ຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງເຕັກໂນໂລຢີຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໄດ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ປະຕິບັດການເຮັດທຸລະກໍາຫຼາຍຂຶ້ນຜ່ານອຸປະກອນມືຖື. ໃນສະພາບການນີ້, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງມີວິທີທີ່ງ່າຍດາຍແລະປອດໄພໃນການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນທະນາຄານຂອງພວກເຮົາ, ລວມທັງຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການປ່ຽນແປງເບີໂທລະສັບຂອງພວກເຮົາ. ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຂອງພວກເຮົາກາຍເປັນ ຂະບວນການທາງວິຊາການທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຊຸດຂອງຂັ້ນຕອນສະເພາະ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະຊອກຫາລາຍລະອຽດວິທີການເຮັດການປ່ຽນແປງນີ້ ຢູ່ເທິງເວທີ ຈາກ BBVA, ບາດກ້າວໂດຍຂັ້ນຕອນ, ເພື່ອຮັບປະກັນການຫັນປ່ຽນທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະປອດໄພ ໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການທະນາຄານຂອງພວກເຮົາ.
ຄວາມຕ້ອງການປ່ຽນເບີໂທລະສັບຢູ່ BBVA
ຖ້າຫາກທ່ານໄດ້ປ່ຽນແປງເບີໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານແລະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປັບປຸງມັນໃນບັນຊີ BBVA ຂອງທ່ານ, ຂ້າງລຸ່ມນີ້ພວກເຮົາສະເຫນີຂໍ້ກໍານົດທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດຂະບວນການນີ້ຢ່າງວ່ອງໄວແລະປອດໄພ:
1. ເອກະສານປະຈຳຕົວ:
- ຕົ້ນສະບັບ ແລະສຳເນົາເອກະສານປະຈຳຕົວຂອງທ່ານ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນບັດສັນຊາດ, ບັດເຂົ້າເມືອງ ຫຼືໜັງສືຜ່ານແດນ.
2. ຄໍາຮ້ອງຂໍເປັນລາຍລັກອັກສອນ:
- ຂຽນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແຈ້ງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານທີ່ຈະປ່ຽນໂທລະສັບມືຖືທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີ BBVA ຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ດ້ວຍມືຫຼືໃນ a ເອກະສານດິຈິຕອນ.
3. ຫຼັກຖານຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງບັນຊີ:
- ນຳສະເໜີເອກະສານໃດໆກໍຕາມທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າເປັນເຈົ້າຂອງບັນຊີ, ເຊັ່ນ: ໃບແຈ້ງຍອດ ຫຼື ບັດເດບິດ ຫຼື ບັດເຄຣດິດ.
ເມື່ອທ່ານໄດ້ລວບລວມເອກະສານທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານໄປສາຂາ BBVA ທີ່ໃກ້ທ່ານທີ່ສຸດເພື່ອເຮັດສໍາເລັດຂະບວນການ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າເຈົ້າຕ້ອງເອົາເອກະສານຕົ້ນສະບັບ ແລະສຳເນົາໄປນຳ. ພະນັກງານທະນາຄານຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານຂະບວນການດັ່ງກ່າວເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດອັບເດດເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນ ແລະເພີດເພີນໄປກັບການບໍລິການມືຖືທັງໝົດທີ່ BBVA ສະເໜີໃຫ້.
ຂັ້ນຕອນການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງເບີໂທລະສັບຢູ່ BBVA
ຢູ່ BBVA, ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າການຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃຫ້ທັນສະໄຫມແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຢ່າງຍິ່ງຕໍ່ຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມສະດວກສະບາຍຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນເບີໂທລະສັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຂອງທ່ານ, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ໄວ ແລະງ່າຍດາຍເຫຼົ່ານີ້:
- ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ BBVA ຂອງທ່ານຈາກຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖືຫຼື ເວັບໄຊທ໌.
- ໄປທີ່ສ່ວນ "ການຕັ້ງຄ່າ" ຫຼື "ໂປຣໄຟລ໌" ແລະເລືອກ "ປ່ຽນເບີໂທລະສັບ".
- ໃສ່ເບີໂທລະສັບໃໝ່ ແລະກວດສອບວ່າຂໍ້ມູນທີ່ປ້ອນເຂົ້ານັ້ນຖືກຕ້ອງ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຈໍານວນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະການເຄື່ອນໄຫວ.
