ມີບັນຫາໃນການຕິດຕໍ່ກັບການບໍລິການ ໂດຍ Izzi Go ມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ອຸກອັ່ງ, ແຕ່ບໍ່ຕ້ອງກັງວົນ, ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອຊ່ວຍທ່ານ. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ ຕິດຕໍ່ບໍລິການ Izzi Go, ມີວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້. ທາງເລືອກຫນຶ່ງແມ່ນໂທຫາສາຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາທີ່ເບີ xxx-xxx-xxx, ບ່ອນທີ່ຜູ້ຕາງຫນ້າເປັນມິດຈະຍິນດີທີ່ຈະແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນທີ່ທ່ານອາດຈະມີ. ທ່ານຍັງສາມາດສົ່ງອີເມວຫາ [ອີເມວປ້ອງກັນ] ຫຼືໃຊ້ການສົນທະນາສົດຢູ່ໃນຂອງທ່ານ ເວັບໄຊທ໌ ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອທັນທີ. ການເຂົ້າເຖິງ ແລະ ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແມ່ນສິ່ງສຳຄັນອັນດັບໜຶ່ງຂອງພວກເຮົາ, ສະນັ້ນ ຢ່າລັງເລທີ່ຈະຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາ!

ຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນ ➡️ ວິທີການຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການ Izzi Go?

• ຂັ້ນຕອນທີ 1: ເປີດແອັບພລິເຄຊັນ Izzi Go ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າ ຫຼືເຂົ້າເຖິງເວັບໄຊທ໌ຂອງມັນຈາກຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 2: ຊອກຫາທາງເລືອກ "ຕິດຕໍ່". ຢູ່ໜ້າຈໍ ຫນ້າຕົ້ນຕໍຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຫຼືຢູ່ໃນຫນ້າທໍາອິດຂອງເວັບໄຊທ໌ Izzi Go.
• ຂັ້ນຕອນທີ 3: ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຕິດຕໍ່" ແລະບັນຊີລາຍຊື່ຂອງທາງເລືອກໃນການຕິດຕໍ່ທີ່ມີຢູ່ຈະສະແດງ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 4: ເລືອກວິທີການຕິດຕໍ່ທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ບໍ່ວ່າຈະຜ່ານທາງໂທລະສັບ, ການສົນທະນາສົດຫຼືອີເມລ໌.
• ຂັ້ນຕອນທີ 5: ຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະໂທຫາໂທລະສັບ, ຊອກຫາເບີໂທລະສັບຂອງບໍລິການລູກຄ້າ Izzi Go ແລະໂທຫາເບີທີ່ສອດຄ້ອງກັນ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 6: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການສົນທະນາສົດ, ເລືອກທາງເລືອກນັ້ນແລະລໍຖ້າຕົວແທນ Izzi Go ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບທ່ານ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 7: ຖ້າທ່ານເລືອກອີເມວ, ຄັດລອກທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ສະຫນອງໃຫ້ແລະສ້າງອີເມວໃຫມ່ໃນລູກຄ້າອີເມວທີ່ທ່ານມັກ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 8: ພິມຫົວຂໍ້ອະທິບາຍໃນຊ່ອງຫົວຂໍ້ອີເມລ໌, ເຊັ່ນ: "ສອບຖາມກ່ຽວກັບການບໍລິການ Izzi Go"
• ຂັ້ນຕອນທີ 9: ຢູ່ໃນຮ່າງກາຍຂອງອີເມລ໌, ອະທິບາຍລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບເຫດຜົນສໍາລັບການສອບຖາມຫຼືບັນຫາຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດ.
• ຂັ້ນຕອນທີ 10: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະໃສ່ຊື່ແລະຈໍານວນລູກຄ້າຂອງທ່ານຖ້າທ່ານເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການບໍລິການ Izzi Go.
• ຂັ້ນຕອນທີ 11: ກົດສົ່ງແລະລໍຖ້າຄໍາຕອບຈາກທີມງານບໍລິການລູກຄ້າ Izzi Go. ພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມຊ່ວຍທ່ານໄດ້ໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້.

ຖາມ-ຕອບ

ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆກ່ຽວກັບການບໍລິການ Izzi Go

1. ຂ້ອຍຈະຕິດຕໍ່ບໍລິການ Izzi Go ໄດ້ແນວໃດ?

ຄຳຕອບ:

1. ເຂົ້າໄປໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການ Izzi Go.
2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຕິດຕໍ່".
3. ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ແບບຟອມຕິດຕໍ່ກັບຊື່, ອີເມວແລະຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.
4. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ສົ່ງ" ເພື່ອສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.

2. ເບີໂທລະສັບບໍລິການລູກຄ້າ Izzi Go ແມ່ນຫຍັງ?

ຄຳຕອບ:

1. ກົດເບີໂທລະສັບ 1-800-120-5000.
2. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເມນູສຽງເພື່ອເລືອກທາງເລືອກ ບໍລິການລູກຄ້າ.
3. ລໍຖ້າຢູ່ໃນແຖວທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຕົວແທນ Izzi Go.

