Wéi fannt Dir mäi Banorte Móvil Benotzernumm

Am digitalen Zäitalter An der Welt, an där mir liewen, sinn Bankebetriber iwwer mobilen Apparater eng herrschend Noutwennegkeet ginn. Banorte, eng vun de féierende Banken a Mexiko, bitt senge Clienten d'Méiglechkeet fir seng Finanzservicer séier a sécher duerch d'Banorte Móvil Applikatioun ze kréien. Wéi och ëmmer, fir dat Bescht aus dësem Tool ze maachen, ass et entscheedend eise Banorte Móvil Benotzernumm ze kennen. An dësem Artikel wäerte mir am Detail analyséieren wéi ze wëssen wien eise Benotzer an dëser Applikatioun ass, eng technesch Approche an eng neutral Perspektiv ubidden fir de Prozess fir Banorte Benotzer ze erliichteren.

Zougang zu Banorte Móvil ass essentiell an enger ëmmer méi digitaliséierter Welt, well et eis erlaabt verschidde Bankoperatiounen aus dem Komfort vun eisem mobilen Apparat auszeféieren. Vun der Iwwerpréiwung vu Salden a Bewegungen, fir Bezuelungen an Iwwerweisungen ze maachen, bitt d'Applikatioun eng breet Palette vu Servicer, déi et méi einfach maachen eis perséinlech Finanzen ze managen.

Wéi och ëmmer, vill Benotzer kënnen de Problem begéinen net ze erënneren oder net sécher ze sinn wien hire Banorte Móvil Benotzernumm ass. Fir dëse Problem ze léisen, ass et essentiell déi néideg Schrëtt an d'Optiounen ze verstoen fir eise Benotzer z'identifizéieren.

An dësem Artikel konzentréiere mir eis op en detailléierten an technesche Guide ze bidden fir Banorte Benotzer ze hëllefen hire Banorte Móvil Benotzernumm z'entdecken. Vun der Erklärung wéi Dir Zougang zu der App kritt fir d'Benotzer Erhuelungsoptiounen z'erklären, wäerte mir all Aspekt am Zesummenhang mat dësem Thema op eng neutral an objektiv Manéier ofdecken.

Egal ob mir nei Benotzer sinn oder déi, déi hire Benotzernumm einfach vergiess hunn, fannt d'Äntwert op d'Fro "Wéi kennen ech mäi Banorte Móvil Benotzernumm?" Et muss net eng komplizéiert Aufgab sinn. Eist Zil ass dëse Prozess ze vereinfachen andeems Dir déi néideg Tools ubitt an en techneschen Iwwerbléck iwwer d'Prozedur ubitt. Also, Banorte Clienten kënnen d'Virdeeler vum Banorte Móvil voll genéissen, hir Bankerfahrung an der digitaler Welt erliichtert.

1. Aféierung an Banorte Móvil: Wat ass et a wéi funktionnéiert et?

Banorte Móvil ass eng Applikatioun entwéckelt vu Banorte déi d'Benotzer erlaabt verschidde Bankoperatiounen aus dem Komfort vun hirem mobilen Apparat auszeféieren. Mat Banorte Móvil hunn d'Clienten 24/7 Zougang zu hire Bankkonten, wat hinnen Flexibilitéit a Komfort gëtt fir hir Finanzen ze managen.

Fir Banorte Móvil ze benotzen, musst Dir als éischt d'Applikatioun vum offiziellen Applikatiounsgeschäft op Ärem Apparat eroflueden. Eemol erofgeluede an installéiert, Dir musst Är Zougang Umeldungsinformatioune gitt, wéi Är Client Zuel a Passwuert.

Wann Dir an d'App aginn hutt, hutt Dir Zougang zu enger breet Palette vu Bankfeatures a Servicer. Ënnert den Haaptmerkmale vum Banorte Móvil sinn: d'Gläichgewiicht vun Äre Konten iwwerpréiwen, Bankiwwerweisungen maachen, bezuelt fir Servicer, lued d'Loftzäit op, frot Prêten, kontrolléiert Beweegungen a vill méi. Zousätzlech huet d'App robust Sécherheetsmoossname fir d'finanziell Informatioun vun de Benotzer ze schützen.

