Wéi kann ech eng Bestellung op Amazon zréckginn?

Wéi zréck eng Bestellung op Amazon? Gitt eng Bestellung op Amazon zréck et ass e Prozess einfach a praktesch. Wann Dir aus iergendengem Grond net zefridden sidd mat Ärem Produkt, egal ob et beschiedegt ukomm ass oder einfach Är Erwaardungen net entsprécht, Amazon bitt Iech d'Méiglechkeet et zréckzeginn a kréien e Remboursement komplett. Fir unzefänken, einfach aloggen op Är Amazon Kont a gitt op d'Rubrik "Meng Bestellungen". Do fannt Dir eng Lëscht vun all Är rezent Bestellungen. Wielt d'Bestellung déi Dir wëllt zréckginn a klickt op "Produkter zréckginn oder ersetzen". Als nächst, befollegt d'Instruktioune fir de Grond fir de Retour ze wielen an de Package Pickup ze plangen. Denkt drun de Produit ze packen op eng sécher Manéier a plazéiert de Retour Label vun Amazon. Wann de Package ofgeholl ass, kritt Dir Är Remboursement an enger relativ kuerzer Zäit. Mat Dëse Prozess Schnell an einfach, eng Bestellung op Amazon zréckzeginn ass eng problemfräi Erfahrung fir Clienten.

- Schrëtt fir Schrëtt ➡️ Wéi kann ech eng Bestellung op Amazon zréckginn?

Wéi kann ech eng Bestellung op Amazon zréckginn?

• Schrëtt 1: Kuckt de Status vun Ärer Bestellung op Amazon. Mellt Iech op Äre Kont a gitt op "Meng Bestellungen".
• Schrëtt 2: Fannt d'Bestellung déi Dir wëllt zréckginn a klickt op "Produkter zréckginn oder ersetzen."
• Schrëtt 3: Wielt de Grond fir de Retour. Dir kënnt aus Optiounen wielen wéi "Feelst Produkt", "Beschiedegt beim Versand" oder "Entsprécht meng Erwaardungen net".
• Schrëtt 4: Wielt wéi Dir léiwer datt Äre Retour veraarbecht gëtt. Dir kënnt e Remboursement, Ersatz oder Kreditt op Ärem Amazon Kont entscheeden.
• Schrëtt 5: Fëllt d'Detailer vun Ärem Retour aus. Gitt sécher déi néideg Informatioun ze liwweren, wéi d'Zuel vun den Artikelen, déi zréckginn an all zousätzlech Kommentaren.
• Schrëtt 6: Wielt d'Retour Method. Ofhängeg vun Ärer Plaz an dem Artikel deen Dir wëllt zréckginn, kënnt Dir wielen tëscht Optiounen wéi de Package bei engem Postbüro ofginn oder e Pickup bei Iech doheem plangen.
• Schrëtt 7: Dréckt de Retour Label a preparéiert de Package ze verschécken. Vergewëssert Iech datt Dir den Artikel packt op eng sécher Manéier a fir de Retour Label op der Äussewelt vum Package ze enthalen.
• Schrëtt 8: Schéckt de Package no den Instruktioune vun Amazon. Wann Dir e Postbüro benotzt, gitt sécher de Beweis vu Porto ze kréien.
• Schrëtt 9: Waart fir Bestätegung vum Retour. Wann Amazon Äre Retour kritt a veraarbecht huet, kritt Dir eng Bestätegungs-E-Mail an e Remboursement oder Ersatz gëtt geschéckt.

Dat ass alles! Elo wësst Dir wéi Dir eng Bestellung op Amazon einfach a séier zréckschéckt. Denkt drun déi detailléiert Schrëtt ze verfollegen fir sécherzestellen datt Äre Retour richteg veraarbecht gëtt an Dir kritt dat erwaart Resultat. Amazon engagéiert sech fir Är Zefriddenheet a wäert alles maache fir all Probleemer ze léisen déi Dir mat Ären Bestellungen hutt.

