ການປັບປຸງ Windows ແລະອິນເຕີເນັດຊ້າ, ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ?

ອັບເດດຫຼ້າສຸດ: 02/11/2023

ການປັບປຸງ Windows ແລະອິນເຕີເນັດຊ້າ, ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ? ຖ້າທ່ານໄດ້ພົບກັບບັນຫາທີ່ການປັບປຸງ Windows ຂອງທ່ານເບິ່ງຄືວ່າຈະຊ້າລົງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ, ຢ່າກັງວົນ, ທ່ານບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ. ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນປະສົບກັບຄວາມບໍ່ສະດວກນີ້ແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອແກ້ໄຂມັນ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີບາງ ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆ ແລະໂດຍກົງເພື່ອປັບປຸງຄວາມໄວຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານໃນຂະນະທີ່ເຮັດໃຫ້ການປັບປຸງທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຮັກສາ ລະບົບປະຕິບັດການຂອງທ່ານ ປອດໄພ ແລະອັບເດດ. ອ່ານຕໍ່ໄປເພື່ອຊອກຫາວິທີການຈັດການກັບ ບັນຫານີ້.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ ➡️ ການ​ອັບ​ເດດ Windows ແລະ ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ຊ້າ ເຮັດ​ແນວ​ໃດ?

  • ກວດເບິ່ງຄວາມໄວຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ: ກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການໃດໆ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກວດເບິ່ງຄວາມໄວຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານຫຼາຍ ເວັບໄຊທ໌ ຫຼືໃຊ້ເຄື່ອງມືຄວາມໄວອິນເຕີເນັດທີ່ມີຢູ່ໃນອອນໄລນ໌. ຖ້າຄວາມໄວແມ່ນຊ້າກວ່າທີ່ຄາດໄວ້, ບັນຫາອາດຈະເປັນການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງເຈົ້າແລະບໍ່ແມ່ນການອັບເດດ Windows.
  • ກວດເບິ່ງການປັບປຸງ Windows: ເຂົ້າຫາເມນູການຕັ້ງຄ່າ Windows ແລະເລືອກ “ອັບເດດ ແລະຄວາມປອດໄພ”. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການປັບປຸງໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະບໍ່ມີການປັບປຸງທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່.
  • ປິດເປີດອຸປະກອນຂອງທ່ານຄືນໃໝ່: ບາງຄັ້ງການຣີສະຕາດອຸປະກອນຂອງທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ ແກ້ໄຂບັນຫາ ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຊ້າ. ປິດອຸປະກອນຂອງທ່ານແລະລໍຖ້າສອງສາມວິນາທີກ່ອນທີ່ຈະເປີດມັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ນີ້ສາມາດຣີເຊັດການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະປັບປຸງຄວາມໄວໄດ້.
  • ອັບເດດໄດເວີເຄືອຂ່າຍ: ໄດເວີເຄືອຂ່າຍແມ່ນໂຄງການທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ອຸປະກອນຂອງທ່ານຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບ router ຫຼືໂມເດັມ. ກວດເບິ່ງວ່າມີການປັບປຸງສໍາລັບໄດເວີເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຕິດຕັ້ງເວີຊັນຫຼ້າສຸດ.
  • ເອົາໂຄງການທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ອອກ: ທ່ານອາດຈະມີໂປຼແກຼມ ຫຼືແອັບພລິເຄຊັນຕ່າງໆຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານທີ່ກໍາລັງໃຊ້ແບນວິດອິນເຕີເນັດເປັນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ. ຖອນການຕິດຕັ້ງບັນດາໂຄງການຫຼືຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເພື່ອຂະຫຍາຍຊັບພະຍາກອນແລະ ປັບປຸງຄວາມໄວອິນເຕີເນັດ.
  • ປັບແຕ່ງເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະວາງ router ຂອງທ່ານຢູ່ໃນຈຸດສູນກາງທີ່ບໍ່ມີສິ່ງກີດຂວາງ. ນອກຈາກນີ້, ຫຼີກເວັ້ນການນໍາໃຊ້ ອຸປະກອນອື່ນໆ ເອເລັກໂຕຣນິກທີ່ອາດຈະລົບກວນສັນຍານ Wi-Fi. ພິຈາລະນາໃຊ້ເຄື່ອງເຮັດຊ້ຳ Wi-Fi ຖ້າທ່ານມີບັນຫາການຄຸ້ມຄອງຢູ່ໃນເຮືອນຂອງທ່ານ.
  • ກວດເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າ Firewall: Windows Firewall ມັນສາມາດຂັດຂວາງການຈະລາຈອນທາງອິນເຕີເນັດແລະຊ້າລົງການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານ. ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ Firewall ຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນບໍ່ໄດ້ຂັດຂວາງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສໍາຄັນໃດໆ.
  • ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານໄດ້ພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາຂ້າງເທິງທັງຫມົດແລະຍັງປະສົບກັບການເຊື່ອມຕໍ່ຊ້າ, ມັນອາດຈະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະສາມາດດໍາເນີນການທົດສອບແລະວິນິດໄສບັນຫາໃດໆກັບການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານ.
ເນື້ອຫາສະເພາະ - ຄລິກທີ່ນີ້  ຂ້ອຍຈະຕັ້ງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເອກະສານ Google Docs ໄດ້ແນວໃດ?

