- WhatsApp wäert allgemeng Chatbots ab dem 15. Januar 2026 aus senger Business API verbannen.
- Clientsservice-Bots sinn nach ëmmer erlaabt, wa hir KI eng zousätzlech Funktionalitéit ass.
- Meta AI bleift deen eenzegen Assistent, deen an der App verfügbar ass.
- D'Moossnam behaapt technesch Iwwerbelaaschtung a Monetariséierungsbeschränkungen op WhatsApp Business.
WhatsApp huet seng API-Konditioune fir Geschäfter geännert. an, vun der 15. Januar 2026, wäert allgemeng Chatbots op der Plattform verbiddenD'Entscheedung beaflosst Assistenten wéi ChatGPT, Perplexity, Luzia oder Poke, an an der Praxis bleift Meta AI déi eenzeg allgemeng Optioun an der App.
D'Moossnam verhënnert net, datt eng Firma Automatiséierungen benotzt fir Incidenter oder Froen vun de Clienten ze léisen; wat awer limitéiert ass, ass datt... KI-Modell Ubidder verdeelt hir allgemeng Assistenten iwwer d'API. Meta behaapt, datt WhatsApp Business gebuer gouf fir Transaktiounsënnerstëtzung an Updates, an datt oppe Bots eng Quantitéit u Messagen ausgeléist hunn, déi haut weder technesch nach kommerziell passt.
Wat huet sech genau an der Politik geännert
Meta huet eng spezifesch Sektioun fir "KI-Ubidder" an de WhatsApp Business Konditioune bäigefüügt. verbitt den Zougang zu an d'Benotzung vun der Entrepriseléisung, wann déi primär Funktioun ass, allgemeng KI-Assistenten unzebidden, ze verkafen oder zur Verfügung ze stellen., dës Bewäertung iwwerloossen D'Diskretioun vum MetaD'Gesetz soll de 15. Januar 2026 a Kraaft trieden.
An anere Wierder: wann de Kär vum Service, deen op WhatsApp ugebuede soll ginn, en allgemenge Gespréichsassistent ass (LLM, generativ Plattformen oder verwandte Technologien), wäert net fäeg sinn ze operéieren op der WhatsApp Business API. Wann KI awer als Accessoire an engem Serviceflow benotzt gëtt, bleift d'Dier op.
Wien ass betraff a wien gëtt gerett
Drëttubidder-Bots, déi als Paart zu méi wéi 10 populär gi sinn ... 3.000 Millioune Benotzer WhatsApp, inklusiv integréiert Versioune vu ChatGPT (OpenAI), Perplexity, dem spuenesche Luzia oder Poke. Dëst sinn Tools, déi entwéckelt goufen, fir bal all Ufro ze beäntwerten, Audio a Bild veraarbechten oder Inhalt generéieren, genau déi Zort vu Gebrauch, déi Meta aus senger API eraushuele wëll.
- Fäll sinn erlaabt, wou KI benotzt gëtt zousätzlech oder zousätzlech: zum Beispill, e Bot vun enger Reesagence, deen Reservatioune confirméiert.
- Bank- oder Butteksbeamten sinn och gëeegent. spezifesch Aufgaben léisen (Authentifikatioun, Ënnerstëtzung, Notifikatiounen).
- Allgemeng Assistenten ginn ausgeschloss. sinn net verlinkt op e spezifesche Prozess vun Opmierksamkeet oder Nëtzlechkeet.
D'Grënn hannert dem Veto
Op techneschem Niveau behaapt Meta, datt dës nei Uwendungen generéiert hunn System Iwwerlaascht wéinst Messagerie-Peakpunkten an Supportbedürfnisser, déi d'Firma fir d'Business API net erwaart hat. Verhalen vun engem oppene Assistent Et ënnerscheet sech vun engem limitéierten Opmerksamkeetsfloss a multiplizéiert den Austausch.
Op der Geschäftssäit generéiert d'WhatsApp Business API Suen mat Schablounen a Kategorien (Marketing, Utilitys, Authentifikatioun a Support). Allgemeng Chatbots hunn net an dësen Design gepasst, dofir hunn si op d'Infrastruktur an d'Publikum vu WhatsApp zougegraff ouni e kloert Bezuelungsmodell. Dofir wëll Meta d'Benotzung mat sengem ofstëmmen. monetization Strategie.