Q & A

1. Wat ass de Prozess fir eng Bestellung op Amazon zréckzekommen?

1. Mellt Iech un an Ärem Amazon Kont.
2. Gitt op "Meng Bestellungen" an der Rubrik Account & Lists.
3. Fannt d'Bestellung déi Dir wëllt zréckginn a wielt "Produkter zréckginn oder ersetzen."
4. Wielt de Grond fir de Retour a befollegt déi spezifesch Instruktiounen.
5. Wielt de Remboursement oder Ersatzoptioun no Ärer Preferenz.
6. Pak de Produit richteg an befestegt déi néideg Dokumenter.
7. Plangt de Retour andeems Dir déi gewënschte Versandoptioun auswielt an de Versandlabel generéiert.
8. Schéckt de Package zréck op Amazon.
9. Dir kritt eng Notifikatioun wann de Package geliwwert gëtt an de Remboursement oder d'Ersatzsendung veraarbecht gëtt.
10. Kontrolléiert Äre Kont fir ze bestätegen de Status vun Ärem Retour.

2. Wéi laang muss ech e Produit op Amazon zréckginn?

D'Zäit fir e Produkt zréckzekommen ka variéieren jee no der Aart vum Artikel deen Dir kaaft hutt an der Amazon Retour Politik, awer et ass allgemeng:

• 30 Deeg fir déi meescht nei an onopgemaach Produkter.
• 14 Deeg fir elektronesch Produkter an e puer Elementer mat Restriktiounen.

3. Wat geschitt wann de Produit deen ech krut beschiedegt oder falsch ass?

Wann de Produit deen Dir kritt hutt beschiedegt oder falsch ass, befollegt w.e.g. dës Schrëtt:

1. Mellt Iech un an Ärem Amazon Kont.
2. Gitt op "Meng Bestellungen" an der Rubrik Account & Lists.
3. Wielt "Produkter zréckginn oder ersetzen" fir déi betraffe Bestellung.
4. Erklärt de Grond fir de Retour a wielt de Remboursement oder Ersatzoptioun.
5. Pak de Produit richteg an befestegt déi néideg Dokumenter.
6. Plangt de Retour andeems Dir déi gewënschte Versandoptioun auswielt an de Versandlabel generéiert.
7. Schéckt de Package zréck op Amazon.
8. Dir kritt eng Notifikatioun wann de Package geliwwert gëtt an de Remboursement oder d'Ersatzsendung veraarbecht gëtt.
9. Kontrolléiert Äre Kont fir ze bestätegen de Status vun Ärem Retour.

4. Kann ech e benotzte Produkt op Amazon zréckginn?

Jo, an e puer Fäll ass et méiglech benotzt Produkter op Amazon zréckzeginn. Allerdéngs behalen déi folgend am Kapp:

• E puer benotzt Produkter sinn net berechtegt fir zréck.
• Et kann Zäit Restriktiounen a spezifesch Politiken fir benotzt Produiten ginn.
• Kuckt w.e.g. d'Produktbeschreiwung an d'Retourpolitik ier Dir kaaft.

5. Braucht ech d'Originalverpackung fir e Produkt op Amazon zréckzekommen?

Als allgemeng Regel ass et recommandéiert de Produit a senger ursprénglecher Verpackung zréckzebréngen wann et verfügbar ass. Wéi och ëmmer, an deene meeschte Fäll kënnt Dir de Produit ouni d'Originalverpackung zréckginn, soulaang Dir et richteg packt. séchere Wee fir Schued beim Transport zréck op Amazon ze vermeiden.