- ກວດສອບຕົວຕົນຂອງທ່ານຜ່ານວິທີການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ, ບໍ່ວ່າຈະຜ່ານລະຫັດຄວາມປອດໄພທີ່ສົ່ງໄປຫາເບີໂທລະສັບໃຫມ່ຂອງເຈົ້າ, ຄໍາຖາມຄວາມປອດໄພ ຫຼືໂທເຄັນ virtual ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານກໍາລັງເຮັດການປ່ຽນແປງຈາກຄອມພິວເຕີa.
- ເມື່ອຕົວຕົນຂອງທ່ານຖືກກວດສອບແລ້ວ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາຢືນຢັນວ່າການປ່ຽນແປງໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດແລະເບີໂທລະສັບໃຫມ່ຂອງທ່ານຈະເຊື່ອມໂຍງກັບບັນຊີ BBVA ຂອງທ່ານ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຂະບວນການນີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມເວທີທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຊ້, ດັ່ງນັ້ນຄວນອ່ານຄໍາແນະນໍາສະເພາະທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ BBVA ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຕົນຫຼືຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າໂດຍກົງສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ. ຮັກສາ ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ ອັບເດດ ແລະເພີດເພີນກັບປະສົບການທີ່ປອດໄພ ແລະສະດວກໃນເວລາເຮັດທຸລະກໍາຢູ່ BBVA.
ທາງເລືອກທີ່ມີຢູ່ເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບໃນ BBVA
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນເບີໂທລະສັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີ BBVA ຂອງທ່ານ, ທ່ານມີທາງເລືອກຫຼາຍຢ່າງທີ່ຈະເຮັດມັນໄດ້ໄວແລະປອດໄພ. ຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາສະເຫນີທາງເລືອກທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້:
1. ທະນາຄານອອນໄລນ໌: ເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານຜ່ານທະນາຄານອອນໄລນ໌ BBVA ແລະຊອກຫາ “ປ່ຽນເບີໂທລະສັບ” ໃນສ່ວນການຕັ້ງຄ່າຂອງໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ. ຢູ່ທີ່ນັ້ນເຈົ້າຈະພົບເຫັນແບບຟອມທີ່ທ່ານສາມາດໃສ່ຕົວເລກໃຫມ່ແລະຢືນຢັນການປ່ຽນແປງ.
2. ແອັບພລິເຄຊັນມືຖື: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຈັດການການແລກປ່ຽນໂດຍກົງຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ດາວໂຫລດແອັບພລິເຄຊັນ BBVA ຢ່າງເປັນທາງການໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ເມື່ອທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ໄປທີ່ພາກສ່ວນການຕັ້ງຄ່າແລະຊອກຫາ "ການປ່ຽນແປງເບີໂທລະສັບມືຖື" ທາງເລືອກ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ສະຫນອງໃຫ້ເພື່ອສໍາເລັດຂະບວນການປັບປຸງ.
3. ບໍລິການລູກຄ້າ: ຖ້າຫາກທ່ານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການປ່ຽນແປງເບີໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງດິຈິຕອນ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຫາບໍລິການລູກຄ້າ BBVA ເພື່ອໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອສ່ວນບຸກຄົນ. ໂທຫາເບີບໍລິການລູກຄ້າຫຼືໃຊ້ການສົນທະນາອອນໄລນ໌ເພື່ອຕິດຕໍ່ຕົວແທນແລະຮ້ອງຂໍການປ່ຽນເບີໂທລະສັບ. ຈື່ໄວ້ວ່າມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າຢູ່ໃນມື ແລະສະໜອງໃຫ້ຕົວແທນເພື່ອຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຂອງເຈົ້າ ແລະຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງທຸລະກຳ.
ວິທີການປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຢູ່ BBVA ຜ່ານເວທີອອນໄລນ໌
ເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າຢູ່ BBVA ຜ່ານເວທີອອນໄລນ໌, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:
1. ເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານອອນໄລນ໌:
ໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ທາງການ BBVA ແລະເລືອກຕົວເລືອກ "ເຂົ້າສູ່ລະບົບ" ໃນແຈຂວາເທິງ. ໃສ່ຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
2. ໄປທີ່ພາກສ່ວນການຕັ້ງຄ່າຄວາມປອດໄພ:
ເມື່ອທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບແລ້ວ, ໃຫ້ຊອກຫາເມນູ “ການຕັ້ງຄ່າ” ຫຼື “ບັນຊີ” ໃນ ຫນ້າທໍາອິດ. ຊອກຫາທາງເລືອກ "ຄວາມປອດໄພ" ແລະຄລິກໃສ່ມັນ.
3. ອັບເດດເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າ:
ພາຍໃນພາກສ່ວນຄວາມປອດໄພ, ຊອກຫາທາງເລືອກທີ່ຈະ "ປ່ຽນເບີໂທລະສັບ" ຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ທ່ານຈະຖືກໂອນໄປຫາແບບຟອມທີ່ທ່ານຕ້ອງໃສ່ເບີໂທລະສັບໃຫມ່ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃສ່ຂໍ້ມູນຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມ ຄໍາແນະນໍາທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍລະບົບ.
ວິທີການປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານທີ່ BBVA ຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນມືຖື
ຂັ້ນຕອນ 1. ເປີດແອັບພລິເຄຊັນມືຖື BBVA ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະເຂົ້າເຖິງບັນຊີສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
ຂັ້ນຕອນ 2. ໃນຫນ້າຈໍຫລັກ, ເລືອກເອົາ "ການຕັ້ງຄ່າ" ຫຼື "ການຕັ້ງຄ່າ" ທາງເລືອກທີ່ຢູ່ໃນແຈຂວາເທິງ.
ຂັ້ນຕອນ 3. ພາຍໃນພາກສ່ວນການຕັ້ງຄ່າ, ເລື່ອນລົງແລະຊອກຫາຕົວເລືອກ “ປ່ຽນເບີໂທລະສັບ” ຫຼືຄ້າຍຄືກັນ.
ເມື່ອທ່ານໄດ້ພົບເຫັນທາງເລືອກ, ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ນໍາສະເຫນີໃຫ້ທ່ານ ໃນ ໜ້າ ຈໍ ເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າຢູ່ BBVA. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າທ່ານອາດຈະຕ້ອງໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເຊັ່ນ: ເບີໂທລະສັບເກົ່າຂອງເຈົ້າ ແລະຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ໃໝ່.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຂະບວນການນີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມສະບັບຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖື BBVA ທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຊ້ແລະສະຖານທີ່ຕັ້ງພູມສາດຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຊອກຫາທາງເລືອກຫຼືເຮັດການປ່ຽນແປງ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຕິດຕໍ່ກັບຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າ BBVA ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.
ຂັ້ນຕອນການກວດສອບເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຢູ່ BBVA
ນີ້ແມ່ນມາດຕະການຄວາມປອດໄພທີ່ປະຕິບັດເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນແລະທາງດ້ານການເງິນຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດຂະບວນການນີ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນ:
ຂັ້ນຕອນທີ 1: ເຂົ້າສູ່ລະບົບ BBVA ແອັບພລິເຄຊັນມືຖື
- ເປີດແອັບພລິເຄຊັນມືຖື BBVA ໃນໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງທ່ານ.
- ໃສ່ຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານໃນຊ່ອງທີ່ເຫມາະສົມ.
- ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ເຂົ້າສູ່ລະບົບ".
ຂັ້ນຕອນທີ 2: ເຂົ້າເຖິງພາກສ່ວນການຕັ້ງຄ່າຄວາມປອດໄພ
- ເມື່ອທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບແລ້ວ, ຊອກຫາໄອຄອນການຕັ້ງຄ່າຢູ່ລຸ່ມສຸດ ຂອງ ໜ້າ ຈໍ.
- ແຕະໄອຄອນນີ້ເພື່ອເຂົ້າເຖິງພາກສ່ວນການຕັ້ງຄ່າຄວາມປອດໄພ.
- ເລື່ອນລົງຈົນກວ່າເຈົ້າຈະພົບເຫັນຕົວເລືອກ “ປ່ຽນເບີໂທລະສັບ” ແລະເລືອກມັນ.
ຂັ້ນຕອນທີ 3: ການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ
- ໃນຂັ້ນຕອນຂອງຂະບວນການນີ້, ທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຂອງທ່ານ.
- ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຮ້ອງຂໍ, ເຊິ່ງອາດຈະປະກອບມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວເຊັ່ນ: ລະຫັດປະຈໍາຕົວສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ (PIN) ຫຼືບາງຂໍ້ມູນລັບທີ່ໄດ້ລົງທະບຽນກ່ອນຫນ້ານີ້.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຄົບຖ້ວນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຊັກຊ້າໃນການກວດສອບ.
ເມື່ອທ່ານໄດ້ສໍາເລັດສາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້, ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຈະຖືກປັບປຸງຢູ່ໃນຖານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາແລະທ່ານຈະສາມາດໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນແລະລະຫັດຄວາມປອດໄພໃນຈໍານວນໃຫມ່ຂອງທ່ານ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຂະບວນການນີ້ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງທຸລະກໍາຂອງທ່ານແລະຮັກສາບັນຊີຂອງທ່ານໄວ້ທີ່BBVAຖືກປົກປ້ອງ.