ຖາມ & A

1. ເປັນຫຍັງອິນເຕີເນັດຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງຊ້າຫຼັງຈາກອັບເດດ Windows?

  1. ກວດເບິ່ງວ່າບັນຫາກ່ຽວຂ້ອງກັບ Windows Update ໂດຍປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
    • ຣີສະຕາດເຣົາເຕີ ຫຼືໂມເດັມຂອງທ່ານ.
    • ເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນຂອງທ່ານໂດຍກົງກັບ router ໂດຍໃຊ້ ສາຍອີເທີເນັດ ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ Wi-Fi.
    • ດໍາເນີນການທົດສອບຄວາມໄວອິນເຕີເນັດໃນອຸປະກອນອື່ນເພື່ອປຽບທຽບຜົນໄດ້ຮັບ.
  2. ຖ້າຂັ້ນຕອນຂ້າງເທິງນີ້ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້, ພະຍາຍາມເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ:
    • ອັບເດດໄດເວີເຄືອຂ່າຍໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.
    • ລຶບໄຟລ໌ຊົ່ວຄາວແລະເຮັດຄວາມສະອາດລະບົບຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ຊອບແວທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້.
    • ພິຈາລະນາຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າມີບັນຫາຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງທ່ານ.

2. ຂ້ອຍສາມາດເລັ່ງອິນເຕີເນັດຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດຫຼັງຈາກອັບເດດ Windows?

  1. ລອງວິທີເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປັບປຸງຄວາມໄວຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ:
    • ຣີສະຕາດເຣົາເຕີ ຫຼືໂມເດັມຂອງທ່ານ.
    • ວາງອຸປະກອນຂອງທ່ານຢູ່ໃກ້ກັບເຣົາເຕີເພື່ອຮັບສັນຍານ Wi-Fi ທີ່ດີກວ່າ.
    • ຫຼຸດຈໍານວນອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ.
    • ອັບເດດໄດເວີເຄືອຂ່າຍໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.
  2. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດລອງປັບການຕັ້ງຄ່າການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ:
    • ສະຫຼັບໄປໃຊ້ຄວາມຖີ່ Wi-Fi ທີ່ແອອັດໜ້ອຍລົງ (ຕົວຢ່າງ: 2.4 GHz ທີ່ 5 GHz).
    • ປິດການນຳໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ ຫຼືໂປຣແກຣມທີ່ບໍລິໂພກແບນວິດຫຼາຍໃນຂະນະທີ່ທ່ອງອິນເຕີເນັດ.
    • ປັບແຕ່ງການຕັ້ງຄ່າບຣາວເຊີຂອງທ່ານເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບ.
ເນື້ອຫາສະເພາະ - ຄລິກທີ່ນີ້  ວິທີການເຮັດການຕອບໂຕ້ໃນ Word

3. ອິນເຕີເນັດຂອງຂ້ອຍຍັງຊ້າຫຼັງຈາກພະຍາຍາມແກ້ໄຂພື້ນຖານ, ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ອີກ?