6. Wéini kréien ech e Remboursement nodeems ech e Produkt op Amazon zréckginn?

Wann Amazon Äre Retour kritt a veraarbecht huet, hänkt d'Zäit déi et brauch fir Är Remboursement ze kréien vun Ärer ursprénglecher Bezuelmethod of:

• Wann Dir mat Kreditt- oder Bankkaart bezuelt hutt, kann de Remboursement bis zu 5 Aarbechtsdeeg daueren.
• Wann Dir mat enger Kaart bezuelt Amazon Cadeau, gëtt de Remboursement op Äre Kont deposéiert. Cadeau beim Retour kréien.

7. Kann ech e Produit vun engem Drëttubidder op Amazon verkaaft zréckginn?

Jo, Dir kënnt e Produkt dat vun engem Drëttubidder op Amazon verkaaft gëtt zréckginn andeems Dir dës Schrëtt follegt:

1. Mellt Iech un an Ärem Amazon Kont.
2. Gitt op "Meng Bestellungen" an der Rubrik Account & Lists.
3. Wielt "Produkter zréckginn oder ersetzen" fir déi betraffe Bestellung.
4. Erklärt de Grond fir de Retour a wielt de Remboursement oder Ersatzoptioun.
5. Pak de Produit richteg an befestegt déi néideg Dokumenter.
6. Plangt de Retour andeems Dir déi gewënschte Versandoptioun auswielt an de Versandlabel generéiert.
7. Schéckt de Package zréck un den Drëttubidder oder Amazon no den Instruktiounen.
8. Dir kritt eng Notifikatioun wann de Package geliwwert gëtt an de Remboursement oder d'Ersatzsendung veraarbecht gëtt.
9. Kontrolléiert Äre Kont fir ze bestätegen de Status vun Ärem Retour.

8. Kann ech e Produit op Amazon zréckginn ouni de Versandlabel ze drécken?

Jo, an e puer Fäll kënnt Dir e Produit op Amazon zréckginn ouni de Versandlabel ze drécken. Follegt einfach dës Schrëtt:

1. Mellt Iech un an Ärem Amazon Kont.
2. Gitt op "Meng Bestellungen" an der Rubrik Account & Lists.
3. Wielt "Produkter zréckginn oder ersetzen" fir déi betraffe Bestellung.
4. Erklärt de Grond fir de Retour a wielt de Remboursement oder Ersatzoptioun.
5. Pak de Produit richteg an befestegt déi néideg Dokumenter.
6. Plangt Äre Retour andeems Dir Är gewënschte Versandoptioun auswielt, wielt dann "Ech hu keen Drécker."
7. Follegt d'Instruktioune fir de Package op en autoriséierten Liwwerpunkt ze huelen an et zréck op Amazon ze schécken.
8. Dir kritt eng Notifikatioun wann de Package geliwwert gëtt an de Remboursement oder d'Ersatzsendung veraarbecht gëtt.
9. Kontrolléiert Äre Kont fir ze bestätegen de Status vun Ärem Retour.

9. Kann ech e Produit op Amazon zréckginn wann ech et schonn opgemaach hunn?

Jo, Dir kënnt allgemeng e Produkt op Amazon zréckginn, och wann Dir et schonn opgemaach hutt. Allerdéngs behalen déi folgend am Kapp:

• E puer Produkter kënnen Retourbeschränkungen hunn eemol opgemaach, sou wéi eroflueden Software oder digital Titelen.
• Wann de Produit Är Erwaardungen net entsprécht, befollegt w.e.g. de Standard Retourprozess a wielt de passenden Grond.
• Vergewëssert Iech datt de Produit an engem gëeegenten Zoustand ass fir Transport a Retour.

10. Kann ech e Produit op Amazon zréckginn ouni e Kont ze hunn?

Dir braucht net en Amazon Konto fir e Produit kënnen zréckzeginn. De Kont erlaabt Iech Zougang zu Äre Bestellungen ze kréien, Retourufroen unzefänken an hire Status ze verfollegen. Wann Dir keen Amazon Kont hutt, musst Dir en erstellen ier Dir e Retour kënnt.