uruffer ID änneren fir de Client duercherneen ze bréngen.
Bref, Telefon Spam Et gëtt gemaach fir déi folgend z'erreechen:
- Promotioun vun ongewollten Produkter oder Servicer
- Kréien perséinlech Informatiounen
- Bedruch oder finanziell Bedruch engagéieren
Wéi Dir gesitt, den Spam-Uriff, ausser désagréabel, widderholl oder belästegt, Si kënnen Är Integritéit attackéieren. Aktiounen wéi Identitéitsklau oder Bankbedruch kënnen duerch dës Zort Uruff erreecht ginn. Fir all dëst, loosst eis kucken wéi Dir kommerziell Uruff mellt.
Wéi mellen ech kommerziell Uriff ouni Zoustëmmung?
Wann Dir kommerziell Firmen froen opzehalen ze ruffen, hutt Dir net geschafft, dann Dir kënnt dës Uriff ophuelen a mellen. Déi spuenesch Dateschutzagentur ass de Kierper zoustänneg fir Är Plainte ze behandelen. Fir dëst ze maachen, musst Dir d' offiziell Websäit vun der Agence an erfëllen déi folgend Ufuerderungen:
- Identifikatioun vun der Firma déi hannert dem Uruff ass. Dir musst den Numm vun der Firma wëssen, e Screenshot vun der Nummer hunn déi Iech rufft zesumme mam Datum an Zäit vum Uruff.
- Nummer vun der Telefonlinn déi se uruffen. Dir musst mat enger Rechnung oder Kontrakt beweisen datt Dir de Besëtzer sidd. Soss braucht Dir eng ënnerschriwwen Ausso vum Besëtzer vun der Linn.
- Beweis datt eng Illegalitéit engagéiert gouf. Dir kënnt eng Opnam vum Spam Uruff schécken deen Dir kritt hutt.
- Den Uruff muss nom 30. Juni gemaach ginn 2023. Wann et virum Datum gemaach gouf, musst Dir an e Werbe Exklusiounsservice ageschriwwen sinn.
Also, am Fall wou Dir decidéiert hutt kommerziell Uruff un d'AEPD ze mellen, vergewëssert Iech datt Dir eng oder méi Opzeechnunge vun den Uriff hutt déi Dir kritt hutt. Och vergiesst net Screenshots ze maachen wou Dir d'Zuel an d'Identifikatioun vun der Entitéit kloer gesitt, déi mat Iech kommunizéiert.
Schrëtt fir kommerziell Uruff un d'AEPD ze mellen
Wann Dir d'Ufuerderunge erfëllt hutt, déi am virege Punkt ernimmt sinn, musst Dir d'Websäit vun der spuenescher Dateschutzagentur aginn. Op dës Manéier kënnt Dir kommerziell Uruff mellen ouni Är Zoustëmmung. Nächst, mir verloossen Iech de Schrëtt fir eng Plainte aus dem Web ze maachen:
- Gitt d'AEPD Säit
- Tippen op Ech sinn e Bierger
- Elo auswielen Fuerderungen
- Um Entrée Reklammen a kommerziell Kommunikatioun tippen Zougang an dann eran Weider
- Als nächst, wielt d'Optioun Ech kréien Reklammen Telefon Appellen
- Tippen op Fuerderung virun Autocontrol
- Fëllt de Formulaire aus an dat ass et
Aktuell ass den Association fir Self-Regulatioun vun kommerziell Kommunikatioun oder Self-Kontroll, huet e Code of Conduct fir Dateveraarbechtung an der Reklammaktivitéit. Dëst bedeit datt Autocontrol verantwortlech ass fir Reklamatiounen ze kréien, mat der Firma ze vermëttelen a bannent 30 Deeg ze reagéieren.
Wéi och ëmmer, fir datt d'Plainte e méi groussen Effekt huet, D'Entitéit déi rufft Dir musst de Code halen. Wann et net ass, kann Autocontrol och tëscht Iech an der Entitéit vermëttelen, awer et kann net suergen datt d'Resultater déiselwecht sinn wéi mat den verbonne Entitéiten. Tatsächlech wier d'Firma net verpflicht sech un déi opgezwonge Konditiounen z'ënnerwerfen.
D'Uriff déi Dir net ophält ze kréien, och wann Dir Iech mellt
Schlussendlech, denkt drun datt et sécherlech Zäite wäert sinn wann Dir dës Aarte vun Uriff kritt. A si wäerten net onbedéngt illegal sinn. Wann dës Appellen d'Ausnahmen treffen, da wäert d'Optioun fir kommerziell oder Spam-Uriff net opzemaachen. Elo, wat sinn dës Ausnahmen?
Op der enger Säit, wann Dir opgehalen hutt eng Telefonsfirma ze benotzen. Tatsächlech huet d'Allgemeng Telekommunikatiounsgesetz eng Period vun 12 Méint festgeluecht, fir datt d'Firma Iech ouni Konsequenzen uruffe kann. Zu wéi engem Enn? Behalen Iech oder maacht Iech zréck fir e Client vun hirem ze sinn. Elo, um Enn vun där Zäit, wäerten d'Konditiounen déiselwecht sinn wéi déi vun anere Firmen, Dir musst Är Autorisatioun ginn fir hir Uriff ze kréien.
Schlussendlech, erënnert Iech drun, datt Et gi Leit, déi sech als real Firmen stellen fir Scams ze maachen. Dës Uriff ginn gemaach mam Zweck Är Identitéit ze klauen, perséinlech Informatioun oder Bankdetailer ze kréien. Och wann et offensichtlech illegal ass, ass d'Wourecht datt et ganz schwéier ass (wann net onméiglech) fir se opzehalen ze ruffen.
Zënter menger Kandheet sinn ech faszinéiert vun allem wat mat wëssenschaftlechen an technologesche Saachen ze dinn huet, besonnesch vun deenen Fortschrëtter, déi eis d'Liewe méi einfach a méi agreabel maachen. Ech bleiwen immens gär iwwer déi lescht Neiegkeeten an Trends um Lafenden a deelen meng Erfahrungen, Meenungen an Tipps iwwer d'Apparater an d'Gadgeten, déi ech benotzen. Dëst huet mech virun e bësse méi wéi fënnef Joer dozou bruecht, Webschreiwer ze ginn, mat engem Fokus haaptsächlech op Android-Apparater a Windows-Betribssystemer. Ech hunn geléiert, komplex Konzepter op eng einfach Manéier z'erklären, sou datt meng Lieser se einfach verstoe kënnen.