ເງື່ອນໄຂແລະຂໍ້ຈໍາກັດໃນເວລາທີ່ການປ່ຽນແປງໂທລະສັບມືຖືທີ່ BBVA
ຢູ່ BBVA, ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ແລະດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການປ່ຽນແປງເບີໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຂອງພວກເຂົາ. ໃນທາງທີ່ປອດໄພ ແລະສະດວກ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຄໍານຶງເຖິງເງື່ອນໄຂແລະຂໍ້ຈໍາກັດບາງຢ່າງທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງເພື່ອປະຕິບັດຂະບວນການນີ້.
1. ການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ: ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງດໍາເນີນການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນກ່ອນທີ່ຈະປ່ຽນເບີໂທລະສັບ. ນີ້ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາສະເຫນີເອກະສານທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຄໍາຖາມຄວາມປອດໄພ.
- ເອກະສານທີ່ຖືກຕ້ອງ: ການນໍາສະເຫນີເອກະສານປະຈໍາຕົວຢ່າງເປັນທາງການ, ເຊັ່ນ: DNI, ຫນັງສືຜ່ານແດນຫຼືໃບຂັບຂີ່, ຈະຖືກຮຽກຮ້ອງໃຫ້.
- ຄຳຖາມຄວາມປອດໄພ: ລູກຄ້າຈະຖືກຖາມໃຫ້ຕອບຄຳຖາມຄວາມປອດໄພທີ່ຕັ້ງຂຶ້ນກ່ອນໜ້ານີ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
2. ຂໍ້ຈໍາກັດເວລາ: ການປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຢູ່ BBVA ສາມາດເຮັດໄດ້ພຽງແຕ່ໃນລະຫວ່າງຊົ່ວໂມງ ແລະມື້ເຮັດວຽກເທົ່ານັ້ນ. ຂໍ້ຈໍາກັດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມເວທີຫຼືຊ່ອງທາງທີ່ໃຊ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄໍາຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະພິຈາລະນາຂໍ້ຈໍາກັດເຫຼົ່ານີ້ແລະຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເພື່ອຊອກຫາຕາຕະລາງສະເພາະແລະເຮັດໃຫ້ການຮ້ອງຂໍພາຍໃນຕົວກໍານົດການເຫຼົ່ານີ້.
3. ອັບເດດຂໍ້ມູນ: ເມື່ອມີການປ່ຽນແປງເບີໂທລະສັບ, ມັນແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າທີ່ຈະຮັກສາມັນໃຫ້ທັນ ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ ຕິດຕໍ່. ນີ້ຮວມເຖິງການໃຫ້ເບີໂທລະສັບມືຖືໃໝ່ຂອງເຈົ້າ ແລະການກວດສອບຢ່າງເປັນປົກກະຕິວ່າຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຂອງທ່ານຖືກຕ້ອງ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ພວກເຮົາສາມາດຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະປອດໄພກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຕະຫຼອດເວລາ.
ປະໂຫຍດຂອງການມີເບີໂທລະສັບອັບເດດຢູ່ BBVA
ທີ່ BBVA ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງການຮັກສາຫມາຍເລກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານປັບປຸງຢູ່ໃນຂອງພວກເຮົາ ຖານຂໍ້ມູນ. ອັນນີ້ໃຫ້ສິດທິປະໂຫຍດພິເສດແກ່ເຈົ້າຫຼາຍອັນທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເພີດເພີນກັບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່ ແລະຮັກສາການຄວບຄຸມທັງໝົດຕໍ່ກັບທຸລະກຳຂອງເຈົ້າ ແລະຄວາມປອດໄພຂອງບັນຊີຂອງທ່ານ.
ການເຂົ້າເຖິງໄວ ແລະປອດໄພ: ການປັບປຸງເບີໂທລະສັບມືຖື BBVA ຂອງທ່ານຮັບປະກັນທ່ານເປັນວິທີການໄວແລະປອດໄພໃນການເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານຈາກທຸກບ່ອນແລະທຸກເວລາ. ຜ່ານ App BBVA ໂທລະສັບມືຖືຂອງພວກເຮົາທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ການສອບຖາມ, ການໂອນ, ການຊໍາລະແລະອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍການດໍາເນີນງານທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ.
