ໃນຍຸກດິຈິຕອນ, ຄວາມສະດວກສະບາຍໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຈາກມືຂອງພວກເຮົາໄດ້ກາຍເປັນຄວາມຕ້ອງການເພີ່ມຂຶ້ນ. ພື້ນທີ່ທີ່ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງໂດຍສະເພາະແມ່ນການສື່ສານກັບບໍລິສັດບໍລິການສາທາລະນະ, ເຊັ່ນ: Federal Electricity Commission (CFE). ດ້ວຍການເພິ່ງພາອາໄສອຸປະກອນມືຖືທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮູ້ວິທີການໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖື ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະການປະຕິບັດ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາວິທີການແລະທາງເລືອກທີ່ມີຢູ່ເພື່ອສ້າງການສື່ສານໂດຍກົງກັບຫນ່ວຍງານທີ່ສໍາຄັນນີ້, ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາ. ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນແລະປະຕິບັດຂັ້ນຕອນໂດຍບໍ່ມີການສັບສົນ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາຈະໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຫຼາຍທີ່ສຸດເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຕິດຕໍ່ຂອງພວກເຮົາກັບ CFE ແລະຮັບປະກັນປະສົບການທີ່ມີນ້ໍາແລະສະດວກສະບາຍ.
1. CFE ແມ່ນຫຍັງ ແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສຳຄັນ?
ຄະນະກໍາມະການໄຟຟ້າຂອງລັດຖະບານກາງ (CFE) ແມ່ນບໍລິສັດຂອງລັດໃນເມັກຊິໂກທີ່ຮັບຜິດຊອບການຜະລິດ, ສົ່ງແລະແຈກຢາຍພະລັງງານໄຟຟ້າ. ມັນໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂື້ນໃນປີ 1937 ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາມັນໄດ້ມີບົດບາດພື້ນຖານໃນການພັດທະນາພະລັງງານຂອງປະເທດ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບເມັກຊິໂກທີ່ຈະມີບໍລິສັດເຊັ່ນ CFE, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນຮັບປະກັນຄວາມພ້ອມແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງການສະຫນອງໄຟຟ້າ.
CFE ແມ່ນຮັບຜິດຊອບໃນການພັດທະນາແລະປະຕິບັດໂຄງສ້າງພື້ນຖານໄຟຟ້າໃນທົ່ວອານາເຂດແຫ່ງຊາດທັງຫມົດ. ໃນບັນດາຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງຕົນແມ່ນການຜະລິດພະລັງງານໄຟຟ້າຈາກແຫຼ່ງຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: thermoelectric, ໄຟຟ້ານໍ້າຕົກແລະພືດຄວາມຮ້ອນໃຕ້ດິນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການສົ່ງພະລັງງານຜ່ານເຄືອຂ່າຍແຮງດັນສູງແຫ່ງຊາດແລະການແຈກຢາຍພະລັງງານໄປສູ່ເຮືອນ, ບໍລິສັດແລະອຸດສາຫະກໍາໃນເມັກຊິໂກ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງ CFE ແມ່ນຢູ່ໃນການປະກອບສ່ວນຂອງຕົນໃນການພັດທະນາເສດຖະກິດແລະສັງຄົມຂອງເມັກຊິໂກ. ຂໍຂອບໃຈກັບການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ການສະຫນອງພະລັງງານໄຟຟ້າແມ່ນຮັບປະກັນສໍາລັບການດໍາເນີນງານຂອງບ້ານ, ຂະແຫນງການຜະລິດ, ການບໍລິການສາທາລະນະແລະພື້ນຖານໂຄງລ່າງໂດຍທົ່ວໄປ. ນອກຈາກນັ້ນ, CFE ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການສົ່ງເສີມຄວາມຍືນຍົງແລະການນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນພະລັງງານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ສົ່ງເສີມການປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສະອາດແລະທົດແທນໃນການຜະລິດພະລັງງານໄຟຟ້າ.
2. ວິທີທີ່ສະດວກທີ່ສຸດໃນການສື່ສານກັບ CFE ແມ່ນຫຍັງ?
