Wëllt Dir d'Fäegkeet fir Är Uriff vun Ärem Team am Zoho ze iwwerwaachen? Wéi aktivéiert een d'Uruffiwwerwaachung (Administrator) an Zoho? Et ass entscheedend fir Client Interaktiounen ze iwwerwaachen fir en exzellente Service ze garantéieren an Feedback un de Verkeefer Vertrieder ze ginn. Glécklecherweis bitt Zoho d'Optioun fir Uruff Iwwerwaachung fir Administrateuren z'erméiglechen, wat hinnen erlaabt an Echtzäit d'Gespréicher vun den Agenten mat Clienten ze lauschteren. An dësem Artikel wäerte mir Iech Schrëtt fir Schrëtt weisen wéi Dir dës Fonktioun an Ärem Zoho Kont aktivéiert, fir datt Dir Uriff effektiv iwwerwaache kënnt an d'Qualitéit vum Service verbesseren, deen Dir Är Clienten ubitt.

- Schrëtt fir Schrëtt ➡️ Wéi aktivéiert Uruff Iwwerwaachung (Admin) am Zoho?

• Schrëtt 1: Mellt Iech un Ären Zoho Kont als Administrateur un.
• Schrëtt 2: Gitt an d'Sektioun "Astellungen" an der Zoho Kontrollpanel.
• Schrëtt 3: Wielt "Telefonie" an dann "Call Settings."
• Schrëtt 4: An der Rubrik "Call Monitoring" klickt op "Enable" fir dës Fonktioun ze aktivéieren.
• Schrëtt 5: Elo kënnt Dir iwwerwaachen Appellen gemaach vun Ärem Team vun Ärem Administratorkonto am Zoho.

Froen an Äntwerten

FAQ: Wéi aktivéiert Uruff Iwwerwaachung (Admin) an Zoho?

1. Wat ass den éischte Schrëtt fir Uruff Iwwerwaachung an Zoho z'aktivéieren?

1. Mellt Iech an Ärem Zoho-Kont un.

2. Wou kann ech d'Astellunge fannen fir d'Opruff Iwwerwaachung an Zoho z'aktivéieren?

2. Klickt op "Administrator" uewe riets um Écran.

3. Wat soll ech maachen nodeems ech d'Administrator Astellungen an Zoho aginn?

3. Wielt "Telefonskontroll" an der Administrator Sektioun.

4. Wat Astellunge soll ech an der Telefon Kontroll Astellungen am Zoho maachen?

4. Klickt op "Iwwerwaachungsastellungen" an der Telefon Iwwerwachung Sektioun.

5. Wéi kann ech Benotzer fir Uruff Iwwerwaachung an Zoho zougewisen?

5. Klickt op "Supervisoren" a wielt d'Benotzer un déi Dir d'Iwwerwaachung zouzeweisen wëllt.

6. Wéi eng Schrëtt soll ech verfollegen fir Uruff Iwwerwaachungsnotifikatiounen an Zoho opzestellen?

6. An der Rubrik "Notifikatiounen", wielt d'Evenementer fir déi Dir Alarme wëllt kréien.

7. Kann ech Uruff Iwwerwaachungsbeschränkungen fir verschidde Benotzer an Zoho setzen?

7. An der Rubrik "Restriktiounen", konfiguréieren Permissiounen a Restriktiounen fir Uruff Iwwerwaachung.

8. Wéi kann ech Uruffopnam fir Iwwerwaachung an Zoho aktivéieren?

8. An der Rubrik "Recording Settings" aktivéiert d'Opruffopnamoptioun.

9. Wat soss soll ech berücksichtegen wann ech Opruff Iwwerwaachung an Zoho aktivéieren?

9. Vergewëssert Iech datt Dir d'Ännerungen, déi Dir un den Astellungen gemaach hutt, späichert.

10. Wéi kann ech verifizéieren datt d'Uruff Iwwerwachung richteg an Zoho aktivéiert ass?

10. Maacht en Testruff a verifizéiert datt d'Supervisoren Zougang zu den Uruffinformatioune kréien.