ການແຈ້ງເຕືອນທັນທີ: ໂດຍການມີເບີໂທລະສັບມືຖືການປັບປຸງ, ທ່ານຈະສາມາດໄດ້ຮັບການແຈ້ງການທັນທີກ່ຽວກັບການເຄື່ອນໄຫວຫຼືການເຮັດທຸລະກໍາໃນບັນຊີຂອງທ່ານ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີຄວາມສະຫງົບຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍການເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ເຖິງການເຄື່ອນໄຫວທີ່ໜ້າສົງໄສ ຫຼື ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
ຂໍ້ສະເຫນີແນະສໍາລັບຄວາມປອດໄພໃນເວລາທີ່ການປ່ຽນແປງເບີໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານທີ່ BBVA
1. ຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ: ກ່ອນທີ່ຈະປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຢູ່ BBVA, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສໍ້ໂກງຫຼືການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ. ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານການກວດສອບສອງປັດໃຈ, ບ່ອນທີ່ລະຫັດຢືນຢັນຈະຖືກສົ່ງໄປຫາທ່ານຜ່ານທາງ SMS ຫຼືອີເມລ໌. ການຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ ຮັບປະກັນວ່າພຽງແຕ່ທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງບັນຊີຂອງທ່ານ.
2. ແຈ້ງ BBVA: ເມື່ອທ່ານໄດ້ຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຂອງທ່ານແລ້ວ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະແຈ້ງ BBVA ກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງໃນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາຫຼືໂດຍການໂທຫາບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ໂດຍການແຈ້ງບອກ BBVA, ເຂົາເຈົ້າຈະອັບເດດຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ ແລະ ສະໜອງຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດຕາມເພື່ອຮັບປະກັນບໍ່ໃຫ້ມີການຂັດຂວາງການບໍລິການທະນາຄານຂອງທ່ານ.
3. ຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃຫ້ປອດໄພ: ເມື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງດໍາເນີນຂັ້ນຕອນເພີ່ມເຕີມເພື່ອຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວແລະທາງດ້ານການເງິນຂອງທ່ານໃຫ້ປອດໄພ. ບາງຄໍາແນະນໍາລວມມີ:
- ຢ່າແບ່ງປັນຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ໃໝ່ຂອງເຈົ້າກັບຄົນແປກໜ້າ.
- ຕັ້ງຄ່າລະຫັດຜ່ານທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ເປັນເອກະລັກສໍາລັບບັນຊີຂອງທ່ານ.
- ໃຊ້ການພິສູດຢືນຢັນ ສອງປັດໄຈ ເມື່ອເປັນໄປໄດ້.
- ຕິດຕາມທຸລະກຳຂອງເຈົ້າເປັນປະຈຳ ແລະແຈ້ງ BBVA ກ່ຽວກັບການເຄື່ອນໄຫວທີ່ໜ້າສົງໄສໃດໆ.
ຈື່ໄວ້ວ່າຄວາມປອດໄພຂອງເຈົ້າເປັນບູລິມະສິດຂອງພວກເຮົາ. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮັບປະກັນການປ່ຽນແປງທີ່ປອດໄພໃນເວລາປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຢູ່ BBVA ແລະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວແລະທາງດ້ານການເງິນຂອງທ່ານ.
ຄໍາແນະນໍາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ສະດວກໃນເວລາທີ່ປ່ຽນເບີໂທລະສັບຢູ່ BBVA
ເມື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຢູ່ BBVA, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຄໍານຶງເຖິງຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ສະດວກແລະຮັບປະກັນຂະບວນການທີ່ລຽບງ່າຍ. ນີ້ພວກເຮົາສະເຫນີບາງຄໍາແນະນໍາທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມ:
ຢືນຢັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ: ກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການປ່ຽນຕົວເລກ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີເອກະສານປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານແລະບັດເດບິດຫຼືບັດເຄຣດິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຢູ່ໃນມື. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຂໍ້ມູນນີ້ຖືກປັບປຸງແລະກົງກັບບັນທຶກຂອງທະນາຄານເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ສະດວກ.
ແຈ້ງ BBVA: ເມື່ອທ່ານໄດ້ປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານແລ້ວ, ມັນແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຕິດຕໍ່ທະນາຄານເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງນີ້. ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານທະນາຄານອອນໄລນ໌, ໂດຍການໂທຫາ ການບໍລິການລູກຄ້າ ຫຼືໂດຍການໄປຢ້ຽມຢາມສາຂາ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ທະນາຄານຈະສາມາດປັບປຸງຖານຂໍ້ມູນຂອງຕົນ ແລະຮັບປະກັນວ່າທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນ ແລະຮັບປະກັນການເຮັດທຸລະກໍາໃນເບີໃໝ່ຂອງເຈົ້າ.