ວິທີທີ່ສະດວກທີ່ສຸດໃນການສື່ສານກັບຄະນະກໍາມະການໄຟຟ້າລັດຖະບານກາງ (CFE) ແມ່ນຜ່ານສາຍໂທລະສັບບໍລິການລູກຄ້າຂອງຕົນ. ທ່ານສາມາດໂທຫາເບີ 071 ຈາກໂທລະສັບຕັ້ງຕົ້ນຫຼືໂທລະສັບມືຖືພາຍໃນເມັກຊິໂກ, ຫຼື +52 (55) 5169 4357 ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຢູ່ນອກປະເທດ. ສາຍດ່ວນນີ້ມີໃຫ້ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, 7 ມື້ຕໍ່ອາທິດ, ເພື່ອຕອບຄໍາຖາມ, ຄວາມສົງໃສຫຼືລາຍງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການ CFE.
ກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ, ແນະນໍາໃຫ້ມີລູກຄ້າຫຼືຫມາຍເລກສັນຍາກັບ CFE ຢູ່ໃນມື, ເພາະວ່ານີ້ຈະເລັ່ງຂະບວນການບໍລິການ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານມີຂໍ້ມູນສະເພາະຂອງການສອບຖາມຫຼືລາຍງານຂອງທ່ານຂຽນລົງ, ລວມທັງວັນທີແລະເວລາທີ່ບັນຫາເກີດຂຶ້ນ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ທ່ານຈະສາມາດສະໜອງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນໄດ້ໄວ ແລະ ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຕິດຕໍ່ສື່ສານດິຈິຕອນ, ທ່ານຍັງສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານເວັບໄຊທ໌ CFE ຢ່າງເປັນທາງການ. ເຂົ້າ www.cfe.mx ແລະຊອກຫາພາກສ່ວນ "ບໍລິການລູກຄ້າ" ຫຼື "ຕິດຕໍ່". ຢູ່ທີ່ນັ້ນເຈົ້າຈະພົບເຫັນແບບຟອມອອນໄລນ໌ທີ່ທ່ານສາມາດອອກຈາກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແລະຂຽນຄໍາຖາມຫຼືລາຍງານຂອງເຈົ້າ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການຕອບຮັບອາດໃຊ້ເວລາດົນກວ່າສາຍໂທລະສັບເລັກນ້ອຍ, ແຕ່ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ສະດວກຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດໂທໄດ້ໃນເວລານັ້ນ.
3. ວິທີການໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖື: ບ່ອນທີ່ຈະຊອກຫາຈໍານວນທີ່ຖືກຕ້ອງ?
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄະນະກໍາມະການໄຟຟ້າລັດຖະບານກາງ (CFE) ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີຕົວເລກທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຕົກຕໍ່າ. ໃນທີ່ນີ້ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍວິທີການຊອກຫາຕົວເລກທີ່ຖືກຕ້ອງແລະໂທຫາມັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
1. Revisa tu ໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າ: ຢູ່ເບື້ອງຂວາເທິງຂອງ ໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າຂອງເຈົ້າ, ທ່ານຈະພົບເຫັນເບີໂທລະສັບບໍລິການລູກຄ້າ CFE. ຕົວເລກນີ້ມັກຈະນຳໜ້າດ້ວຍຕົວຫຍໍ້ "CFE" ຫຼື "At'n Cte". ຂຽນຕົວເລກນີ້ລົງໃນປະຕິທິນຂອງເຈົ້າ ຫຼືຕິດຕໍ່ມັນໂດຍກົງຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າ.
2. ກວດເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ CFE: ຖ້າທ່ານບໍ່ມີໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າຂອງທ່ານໃນມື, ທ່ານສາມາດໄປຫາເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ CFE ແລະຊອກຫາພາກສ່ວນ "ບໍລິການລູກຄ້າ" ຫຼື "ຕິດຕໍ່". ຢູ່ທີ່ນັ້ນເຈົ້າຈະພົບເຫັນເບີໂທລະສັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບ CFE. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເລືອກຕົວເລກທີ່ສອດຄ່ອງກັບພື້ນທີ່ທາງພູມສາດຂອງທ່ານຫຼືປະເພດຂອງການບໍລິການທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
3. ໃຊ້ລະຫັດພື້ນທີ່ທີ່ຖືກຕ້ອງ: ຖ້າທ່ານຢູ່ນອກເຂດທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະໂທຫາລະຫັດພື້ນທີ່ທີ່ສອດຄ້ອງກັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານໂທຫາຫມາຍເລກ CFE ທີ່ຖືກຕ້ອງ. ປຶກສາຫາລືບັນຊີລາຍຊື່ຂອງລະຫັດພື້ນທີ່ສໍາລັບປະເທດຂອງທ່ານແລະເພີ່ມລະຫັດທີ່ສອດຄ້ອງກັນກັບເບີໂທລະສັບ CFE ທີ່ທ່ານພົບຢູ່ໃນໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າຂອງທ່ານຫຼືຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌.
4. ຂັ້ນຕອນໃນການປັດ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານບາດກ້າວໂດຍຂັ້ນຕອນ
ກ່ອນທີ່ຈະໂທ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີເຄຣດິດພຽງພໍຫຼືໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ເພື່ອໂທ. ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ:
1. ເປີດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂທລະສັບຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ.
- ຢູ່ໜ້າຈໍ ໜ້າຫຼັກຂອງໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າ, ຊອກຫາໄອຄອນແອັບພລິເຄຊັນໂທລະສັບ ແລະແຕະໃສ່ມັນ.
- ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາໄອຄອນຢູ່ໜ້າຈໍຫຼັກ, ປັດຊ້າຍ ຫຼືຂຶ້ນເພື່ອເຂົ້າຫາເມນູແອັບ ແລະຊອກຫາແອັບໂທລະສັບ.
2. ໃສ່ໝາຍເລກບໍລິການລູກຄ້າ CFE.
- ຂຽນໝາຍເລກບໍລິການລູກຄ້າ CFE ຢູ່ແປ້ນພິມ ເບີໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ: 01 800 888 56 20.
3. Realiza la llamada.
- ແຕະປຸ່ມໂທໃນຫນ້າຈໍໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານເພື່ອໂທຫາ CFE.
- ລໍຖ້າຢ່າງອົດທົນເພື່ອໃຫ້ຜູ້ປະກອບການ CFE ຊ່ວຍເຫຼືອທ່ານ ແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຈໍານວນລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຫດຜົນສໍາລັບການໂທຫາຂອງທ່ານໃນມືເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການ. ຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບ CFE ໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານແລະແກ້ໄຂບັນຫາໃດໆທີ່ທ່ານອາດຈະມີບັນຫາກ່ຽວກັບການບໍລິການໄຟຟ້າຂອງທ່ານ. ຢ່າລັງເລທີ່ຈະຕິດຕໍ່ CFE ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການ ຫຼືຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ!
5. ມີຊົ່ວໂມງສະເພາະທີ່ຈະໂທຫາ CFE ຈາກມືຖືຂອງເຈົ້າບໍ?
ເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄະນະກໍາມະການໄຟຟ້າລັດຖະບານກາງ (CFE) ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ບໍ່ມີຊົ່ວໂມງສະເພາະທີ່ຈະໂທຫາ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າບາງເວລາຂອງມື້ອາດຈະມີປະລິມານການໂທທີ່ສູງຂຶ້ນແລະສາມາດເຮັດໃຫ້ເວລາລໍຖ້າດົນກວ່າ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ່ວນ, ຂໍແນະນຳໃຫ້ໂທຫາແຕ່ເຊົ້າໆ ຫຼື ໃນຊ່ວງເວລານອກສະຖານທີ່.
ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຕິດຕໍ່ CFE ແມ່ນຜ່ານເບີໂທລະສັບບໍລິການລູກຄ້າ: 01 800 888 2338. ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະໂທອອກ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີເບີບໍລິການຂອງທ່ານ (ທີ່ສາມາດພົບເຫັນຢູ່ໃນໃບບິນຄ່າຂອງທ່ານ) ແລະຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບບັນຊີຫຼືບັນຫາຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະປັບປຸງຂະບວນການແລະອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າສະຫນອງການແກ້ໄຂໄວແລະຖືກຕ້ອງກວ່າໃຫ້ທ່ານ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຫຼີກເວັ້ນການໂທຫາໂທລະສັບ, ທ່ານຍັງສາມາດຕິດຕໍ່ CFE ຜ່ານເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງມັນ. ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌, ທ່ານຈະຊອກຫາແບບຟອມຕິດຕໍ່ທີ່ທ່ານສາມາດສົ່ງຄໍາຖາມ, ຄໍາຖາມຫຼືລາຍງານບັນຫາຂອງທ່ານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດແລະຈະແຈ້ງໃນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຕອບສະຫນອງຈາກ CFE.
6. ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປໃນເວລາທີ່ໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖື
ຖ້າທ່ານມີບັນຫາໃນການໂທຫາຄະນະກໍາມະການໄຟຟ້າລັດຖະບານກາງ (CFE) ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ມີຫຼາຍວິທີແກ້ໄຂທີ່ທ່ານສາມາດລອງກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ກ່ອນອື່ນ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າທ່ານມີຍອດເງິນພຽງພໍໃນບັນຊີໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານເພື່ອໂທອອກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສັນຍານໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານແຂງແຮງພຽງພໍທີ່ຈະສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່.
ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່, ທ່ານສາມາດລອງຣີສະຕາດໂທລະສັບມືຖືໄດ້. ບາງຄັ້ງພຽງແຕ່ restart ອຸປະກອນຂອງທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່. ມັນຍັງແນະນໍາໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າມີຂໍ້ຜິດພາດໃດໆຢູ່ໃນເບີໂທລະສັບທີ່ທ່ານກໍາລັງໂທຫາ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກົດຫມາຍເລກທີ່ຖືກຕ້ອງແລະກວດສອບວ່າທ່ານໄດ້ໃສ່ຕົວເລກທີ່ຜິດພາດ.
ທາງເລືອກອື່ນແມ່ນການນໍາໃຊ້ການທໍາງານການໂທອິນເຕີເນັດໂດຍຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກເຊັ່ນ WhatsApp ຫຼື Skype. ແອັບພລິເຄຊັ່ນເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໂທສຽງໄປຫາເບີໂທລະສັບອື່ນ, ລວມທັງໝາຍເລກບໍລິການລູກຄ້າ CFE. ດາວນ໌ໂຫລດຫນຶ່ງໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດທີ່ຫມັ້ນຄົງທີ່ຈະນໍາໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
7. ຂໍ້ມູນອັນໃດທີ່ເຈົ້າຕ້ອງມີຢູ່ໃນມືກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າ?
ກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີຂໍ້ມູນທີ່ແນ່ນອນຢູ່ໃນມືທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເລັ່ງຂະບວນການແລະແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາຈະກ່າວເຖິງຂໍ້ມູນບາງຢ່າງທີ່ທ່ານຄວນມີຢູ່ໃນມືກ່ອນທີ່ຈະໂທອອກ:
1. ໝາຍເລກສັນຍາ: ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະມີເລກສັນຍາສໍາລັບການບໍລິການໄຟຟ້າຂອງທ່ານໃນມື. ຕົວເລກນີ້ແມ່ນພົບເຫັນຢູ່ໃນໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າຂອງທ່ານແລະເປັນເອກະລັກສໍາລັບລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ການສະຫນອງຕົວເລກນີ້ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ CFE ສາມາດລະບຸບັນຊີຂອງທ່ານແລະສະຫນອງການບໍລິການທີ່ດີກວ່າໃຫ້ທ່ານ.
2. ລາຍລະອຽດບັນຫາ: ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະມີລາຍລະອຽດທັງຫມົດຂອງບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດອະທິບາຍມັນຢ່າງຊັດເຈນແລະຊັດເຈນໃນລະຫວ່າງການໂທ. ທ່ານສາມາດຂຽນອາການຂອງທ່ານ, ຂໍ້ຄວາມຜິດພາດທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ, ຫຼືລາຍລະອຽດອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ອາດຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານ CFE ເຂົ້າໃຈສະຖານະການຂອງທ່ານ.
3. ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະວິທີການຕິດຕໍ່ອື່ນໆທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ CFE. ນີ້ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາຕິດຕໍ່ທ່ານຖ້າຈໍາເປັນ, ບໍ່ວ່າຈະຕິດຕາມກໍລະນີຂອງເຈົ້າຫຼືຮ້ອງຂໍຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.
8. CFE: ຕົວເລືອກເມນູມີຫຍັງແດ່ໃນເວລາໂທຈາກໂທລະສັບມືຖື?
ເມື່ອໂທຈາກໂທລະສັບມືຖື, ມີຫຼາຍທາງເລືອກໃນເມນູທີ່ມີຢູ່ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການນໍາທາງໃນສູນບໍລິການລູກຄ້າ (CFE). ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນທາງເລືອກທີ່ທ່ານສາມາດຊອກຫາ:
- 1. ສອບຖາມຍອດເງິນ: ທາງເລືອກນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຮູ້ຍອດເງິນທີ່ມີຢູ່ໃນບັນຊີ CFE ຂອງທ່ານ. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງໃສ່ຫມາຍເລກສັນຍາຂອງທ່ານແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເມນູ.
- 2. ລາຍງານຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການບໍລິການ: ຖ້າທ່ານກໍາລັງປະສົບບັນຫາກັບການສະຫນອງພະລັງງານຂອງທ່ານ, ທາງເລືອກນີ້ຈະນໍາພາທ່ານໃນການລາຍງານຄວາມຜິດ. ທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊັ່ນ: ທີ່ຢູ່ຂອງສະຖານທີ່ທີ່ຖືກກະທົບແລະຄໍາອະທິບາຍກ່ຽວກັບຄວາມຜິດ.
- 3. ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເຕັກນິກ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອກັບອຸປະກອນບາງຢ່າງຫຼືຕ້ອງການນັກວິຊາການໄປຢ້ຽມຢາມ, ທາງເລືອກນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອ. ທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ສະຫນອງລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບປະເພດຂອງບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບ.
ນອກເຫນືອໄປຈາກທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຍັງສາມາດຊອກຫາທາງເລືອກອື່ນໃນເມນູ, ເຊັ່ນ:
- 4. ຊໍາລະເງິນ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຈ່າຍເງິນສໍາລັບການບໍລິການພະລັງງານຂອງທ່ານ, ທາງເລືອກນີ້ຈະສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຊໍາລະເງິນຢ່າງໄວວາແລະປອດໄພ.
- 5. ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບອັດຕາ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ອັດຕາທີ່ນໍາໃຊ້ໂດຍ CFE, ທາງເລືອກນີ້ຈະໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ຈໍາເປັນຕາມປະເພດຂອງສັນຍາຂອງທ່ານ.
ຖ້າບໍ່ມີທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້ແກ້ໄຂບັນຫາການສອບຖາມຫຼືບັນຫາຂອງທ່ານ, ທ່ານກໍ່ມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ ຕິດຕໍ່ຕົວແທນ ບໍລິການລູກຄ້າ ຜູ້ທີ່ຈະໃຫ້ທ່ານມີການຊ່ວຍເຫຼືອສ່ວນບຸກຄົນ. ຈື່ໄວ້ວ່າຕົວເລືອກທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້ມີໄວ້ເພື່ອເລັ່ງການໂທຂອງທ່ານແລະໃຫ້ປະສົບການການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
9. ວິທີການນໍາໃຊ້ທາງເລືອກການບໍລິການອອນໄລນ໌ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ
ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະນໍາໃຊ້ທາງເລືອກການບໍລິການອອນໄລນ໌ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມບາງຂັ້ນຕອນງ່າຍດາຍ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ທ່ານຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີແອັບພລິເຄຊັນມືຖື CFE ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດດາວໂຫລດໄດ້ຈາກ ຮ້ານແອັບ ສອດຄ້ອງກັບ ລະບົບປະຕິບັດການຂອງທ່ານ.