2. Aschreiwung an Banorte Móvil: Schrëtt fir Schrëtt Äre Benotzernumm ze kréien

Fir Iech an Banorte Móvil anzeschreiwen an Äre Benotzernumm ze kréien, musst Dir e puer einfache Schrëtt verfollegen. Drënner, mir detailléiert de Prozess Schrëtt fir Schrëtt:

1. Luet d'Banorte Móvil Applikatioun vum App Store erof vun Ärem Apparat mobil. Vergewëssert Iech datt Dir déi offiziell Versioun vu Banorte eroflueden fir Sécherheetsproblemer ze vermeiden.

2. Öffnen d'Applikatioun a gitt Är ugefrote perséinlech Donnéeën, wéi Äre ganzen Numm, offiziell Identifikatiounsnummer an Gebuertsdatum. Denkt drun datt dës Detailer mat deenen entspriechen déi Dir mat der Bank ugemellt hutt.

3. Schafen Äre Benotzernumm a Passwuert. Et ass wichteg datt Dir e staarkt Passwuert wielt, dat op d'mannst aacht Zeechen enthält, dorënner grouss Buschtawen, kleng Buschtawen, Zuelen a speziell Zeechen. Denkt drun datt dës Informatioun néideg ass all Kéier wann Dir an d'Banorte Móvil Applikatioun gitt.

3. Benotzer Erhuelung an Banorte Móvil: Wat maache wann Dir Är Zougangsinformatioun vergiess hutt?

Wann Dir Är Zougangsinformatioun am Banorte Móvil vergiess hutt, maach der keng Suergen, et gëtt eng Prozedur fir se einfach a sécher ze recuperéieren. Follegt d'Schrëtt déi mir Iech hei ënnen weisen:

Schrëtt 1: Zougrëff op de "Vergiess Äert Passwuert?"

Gitt d'Banorte Móvil Applikatioun vun Ärem mobilen Apparat an an op der Homepage, Situéiert de Knäppchen "Vergiess Äert Passwuert?" a wielt et.

Schrëtt 2: Gitt déi néideg Informatioun

Fëllt déi ugefrote Informatioun op der nächster Säit aus. Gitt sécher datt Dir Är Clientsnummer an d'Kaartnummer richteg aginn hutt. Wann Dir dës Informatioun uginn hutt, klickt op de "Continue" Knäppchen.

Schrëtt 3: Reset Är Umeldungsinformatioune

Dir kritt dann Instruktioune fir Äert Passwuert zréckzesetzen. Dir kënnt verlaangt ginn eng Serie vu Sécherheetsfroen ze beäntweren oder zousätzlech Informatioune fir Är Identitéit z'iwwerpréiwen. Follegt d'Uweisungen um Écran a erstellt en neit séchert Zougangspasswuert.

4. Benotzer Ufro am Banorte Móvil: Wou fannt Dir Är Benotzerdaten?

Wann Dir Är Benotzerdaten am Banorte Móvil kontrolléiere musst, maach der keng Suergen, hei erkläre mir wéi se séier an einfach fannen. Follegt d'Schrëtt hei ënnen:

1. Öffnen d'Banorte Móvil Applikatioun op Ärem mobilen Apparat.
2. Op Écran Haaptmenü, scroll down bis Dir d'Sektioun "Astellungen" fannt a wielt se.
3. An der Astellungssektioun, kuckt no der Optioun "Benotzerdaten" oder "Perséinlech Informatioun".
4. Wann Dir dës Optioun gewielt hutt, kritt Dir Är Benotzerdaten gewisen, wéi Äre Benotzernumm a Clientsnummer.

Denkt drun dës Informatioun sécher ze halen an se net mat jidderengem ze deelen. Wann Dir Schwieregkeeten hutt Är Benotzerdaten ze fannen, empfeelen mir Iech de Banorte Clientsservice ze kontaktéieren fir datt se Iech déi néideg Hëllef ubidden.

Mir hoffen, datt dës Schrëtt fir Iech hëllefräich waren an datt Dir Är Benotzerdaten am Banorte Móvil ouni Schwieregkeeten konsultéiere kënnt.

