Como Hacer Una Devolución en Shein

Wéi een E Retour bei Shein

An der Welt Am E-Commerce ass et essentiell eng kloer an einfach Retourpolitik ze hunn fir d'Zefriddenheet vun de Clienten ze garantéieren. Shein, eng vun de beléifsten online Moudemarken, offréiert hir Clienten d'Méiglechkeet fir de Produit séier an einfach zréckzekommen. An dësem Artikel wäerte mir Iech de Prozess weisen Schrëtt fir Schrëtt wéi e Retour op Shein ze maachen an e Problem-gratis Remboursement ze kréien.

Schrëtt 1: Verstoen Shein Retour Politik

Ier Dir de Retourprozess ufänkt, ass et essentiell d'Konditiounen a Konditioune vum Shein ze verstoen. Dem Shein seng Retourpolitik seet datt d'Produkter bannent 30 Deeg no der Bestellung zréckginn kënne ginn. Et ass wichteg am Kapp ze halen datt Retouren nëmme fir onbenotzt, onbeschiedegt Produkter an hirer Originalverpackung ugeholl ginn. Zousätzlech ass et essentiell fir Empfangen a Beweis vu Versand ze halen fir de Prozess ze erliichteren.

Schrëtt 2: Start de Retour Prozess

Den éischte Schrëtt fir e Retour op Shein ze maachen ass de Prozess iwwer hir Websäit unzefänken. Fir dëst ze maachen, musst Dir Äre Shein Kont aginn an an d'Rubrik "Meng Bestellungen" goen. Do fannt Dir d'Optioun "Retour" nieft der Bestellung déi Dir wëllt zréckginn. Andeems Dir dës Optioun klickt, gitt Dir duerch e Formulaire guidéiert fir déi néideg Informatioun auszefëllen, wéi zum Beispill de Grond fir de Retour an eng Beschreiwung vum Problem.

Schrëtt 3: Produit Verpakung a Versand

Wann Dir de Retourformular ausfëllt hutt, musst Dir de Produit op d'Verschécken virbereeden. Et ass wichteg ze garantéieren datt d'Produkt a sengem ursprénglechen Zoustand ass, onbeschiedegt an an der originaler Verpackung. Zousätzlech ass et unzeroden de Retourform am Package ze setzen fir de Prozess ze erliichteren. Wann Dir fäerdeg sidd, musst Dir de Versandlabel ausdrécken, dee vum Shein zur Verfügung gestallt gëtt an et op de Package hänken. Dir musst dann de Pak op d'Post huelen fir et zréck op Shein ze schécken.

Schrëtt 4: Verfollegt de Retour a Remboursement

Nodeems Dir de Retour Package geschéckt hutt, kënnt Dir et iwwer d'Verfollegungsnummer verfollegen, déi vum Postbüro geliwwert gëtt. Wann de Shein de Package kritt, wäert hien eng Inspektioun vum zréckginn Produkt maachen fir säin Zoustand z'iwwerpréiwen. Wann de Produit den Ufuerderunge entsprécht, déi a senger Retourpolitik etabléiert sinn, wäert de Shein weidergoen fir de entspriechende Remboursement no der Bezuelmethod ze maachen, déi beim Kaf benotzt gëtt.

Zu Conclusioun, maachen e Retour op Shein Et ass e Prozess Relativ einfach wann Dir d'Schrëtt richteg befollegt. D'Retourpolitik vum Shein ze verstoen an ze respektéieren, de Prozess duerch seng Websäit ze initiéieren, de Produit op d'Verschécken virzebereeden an de Retour ze verfollegen sinn d'Schlëssel fir en erfollegräiche Remboursement z'erreechen. Erënneren ëmmer Empfang a Versandbeweiser ze halen fir e Backup ze hunn während dëse Prozess.