ເມື່ອທ່ານຕິດຕັ້ງ app ໄດ້, ເປີດມັນແລະເລືອກເອົາ "ການບໍລິການອອນໄລນ໌" ທາງເລືອກຈາກເມນູຕົ້ນຕໍ. ທາງເລືອກນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຊຸດຂອງຄຸນນະສົມບັດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບທ່ານໃນການຄຸ້ມຄອງໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າຈາກສະດວກສະບາຍຂອງໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ.
ໂດຍການເຂົ້າໄປໃນທາງເລືອກການບໍລິການອອນໄລນ໌, ທ່ານຈະມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການປະຕິບັດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ທ່ານຈະສາມາດກວດສອບຍອດເງິນຂອງທ່ານ, ເບິ່ງປະຫວັດການຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານ, ດາວໂຫລດໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າຂອງທ່ານແລະຮ້ອງຂໍຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງຖ້າຫາກວ່າມີຄວາມຜິດພາດໃນໃບບິນຄ່າຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດຈ່າຍໃບບິນຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ວິທີການຊໍາລະທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ມີຢູ່, ເຊັ່ນ: ບັດເຄຣດິດຫຼືບັດເດບິດ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງໂອນທະນາຄານຈາກບັນຊີຂອງທ່ານ.
10. ວິທີການປະຫຍັດເວລາໃນເວລາທີ່ໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖື
ເພື່ອປະຫຍັດເວລາໃນການໂທຫາຄະນະກໍາມະການໄຟຟ້າລັດຖະບານກາງ (CFE) ຈາກໂທລະສັບມືຖື, ມີບາງຍຸດທະສາດທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມ. ທໍາອິດ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີໝາຍເລກບໍລິການລູກຄ້າ CFE ໃນມື. ທ່ານສາມາດຊອກຫາຕົວເລກນີ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ CFE ຫຼືຢູ່ໃນໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າຂອງທ່ານ. ແນະນຳໃຫ້ບັນທຶກເບີໂທນີ້ໄວ້ໃນລາຍຊື່ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານເພື່ອສະດວກໃນການເຂົ້າເຖິງໄວ.
ເມື່ອທ່ານມີໝາຍເລກບໍລິການລູກຄ້າຂອງ CFE, ວິທີໜຶ່ງທີ່ຈະຊ່ວຍປະຢັດເວລາແມ່ນການໃຊ້ຕົວເລືອກການໂທດ້ວຍຄວາມໄວໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ໂທລະສັບຈໍານວນຫຼາຍມີທາງເລືອກທີ່ຈະກໍານົດຫມາຍເລກໂທໄວໃຫ້ກັບຜູ້ຕິດຕໍ່ສະເພາະ. ທ່ານສາມາດມອບຫມາຍເລກບໍລິການລູກຄ້າ CFE ໃຫ້ກັບປຸ່ມໂທຫາດ່ວນເພື່ອເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍໄດ້ທຸກເວລາ.
ອີກວິທີໜຶ່ງເພື່ອປະຢັດເວລາແມ່ນການໃຊ້ຕົວເລືອກການໂທດ້ວຍຄວາມໄວໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານມອບຫມາຍລະຫັດສັ້ນໃຫ້ກັບຜູ້ຕິດຕໍ່ເລື້ອຍໆ. ທ່ານສາມາດກໍານົດລະຫັດສັ້ນໃຫ້ກັບໝາຍເລກບໍລິການລູກຄ້າ CFE ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໂທຫາມັນໄດ້ໄວໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາຕົວເລກເຕັມຢູ່ໃນລາຍຊື່ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດກໍານົດລະຫັດ "*CFE" ໃຫ້ກັບໝາຍເລກບໍລິການລູກຄ້າ CFE ແລະພຽງແຕ່ໂທຫາລະຫັດນັ້ນແທນຕົວເລກເຕັມ.
11. ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ?