3. ຂ້ອຍສາມາດຕິດຕໍ່ Izzi ໄປຜ່ານເຄືອຂ່າຍສັງຄົມໄດ້ບໍ?

ຄຳຕອບ:

1. ໄປຢ້ຽມຢາມ ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ ຈາກ Izzi Go, ເຊັ່ນ Facebook, Twitter ຫຼື Instagram.
2. ຊອກຫາບັນຊີ Izzi Go ຢ່າງເປັນທາງການ.
3. ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງຫຼືກ່າວເຖິງບັນຊີ Izzi Go ຢ່າງເປັນທາງການ.
4. ລໍຖ້າຄໍາຕອບຫຼືຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມ.

4. ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາທີ່ຢູ່ຂອງຫ້ອງການຫຼັກຂອງ Izzi Go ໄດ້ຢູ່ໃສ?

ຄຳຕອບ:

1. ເຂົ້າໄປໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການ Izzi Go.
2. ໄປທີ່ສ່ວນ "ກ່ຽວກັບ" ຫຼື "ຕິດຕໍ່".
3. ຊອກຫາທີ່ຢູ່ຫ້ອງການຫຼັກຂອງ Izzi Go ໃນໜ້າ.
4. ບັນທຶກທີ່ຢູ່ທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມດ້ວຍຕົນເອງຖ້າຈໍາເປັນ.

5. ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍລືມລະຫັດຜ່ານ Izzi Go?

ຄຳຕອບ:

1. ເປີດແອັບ Izzi Go ຫຼືເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການ.
2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ "ລືມລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານບໍ?" ຂ້າງ ລຸ່ມ ນີ້ ພາກ ສະ ຫນາມ ເຂົ້າ ສູ່ ລະ ບົບ.
3. ກະລຸນາໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂອງທ່ານ ບັນຊີ Izzi ໄປ.
4. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ປັບລະຫັດຜ່ານ" ແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາອີເມວຂອງທ່ານ.

6. ຂ້ອຍສາມາດຍົກເລີກການຈອງ Izzi Go ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ຄຳຕອບ:

1. ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Izzi Go ຂອງທ່ານ.
2. ໄປທີ່ສ່ວນ "ການຕັ້ງຄ່າ" ຫຼື "ບັນຊີ".
3. ຊອກຫາຕົວເລືອກ "ຍົກເລີກການສະໝັກໃຊ້" ຫຼື "ຍົກເລີກການສະໝັກໃຊ້".
4. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ສະຫນອງໃຫ້ເພື່ອຍົກເລີກການສະຫມັກຂອງທ່ານ.

7. ວິທີການຊໍາລະໃດທີ່ຖືກຍອມຮັບໂດຍ Izzi Go?

ຄຳຕອບ:

1. Izzi Go ຍອມຮັບ ບັດເຄຣດິດ ແລະ ບັດເດບິດ ຕົ້ນຕໍເຊັ່ນ Visa ແລະ Mastercard.
2. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຊໍາລະຜ່ານ PayPal ຖ້າທ່ານລົງທະບຽນຢູ່ໃນການບໍລິການ.

8. ຂ້ອຍສາມາດລາຍງານບັນຫາດ້ານວິຊາການກັບ Izzi Go ໄດ້ແນວໃດ?

ຄຳຕອບ:

1. ເຂົ້າຫາຫນ້າສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ Izzi Go.
2. ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ແບບຟອມທີ່ມີຊື່, ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານແລະລາຍລະອຽດຂອງບັນຫາ.
3. ຄລິກປຸ່ມ "ສົ່ງ" ເພື່ອສົ່ງລາຍງານຂອງທ່ານ.
4. ລໍຖ້າໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງຈາກທີມງານສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການທີ່ມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້.

9. ຂ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບເງິນຄືນຖ້າຂ້ອຍບໍ່ພໍໃຈກັບ Izzi Go?

ຄຳຕອບ:

1. ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Izzi Go ທີ່ 1-800-120-5000.
2. ອະທິບາຍສະຖານະການຂອງເຈົ້າແລະເຫດຜົນທີ່ເຈົ້າບໍ່ພໍໃຈ.
3. ກະລຸນາລໍຖ້າຄໍາແນະນໍາຈາກຕົວແທນ Izzi Go ກ່ຽວກັບຂະບວນການຄືນເງິນ.

10. ການບໍລິການລູກຄ້າ Izzi Go ໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເພື່ອຕອບສະຫນອງ?

ຄຳຕອບ:

1. Izzi Go ພະຍາຍາມຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າໃນເວລາສັ້ນໆທີ່ເປັນໄປໄດ້.
2. ເວລາຕອບສະຫນອງອາດຈະແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວພວກເຮົາພະຍາຍາມຕອບສະຫນອງພາຍໃນ 24 ຫາ 48 ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ.