ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າ Movistar ແລະທ່ານບໍ່ຈື່ຈໍານວນຂອງຕົນເອງ, ຢ່າກັງວົນ, ພວກເຮົາອະທິບາຍວິທີການຊອກຫາ! ບາງຄັ້ງມັນອາດຈະເປັນການຍາກທີ່ຈະຈື່ຈໍາເບີໂທລະສັບຂອງຕົນເອງ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຍ້ອນວ່າພວກເຮົາພຽງແຕ່ໄດ້ມາຫຼືຍ້ອນວ່າພວກເຮົາພຽງແຕ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ມັນເລື້ອຍໆ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີຂໍ້ມູນນີ້ຢູ່ໃນມືເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຫມູ່ເພື່ອນ, ຄອບຄົວຫຼືການຄຸ້ມຄອງໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້ອຍຈະຮູ້ເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ? ຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ມູນນີ້ໄວແລະງ່າຍດາຍ.

– ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ ➡️ ຂ້ອຍ​ຮູ້​ເບີ Movistar ໄດ້​ແນວ​ໃດ?

• ຂ້ອຍຈະຊອກຫາເລກທີ Movistar ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ສະບາຍດີ! ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ວ່າຕົວເລກ Movistar ຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ, ທ່ານຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໃນທີ່ນີ້ຂ້ອຍຈະອະທິບາຍຂັ້ນຕອນທີ່ເຈົ້າສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນນີ້ໄດ້ງ່າຍ.

• ກວດສອບໂທລະສັບຂອງທ່ານ: ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ໃຊ້​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື Movistar​, ເບີ​ຂອງ​ທ່ານ​ຄວນ​ຈະ​ປາ​ກົດ​ຢູ່​ໃນ​ລາຍ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ພົວ​ພັນ​ຫຼື​ໃນ​ພາກ​ສ່ວນ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ຂອງ​ໂທລະ​ສັບ​ໄດ້​.
• ໂທ​ຫາ​ຫມູ່​ເພື່ອນ​: ວິທີທີ່ໄວເພື່ອຊອກຫາເບີຂອງເຈົ້າແມ່ນໂທຫາໝູ່ ຫຼືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ ແລະຂໍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າບອກເຈົ້າວ່າເບີໂທທີ່ປາກົດຢູ່ໃນໝາຍເລກຜູ້ໂທຂອງເຂົາເຈົ້າ.
• ກວດສອບໃບບິນຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານມີໃບບິນຄ່າ Movistar ທີ່ຜ່ານມາ, ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຄວນປາກົດຢູ່ໃນເອກະສານ.
• ເຂົ້າເຖິງບັນຊີອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານມີອິນເຕີເນັດ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Movistar ເພື່ອເບິ່ງລາຍລະອຽດທັງຫມົດຂອງແຜນການຂອງທ່ານ, ລວມທັງເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
• ໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານຄ້າ: ຖ້າບໍ່ມີທາງເລືອກຂ້າງເທິງນີ້ເຮັດວຽກ, ທ່ານສາມາດໄປຫາຮ້ານ Movistar ແລະຂໍໃຫ້ພະນັກງານສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ, ຜູ້ທີ່ຈະສາມາດຊ່ວຍທ່ານຊອກຫາເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ.

ຂ້ອຍຫວັງວ່າຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຊອກຫາເບີ Movistar ຂອງທ່ານໄດ້ງ່າຍໆ. ໂຊກ​ດີ!

ຖາມ-ຕອບ

ບົດຄວາມ: ວິທີການຮູ້ເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍ?

1. ຂ້ອຍຈະຮູ້ເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ ຖ້າຂ້ອຍບໍ່ຈື່?

1. ກົດລະຫັດ *#31# ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ.
2. ກົດປຸ່ມໂທ.
3. ເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານຈະປາກົດຢູ່ໃນໜ້າຈໍ.

2. ໝາຍເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍສາມາດພົບເຫັນຢູ່ໃນໃບແຈ້ງໜີ້ໄດ້ບໍ?

1. ຊອກຫາໃບແຈ້ງໜີ້ Movistar ຂອງທ່ານ.
2. ຊອກຫາພາກສ່ວນທີ່ມີຂໍ້ມູນເສັ້ນຂອງທ່ານ.
3. ເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ ຈະຖືກພິມຢູ່ໃນໃບແຈ້ງໜີ້.

3. ຂ້ອຍຈະຮູ້ເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນ Movistar ໄດ້ແນວໃດ?

1. ເປີດແອັບພລິເຄຊັນ Movistar ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
2. ໄປທີ່ສ່ວນ “ບັນຊີຂອງຂ້ອຍ” ຫຼື “ໂປຣໄຟລ໌ຂອງຂ້ອຍ”.
3. ເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ ຈະເຫັນໄດ້ໃນພາກນີ້.

4. ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາເບີ Movistar ຂອງຂ້ອຍໂດຍການໂທຫາຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າໄດ້ບໍ?

1. ໂທຫາເບີສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າ Movistar.
2. ປະຕິບັດຕາມທິດທາງເມນູເພື່ອເຂົ້າຫາຕົວແທນ.
3. ຖາມຕົວແທນ «ເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງຂ້ອຍແມ່ນຫຍັງ?"

5. ຂ້ອຍຈະຮູ້ເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດຖ້າຂ້ອຍຢູ່ຕ່າງປະເທດ?

1. ກົດລະຫັດ *#135#.
2. ກົດປຸ່ມໂທ.
3. ເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ ຈະປາກົດຢູ່ໜ້າຈໍ.

6. ມີລະຫັດສັ້ນທີ່ຂ້ອຍສາມາດໃຊ້ເພື່ອຊອກຫາເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍບໍ?

1. ກົດລະຫັດ *#100#.
2. ກົດປຸ່ມໂທ.
3. ເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ ຈະປາກົດຢູ່ໜ້າຈໍ.

7. ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

1. ເປີດແອັບ "ການຕັ້ງຄ່າ" ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
2. ໄປທີ່ສ່ວນ “ໂທລະສັບ” ຫຼື “ກ່ຽວກັບໂທລະສັບ”.
3. ເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ ຈະຖືກລະບຸໄວ້ໃນພາກນີ້.

8. ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາເບີ Movistar ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດຖ້າຂ້ອຍມີໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ?

1. ກົດລະຫັດ *#100#.
2. ກົດປຸ່ມໂທ.
3. ເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ ຈະປາກົດຢູ່ໃນໜ້າຈໍໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ.

9. ໝາຍເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍສາມາດພົບໄດ້ໃນເອກະສານກ່ຽວກັບຊິມກາດບໍ?

1. ເອົາຊິມກາດອອກຈາກໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
2. ຊອກຫາຕົວເລກທີ່ພິມໄວ້ໃນ SIM card.
3. ເບີໂທນັ້ນຈະເປັນເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ.

10. ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາເບີ Movistar ຂອງຂ້ອຍຜ່ານເວັບໄຊທ໌ Movistar ໄດ້ບໍ?

1. ໃສ່ເວັບໄຊທ໌ Movistar.
2. ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງທ່ານ.
3. ໃນສ່ວນ “ໂປຣໄຟລ໌ຂອງຂ້ອຍ” ຫຼື “ຂໍ້ມູນຂອງຂ້ອຍ”, ເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ ຈະເຫັນໄດ້.