Wann Dir wëllt an der CFE anzeginn Fir Prozeduren, Konsultatiounen oder Bezuelungen auszeféieren, ass et wichteg datt Dir déi verschidde Mëttelen an Optiounen kennt fir Zougang zu de Servicer vun dëser Institutioun ze kréien. D'Federal Elektrizitéitskommissioun bitt verschidden Alternativen fir datt Dir Är Prozeduren einfach a séier ausféiere kënnt. Ënnendrënner presentéieren mir déi verschidde Manéieren La CFE ze gitt, souwuel perséinlech an online, sou kënnt Dir déi wielen, datt Är Besoinen a Virléiften beschte passt. Weiderliesen fir erauszefannen wéi Zougang zu La CFE Servicer kënnt!

- Schrëtt fir Schrëtt ➡️ Wéi gitt La Cfe

• 1. Besicht de La Cfe Websäit -⁣ Den éischte Schrëtt fir La Cfe anzeginn ass seng offiziell Websäit ze besichen. Dir kënnt dëst duerch Äre Browser op Ärem Computer oder mobilen Apparat maachen.
• 2. Fannt de Login Rubrik - Eemol op der Websäit, kuckt no der Login Sektioun Dës Sektioun ass normalerweis an der ieweschter rechter Ecke vun der Startsäit.
• 3. Gitt Är Umeldungsinformatiounen an - Wann Dir d'Login Sektioun fonnt hutt, gitt Är Umeldungsinformatiounen. Dëst enthält allgemeng Äre Benotzernumm oder E-Mail an Äert Passwuert.
• 4. Klickt op "Umellen" - Nodeems Dir Är Umeldungsinformatiounen aginn hutt, klickt op de Knäppchen deen seet "Umellen". Dëst bréngt Iech op Äre perséinleche Kont op der La Cfe Websäit.
• 5. Entdeckt verfügbare Servicer - Wann Dir an Ärem Kont sidd, kënnt Dir déi verschidde Servicer entdecken, déi La Cfe ubitt, wéi Rechnungsbezuelung, Konsumkonsultatioun oder zousätzlech Servicer ufroen.

Froen an Äntwerten

Heefeg gestallte Froen iwwer wéi een an de CFE gitt

Wéi kann ech mech beim CFE umellen?

1. Gitt op d'CFE Websäit.
2. Klickt op "Benotzerregistrierung" an der Selbstverwaltungssektioun⁤.
3. Fëllt de Formulaire mat Äre perséinlechen Informatiounen aus.

Wéi kann ech meng Stroumrechnung beim CFE iwwerpréiwen?

1. Zougang zum CFE Portal.
2. Mellt Iech mat Ärem Benotzernumm a Passwuert un.
3. Wielt d'Optioun»Kontrollen Empfang» a befollegt d'Instruktioune.
⁤

Wéi kann ech meng Stroumrechnung bei der CFE bezuelen?

1. Gitt op d'CFE Säit an Zougang zu Ärem Kont.
​
2. Wielt d'Optioun "Online Bezuelen" oder "Kaart Bezuelen".
3. Wielt de Empfang deen Dir wëllt bezuelen a fëllt d'Transaktioun of.

Wat soll ech maachen wann ech Problemer hunn Zougang zu mengem CFE Kont?

1. Vergewëssert Iech datt Dir Äre Benotzernumm a Passwuert richteg aginn hutt.
⁣
2. Probéiert Äert Passwuert ze recuperéieren wann Dir et vergiess hutt.
‌
3. Wann de Problem bestoe bliwwen, Kontakt CFE Client Service.

Wou kann ech meng CFE Service Nummer fannen?

1. Iwwerpréift all virdrun CFE Empfang.
2. D'Servicenummer ass um Top vum Dokument.
3. Dir kënnt et och an der Rubrik "Versuergungsdetailer" vun Ärem Online Kont fannen.
‍

Wat sinn d'Ufuerderunge fir Stroum beim CFE anzeschreiwen?

1. Gëlteg offiziell Identifikatioun.
2. Beweis vun der Adress.
3. Service oder Meter Zuel.
‍

Wéi kann ech e Stroumausfall dem CFE mellen?

1. Call der CFE Client Service Nummer.
⁤
2. Gitt Är Servicenummer an Heemplaz un.
3. Follegt d'Instruktioune vum Bedreiwer fir de Bericht ofzeschléissen.

Wou kann ech Informatiounen iwwer CFE Subventiounsprogrammer kréien?

1. Gitt op d'CFE Websäit a kuckt no der Rubrik "Subventiounen a sozial Programmer".
2. Préift d'Ufuerderungen an d'Virdeeler vun all verfügbare Programm.
​
3. Gitt an e CFE Büro fir personaliséiert Berodung ze kréien.

Wéi kann ech eng Tarifännerung mam CFE ufroen?

1. Gitt an e CFE Büro a frot d'Tauxännerungsformular un.
2. Fëllt de Formulaire aus mat Ärer Informatioun a Begrënnung fir d'Ännerung.
3. Gitt de Formulaire of a befollegt all zousätzlech Instruktioune vum Personal.

Wat soll ech maachen wann meng CFE Stroumrechnung ze héich ass?

1. Vergewëssert Iech datt et keng Feeler am opgeholl Konsum sinn.
⁤
2. Wann et e Feeler ass, mellt d'Anomalie un d'CFE fir eng Iwwerpréiwung.
⁤
3. Wann de Verbrauch richteg schéngt, betruecht d'Energiespuermoossnamen an Ärem Heem ëmzesetzen.