ຖ້າທ່ານກໍາລັງມີບັນຫາກັບ PlayStation ຂອງທ່ານແລະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ທ່ານຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ເຫມາະສົມ. ໃນບົດຄວາມນີ້ພວກເຮົາຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນ ວິທີການຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ທ່ານອາດມີ. PlayStation ສະເຫນີຫຼາຍທາງເລືອກສໍາລັບການຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງຕົນ, ຮັບປະກັນວ່າທ່ານໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຈໍາເປັນຢ່າງວ່ອງໄວແລະປະສິດທິພາບ. ບໍ່ວ່າທ່ານຕ້ອງການຕິດຕໍ່ພວກເຂົາທາງໂທລະສັບ, ສົນທະນາສົດ, ຫຼືຜ່ານພວກເຂົາ ເວັບໄຊທ໌, ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍລາຍລະອຽດທັງຫມົດ ຂັ້ນຕອນໃນການປະຕິບັດຕາມ ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.

ຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນ ➡️ ວິທີການຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation?

ວິທີການຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ PlayStation?

ທີ່ນີ້ພວກເຮົາສະແດງໃຫ້ທ່ານເປັນ ບາດກ້າວໂດຍຂັ້ນຕອນ ດັ່ງ​ນັ້ນ​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຕິດ​ຕໍ່​ຫາ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ PlayStation ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ກັບ console ຫຼື​ເກມ​ຂອງ​ທ່ານ​.

• 1. ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຢ່າງເປັນທາງການ PlayStation. ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ, ໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ PlayStation. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຊອກ​ຫາ​ມັນ​ໄດ້​ຢ່າງ​ງ່າຍ​ດາຍ​ໂດຍ​ການ​ຊອກ​ຫາ "PlayStation​" ກ່ຽວ​ກັບ​ເຄື່ອງ​ຈັກ​ຊອກ​ຫາ favorite ຂອງ​ທ່ານ​.
• 2. ທ່ອງໄປຫາພາກສະຫນັບສະຫນູນ. ເມື່ອທ່ານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ PlayStation, ຊອກຫາພາກສ່ວນສະຫນັບສະຫນູນ. ປົກກະຕິແລ້ວນີ້ແມ່ນຢູ່ດ້ານເທິງຫຼືລຸ່ມສຸດຂອງຫນ້າທໍາອິດ. ຄລິກ​ໃສ່​ພາກ​ນີ້​ເພື່ອ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ຫນ້າ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ PlayStation​.
• 3. ເລືອກປະເພດຂອງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ໃນຫນ້າສະຫນັບສະຫນູນ, ທ່ານຈະພົບເຫັນທາງເລືອກສະຫນັບສະຫນູນທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ມີຢູ່, ເຊັ່ນ: ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ການຊ່ວຍເຫຼືອບັນຊີ, FAQs, ແລະອື່ນໆ. ເລືອກປະເພດຂອງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນຂະນະນັ້ນ.
• 4. ສຳຫຼວດພື້ນຖານຄວາມຮູ້. ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຄົ້ນຫາພື້ນຖານຄວາມຮູ້ທີ່ມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌. ຢູ່ທີ່ນັ້ນເຈົ້າຈະພົບເຫັນຄໍາຕອບສໍາລັບຄໍາຖາມທົ່ວໄປຈໍານວນຫຼາຍແລະເຈົ້າສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ.
• 5. ຊອກຫາທາງເລືອກໃນການຕິດຕໍ່. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານເອງໄດ້, ກະລຸນາໄປທີ່ພາກສ່ວນຕິດຕໍ່. ຊອກຫາການເຊື່ອມຕໍ່ຫຼືປຸ່ມທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation.
• 6. ເລືອກວິທີການຕິດຕໍ່. ອີງຕາມສະຖານທີ່ຂອງທ່ານແລະປະເພດຂອງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, PlayStation ອາດຈະສະເຫນີໃຫ້ທ່ານທາງເລືອກການຕິດຕໍ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊັ່ນ: ການສົນທະນາສົດ, ອີເມວຫຼືໂທລະສັບ. ເລືອກວິທີການຕິດຕໍ່ທີ່ສະດວກທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານ.
• 7. ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນ. ເມື່ອຕິດຕໍ່ກັບຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ PlayStation, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະຖາມທ່ານສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ແນ່ນອນເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍທ່ານໄດ້ປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີລາຍລະອຽດທີ່ເປັນປະໂຫຍດ ຈາກ console ຂອງທ່ານເຈົ້າ ບັນ​ຊີ playstation​ ແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃດໆກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບ.
• 8. ອະທິບາຍບັນຫາ ຫຼືຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າ. ເມື່ອຕິດຕໍ່ກັບຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ PlayStation, ໃຫ້ຊັດເຈນ ແລະຊັດເຈນເມື່ອອະທິບາຍບັນຫາ ຫຼືຄຳຖາມຂອງເຈົ້າ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າເຂົ້າໃຈສະຖານະການຂອງທ່ານແລະສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້.
• 9. ລໍຖ້າຄໍາຕອບຈາກການສະຫນັບສະຫນູນ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະຕ້ອງລໍຖ້າການຕອບສະຫນອງຈາກ PlayStation Support. ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະໃຊ້ເວລາສອງສາມຊົ່ວໂມງຫຼືຫຼາຍມື້ເພື່ອຕອບສະຫນອງ, ດັ່ງນັ້ນກະລຸນາອົດທົນ. ໃນລະຫວ່າງນີ້, ໃຫ້ກວດເບິ່ງກ່ອງອີເມວຂອງທ່ານ ຫຼືກວດເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ PlayStation ສໍາລັບການອັບເດດສະຖານະຂອງຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.
• 10. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາແລະແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບຄໍາຕອບຈາກການສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation, ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ສະຫນອງໃຫ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ຮ້ອງຂໍແລະຮ່ວມມືກັບທີມງານສະຫນັບສະຫນູນເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ຫນ້າພໍໃຈ.

ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈະຢູ່ໃນວິທີການຂອງທ່ານເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ທ່ານອາດຈະມີບັນຫາກັບ PlayStation ຂອງທ່ານ! ຈືຂໍ້ມູນການ, ສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation ເພື່ອຊ່ວຍທ່ານ, ສະນັ້ນຢ່າລັງເລທີ່ຈະຕິດຕໍ່ພວກເຂົາທຸກຄັ້ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.

ຖາມ & A

ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆກ່ຽວກັບວິທີຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ PlayStation

1. ເບີໂທລະສັບສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation ແມ່ນຫຍັງ?

1. ໂທຫາເບີ PlayStation Support: 1​, 800​, 345​, 7669.

2. ຂ້ອຍສາມາດຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation ຜ່ານທາງອີເມວໄດ້ບໍ?

1. ແມ່ນແລ້ວ, ສົ່ງອີເມວຫາ: [email protected].

3. ເວລາປະຕິບັດງານສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation ແມ່ນຫຍັງ?

1. ຮອງຮັບ PlayStation ໄດ້ 24 ຊົ່ວໂມງ, 7 ມື້ຕໍ່ອາທິດ.

4. ຂ້ອຍສາມາດຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ PlayStation ຜ່ານການສົນທະນາອອນໄລນ໌ໄດ້ແນວໃດ?

1. ເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ PlayStation.
2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ສະຫນັບສະຫນູນ" ທາງເລືອກໃນເມນູດ້ານເທິງ.
3. ເລືອກ "ສົນທະນາອອນໄລນ໌" ແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາ.

5. ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາສູນຊ່ວຍເຫຼືອ PlayStation ໄດ້ຢູ່ໃສ?

1. ເຂົ້າເຖິງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ PlayStation.
2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ສະຫນັບສະຫນູນ" ໃນເມນູດ້ານເທິງ.
3. ເລືອກ “ສູນ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ” ແລະ​ທ່ານ​ຈະ​ຊອກ​ຫາ​ຄໍາ​ຕອບ​ຂອງ​ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ.

6. ຂ້ອຍສາມາດຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation ຜ່ານສື່ສັງຄົມໄດ້ບໍ?

1. ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation ຜ່ານ Twitter y ເຟສບຸກ.
2. ຊອກຫາບັນຊີ PlayStation ຢ່າງເປັນທາງການແລະສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງກັບຄໍາຖາມຂອງທ່ານ.

7. ຂ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ PlayStation ດ້ວຍຕົນເອງໄດ້ແນວໃດ?

1. ໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານ PlayStation ຢ່າງເປັນທາງການ ຫຼືສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
2. ກວດເບິ່ງສະຖານທີ່ແລະຊົ່ວໂມງປະຕິບັດງານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ PlayStation.

8. ທີ່ຢູ່ທາງໄປສະນີຂອງ PlayStation Support ແມ່ນຫຍັງ?

1. ສົ່ງຈົດໝາຍໄປຫາທີ່ຢູ່: ຮອງຮັບ PlayStation, PO Box 5888, San Mateo, CA 94402-0888, USA.

9. ມີວິທີອື່ນໃດທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation?

1. ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອແລະການສະຫນັບສະຫນູນຈາກ PlayStation ໂດຍຜ່ານເວັບໄຊທ໌ທາງການໂດຍໃຊ້ ແບບຟອມຕິດຕໍ່ ທີ່ມີຢູ່

10. ຂ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການໃນພາສາຂອງຂ້ອຍເອງໄດ້ແນວໃດ?

1. ສະຫນັບສະຫນູນ PlayStation ແມ່ນມີຢູ່ ຫລາຍພາສາລວມທັງ ສະເປນ.
2. ໃນເວລາທີ່ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເລືອກພາສາທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອໃນພາສາຂອງທ່ານເອງ.