ສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple

ຖ້າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງ ອຸປະກອນ Apple, ທ່ານຮູ້ວ່າມັນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍປານໃດທີ່ຈະຮັກສາມັນໄວ້ໃນເງື່ອນໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເພີດເພີນກັບການປະຕິບັດຂອງມັນຢ່າງເຕັມທີ່. ໃນ ສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple, ພວກເຮົາມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນແລະຄວາມສົນໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຊື່ສຽງນີ້. ທີມງານຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນຈາກ Apple ຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການໃດໆທີ່ທ່ານອາດຈະປະເຊີນກັບ iPhone, iPad, Macbook ຫຼືເຄື່ອງໃດກໍ່ຕາມ. ອຸປະກອນອື່ນ ຂອງຍີ່ຫໍ້. ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາສະຖານທີ່ທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະປອດໄພສໍາລັບການສ້ອມແປງ, ການຍົກລະດັບຫຼືການປຶກສາຫາລື, ເບິ່ງບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວ. ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອຊ່ວຍທ່ານ!

ສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple

• ຂັ້ນຕອນທີ 1: ໄປຢ້ຽມຢາມ ເວັບໄຊທ໌ ເຈົ້າຫນ້າທີ່ Apple ເພື່ອຊອກຫາສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດທີ່ຢູ່ໃກ້ກັບສະຖານທີ່ຂອງເຈົ້າທີ່ສຸດ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 2: ກວດເບິ່ງເວລາເປີດ ແລະມື້ເຮັດວຽກຂອງສູນບໍລິການ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 3: ໂທຫາສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເພື່ອກໍານົດເວລານັດຫມາຍ. ນີ້ຈະຊ່ວຍຫຼີກເວັ້ນການລໍຖ້າທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 4: ກຽມຕົວ ອຸປະກອນ Apple ຂອງທ່ານ ສໍາລັບການບໍລິການ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຮັດເປັນ ສຳຮອງຂໍ້ມູນ ຂອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ ທີ່ສໍາຄັນແລະປິດການທໍາງານ ຊອກຫາ iPhone ຂອງຂ້ອຍ ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານມີອຸປະກອນມືຖື.
• ຂັ້ນຕອນທີ 5: ໄປຫາສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃນມື້ແລະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້. ເອົາບັດປະຈຳຕົວທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະອຸປະກອນເສີມທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອຸປະກອນຂອງທ່ານ (ສາຍສາກ, ອະແດັບເຕີ, ແລະອື່ນໆ).
• ຂັ້ນຕອນທີ 6: ອະ​ທິ​ບາຍ​ໃຫ້​ວິ​ຊາ​ການ​ບັນ​ຫາ​ທີ່​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ປະ​ສົບ​ກັບ​ອຸ​ປະ​ກອນ Apple ຂອງ​ທ່ານ​ຢ່າງ​ຈະ​ແຈ້ງ​ແລະ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​.
• ຂັ້ນຕອນທີ 7: ນັກວິຊາການຈະກວດສອບອຸປະກອນຂອງທ່ານແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ. ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະຖາມທ່ານບາງຄໍາຖາມເພີ່ມເຕີມເພື່ອເຂົ້າໃຈບັນຫາໄດ້ດີຂຶ້ນ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 8: ເມື່ອບັນຫາໄດ້ຖືກລະບຸ, ນັກວິຊາການຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບທ່ານ ຂັ້ນຕອນທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມ ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຖ້າຈໍາເປັນ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 9: ຖ້າທ່ານຕົກລົງເຫັນດີກັບການແກ້ໄຂແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສະເຫນີ, ອະນຸຍາດໃຫ້ນັກວິຊາການດໍາເນີນການສ້ອມແປງຫຼືການບໍລິການ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 10: ຖ້າອຸປະກອນຂອງທ່ານຕ້ອງໄດ້ຮັບການສ້ອມແປງ, ສູນບໍລິການຈະບອກທ່ານກ່ຽວກັບໄລຍະເວລາທີ່ຄາດຄະເນການສ້ອມແປງຈະໃຊ້ເວລາແລະໃຫ້ຫມາຍເລກຕິດຕາມ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 11: ເອົາອຸປະກອນທີ່ສ້ອມແປງຂອງທ່ານຈາກສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ສະຫນອງໃຫ້.
• ຂັ້ນຕອນທີ 12: ກວດ​ສອບ​ວ່າ​ບັນ​ຫາ​ທີ່​ລາຍ​ງານ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ແລະ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ຂອງ​ທ່ານ​ເຮັດ​ວຽກ​ຢ່າງ​ຖືກ​ຕ້ອງ​ກ່ອນ​ທີ່​ຈະ​ອອກ​ຈາກ​ສູນ​ບໍ​ລິ​ການ​.