5. Benotzer änneren an Banorte Móvil: Wéi änneren Äre Benotzernumm?

6. Sécherheet am Banorte Móvil: Wéi eng Moossname solle gefollegt ginn wann Dir Äre Benotzernumm kennt?

Wann Dir Banorte Móvil benotzt, ass et wichteg déi néideg Moossnamen ze huelen fir d'Sécherheet vun Ärem Kont ze garantéieren. Hei presentéiere mir déi Schlëssel Empfehlungen déi Dir sollt verfollegen wann Dir Äre Benotzer kennt:

1. Deelt Äre Benotzernumm net: Halt Är Umeldungsinformatioun geheim a vermeit se mat jidderengem ze deelen, souguer Famill oder no Frënn.

2. Benotzt staark Passwierder: Setzt e staarkt Passwuert dat grouss a kleng Buschtawen, Zuelen a speziell Zeechen kombinéiert. Vermeit perséinlech Informatioun oder allgemeng Wierder ze benotzen.

3. Authentifikatioun aktivéieren zwee-Faktor: Dës zousätzlech Feature stäerkt d'Sécherheet vun Ärem Kont andeems Dir en zweeten Authentifikatiounsfaktor erfuerdert, sou wéi e Code, deen op Ären Handy geschéckt gëtt. Aktivéiert dës Optioun an Äre Banorte Móvil Kont Astellunge fir eng extra Schutzschicht ze addéieren.

7. Heefeg gestallte Froen iwwer wéi Dir Äre Banorte Móvil Benotzernumm kritt

Hei ënnen fannt Dir Äntwerten op déi heefegst Froen iwwer wéi Dir Äre Banorte Móvil Benotzernumm kritt:

1. Wéi kann ech mäi Banorte Móvil Benotzernumm kréien?

• Luet d'Banorte Móvil Applikatioun aus dem App Store erof oder Google Play Store.
• Öffnen d'App op Ärem mobilen Apparat.
• Wielt d'Optioun "Registréieren" um Heembildschierm.
• Gitt Är Banorte Bank- oder Kredittkaartnummer un.
• Fëllt déi erfuerderlech Felder aus, wéi Ären Numm, Gebuertsdatum an E-Mail.
• Wielt e Benotzernumm an e séchert Passwuert.
• Bestätegt Är Aschreiwung andeems Dir d'Instruktioune um Écran befollegt.

2. Wéi eng Sécherheetsfuerderunge sinn néideg fir mäi Banorte Móvil Benotzernumm ze kréien?

• Et ass wichteg datt Dir e staarkt Passwuert benotzt dat Buschtawen, Zuelen a speziell Zeechen enthält.
• Deelt Äre Benotzernumm oder Passwuert net mat jidderengem.
• Vermeit selbstverständlech Passwierder ze benotzen wéi Äre Gebuertsdatum oder sequenziell Zuelen.
• Bleift aktualiséiert Betribssystemer vun Ärem mobilen Apparat an der Banorte Móvil Applikatioun fir de Schutz vun Ären Donnéeën ze garantéieren.
• Wann Dir de Verdacht datt een aneren Äre Benotzernumm oder Passwuert weess, ännert se direkt a kontaktéiert d'Banorte technesch Ënnerstëtzung.

3. Wat soll ech maachen wann ech mäi Banorte Móvil Benotzernumm vergiessen?

• Um Heembildschierm vun der Applikatioun, wielt d'Optioun "Vergiess Äre Benotzernumm?"
• Gitt Är E-Mailadress ageschriwwen an Banorte Móvil fir Instruktiounen ze kréien wéi Dir Äre Benotzernumm erëmhëlt.
• Follegt d'Schrëtt an der E-Mail uginn fir Äre Benotzernumm ze recuperéieren.
• Wann Dir d'E-Mail net kritt, kontrolléiert w.e.g. de Spam- oder Junk-Dossier an Ärer Inbox.
• Wann Dir nach ëmmer Problemer hutt Äre Benotzernumm ze recuperéieren, da kontaktéiert d'Banorte technesch Ënnerstëtzung fir zousätzlech Hëllef.