ເປີດໃຊ້ມາດຕະການຄວາມປອດໄພ: ເມື່ອທ່ານໄດ້ປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຢູ່ BBVA, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ທ່ານຈະເປີດໃຊ້ມາດຕະການຄວາມປອດໄພທັງ ໝົດ. ນີ້ປະກອບມີການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໃຈ, ບ່ອນທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນໃນຈໍານວນໃຫມ່ຂອງທ່ານເພື່ອຢືນຢັນການເຮັດທຸລະກໍາຂອງທ່ານແລະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານເປີດໃຊ້ທາງເລືອກການສະກັດບັດໃນກໍລະນີຂອງການສູນເສຍຫຼືການລັກ, ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງກອງທຶນຂອງທ່ານແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ສະດວກທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ເຄັດລັບທີ່ຈະຮັກສາໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານປັບປຸງໃນ BBVA
ການອັບເດດເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນ ແລະການແຈ້ງເຕືອນຄວາມປອດໄພ.
ຢູ່ BBVA, ພວກເຮົາຕ້ອງການເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຮັກສາເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຖືກອັບເດດໃຫ້ທ່ານ, ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດແກ່ທ່ານ:
- ເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານໃນເວທີການທະນາຄານອອນໄລນ໌ BBVA.
- ໄປທີ່ສ່ວນການຕັ້ງຄ່າຂອງໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ.
- ເລືອກຕົວເລືອກ "ຕິດຕໍ່" ຫຼື "ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ".
- ຊອກຫາທາງເລືອກໃນການປັບປຸງເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ມັນ.
- ໃສ່ເບີໂທລະສັບໃໝ່ຂອງເຈົ້າ ແລະກວດສອບຂໍ້ມູນ.
- ບັນທຶກການປ່ຽນແປງແລະນັ້ນແມ່ນມັນ! ເບີໂທລະສັບໃໝ່ຂອງເຈົ້າຈະຖືກອັບເດດຢູ່ໃນຖານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການຮັກສາຫມາຍເລກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານປັບປຸງບໍ່ພຽງແຕ່ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນທີ່ສໍາຄັນ, ແຕ່ຍັງຫຼີກເວັ້ນການສໍ້ໂກງທີ່ເປັນໄປໄດ້ຫຼືທຸລະກໍາທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ. ຖ້າເວລາໃດທີ່ທ່ານປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ຢ່າລືມເຮັດຊ້ໍາຂັ້ນຕອນນີ້ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງບັນຊີ BBVA ຂອງທ່ານ.
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆກ່ຽວກັບການປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າຢູ່ BBVA
ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍຢູ່ BBVA ໄດ້ແນວໃດ?
ເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຢູ່ BBVA, ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:
- ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ BBVA ຂອງທ່ານຈາກແອັບພລິເຄຊັນມືຖື ຫຼືເວັບໄຊທ໌.
- ເຂົ້າເຖິງພາກສ່ວນການຕັ້ງຄ່າ ຫຼືການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ.
- ເລືອກຕົວເລືອກ “ປ່ຽນເບີໂທລະສັບ” ພາຍໃນພາກສ່ວນຄວາມປອດໄພ.
- ໃສ່ເບີໂທລະສັບໃໝ່ຂອງເຈົ້າ ແລະກວດສອບການດຳເນີນການດ້ວຍລະຫັດຄວາມປອດໄພທີ່ຈະຖືກສົ່ງໄປຫາເຈົ້າ ຂໍ້ຄວາມ.
- ຢືນຢັນການປ່ຽນແປງແລະນັ້ນແມ່ນມັນ! ເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າຈະຖືກປັບປຸງຢູ່ໃນຂອງພວກເຮົາ ຖານຂໍ້ມູນ.
ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດໃນການປ່ຽນເບີໂທລະສັບ?
ການປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຢູ່ BBVA ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຈະຖືກປະມວນຜົນທັນທີ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ອາດຈະມີໄລຍະເວລາສັ້ນໆທີ່ເຈົ້າບໍ່ສາມາດຮັບຂໍ້ຄວາມ ຫຼືການແຈ້ງເຕືອນຜ່ານແອັບຯມືຖື ຫຼື SMS ໄດ້. ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າເຂົ້າເຖິງເບີໂທລະສັບເກົ່າຂອງເຈົ້າໃນກໍລະນີທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການຮັບການສື່ສານທີ່ສຳຄັນໃນລະຫວ່າງຂະບວນການນີ້.
ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງໄປຢ້ຽມຢາມສາຂາເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍຢູ່ BBVA ບໍ?
ມັນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໄປຢ້ຽມຢາມສາຂາເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າຢູ່ BBVA. ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຂະບວນການນີ້ໄດ້ໄວແລະງ່າຍດາຍໂດຍຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖືຫຼືເວັບໄຊທ໌. ຈືຂໍ້ມູນການມີເບີໂທລະສັບໃຫມ່ຂອງທ່ານໃນມືແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດທີ່ຫມັ້ນຄົງເພື່ອເຮັດສໍາເລັດການປ່ຽນແປງໂດຍບໍ່ມີບັນຫາໃດໆ.
ມາດຕະການຄວາມປອດໄພເພີ່ມເຕີມເມື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າຢູ່ BBVA
ເມື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຢູ່ BBVA, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຕ້ອງຄໍານຶງເຖິງມາດຕະການຄວາມປອດໄພເພີ່ມເຕີມເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວແລະທາງດ້ານການເງິນຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນຄຳແນະນຳບາງຢ່າງ:
1. ການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ: ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າມີພຽງແຕ່ທ່ານສາມາດເຮັດການປ່ຽນແປງນີ້ໄດ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຜ່ານຂະບວນການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ. ອັນນີ້ອາດຈະລວມເຖິງການຢືນຢັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ເຊັ່ນ: ຊື່ເຕັມຂອງເຈົ້າ, ໝາຍເລກປະຈຳຕົວ ແລະຄຳຕອບຕໍ່ກັບຄຳຖາມຄວາມປອດໄພທີ່ຕັ້ງຂຶ້ນໃນເມື່ອກ່ອນ.
2. ອັບເດດຂໍ້ມູນ: ເມື່ອການຢັ້ງຢືນສຳເລັດແລ້ວ, ດຳເນີນການອັບເດດຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເບີໂທລະສັບໃໝ່ຂອງທ່ານໃນໂປຣໄຟລ໌ BBVA ຂອງທ່ານ. ເຂົ້າເຖິງການຕັ້ງຄ່າບັນຊີຂອງທ່ານ ແລະຊອກຫາທາງເລືອກ »ປ່ຽນເບີໂທລະສັບ». ໃສ່ຕົວເລກ ໃໝ່, ກວດສອບວ່າຖືກຕ້ອງ ແລະຢືນຢັນການປ່ຽນແປງ.
3. ແຈ້ງການປ່ຽນແປງ: ຫຼັງຈາກການປັບປຸງເບີໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານຄວນເອົາໃຈໃສ່ກັບການແຈ້ງການຫຼືຂໍ້ຄວາມຢືນຢັນທີ່ສົ່ງໂດຍ BBVA. ຂໍ້ຄວາມເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະປະກອບມີລະຫັດຢືນຢັນທີ່ທ່ານຕ້ອງໃສ່ເພື່ອສໍາເລັດຂະບວນການປ່ຽນຕົວເລກ. ຢ່າແບ່ງປັນລະຫັດນີ້ກັບໃຜ ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນມາຈາກ BBVA ໂດຍກົງ.
ຖາມ & A
ຄໍາຖາມ: ຂັ້ນຕອນການປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍຢູ່ BBVA ແມ່ນຫຍັງ?
ຄໍາຕອບ: ເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານໃນ BBVA, ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
1. ເຂົ້າເຖິງແອັບພລິເຄຊັນມືຖື BBVA ດ້ວຍໃບຢັ້ງຢືນການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງທ່ານ.
2. ເມື່ອຢູ່ໃນ app ໄດ້, ໄປທີ່ເມນູຕົ້ນຕໍແລະເລືອກເອົາ "ການຕັ້ງຄ່າ" ຫຼື "ການຕັ້ງຄ່າ" ທາງເລືອກ.
3. ພາຍໃນການຕັ້ງຄ່າ, ຊອກຫາພາກສ່ວນທີ່ຊີ້ບອກ “ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ” ຫຼືຄ້າຍຄືກັນ.
4. ມີທ່ານຈະຊອກຫາທາງເລືອກທີ່ຈະປັບປຸງແກ້ໄຂໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ມັນ.
5. ໃສ່ເບີໂທລະສັບໃໝ່ຂອງທ່ານໃນຊ່ອງທີ່ສອດຄ້ອງກັນ ແລະກວດສອບວ່າມັນຂຽນຖືກຕ້ອງແລ້ວ.
6. ຈາກນັ້ນເຈົ້າອາດຈະຖືກຖາມໃຫ້ຢືນຢັນຕົວຕົນ.
7. ເມື່ອຕົວຕົນຂອງທ່ານຖືກຢືນຢັນ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນໃນເບີໂທລະສັບໃຫມ່ຂອງທ່ານ.
8. ໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນໃນແອັບ BBVA ເພື່ອຢືນຢັນການປ່ຽນຕົວເລກ.
9. ສຸດທ້າຍ, ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຈະຖືກອັບເດດໃນ BBVA ແລະທ່ານຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນການຢືນຢັນ.