ຖາມ-ຕອບ

1. ສູນບໍລິການອະນຸຍາດ Apple ແມ່ນຫຍັງ?

1. ສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple ແມ່ນການສ້າງຕັ້ງທີ່ຮັບຮູ້ ແລະ ຢັ້ງຢືນໂດຍ Apple ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການສ້ອມແປງ ແລະ ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ ຜະລິດຕະພັນຂອງ Apple.
2. ສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple ມີນັກວິຊາການສະເພາະ ແລະໃຊ້ຊິ້ນສ່ວນ ແລະເຄື່ອງມືຂອງ Apple ຕົ້ນສະບັບ.
3. ສູນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເປັນທາງເລືອກທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະປອດໄພສໍາລັບການສ້ອມແປງຄຸນນະພາບແລະການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບການ ອຸປະກອນຂອງທ່ານ ໝາກໂປມ.

2. ຜົນປະໂຫຍດຂອງການໄປຫາສູນທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດແທນທີ່ຈະເປັນນັກວິຊາການທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດແມ່ນຫຍັງ?

1. ຮັບປະກັນການນໍາໃຊ້ຊິ້ນສ່ວນຕົ້ນສະບັບແລະເຄື່ອງມືທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນໂດຍ Apple.
2. ເຂົ້າເຖິງນັກວິຊາການທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມແລະການຢັ້ງຢືນໂດຍ Apple ໃນການສ້ອມແປງຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນ.
3. ການຮັກສາການຮັບປະກັນ Apple ຢ່າງເປັນທາງການໃນກໍລະນີທີ່ອຸປະກອນຂອງທ່ານຍັງຖືກປົກຄຸມຢູ່.
4. ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ແລະ​ຄວາມ​ຫນ້າ​ເຊື່ອ​ຖື​ທີ່​ຍິ່ງ​ໃຫຍ່​ໂດຍ​ການ​ບໍ່​ມີ​ຄວາມ​ສ່ຽງ​ກັບ​ວິ​ຊາ​ການ​ຫຼື​ພາກ​ສ່ວນ​ທີ່​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​.

3. ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາສູນບໍລິການ Apple Authorized ຢູ່ໃກ້ກັບສະຖານທີ່ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

1. ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Apple (www.apple.com) ແລະກົດ "ສະຫນັບສະຫນູນ" ຢູ່ເທິງສຸດຂອງເວັບໄຊທ໌.
2. ເລືອກ "ການບໍລິການແລະການສ້ອມແປງ" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ "ຮັບການບໍລິການ."
3. ໃສ່ສະຖານທີ່ຂອງທ່ານຫຼືອະນຸຍາດໃຫ້ເວັບໄຊທ໌ເຂົ້າເຖິງສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ.
4. ແຜນ​ທີ່​ຈະ​ປາ​ກົດ​ຂຶ້ນ​ກັບ​ສູນ​ບໍ​ລິ​ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ Apple ຢູ່​ໃກ້​ກັບ​ທີ່​ຕັ້ງ​ຂອງ​ທ່ານ​.

4. ຂ້ອຍສາມາດຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າສູນບໍລິການໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple ແທ້ໆ?

1. ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Apple (www.apple.com) ແລະກົດ "ສະຫນັບສະຫນູນ" ຢູ່ເທິງສຸດຂອງເວັບໄຊທ໌.
2. ເລືອກ "ການບໍລິການແລະການສ້ອມແປງ" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ "ຮັບການບໍລິການ."
3. ໃສ່ສະຖານທີ່ຂອງເຈົ້າ ຫຼືອະນຸຍາດໃຫ້ເວັບໄຊເຂົ້າເຖິງສະຖານທີ່ຂອງເຈົ້າ.
4. ໃນແຜນທີ່ທີ່ປາກົດ, ສູນບໍລິການ Apple Authorized ຈະຖືກຫມາຍດ້ວຍປ້າຍ "Apple Authorized".

5. ປົກກະຕິແລ້ວສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple ໃຫ້ບໍລິການຫຍັງແດ່?