1. Schrëtt-vun-Schrëtt Prozedur fir e Retour op Shein maachen

1. Prozedur fir e Retour ze froen:

De Prozess fir e Retour op Shein ze maachen ass ganz einfach a séier. Als éischt, aloggen op Äre Kont a gitt op d'Sektioun "Meng Bestellungen". Do fannt Dir eng Lëscht mat all Ären rezenten Bestellungen. Wielt d'Bestellung déi Dir wëllt zréckginn a klickt op "Request Return". Wielt dann de Grond fir de Retour, wéi "falsch Gréisst" oder "defekt Produkt." Wann Dir de Grond gewielt hutt, klickt op "Ufro schécken" an dat ass et, Dir hutt den éischte Schrëtt ofgeschloss.

2. Verpakung vun den Artikelen:

Wann Är Retour Ufro guttgeheescht ass, kritt Dir eng E-Mail mat detailléierte Instruktioune wéi Dir Är Saache richteg packt. Gitt sécher dës Instruktiounen ze verfollegen fir Komplikatioune während dem Retourprozess ze vermeiden. Allgemeng sollt Dir Elementer an hirer Originalverpackung oder an engem séchere Pak packen, fir datt se ukommen a guddem Zoustand an de Shein Lagerhaus.

3. Retour Versand:

Elo ass d'Zäit Är Artikelen zréck op Shein ze schécken. Gitt op déi nootste Postbüro a schéckt de Pak op d'Adress, déi vum Shein geliwwert gëtt. Wa méiglech, frot de Beweis vu Versand als Beweis datt Dir d'Elementer zréckgeschéckt hutt. Denkt drun datt d'Versandkäschte op Är Käschte sinn, ausser de Retour ass wéinst engem Feeler vum Sheins Deel. Wann de Shein Äre Retour kritt a veraarbecht, kritt Dir eng voll Remboursement op Är originell Bezuelmethod bannent 7 bis 10 días hábiles.

Denkt drun dës detailléiert Schrëtt ze verfollegen an d'Instruktioune vum Shein ze verfollegen fir en erfollegräichen an agile Retour ze garantéieren. Wann Dir zousätzlech Froen hutt, zéckt net fir de Shein Clientsservice ze kontaktéieren, si si frou Iech mat all Froen am Zesummenhang mam Retourprozess ze hëllefen.

2. Dokumenter néideg fir e Retour op Shein maachen

Fir e Retour op Shein ze maachen, ass et wichteg déi entspriechend Dokumenter ze hunn fir e flëssege an effiziente Prozess ze garantéieren. Hei wäerte mir déi wesentlech Dokumenter uginn, déi Dir braucht fir e Retour ouni Probleemer ze maachen:

1. Retour Form: Ier Dir mam Retour weidergeet, musst Dir de Retourformular ausfëllen, dee vum Shein geliwwert gëtt. Dëse Formulaire ass entscheedend well et wichteg Informatioun enthält wéi Är Bestellungsnummer, Artikel(en) fir zréckzekommen an de Grond fir de Retour. Vergewëssert Iech datt Dir et präzis a liesbar ausfëllt.

2. Comprobante de compra: Fir Är Retour ze validéieren, musst Dir de Kafbeweis befestegt. Dëst kann eng gedréckte Kopie vun Ärer Bestellungsbestätegungs-E-Mail sinn oder d'Rechnung, déi mat Ärem Package kritt gëtt. De Beweis vum Kaf muss d'Detailer vun der Bestellung kloer weisen, dorënner d'Bestellungsnummer, d'Produkter an de Gesamtbetrag.

3. Etiqueta de devolución: Shein bitt normalerweis e Retour Label an der originaler Bestellungsverpackung. Dëse Label ass néideg fir en erfollegräiche Retour ze garantéieren. Dir musst de Label drécken, se siichtbar a sécher op de Package befestigen, a sécherstellen datt all néideg Felder richteg ausgefëllt sinn. De Retour Label muss op eng sichtbar Plaz plazéiert ginn fir de Retour Versandprozess op Shein ze erliichteren.

Denkt drun datt all dës Dokumenter korrekt an an Uerdnung hunn erlaabt Iech e Retour ouni Probleemer ze maachen. Wann Dir zousätzlech Froen iwwert d', Mir recommandéieren dass Dir hir Hëllef Säit consultéieren oder hire Client Service kontaktéiert. D'Veraarbechtung vun Ärem Retour gëtt méi einfach andeems Dir dës Schrëtt verfollegt!