ຄໍາຖາມ: ຂ້ອຍສາມາດເຮັດໃຫ້ເບີໂທລະສັບນີ້ປ່ຽນຈາກເວັບໄຊທ໌ BBVA ໄດ້ບໍ?
ຄໍາຕອບ: ບໍ່, ການປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າຢູ່ BBVA ຕ້ອງເຮັດຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນມືຖື. ທາງເລືອກທີ່ຈະປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າບໍ່ມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທະນາຄານ.
ຄໍາຖາມ: ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດສໍາລັບການອັບເດດເບີໂທລະສັບໃຫມ່ທີ່ BBVA?
ຄໍາຕອບ: ໂດຍປົກກະຕິ, ການປ່ຽນແປງຂອງເບີໂທລະສັບໃນ BBVA ຈະຖືກປັບປຸງທັນທີຫຼັງຈາກຢືນຢັນຂະບວນການ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າເວລາການປັບປຸງອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໃນບາງກໍລະນີ. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານກວດສອບວ່າມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຖືກຕ້ອງໂດຍການປຶກສາຫາລືຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງພາຍໃນ app ຫຼືໂດຍການຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າ BBVA.
ຄໍາຖາມ: ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ເອກະສານເພີ່ມເຕີມເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍຢູ່ BBVA ບໍ?
ຄໍາຕອບ: ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີເອກະສານເພີ່ມເຕີມເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານກັບ BBVA. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານອາດຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການຢືນຢັນຕົວຕົນໂດຍຜ່ານລະຫັດຢືນຢັນທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາເບີໃຫມ່ຂອງທ່ານ.
ຄຳຖາມ: ຂ້ອຍຄວນຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ BBVA ໃນກໍລະນີໃດເພື່ອປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍ?
ຄໍາຕອບ: ທ່ານຄວນຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າ BBVA ຖ້າທ່ານປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃດໆໃນລະຫວ່າງຂະບວນການປ່ຽນຕົວເລກຫຼືຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມສະເພາະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງແອັບພລິເຄຊັນມືຖືດ້ວຍເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ, ການບໍລິການລູກຄ້າສາມາດໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
ສິ້ນສຸດ
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ພວກເຮົາໄດ້ວິເຄາະລາຍລະອຽດຂະບວນການປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານໃນ BBVA. ດ້ວຍຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດປັບປຸງຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໄດ້ໄວແລະງ່າຍດາຍ.
ຈື່ໄວ້ວ່າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງປັບປຸງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເພື່ອຮັບການສື່ສານທີ່ສໍາຄັນແລະປົກປ້ອງບັນຊີຂອງທ່ານຈາກການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ. ຖ້າທ່ານໄດ້ປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ ຫຼືວາງແຜນທີ່ຈະເຮັດອັນນັ້ນໃນໄວໆນີ້, ໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ ແລະຮັກສາລາຍລະອຽດສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃຫ້ທັນເວລາ.
BBVA ພະຍາຍາມໃຫ້ການບໍລິການທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແລະປອດໄພ ລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ແລະຄວາມສາມາດທີ່ຈະປ່ຽນເບີໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານອອນໄລນ໌ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ຈະແຈ້ງຂອງນີ້. ໃຊ້ປະໂຫຍດຂອງຄຸນສົມບັດທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກນີ້ເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການການທະນາຄານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.
ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນນີ້ຫຼືລັກສະນະອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີ BBVA ຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າໂດຍກົງ. ເຂົາເຈົ້າຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍເຈົ້າ ແລະແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນທີ່ເຈົ້າມີ.
ຂອບໃຈທີ່ໄວ້ວາງໃຈໃນ BBVA ແລະສໍາລັບການອ່ານບົດຄວາມນີ້. ພວກເຮົາຫວັງວ່າມັນຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທ່ານແລະທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍສາມາດປ່ຽນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ. ຈື່ໄວ້ວ່າພວກເຮົາພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອສະໜອງປະສົບການທະນາຄານທີ່ດີທີ່ສຸດໃຫ້ກັບເຈົ້າ, ປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການ ແລະວິຖີຊີວິດຂອງເຈົ້າ.
ຂ້ອຍແມ່ນ Sebastián Vidal, ວິສະວະກອນຄອມພິວເຕີທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະ DIY. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂ້ອຍເປັນຜູ້ສ້າງ tecnobits.com, ບ່ອນທີ່ຂ້ອຍແບ່ງປັນບົດສອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ສໍາລັບທຸກຄົນ.