AWS Outage: ບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ຂອບເຂດ, ແລະສະຖານະຂອງເຫດການ

ເຫດ​ການ​ຢູ່​ໃນ Amazon Web Services (AWS) ກໍາລັງເຮັດໃຫ້ເກີດການຂັດຂວາງໃນຂອບເຂດທົ່ວໂລກແລະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ແລະທຸລະກິດຫຼາຍລ້ານຄົນ. ລາຍ​ງານ​ໄດ້​ເລີ່ມ​ເກີດ​ໄຟ​ໄໝ້​ຢູ່​ອ້ອມ​ຂ້າງ 08:40 (ເວລາແຫຼມສະເປນ) ວັນຈັນ, 20 ຕຸລານີ້, ດ້ວຍການຮ້ອງທຸກຫຼາຍຂໍ້ກ່ຽວກັບຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນການເຂົ້າເຖິງ, ຄວາມຜິດພາດຂອງເຊີບເວີ, ແລະຄວາມຊ້າໃນການບໍລິການທີ່ສໍາຄັນ.

ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແລະເວທີການຕິດຕາມ, ຈໍານວນຂອງການເຕືອນໄພແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນ. ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່, ທັງໃນຜະລິດຕະພັນ Amazon ແລະໃນແອັບພລິເຄຊັນພາກສ່ວນທີສາມທີ່ອີງໃສ່ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງຄລາວ. ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບລວມມີ Amazon, Alexa ແລະ Prime Video, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເຄື່ອງມືເຊັ່ນ Canva o Duolingo, ແອັບ AI ຄວາມສັບສົນ, ເຄືອຂ່າຍເຊັ່ນ SnapChat ແລະເກມຂອງ calibre ຂອງ Fortnite, Roblox o ຂະແຫນງ Royale.

ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນປັດຈຸບັນ

ຫນ້າສະຖານະ AWS ຢ່າງເປັນທາງການໄດ້ຢືນຢັນ a ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ​ອັດ​ຕາ​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ ແລະ latencies ທີ່ມັນມີຜົນກະທົບ ການບໍລິການຈໍານວນຫນຶ່ງຢູ່ໃນພາກພື້ນສະຫະລັດ -EAST-1 (ພາກເຫນືອຂອງ Virginia)ບໍລິສັດຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າທີມງານຂອງຕົນກໍາລັງເຮັດວຽກເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນເຫດການແລະການສ້າງກໍລະນີໃນ ສູນສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຫຼືຜ່ານ API ສະຫນັບສະຫນູນ.

ບໍລິການທີ່ມີບັນຫາທີ່ກວດພົບ

ການຕັດແມ່ນບໍ່ຈໍາກັດຢູ່ໃນປະເພດດຽວ: ຜົນກະທົບແມ່ນສັງເກດເຫັນຢູ່ໃນ ຮ້ານ Amazon ແລະເວທີ, ແອັບຍອດນິຍົມ ແລະການບໍລິການຄວາມບັນເທີງ, ທີ່ມີຄວາມຜິດພາດສູງສຸດໃນຊ່ວງເວລາ ແລະພື້ນທີ່ຕ່າງໆ.

• ບໍລິການ Amazon: Amazon.com, Alexa ແລະ Prime Video.
• ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແລະເວທີ: Canva, Duolingo, Perplexity AI, Crunchyroll.
• ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ: Snapchat ແລະ Goodreads.
• ວີດີໂອເກມ: Fortnite, Roblox ແລະ Clash Royale.
• ການບໍລິການດ້ານການເງິນ: ເຫດການລາຍງານກ່ຽວກັບ Venmo ແລະ Robinhood.

ຈຸດສູນກາງທາງດ້ານເຕັກນິກແມ່ນຕັ້ງຢູ່ໃນ ສະຫະລັດອາເມລິກາ, ແຕ່ຄື້ນຊ໊ອກແມ່ນຮູ້ສຶກວ່າຢູ່ໃນພື້ນທີ່ອື່ນໆ. ໃນ ເອີຣົບ ມີການບໍລິການທີ່ຍັງຄົງດໍາເນີນການແລະຜູ້ອື່ນທີ່ມີອາການດຽວກັນກັບຢູ່ໃນສະຫະລັດ; ໃນ​ສະ​ເປນ​, ການລົງທືນ ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຈຸດ​ສູງ​ສຸດ​ຂອງ​ການ​ລາຍ​ງານ​ໃນ​ຕົວ​ເມືອງ​ເຊັ່ນ Madrid ແລະ​ບາ​ເຊ​ໂລ​ນາ​ຈາກ​ຊົ່ວ​ໂມງ​ຕົ້ນ​.

