Wann Dir de O2 Clientsservice kontaktéiere musst, sidd Dir op déi richteg Plaz komm. Wéi kontaktéiert de O2 Clientsservice? ass eng gemeinsam Fro fir vill Benotzer, a mir sinn hei fir Iech d'Informatioun ze bidden déi Dir braucht fir Är Zweifel oder Probleemer ze léisen. O2 stellt verschidde Méiglechkeete fir seng Clienten zur Verfügung fir säi Clientsservice Team ze kontaktéieren, an hei ënnen wäerte mir déi verschidde Weeër erkläre wéi Dir mat hinnen kommunizéiere kënnt. Egal wat Är Ufro ass, mir versécheren Iech datt Dir de richtege Wee fannt fir O2 ze kontaktéieren an d'Hëllef ze kréien déi Dir braucht.

- Schrëtt fir Schrëtt ➡️ Wéi kontaktéiert de O2 Clientsservice?

Wéi kontaktéiert de O2 Clientsservice?

• Call Client Service: Dir kënnt den O2 Clientsservice kontaktéieren iwwer d'Telefonsnummer déi Dir op der offizieller Websäit vun der Firma fannt.
• Schéckt eng E-Mail: Eng aner Manéier fir den O2 Clientsservice ze kontaktéieren ass per E-Mail. Dir kënnt d'E-Mailadress an der Kontakt Sektioun vun der Websäit fannen.
• Benotzt Online Chat: Dir kënnt och Ënnerstëtzung iwwer Live Chat kréien, deen op der O2 Websäit verfügbar ass. Mellt Iech einfach op Äre Kont a kuckt no der Chatoptioun.
• Besicht e kierperleche Buttek: Wann Dir léiwer perséinleche Service wëllt, kënnt Dir op ee vun den O2 kierperlech Geschäfter goen, wou d'Personal Iech frou mat all Froen oder Probleemer ze hëllefen déi Dir hutt.
• Iwwerpréift sozial Netzwierker: O2 ass och präsent op verschiddene sozialen Netzwierker, wou Dir aktualiséiert Informatioun fannt a Kontakt Clientsservice duerch Direktnoriichten oder Kommentaren op Posts.

Q & A

Wéi kontaktéiert de O2 Clientsservice?

1. Wat ass d'Telefonsnummer fir O2 Client Service?

Fir den O2 Clientsservice ze kontaktéieren, kënnt Dir 1551 vun Ärem O2 Telefon oder 900 979 456 vun all aneren Telefon uruffen.

2. Kann ech Kontakt O2 Client Service via Chat oder soziale Medien?

Jo, O2 bitt Clientsservice iwwer Chat op senger Websäit oder duerch seng Profiler op sozialen Netzwierker wéi Facebook an Twitter.

3. Gëtt et eng E-Mail déi ech un den O2 Clientsservice schreiwen kann?

Jo, Dir kënnt eng E-Mail un den O2 Clientssupportteam op déi folgend Adress schécken [Email geschützt].

4. Wat ass d'Postadress fir Ufroen un den O2 Clientsservice ze schécken?

Wann Dir léiwer Ufroe per Post schécken, ass d'Adress O2 (Telefónica Móviles España SAU), Paseo Club Deportivo, 1 Edificio 11, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

5. Wat sinn O2 Client Service Stonnen?

O2 Client Service Stonnen sinn Méindes bis Freides vun 9:00 bis 22:00 a Samschdes vun 10:00 bis 15:00.

6. Bitt O2 technesch Ënnerstëtzung duerch säi Clientsservice?

Jo, O2 Clientsservice kann technesch Ënnerstëtzung ubidden fir all Probleemer mat Ärem Service ze léisen.

7. Kann ech Prozeduren am Zesummenhang mat mengem Kontrakt mat O2 duerch Client Service ausféieren?

Jo, Dir kënnt Arrangementer maachen wéi Tarifännerungen, Rechnungsufroen an aner Themen am Zesummenhang mat Ärem Kontrakt mat O2 duerch Clientsservice.

8. Wat soll ech op der Hand hunn ier ech den O2 Clientsservice uruffen?

Ier Dir den O2 Clientsservice urufft, hutt Är Telefonsnummer, ID an all relevant Informatioun iwwer Är Ufro oder Problem prett.

9. Muss ech en O2 Client sinn fir hire Clientsservice ze kontaktéieren?

Nee, Dir musst keen O2 Client sinn fir hire Clientsservice ze kontaktéieren. Dir kënnt Uruff fir Ufroen ze maachen oder Informatiounen iwwer hir Servicer ze kréien.

10. Gëtt et eng Clientsserviceoptioun an anere Sproochen wéi Spuenesch?

Jo, O2 bitt Clientssupport op Englesch fir déi Benotzer déi léiwer an där Sprooch kommunizéieren.