D'Direktioun vun der Firma huet d'Richtung scho festgeluecht: den Affär Messagerie muss ee vun de Piliere vun den Einnahmen ginn. Dës Neiinterpretatioun stäerkt d'Kontroll vu Meta driwwer, wéi eng Zorte vun KI-Erliefnesser erlaabt sinn a wéi eng Reegelen an hirem Ökosystem ënner deenen et erlaabt ass.
Praktesch Konsequenze fir Benotzer a Firmen
Allgemeng Gesondheetsversuerger mussen Frist bis de 15. Januar 2026 fir hir WhatsApp-Integratiounen ze läschen oder se op Anwendungsfäll ëmzeleeden, déi der Politik entspriechen. Et ass Zäit fir eppes ze maachen: d'Produkt, de legale Kader an déi technesch Architektur ze iwwerpréiwen.
Fir d'Benotzer bedeit den Iwwergank, datt bannent der App, Meta-KI bleift als eenzegen allgemengen Assistent. Jiddereen, deen Funktiounen wéi oppe Äntwerten, Audioresuméen oder Bildanalyse vun anere Bots wëll, muss op säin migréieren. gebierteg Apps oder op alternativ Kanäl.
- Iwwerpréift Är Flows a WhatsApp a läscht Funktiounen dovun allgemeng Benotzung net mat der Pfleeg/operationeller Ausriichtung iwwereneestëmmt.
- De Bot nei gestalten, sou datt d'KI zoufälleg Ënnerstëtzung (FAQ, Verifizéierung, Bestätegungen).
- Virbereeden Migratioun vun oppene Erfahrungen bis zu proprietäre Applikatiounen oder dem Web.
- Ännerungen un d'Clienten kommunizéieren an d'Analysen upassen, fir se ze moossen Impakt.
De Fall vun der Luzia an dem spuenesche Maart
El Spuenesche Chatbot Luzia Et ass duerch seng Integratioun mat WhatsApp an eng ganz applaudiéiert Funktioun erfollegräich gewiescht: den automatesch Transkriptioun vu StëmmnotizenMat der Zäit huet WhatsApp ähnlech Funktiounen nativ integréiert, wat en Deel vum Neiheetseffekt reduzéiert huet, deen de Startup katapultéiert huet.
D'Firma huet gemellt, datt si erreecht huet 60 Millioune Benotzer a 40 Länner a bal erfaassen 30 Milliarden Euro an der Finanzéierung. Ouni e vollstänneg definéiert Geschäftsmodell hunn seng Manager Weeër wéi z.B. iwwerluecht Reklammen a gesponsert Linken an hiren nativen Apps, wou se sech wahrscheinlech no der Politikännerung konzentréiere wäerten.
Dëse Schrëtt bréngt WhatsApp zréck an seng ursprénglech Spuer - Business-to-Client Support a Kommunikatioun - wärend gläichzäiteg limitéiert d'Verdeelung vu rivaliséierende Assistenten bannent der App a konsolidéiert Meta AI als eenzeg allgemeng Optioun. Fir den Ökosystem erfuerdert et kuerzfristeg operationell Upassungen, a mëttelfristeg mécht et d'Debatt op, ob Meta schlussendlech e spezifesche Kader erméiglecht, deen et Drëttpersounen erlaabt, mat klore Konditiounen zréckzekommen.
Ech sinn en Technologie-Enthusiast, deen seng "Geek" Interesse an e Beruff ëmgewandelt huet. Ech hu méi wéi 10 Joer vu mengem Liewen verbruecht mat modernste Technologie a mat all Zorte vu Programmer aus purer Virwëtzegkeet ze manipuléieren. Elo hunn ech op Computertechnologie a Videospiller spezialiséiert. Dëst ass well ech zënter méi wéi 5 Joer fir verschidde Websäiten iwwer Technologie a Videospiller geschriwwen hunn, Artikelen erstallt déi probéieren Iech d'Informatioun ze ginn déi Dir braucht an enger Sprooch déi jidderee verständlech ass.
Wann Dir Froen hutt, da läit mäi Wëssen vun allem wat mam Windows Betriebssystem verbonnen ass, souwéi Android fir Handyen. A mäi Engagement ass fir Iech, ech sinn ëmmer bereet e puer Minutten ze verbréngen an Iech ze hëllefen all Froen ze léisen déi Dir an dëser Internetwelt hutt.