ສິ່ງທີ່ AWS ເວົ້າກ່ຽວກັບເຫດການດັ່ງກ່າວ

Amazon ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ ສືບສວນຕົ້ນກໍາເນີດຂອງຄວາມລົ້ມເຫຼວ ໃນຂະນະທີ່ປະຕິບັດມາດຕະການຫຼຸດຜ່ອນ. dashboard ສະຖານະພາບຂອງພວກເຂົາຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາຈະສະຫນອງການປັບປຸງເພີ່ມເຕີມໃນນາທີຂ້າງຫນ້າແລະວ່າບັນຫາແມ່ນຈຸດສູນກາງຢູ່ໃນ US-EAST-1, ຫນຶ່ງໃນພາກພື້ນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແລະສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາ.

AWS ອະນຸຍາດໃຫ້ ເຊົ່າຊັບພະຍາກອນຄອມພິວເຕີ — ເຊັ່ນ​: ເຄື່ອງ​ແມ່​ຂ່າຍ​, ການ​ເກັບ​ຮັກ​ສາ​ແລະ​ຖານ​ຂໍ້​ມູນ​ແລະ​ ບໍລິການຄຸ້ມຄອງເຊັ່ນ Redshift— ແທນທີ່ຈະຮັກສາພື້ນຖານໂຄງລ່າງຂອງຕົນເອງ. ສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງມັນຫມາຍຄວາມວ່າເຫດການໃດກໍ່ຕາມສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດ ຜົນກະທົບ cascadingໃນບັນດາລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນປະຫວັດສາດການບໍລິການຂອງພວກເຂົາແມ່ນ Netflix, Spotify, Reddit ແລະ Airbnb, ແລະອື່ນໆ.

ສິ່ງທີ່ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສັງເກດເຫັນ

ອາການທົ່ວໄປທີ່ສຸດແມ່ນມາຈາກ ຫນ້າທີ່ບໍ່ໂຫລດ, 5xx ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ແລະ latency ສູງ​ເຖິງ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​, ຄວາມ​ລົ້ມ​ເຫຼວ​ໃນ​ການ​ຫຼິ້ນ​ວິ​ດີ​ໂອ​, ຫຼື​ບັນ​ຫາ​ການ​ໂຫຼດ ຮູບພາບແລະຊັບພະຍາກອນ ໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແລະເວັບໄຊທ໌.

ມັນແມ່ນແນະນໍາໃຫ້ປຶກສາກັບ ກະດານສະຖານະ AWS ແລະກວດສອບບົດລາຍງານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ເຊັ່ນ DownDetector, ນອກເຫນືອຈາກຊ່ອງທາງທີ່ເປັນທາງການຂອງແຕ່ລະບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ. ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງບໍລິສັດ, ມັນແນະນໍາໃຫ້ທີມງານ IT ສະຫມັກ ແຜນການສຸກເສີນ ແລະຕິດຕາມການວັດແທກຄວາມພ້ອມໃນຂະນະທີ່ AWS ນຳໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂ.

Chronology ຂອງການຫຼຸດລົງແລະຕິດຕາມ

ການແຈ້ງເຕືອນທຳອິດເລີ່ມປະມານ 08:40 ໂມງເຊົ້າ (CST). AWS ໄດ້ຮັບຮູ້ເຫດການໃນ US-EAST-1 ແລະປະກາດວ່າມັນຈະສະເຫນີ ການປັບປຸງເປັນປົກກະຕິ ໃນ​ຂະ​ນະ​ທີ່​ການ​ສືບ​ສວນ​ສາ​ເຫດ​ຕົ້ນ​ຕໍ​ໄດ້​. Noticia en desarrollo, ມີຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ໃນຂະນະທີ່ສະຖານະການກ້າວຫນ້າ ພັດທະນາ.

ຮູບຖ່າຍທົ່ວໄປ ໃບ ກ ການຂັດຂວາງທີ່ສໍາຄັນ ຕົ້ນກໍາເນີດໃນ US-EAST-1, ຜົນກະທົບທົ່ວໂລກແລະການບໍລິການທີ່ນິຍົມປະສົບກັບຄວາມລົ້ມເຫລວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ; AWS ກໍາລັງເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການຫຼຸດຜ່ອນແລະໄດ້ສັນຍາໄວ້ແລ້ວ ຂໍ້ມູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ໃນຂະນະທີ່ຟື້ນຟູສະພາບປົກກະຕິ.