ຖ້າທ່ານກໍາລັງປະສົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການສື່ສານກັບຄະນະກໍາມະການໄຟຟ້າລັດຖະບານກາງ (CFE) ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ອາດຈະມີວິທີແກ້ໄຂບາງຢ່າງທີ່ເຈົ້າສາມາດພະຍາຍາມກ່ອນທີ່ຈະໃຊ້ວິທີການຕິດຕໍ່ອື່ນໆ. ນີ້ແມ່ນບາງຂັ້ນຕອນທີ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້:
- ກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍທີ່ຫມັ້ນຄົງແລະມີສັນຍານທີ່ດີ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າມັນເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
- ຣີສະຕາດແອັບພລິເຄຊັນ CFE: ປິດ ແລະເປີດແອັບພລິເຄຊັນ CFE ຄືນໃໝ່ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າ. ບາງຄັ້ງນີ້ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາການສື່ສານຊົ່ວຄາວ.
- ອັບເດດແອັບຯ: ກວດເບິ່ງວ່າມີການປັບປຸງສໍາລັບແອັບຯ CFE ໃນຮ້ານ app ຂອງທ່ານຫຼືບໍ່. ການດາວໂຫຼດເວີຊັນຫຼ້າສຸດອາດຈະແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ ຫຼືຂໍ້ບົກພ່ອງຕ່າງໆ.
ຖ້າບໍ່ມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ຜ່ານມາແກ້ໄຂບັນຫາຂອງການສື່ສານກັບ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ຄວນແນະນໍາໃຫ້ພະຍາຍາມຕິດຕໍ່ກັບຮູບແບບອື່ນໆ. ບາງທາງເລືອກອາດຈະເປັນ:
- ໂທຫາເບີບໍລິການລູກຄ້າ CFE: ຖ້າເຈົ້າເຂົ້າເຖິງໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ ຫຼື ຫາອຸປະກອນອື່ນ ມືຖື, ທ່ານສາມາດພະຍາຍາມໂທຫາສູນບໍລິການລູກຄ້າ CFE ແລະນໍາສະເຫນີບັນຫາຂອງທ່ານໃຫ້ພວກເຂົາ.
- ຕິດຕໍ່ຜ່ານ ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ ຫຼືອີເມລ໌: CFE ສາມາດມີໂປຣໄຟລ໌ ໃນສື່ສັງຄົມ ຫຼືທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ທ່ານສາມາດສົ່ງຄໍາຖາມຫຼືລາຍງານບັນຫາຂອງທ່ານ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າ ຄຳແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ຄໍາແນະນໍາແລະແຕ່ລະສະຖານະການອາດຈະແຕກຕ່າງກັນ. ຖ້າບໍ່ມີຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເຮັດວຽກເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການສື່ສານຂອງທ່ານກັບ CFE, ມັນແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຕິດຕໍ່ພວກເຂົາໂດຍກົງສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອສ່ວນບຸກຄົນ.
12. ຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມສໍາລັບປະສົບການທີ່ດີກວ່າໃນເວລາທີ່ໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖື
ຂະບວນການໂທຫາຄະນະກໍາມະການໄຟຟ້າລັດຖະບານກາງ (CFE) ຈາກໂທລະສັບມືຖືສາມາດນໍາສະເຫນີສິ່ງທ້າທາຍບາງຢ່າງ, ແຕ່ດ້ວຍຄໍາແນະນໍາທີ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານສາມາດມີປະສົບການທີ່ມີນ້ໍາແລະປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ທ່ານມີຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ.
1. ກວດເບິ່ງຍອດເງິນຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ: ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການໂທຫາອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະລໍຖ້າຢູ່ໃນສາຍ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ກວດເບິ່ງຍອດເງິນທີ່ຈ່າຍລ່ວງຫນ້າຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຄິດທີ່ຊັດເຈນວ່າທ່ານມີເວລາຫຼາຍປານໃດແລະຖ້າທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມມູນຄ່າໂທກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບ CFE.
2. ໃຊ້ຄໍານໍາຫນ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ: ເມື່ອໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າໃຊ້ຄໍານໍາຫນ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ທ່ານຈະຕ້ອງກົດ * ເລກ CFE (*233) ຕາມດ້ວຍທາງເລືອກທີ່ຕ້ອງການ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລາຍງານການປິດໄຟ, ໃຫ້ໂທຫາ *233 ຕາມດ້ວຍຕົວເລກທີ່ສອດຄ້ອງກັນ. ກວດເບິ່ງຂໍ້ມູນອັບເດດຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ CFE ກ່ອນທີ່ຈະໂທອອກ.