  1. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ວິ​ທີ​ແກ້​ໄຂ​ພື້ນ​ຖານ​ຍັງ​ບໍ່​ໄດ້​ເຮັດ​ວຽກ​, ໃຫ້​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​:
    • ກວດເບິ່ງວ່າມີໂຄງການຫຼືແອັບພລິເຄຊັນໃດເຮັດວຽກຢູ່ ໃນພື້ນຫລັງ ແລະການບໍລິໂພກແບນວິດ.
    • ດໍາເນີນການສະແກນຂອງ virus ແລະ malware ໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ຊອບແວຄວາມປອດໄພທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້.
    • ພິຈາລະນາຣີເຊັດເຣົາເຕີຂອງທ່ານເປັນການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານ ແລະຕັ້ງມັນຄືນໃໝ່.
    • ຖ້າທ່ານຍັງປະສົບບັນຫາຢູ່, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.

4. ຂ້ອຍສາມາດປິດການປັບປຸງອັດຕະໂນມັດໃນ Windows ໄດ້ແນວໃດ?

  1. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປິດການປັບປຸງອັດຕະໂນມັດໃນ Windows:
    • ເປີດເມນູ "ການຕັ້ງຄ່າ" ໂດຍການຄລິກໃສ່ໄອຄອນ "ເລີ່ມຕົ້ນ" ແລະເລືອກທາງເລືອກທີ່ສອດຄ້ອງກັນ.
    • ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ອັບເດດແລະຄວາມປອດໄພ".
    • ເລືອກ "Windows Update" ໃນແຖບດ້ານຊ້າຍ.
    • ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຕົວເລືອກຂັ້ນສູງ".
    • ເລື່ອນລົງແລະເລືອກຕົວເລືອກ "ຢຸດການປັບປຸງຊົ່ວຄາວ" ເພື່ອປິດການອັບເດດອັດຕະໂນມັດຊົ່ວຄາວ.

5. ຂ້ອຍສາມາດຢຸດການອັບເດດ Windows ທີ່ກຳລັງດຳເນີນຢູ່ໄດ້ແນວໃດ?

  1. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ຈະ​ຢຸດ​ເຊົາ​ການ​ປັບ​ປຸງ Windows ໃນ​ການ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​, ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​:
    • ກົດປຸ່ມ "Windows" + "I" ເພື່ອເປີດປ່ອງຢ້ຽມການຕັ້ງຄ່າ.
    • ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ອັບເດດແລະຄວາມປອດໄພ".
    • ເລືອກ "Windows Update" ໃນແຖບດ້ານຊ້າຍ.
    • ຢູ່ເບື້ອງຂວາຂອງປ່ອງຢ້ຽມ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ກວດສອບການອັບເດດ" ແລະລໍຖ້າການກວດສອບສໍາເລັດ.
    • ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ກໍາ​ລັງ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​, ທ່ານ​ຈະ​ເຫັນ "ຢຸດ​ການ​ປັບ​ປຸງ​" ທາງ​ເລືອກ​ຂ້າງ​ລຸ່ມ​ນີ້​ຄວາມ​ຄືບ​ຫນ້າ​ການ​ດາວ​ໂຫຼດ​. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ມັນເພື່ອຢຸດການປັບປຸງ.

6. ມັນປອດໄພບໍທີ່ຈະປິດການອັບເດດ Windows?

  1. ການປິດການອັບເດດ Windows ອັດຕະໂນມັດສາມາດສົ່ງຜົນສະທ້ອນຕໍ່ຄວາມປອດໄພ ແລະປະສິດທິພາບຂອງລະບົບຂອງທ່ານ.
  2. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຮັກສາລະບົບຂອງທ່ານໃຫ້ທັນສະ ໄໝ ເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມອ່ອນແອແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຄຸນສົມບັດແລະການປັບປຸງ Windows ຫຼ້າສຸດ.
  3. ຖ້າທ່ານຕັດສິນໃຈປິດການອັບເດດອັດຕະໂນມັດ, ຄວນເຮັດການອັບເດດດ້ວຍຕົນເອງຢ່າງເປັນປົກກະຕິເພື່ອຮັກສາລະບົບຂອງທ່ານໃຫ້ປອດໄພ ແລະເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
ເນື້ອຫາສະເພາະ - ຄລິກທີ່ນີ້  ວິທີການເຕັ້ນໄປຫາຫຼາຍ

7. ຂ້ອຍສາມາດກວດສອບການອັບເດດທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່ໃນ Windows ໄດ້ແນວໃດ?