8. Banorte Móvil technesch Ënnerstëtzung Kontakt: Wou Hëllef ze kréien wann Dir Problemer mat Ärem Benotzer hunn?

Wann Dir Probleemer mat Ärem Benotzernumm am Banorte Móvil hutt, kënnt Dir Hëllef vun der technescher Ënnerstëtzung kréien fir all Probleemer ze léisen déi Dir konfrontéiert hutt. Hei ënnen deele mir d'Kontaktoptioune fir Hëllef ze froen:

• Ënnerstëtzung Telefon Linn: Dir kënnt d'Telefonsnummer XXX-XXX-XXXX uruffen fir mat engem techneschen Support Vertrieder ze schwätzen. D'Ënnerstëtzungsteam wäert verfügbar sinn fir op Äre Problem ze lauschteren an Iech eng Schrëtt-fir-Schrëtt Léisung ze bidden.
• Email: Wann Dir léiwer schrëftlech kommunizéiere wëllt, kënnt Dir eng E-Mail schécken un [Email geschützt]Gitt w.e.g. eng detailléiert Beschreiwung vun de Schwieregkeeten, déi Dir erlieft, a bäileet all relevant Dokumenter. Screenshot oder zousätzlech Informatioun déi d'Ënnerstëtzungsteam hëllefe kënnen Är Situatioun besser ze verstoen.
• Online Help Center: Banorte Móvil huet en Online-Hëllefzentrum wou Dir Tutorials, Guiden an Äntwerten op dacks gestallte Froen fannt. Wann Dir keng Léisung fir Äre Problem fannt, kënnt Dir ëmmer technesch Ënnerstëtzung kontaktéieren fir zousätzlech Hëllef.

Denkt drun datt d'Banorte Móvil technesch Ënnerstëtzungsteam verfügbar ass fir Iech Hëllef ze bidden an all Probleemer ze léisen déi Dir mat Ärem Benotzer hutt. Fillt Iech gratis mat hinnen ze kontaktéieren andeems Dir eng vun den uewe genannten Optiounen benotzt. Si sinn hei fir Iech ze hëllefen!

9. Notifikatiounskonfiguratioun am Banorte Móvil: Wéi kritt Dir Alarmer iwwer Äre Benotzernumm an Zougang

An der Banorte Móvil Applikatioun kënnt Dir Notifikatiounen konfiguréieren fir Alarmer iwwer Äre Benotzernumm an Zougang ze kréien. Dës Fonktioun erlaabt Iech zousätzlech Kontroll a Sécherheet iwwer Äre Kont ze erhalen. Als nächst wäerte mir Iech weisen wéi Dir dës Notifikatiounen op eng einfach Manéier konfiguréiert:

1. Öffnen d'Banorte Móvil Applikatioun op Ärem mobilen Apparat.
2. Aloggen op Äre Kont mat Ärem Benotzernumm a Passwuert.
3. Am Haaptmenü wielt d'Optioun "Astellungen" oder "Astellungen".
4. Bannent den Astellungen, kuckt no der Rubrik "Notifikatiounen" oder "Alarmer".
5. Aktivéiert d'Notifikatiounen déi Dir wëllt kréien, wéi: Ännerungen an Ären Zougangsdaten, onerlaabten Zougangsversich oder ongewéinlech Beweegungen.

Et ass wichteg ze notéieren datt andeems Dir Notifikatiounen konfiguréiert kritt Dir Alarmer an Echtzäit iwwer all verdächteg Aktivitéit op Ärem Kont. Dëst erlaabt Iech direkt ze handelen wann Dir eng Anomalie oder versicht onerlaabten Zougang erkennt. Denkt drun Är Umeldungsinformatioune sécher ze halen a vermeit Är Donnéeën mat Drëttubidder ze deelen.

10. Benotze vu Biometrie am Banorte Móvil: Wéi benotzt Dir Äre Fangerofdrock oder Gesiichtserkennung fir Zougang?

1. Éischte Setup:

Fir Biometrie am Banorte Móvil ze benotzen an Zougang zu Ärem Kont mat Ärem Fangerofdrock oder Gesiichtserkennung ze benotzen, musst Dir als éischt eng initial Konfiguratioun ausféieren.

Maacht dës Schrëtt:

• Öffnen d'Banorte Móvil Applikatioun op Ärem mobilen Apparat
• Wielt d'Optioun "Astellungen" am Haaptmenü
• Aktivéiert Biometrie andeems Dir Äert Passwuert aginn
• Wielt tëscht "Fangerofdrock" oder "Gesiichtserkennung" als biometresch Authentifikatiounsmethod
• Registréiert Äre Fangerofdrock oder maacht de Gesiichtserkennungsprozess andeems Dir d'Instruktioune um Bildschierm befollegt

Elo datt Dir den initialen Setup ofgeschloss hutt, kënnt Dir op Äre Banorte Móvil Kont méi séier a sécher mat Biometrie zougräifen.