3. ອົດທົນ: ເນື່ອງຈາກຄວາມຕ້ອງການສູງແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງເວລາລໍຖ້າດົນນານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານຕ້ອງອົດທົນໃນເວລາທີ່ໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານສັງເກດເຫັນວ່າການໂທໃຊ້ເວລາດົນເກີນໄປ, ໃຫ້ລອງໂທຫາອີກຄັ້ງໃນພາຍຫຼັງ ຫຼືໃຊ້ຊ່ອງທາງການສະໜັບສະໜູນທາງອອນລາຍທີ່ສະເໜີໃຫ້ໂດຍ CFE, ເຊັ່ນ: ເວັບໄຊທ໌ທາງການ ຫຼືເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ.
ຈື່ໄວ້ວ່າຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີປະສົບການທີ່ດີກວ່າໃນເວລາທີ່ໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ສະເຫມີກວດເບິ່ງຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ທີ່ປັບປຸງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ແລະປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ລະບຸໄວ້ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການສອບຖາມຂອງທ່ານຖືກແກ້ໄຂ. ວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ບໍ່ຕ້ອງເປັນຫ່ວງ, ເຈົ້າເປັນບາດກ້າວໜຶ່ງທີ່ໃກ້ຊິດກັບການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຈົ້າກັບ CFE!
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການໂທຫາຄະນະກໍາມະການໄຟຟ້າລັດຖະບານກາງ (CFE) ຈາກໂທລະສັບມືຖືເປັນຂະບວນການທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສາມາດປະຫຍັດເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມຂອງຜູ້ໃຊ້. ໂດຍຜ່ານວິທີການທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ບໍ່ວ່າຈະໂດຍການໂທຫາເບີບໍລິການລູກຄ້າຫຼືການນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ CFE ຢ່າງເປັນທາງການ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເຮັດການສອບຖາມ, ລາຍງານຄວາມລົ້ມເຫຼວຫຼືປະຕິບັດຂັ້ນຕອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການໄຟຟ້າ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກ່າວເຖິງວ່າ, ເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ຄວນມີຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນຢູ່ໃນມື, ເຊັ່ນ: ຈໍານວນການບໍລິການຫຼືຂໍ້ມູນໃບແຈ້ງຫນີ້. ນີ້ຈະເລັ່ງຂະບວນການແລະໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຢ່າງພຽງພໍຈາກຜູ້ປະກອບການ CFE.
ໃນຂະນະທີ່ມັນເປັນຄວາມຈິງທີ່ວ່າ CFE ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຮູບແບບການຕິດຕໍ່ຕ່າງໆທີ່ມີຢູ່, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງຈື່ໄວ້ວ່າສໍາລັບການສອບຖາມຫຼືຂັ້ນຕອນທີ່ສັບສົນຫຼາຍ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະໄປຫາຫ້ອງການທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງ CFE. ຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ບຸກຄະລາກອນທີ່ຊ່ຽວຊານຈະສາມາດໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຄົບຖ້ວນກວ່າແລະແກ້ໄຂຄໍາຖາມຫຼືຄວາມບໍ່ສະດວກທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນ.
ໃນສັ້ນ, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການໂທຫາ CFE ຈາກໂທລະສັບມືຖືສະຫນອງຄວາມສະດວກສະບາຍແລະຄວາມສະດວກສະບາຍໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້, ໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຂອງຄະນະກໍາມະການໄດ້ໄວແລະມີປະສິດທິພາບ. ເທກໂນໂລຍີແລະຄວາມກ້າວຫນ້າໃນການສື່ສານໄດ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າໃກ້ຊິດກັບການບໍລິການທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ, ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການງ່າຍດາຍແລະປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ໂດຍທົ່ວໄປ.
ຂ້ອຍແມ່ນ Sebastián Vidal, ວິສະວະກອນຄອມພິວເຕີທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະ DIY. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂ້ອຍເປັນຜູ້ສ້າງ tecnobits.com, ບ່ອນທີ່ຂ້ອຍແບ່ງປັນບົດສອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ສໍາລັບທຸກຄົນ.