3. Recommandatiounen fir eng erfollegräich Retour Prozess op Shein

1. Kontrolléiert d'Produkter ier Dir e Retour ufrot: Fir sécherzestellen datt Äre Shein Retourprozess erfollegräich ass, ass et wichteg datt Dir d'Produkter suergfälteg iwwerpréift déi Dir wëllt zréckginn. Kontrolléiert datt se an engem perfekte Zoustand sinn, ouni Flecken, Pausen oder Fabrikatiounsfehler. Wann Dir Probleemer fannt, maacht w.e.g. Fotoen fir Är Retourufro z'ënnerstëtzen.

2. Léiert iwwer dem Shein seng Retourpolitik: Ier Dir de Retourprozess bei Shein ufänkt, ass et essentiell datt Dir d'Retourpolitik vun der Firma kennt. Vergewëssert Iech datt Dir d'Deadline, d'Konditiounen an d'Ufuerderunge verstitt fir e Retour ze froen. Dëst beinhalt d'Deadline fir e Retour unzefroen, den Zoustand an deem de Produkt muss fonnt ginn, ob d'Originalverpackung erfuerderlech ass, ënner anerem. W.e.g. vertraut Iech mat dëse Politiken fir Onbequemlechkeet ze vermeiden.

3. Follegt de Shein Retour Prozess Schrëtt fir Schrëtt: Shein bitt en einfachen an effizienten Retourprozess. Wann Dir d'Produkter iwwerpréift hutt an d'Retourpolitik versteet, befollegt de Prozess Schrëtt fir Schrëtt. Dëst beinhalt normalerweis e Retourformular op der Websäit auszefëllen, Detailer vun der Bestellung an de Grond fir de Retour ze liwweren. Gitt sécher Fotoen an all en anert Dokument dat ënnerstëtzt Är Demande. Eemol verschéckt, befollegt dem Shein seng Instruktioune fir de Produit zréck ze schécken. Denkt drun de Beweis vu Versand als Beweis ze halen.

4. Wéi packen a Schëffer Produkter fir op Shein zréckzekommen?

Produit Verpakung:
Fir Är Produkter op Shein zréckzekommen, ass et wichteg datt Dir se richteg packt fir Schued beim Transport ze vermeiden. Gitt sécher datt Dir dës Schrëtt befollegt:

1. Pack all Element separat: Wickelt all Produkt a Bubble Wrap oder setzt se an enger Plastikstut fir et vu Kratzer oder Tréinen ze schützen.

2. Benotzt eng robust Këscht: Setzt d'Elementer an enger robuster Kartonkëscht déi genuch Plaz bitt fir Schutzpolsterung ze addéieren.

3. Fëllmaterial addéieren: Fëllt eidel Plazen an der Këscht mat Fëllmaterial wéi Pabeier, Bubble Wrap oder Schaum fir ze verhënneren datt d'Produkter beim Versand beweegen.

Liwwerung vun Produiten:
Wann Dir Är Produkter richteg gepackt hutt, kënnt Dir weidergoen fir se zréck op Shein ze schécken. Follegt dës Schrëtt fir eng erfollegräich Sendung:

1. Label d'Këscht: Füügt e Label op der Äussewelt vun der Këscht mat der Retouradress vum Shein. Gitt sécher datt Dir kloer a liesbar schreift.

2. Wielt e Versandservice: Wielt en zouverléissege Versandservice deen Tracking a Versécherung fir Är Packagen ubitt. Et ass och ubruecht de Beweis vu Versand als Beweis ze kréien.

3. Verfollegt Är Sendung: Bleift aktuell iwwer de Status vun Ärer Sendung andeems Dir d'Verfollegungsnummer benotzt, déi vum Versandservice geliwwert gëtt. Dëst erlaabt Iech ze wëssen wéini Shein Är Produkter kritt.