2. Zougang mat Biometrie:

Wann Dir Biometrie an Banorte Móvil konfiguréiert an aktivéiert hutt, wäert den Zougang zu Ärem Kont ganz einfach sinn. Follegt dës Schrëtt:

• Öffnen d'Banorte Móvil Applikatioun op Ärem mobilen Apparat
• Wann Dir op de Loginbildschierm kënnt, setzt Äre Fanger op de Fangerofdrucksensor oder erlaabt d'Kamera Äert Gesiicht z'erkennen
• Wann de Fangerofdrock oder d'Gesiichtserkennung mat deenen entsprécht, déi an Ärem Kont registréiert sinn, gitt Dir authentifizéiert a kënnt direkt op Äre Kont zougräifen

Denkt drun datt Biometrie eng zousätzlech Authentifikatiounsoptioun ass an, wann néideg, kënnt Dir Äert Passwuert nach ëmmer als Zougangsmethod benotzen.

3. Wichteg Iwwerleeungen:

Och wann d'Biometrie zu Banorte Móvil e méi prakteschen a séchere Wee bitt fir op Äre Kont ze kommen, ass et essentiell fir e puer Detailer ze berücksichtegen:

• Wann Dir mobilen Apparater ännert, musst Dir Biometrie op Ärem neien Apparat nei konfiguréieren
• Notéiert w.e.g. datt de Fangerofdrock oder d'Gesiichtserkennung nëmmen dem Kontohalter entspriechen muss
• Wann Dir Probleemer mat Biometrie hutt, kënnt Dir et temporär auszeschalten an Äert Passwuert benotze fir Zougang
• Biometrie ersetzt net de Besoin fir Ären mobilen Apparat sécher a sécher ze halen mat zousätzleche Passwierder oder Écranschloss.

Follegt dës Empfehlungen an Dir wäert fäeg sinn dat Bescht aus der Benotzung vu Biometrie zu Banorte Móvil ze maachen, den Zougang erliichtert a méi Sécherheet fir Är Finanztransaktiounen ubitt.

11. Umellen aus Banorte Móvil: Wéi sécherstellen Dir Iech richteg ausloggen fir Äre Benotzernumm ze schützen

Fir d'Sécherheet vun Ärem Kont ze schützen an iergendeen aneren ze verhënneren, ass et wichteg datt Dir aus der Banorte Móvil Applikatioun richteg ausloggt. Hei erkläre mir d'Schrëtt fir sécherzestellen datt Dir richteg erausgeet:

1. Gitt d'Banorte Móvil Applikatioun vun Ärem mobilen Apparat a kontrolléiert datt Dir op der Haaptsäit sidd.
2. Situéiert de "Profil" oder "Benotzer" Ikon uewen um Écran a klickt op et. Dëst bréngt Iech an d'Astellungssektioun vun Ärem Kont.
3. Scroll down bis Dir d'Optioun "Umellen" fannt a klickt op.

Wann Dir dës Schrëtt gefollegt hutt, sidd Dir aus Banorte Móvil ausgeloggt op eng sécher Manéier. Wann Dir Iech nach eng Kéier op Äre Kont aloggen wëllt, musst Dir Är Umeldungsinformatiounen aginn. Denkt ëmmer drun Iech richteg auszeloggen fir Är perséinlech Informatioun ze schützen!

12. Benotzer Aktualiséierung an Banorte Móvil: Wéi änneren Är perséinlech Informatiounen mat Ärem Kont assoziéiert?

D'Aktualiséierung vun perséinlechen Informatioune verbonne mat Ärem Kont an Banorte Mobile ass en einfache Prozess deen Dir an e puer Schrëtt maache kënnt. Als nächst wäerte mir Iech weisen wéi Dir Är perséinlech Informatioun séier an einfach ännert.

1. Mellt Iech bei der Banorte Móvil Applikatioun mat Ärem Benotzernumm a Passwuert un. Wann Dir op Äre Kont ageloggt hutt, wielt d'Optioun "Astellungen" oder "Astellungen" aus dem Haaptmenü.