1. ການສ້ອມແປງຮາດແວ ແລະຊອບແວຂອງຜະລິດຕະພັນ Apple.
2. ການທົດແທນສ່ວນທີ່ເສຍຫາຍຫຼືຜິດປົກກະຕິ ອຸປະກອນ Apple.
3. ການວິນິດໄສແລະແກ້ໄຂບັນຫາໃນອຸປະກອນ Apple.
4. ການປັບປຸງຊອບແວແລະຄໍາແນະນໍາດ້ານວິຊາການ.

6. ແມ່ນຫຍັງຄືຄວາມຕ້ອງການເພື່ອກາຍເປັນສູນບໍລິການ Apple Authorized?

1. ການຝຶກອົບຮົມແລະການຢັ້ງຢືນຂອງນັກວິຊາການໃນການສ້ອມແປງຜະລິດຕະພັນ Apple.
2. ມີເຄື່ອງມືພິເສດແລະອຸປະກອນສໍາລັບການສ້ອມແປງອຸປະກອນ Apple.
3. ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ຈະໃຊ້ສະເພາະຊິ້ນສ່ວນ Apple ຕົ້ນສະບັບໃນການບໍລິການສ້ອມແປງ.
4. ການປະຕິບັດຕາມຄຸນນະພາບແລະມາດຕະຖານການບໍລິການທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍ Apple.

7. ສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple ສາມາດສ້ອມແປງຜະລິດຕະພັນຂອງ Apple ໄດ້ບໍ?

1. ແມ່ນແລ້ວ, ສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ Apple ມີຄຸນສົມບັດໃນການສ້ອມແປງທຸກຜະລິດຕະພັນຂອງ Apple, ລວມທັງ iPhone, iPad, Mac, ໂມງ Apple ແລະອຸປະກອນເສີມ.
2. ຄວາມພ້ອມຂອງຊິ້ນສ່ວນ ແລະປະເພດຂອງການສ້ອມແປງອາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຮູບແບບອຸປະກອນ ແລະອາຍຸ.

8. ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງສູນບໍລິການ Apple Authorized ແລະ Apple Store ແມ່ນຫຍັງ?

1. ສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ Apple ສຸມໃສ່ການສະຫນອງການບໍລິການສ້ອມແປງແລະການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ໃນຂະນະທີ່ເປັນ ຮ້ານ Apple ເປັນຮ້ານຄ້າປີກ Apple ຢ່າງເປັນທາງການທີ່ທ່ານສາມາດຊື້ຜະລິດຕະພັນແລະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາດ້ານວິຊາການ.
2. Apple Store ອາດຈະໃຫ້ບໍລິການສ້ອມແປງ, ແຕ່ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple ສາມາດໃຫ້ບໍລິການພິເສດ ແລະໄວກວ່າໃນດ້ານການສ້ອມແປງ.

9. ຂ້ອຍສາມາດຕິດຕໍ່ສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple ໄດ້ແນວໃດ?

1. ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Apple (www.apple.com) ແລະກົດ "ສະຫນັບສະຫນູນ" ຢູ່ເທິງສຸດຂອງເວັບໄຊທ໌.
2. ເລືອກ "ການບໍລິການແລະການສ້ອມແປງ" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ "ຮັບການບໍລິການ."
3. ໃສ່ສະຖານທີ່ຂອງເຈົ້າ ຫຼືອະນຸຍາດໃຫ້ເວັບໄຊເຂົ້າເຖິງສະຖານທີ່ຂອງເຈົ້າ.
4. ແຜນ​ທີ່​ຈະ​ປາ​ກົດ​ຂຶ້ນ​ກັບ​ສູນ​ບໍ​ລິ​ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ Apple ຢູ່​ໃກ້​ກັບ​ສະ​ຖານ​ທີ່​ຂອງ​ທ່ານ​, ມີ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ຂອງ​ແຕ່​ລະ​ຄົນ​.

10. ຂ້ອຍຄວນເອົາຫຍັງມາໃຫ້ສູນບໍລິການ Apple Authorized Service ເພື່ອຮັບບໍລິການສ້ອມແປງ?

1. ເອົາອຸປະກອນ Apple ທີ່ຕ້ອງການສ້ອມແປງໄປກັບເຈົ້າ.
2. ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ໃຫ້ເອົາສາຍສາກ ແລະອຸປະກອນເສີມຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາ.
3. ຈື່ໄວ້ວ່າຕ້ອງເອົາຫຼັກຖານການຊື້ອຸປະກອນມາໃນກໍລະນີທີ່ມັນຖືກປົກຄຸມດ້ວຍການຮັບປະກັນຢ່າງເປັນທາງການຂອງ Apple.