Remboursement an Bestätegung:
Wann de Shein Är Produkter kritt a se veraarbecht, kënnt Dir eng Remboursement kréien. Follegt dës Schrëtt fir sécherzestellen datt Dir Bestätegung vun Ärem Retour kritt:

1. Empfang bestätegen: Vergewëssert Iech an Ärem Shein Kont datt d'Produkter kritt goufen. Dëst erlaabt Iech eng offiziell Bestätegung vum Retour ze hunn.

2. Check de Remboursement: Revisa tu Bankkonto oder d'Bezuelmethod benotzt fir ze bestätegen datt de Remboursement richteg gemaach gouf. Wann Dir Froen hutt, kontaktéiert de Shein Clientsservice.

3. Mantén la comunicación: Wann Dir Froen oder Probleemer während dem Retourprozess hutt, zéckt net fir d'Shein Support Team ze kontaktéieren. Si wäerte verfügbar sinn fir Iech ze hëllefen an all Bedenken ze léisen déi Dir hutt.

5. Zäiten a Konditioune fir de Remboursement op Shein ze kréien

Bei Shein verstinn mir wéi wichteg et ass fir eise Clienten eng zefriddestellend Akafserfahrung ze hunn. Wann Dir aus iergendengem Grond net zefridden sidd mat Ärem Kaf a wëllt en Artikel zréckginn, bidde mir en einfachen an transparenten Retourprozess. Als nächst gi mir Iech déi néideg Informatioun iwwer d'Zäiten a Konditioune fir de Remboursement ze kréien.

Retour Veraarbechtung Zäit: Déi geschätzte Zäit fir Äre Retour bei Shein ze veraarbecht ka variéieren jee no der Plaz an der Versandmethod déi Dir gewielt hutt. Normalerweis, nodeems Dir de Package zréckgeschéckt hutt, kann et 7-14 Aarbechtsdeeg daueren bis mir Äre Retour kréien a veraarbecht. Wann d'Veraarbechtung fäerdeg ass, gëtt Är Remboursement iwwer déi ursprénglech Bezuelmethod ausgestallt an Dir kritt eng E-Mail Notifikatioun.

Konditioune fir de Remboursement ze kréien: Fir sécherzestellen datt Dir en erfollegräiche Remboursement kritt, ass et wichteg verschidde Konditioune vum Shein ze erfëllen. Als éischt, gitt sécher datt Dir den Artikel bannent 45 Deeg no der Empfang zréckschéckt. Den Artikel muss an säin ursprénglechen Zoustand, keng Unzeeche vu Gebrauch oder Schued. Zousätzlech, Lingerie, Schwämm, Bijouen an Accessoiren sinn net berechtegt fir zréck aus Hygiène Grënn. Denkt och drun de Beweis vum Kaf ze enthalen wann Dir den Artikel zréckschéckt.

Remboursement Prozess: Wann mir Är Retour erfollegräich kréien a veraarbecht ginn, gëtt Är Remboursement automatesch duerch déi selwecht Bezuelmethod ausgestallt, déi Dir benotzt hutt wann Dir Äre Kaf gemaach hutt. Notéiert w.e.g. datt d'Zäit déi et brauch fir an Ärem Kont ze reflektéieren ka variéieren jee no der Bezuelmethod an Ärer Bank Politik. Wann de Remboursement no der geschätzter Zäit net op Ärem Kont erschéngt, proposéiere mir Iech fir Är Bank- oder Bezuelinstitut fir méi Informatioun ze kontaktéieren.

Mir hoffen, datt dës Informatioun iwwer si fir Iech nëtzlech ass. Wann Dir zousätzlech Froen hutt oder Hëllef braucht, zéckt net eis Clientsservice Team ze kontaktéieren. Mir wäerten frou Iech am Retour Prozess ze hëllefen an suergen, datt Dir eng zefriddestellend Shopping Erfahrung mat Shein hunn.