2. An der Konfiguratiounssektioun fannt Dir d'Optioun "Perséinlech Donnéeën" oder "Perséinlech Informatioun". Klickt op dës Optioun fir op den Écran ze kommen, wou Dir Ännerunge fir Är perséinlech Informatioun maache kënnt.

3. Um Écran vun der perséinlecher Informatioun fannt Dir verschidde Felder déi Dir änneren kënnt, wéi Ären Numm, Adress, Telefonsnummer, ënner anerem. Klickt op de Feld deen Dir wëllt aktualiséieren a fuert weider fir déi nei Informatioun anzeginn. Gitt sécher d'Informatioun suergfälteg ze iwwerpréiwen ier Dir Ännerunge mécht.

Denkt drun datt et wichteg ass Är perséinlech Informatioun aktualiséiert ze halen fir d'Sécherheet vun Ärem Kont ze garantéieren an déi bescht Benotzererfarung bei Banorte Móvil ze kréien. Wann Dir Froen hutt oder zousätzlech Hëllef braucht, kënnt Dir Iech kontaktéieren Client Service vu Banorte duerch d'Ënnerstëtzungskanäl an der Applikatioun. Genéisst d'Kamoudheet fir Är Updates aus der Handfläch ze maachen!

13. Benotzer Spär an Banorte Móvil: Wat maachen wann Dir onerlaabt Zougang Verdacht?

Wann Dir de Verdacht hutt datt een op Äre Banorte Móvil Kont ouni Autorisatioun zougitt an Dir musst Äre Benotzer blockéieren, hei erkläre mir wéi Dir et Schrëtt fir Schrëtt maacht. Et ass wichteg séier ze handelen fir d'Sécherheet vun Äre finanziellen Donnéeën ze garantéieren.

1. Zougang zu der Banorte Móvil Applikatioun vun Ärem mobilen Apparat.

2. Op der Heembildschierm, wielt d'Optioun "Umellen".

3. Wielt d'Optioun "Ech hu mäi Passwuert vergiess" fir de Kont Erhuelung Prozess unzefänken.

4. Follegt d'Uweisungen op Écran Är Identitéit z'iwwerpréiwen. Dir kënnt fir perséinlech Informatioune gefrot ginn wéi Är Clientsnummer, Kaartnummer oder Äntwerten op Sécherheetsfroen déi Dir virdru konfiguréiert hutt.

5. Wann Är Identitéit verifizéiert ass, kënnt Dir Äert Passwuert zrécksetzen an Äre Benotzer spären.

Denkt drun datt fir Äre Kont ze schützen, et essentiell ass staark Passwierder ze benotzen, ze vermeiden se mat Drëttubidder ze deelen, a regelméisseg Är Transaktiounen ze iwwerwaachen fir méiglech verdächteg Aktivitéiten z'entdecken.

Wann Dir nach ëmmer Problemer hutt Äre Benotzer ze blockéieren oder weider onerlaabt Aktivitéite verdächtegt, empfeelen mir Iech de Banorte Clientsservice iwwer hir Support Telefonlinn ze kontaktéieren. Spezialiséiert Personal wäert fäeg sinn Iech zousätzlech Hëllef a Leedung ze bidden fir Äre Kont ze schützen an ze recuperéieren.

Denkt drun datt d'Sécherheet vun Ärem Kont an Ären Hänn ass!

14. Virdeeler fir Äre Benotzernumm am Banorte Móvil ze kennen: Einfach Zougang zu Äre Finanzservicer

Zum Schluss, eise Banorte Móvil Benotzernumm ze kennen an ze erënneren ass eng fundamental Sécherheetsmoossnam fir d'Virdeeler ze genéissen déi dës Plattform eis bitt. Duerch déi einfach Schrëtt hei uewen ernimmt, wäerte mir fäeg sinn einfach a séier op eis finanziell Informatioun ze kommen, verschidde Transaktiounen auszeféieren an eis Konten zu all Moment bewosst ze bleiwen. Ausserdeem, andeems Dir déi entspriechend Empfehlungen a Virsiichtsmoossname verfollegt fir eis perséinlech Informatioun ze schützen, wäerte mir eng sécher an zouverlässeg Erfahrung bei Banorte Móvil garantéieren. Also zéckt net ze verfollegen dës Tipps a genéisst d'Kamoudheet an d'Effizienz vun dëser Handy Banking Plattform.