  1. ເພື່ອກວດສອບການອັບເດດທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່ໃນ Windows, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
    • ກົດປຸ່ມ "Windows" + "I" ເພື່ອເປີດປ່ອງຢ້ຽມການຕັ້ງຄ່າ.
    • ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ອັບເດດແລະຄວາມປອດໄພ".
    • ເລືອກ "Windows Update" ໃນແຖບດ້ານຊ້າຍ.
    • ຄລິກທີ່ “ກວດສອບການອັບເດດ” ແລະລໍຖ້າ Windows ເພື່ອກວດສອບການອັບເດດທີ່ມີຢູ່.
    • ຖ້າມີການອັບເດດທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່, ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງພວກມັນຈະປາກົດຂຶ້ນ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ດາວໂຫລດແລະຕິດຕັ້ງ" ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການ.

8. ຂ້ອຍສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາ Wi-Fi ຫຼັງຈາກການອັບເດດ Windows ໄດ້ແນວໃດ?

  1. ຖ້າທ່ານມີບັນຫາ Wi-Fi ຫຼັງຈາກການປັບປຸງ Windows, ລອງຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
    • ຣີສະຕາດ router ແລະອຸປະກອນຂອງທ່ານ.
    • ກວດເບິ່ງວ່າອຸປະກອນອື່ນໆທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ ເຄືອຂ່າຍດຽວກັນ ພວກເຂົາເຈົ້າປະສົບບັນຫາດຽວກັນ.
    • ອັບເດດໄດເວີເຄືອຂ່າຍໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.
    • ເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນຂອງທ່ານກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ຄືນໃໝ່ໂດຍການໃສ່ລະຫັດຜ່ານອີກຄັ້ງ.
    • ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່, ລອງຣີເຊັດການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ.

9. ຂ້ອຍຄວນຟື້ນຟູລະບົບຂອງຂ້ອຍເປັນເວີຊັນກ່ອນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາອິນເຕີເນັດຊ້າຫຼັງຈາກອັບເດດ Windows ບໍ?

  1. ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ລະ​ບົບ​ຂອງ​ທ່ານ​ກັບ​ສະ​ບັບ​ຜ່ານ​ມາ​ສາ​ມາດ​ເປັນ​ທາງ​ເລືອກ​ທີ່​ຈະ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ຊ້າ​ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ປັບ​ປຸງ Windows​.
  2. ກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການຟື້ນຟູ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ພະຍາຍາມວິທີແກ້ໄຂອື່ນໆແລະສໍາຮອງຂໍ້ມູນ ໄຟລ໌ຂອງທ່ານ ທີ່ ສຳ ຄັນ.
  3. ກະ​ລຸ​ນາ​ສັງ​ເກດ​ວ່າ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ອາດ​ຈະ​ເອົາ​ໂຄງ​ການ​ທີ່​ຕິດ​ຕັ້ງ​ຫຼັງ​ຈາກ​ວັນ​ທີ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ທີ່​ເລືອກ​.
  4. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ທີ່​ຈະ​ຟື້ນ​ຟູ​ລະ​ບົບ​ຂອງ​ທ່ານ​, ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ສະ​ເພາະ​ກັບ​ສະ​ບັບ Windows ຂອງ​ທ່ານ​.

10. ຂ້ອຍສາມາດຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມໄດ້ຢູ່ໃສຖ້າຂ້ອຍຍັງສືບຕໍ່ມີບັນຫາກັບການອັບເດດ Windows ແລະຄວາມໄວອິນເຕີເນັດ?

  1. ຖ້າທ່ານຍັງສືບຕໍ່ມີບັນຫາກັບການປັບປຸງ Windows ແລະຄວາມໄວອິນເຕີເນັດ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມຈາກ:
    • Microsoft Online Support Forums.
    • ຕິດຕໍ່ ການບໍລິການລູກຄ້າ ຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ.
    • ການຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອໂດຍຜ່ານຊຸມຊົນອອນໄລນ໌ທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອບັນຫາ Windows.
    • ໃຫ້ຄໍາປຶກສາກັບນັກວິຊາການຄອມພິວເຕີຫຼືຜູ້ຊ່ຽວຊານເຄືອຂ່າຍ.