6. Méiglech Problemer oder Onbequemen während dem Retour Prozess op Shein

:

1. Produkter déi net fir Retour qualifizéiert sinn: Et ass wichteg ze bemierken datt net all Produkter, déi vu Shein kaaft ginn, berechtegt kënne ginn zréck. E puer Saache wéi Ënnerwäsch, Bijouen a Verkafsartikele kënnen aus Hygiène Grënn oder spezifesch Politiken net zréckginn. aus dem Buttek. Ier Dir e Retour maacht, gitt sécher dem Shein seng Retourbedéngungen virsiichteg ze liesen fir onsympathesch Iwwerraschungen ze vermeiden.

2. Versandprozess a Käschten: En anere méigleche Problem beim Retourprozess bei Shein sinn d'Käschten an d'Logistik vum Versand. Dir kënnt fir Retour Versandkäschte verantwortlech sinn, déi jee no Ärem Standuert an dem Gewiicht an der Gréisst vum Package variéiere kënnen. Vergewëssert Iech och d'Elementer déi Dir wëllt zréckginn fir Schued beim Transport ze vermeiden. Wann Dir Froen iwwer de Retour Versandprozess hutt, zéckt net ze kontaktéieren Clientszerwiss vum Shein fir Hëllef.

3. Retour Veraarbechtung Zäit: Schlussendlech ass en anere méigleche Problem deen Dir wärend dem Retourprozess bei Shein konfrontéiere kënnt ass d'Zäit déi et brauch fir ze veraarbecht. Shein huet eng festgeluecht Zäitperiod fir Retouren z'empfänken an ze veraarbecht, déi jee no Standuert an aktuell Situatioun variéiere kënnen. Dir musst eventuell waarden bis de Retourprozess ofgeschloss ass an e Remboursement ausgestallt gëtt, wat e puer Aarbechtsdeeg daueren kann. Fir zousätzlech Suergen ze vermeiden, ass et unzeroden Äre Retour duerch d'Plattform ze verfolgen oder d'Shein Support Team ze kontaktéieren wann Dir Bedenken hutt.

7. Client Service an Ënnerstëtzung fir zréck op Shein

Retour Prozess bei Shein: Wann Dir vu Shein kaaft, ass et wichteg am Kapp ze halen datt se en einfachen an effizienten Retourprozess hunn. Wann Dir aus iergendengem Grond net zefridden sidd mat Ärem Kaf, kënnt Dir e Retour maachen bannent 30 Deeg no der Empfang vum Produkt. Fir de Retourprozess unzefänken, loggt Iech einfach op Äre Shein Kont a gitt an d'Sektioun "Meng Bestellungen". Do fannt Dir d'Optioun "Retour a Remboursement", wielt den Artikel deen Dir wëllt zréckginn a befollegt d'Instruktioune um Bildschierm fir e Prepaid Versandlabel ze generéieren.

Verpakung a Versand: Ier Dir den Artikel zréckschéckt, gitt sécher datt Dir et richteg packt fir Schued beim Transport ze vermeiden. Shein recommandéiert d'Originalverpackung wann et méiglech ass. Wann Dir keen Zougang zu der Originalverpackung hutt, gitt sécher sécher ze benotzen, robust Verpakung déi de Produit adäquat schützt. Wann Dir den Artikel gepackt hutt, befestegt einfach de geliwwert Prepaid Versandlabel an schéckt de Package bei Ärem lokalen Postbüro of. Denkt drun de Beweis vu Versand als Beweis ze halen am Fall wou de Package muss verfollegt ginn.

Remboursement: Wann de Shein Äre Retour kritt a veraarbecht huet, kritt Dir eng voll Remboursement vum Wäert vum zréckginn Element. D'Veraarbechtungszäit ka variéieren, awer typesch gëtt de Remboursement bannent 7-10 Aarbechtsdeeg nom Empfang vum Retour Package gemaach. Notéiert w.e.g. datt de Remboursement duerch déiselwecht Bezuelmethod gemaach gëtt, déi benotzt gëtt wann Dir den éischte Kaf mécht. Wann Dir eng Kreditkaart benotzt hutt, ginn d'Suen op déi Kaart rembourséiert. Wann Dir eng Bankkaart benotzt hutt, reflektéiert de Remboursement op de Kont, dee mat där Kaart assoziéiert ass.