ໃນຍຸກດິຈິຕອນ ໃນໂລກທີ່ພວກເຮົາພົບຕົວເອງ, ເບີໂທລະສັບຂອງພວກເຮົາເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຕົວຕົນ virtual. ພວກເຮົາສາມາດຊອກຫາທຸກປະເພດຂອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນແລະເປັນມືອາຊີບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພວກເຂົາ. ດ້ວຍເຫດຜົນນີ້, ເມື່ອພວກເຮົາສູນເສຍຕົວເລກ Movistar ຂອງພວກເຮົາ, ມັນສາມາດເປັນສະຖານະການທີ່ທ້າທາຍແລະເປັນຫ່ວງ. ໂຊກດີ, ມີບາງວິທີແກ້ໄຂດ້ານວິຊາການທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາຟື້ນຕົວເບີໂທລະສັບຂອງພວກເຮົາ. ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະປອດໄພ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາຂັ້ນຕອນດ້ານວິຊາການທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຟື້ນຕົວຈໍານວນ Movistar ຂອງທ່ານ, ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງສະຖານະການທີ່ທ່ານສູນເສຍມັນ.
1) ການນໍາສະເຫນີການຟື້ນຕົວໂທລະສັບ Movistar
ການຟື້ນຕົວຂອງເບີໂທລະສັບ Movistar ອາດຈະມີຄວາມຈໍາເປັນໃນສະຖານະການຕ່າງໆ, ເຊັ່ນການສູນເສຍຫຼືການລັກໂທລະສັບ, ການປ່ຽນຊິມກາດຫຼືການຟື້ນຟູການສໍາຮອງຂໍ້ມູນ. ໃນພາກນີ້, ພວກເຮົາຈະນໍາສະເຫນີທ່ານດ້ວຍຄູ່ມື ບາດກ້າວໂດຍຂັ້ນຕອນ ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຢ່າງລະອຽດແລະທ່ານຈະສາມາດຟື້ນຕົວໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານຢ່າງວ່ອງໄວແລະປະສິດທິຜົນ.
ຂັ້ນຕອນທີ 1: ເຂົ້າເຖິງເວທີອອນໄລນ໌ Movistar
ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ, ທ່ານຈະຕ້ອງເຂົ້າເຖິງເວທີອອນໄລນ໌ Movistar. ໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງມັນແລະຊອກຫາທາງເລືອກເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ສະໜອງຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວຜູ້ໃຊ້ ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຍັງບໍ່ທັນມີບັນຊີ, ລົງທະບຽນໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ລະບຸໄວ້ໃນ ເວັບໄຊທ໌. ເມື່ອທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ສືບຕໍ່ໄປຫາຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.
ຂັ້ນຕອນທີ 2: ທ່ອງໄປຫາພາກສ່ວນການຟື້ນຕົວຂອງໂທລະສັບ
ເມື່ອທ່ານໄດ້ລົງບັນຊີຂອງທ່ານແລ້ວ ຢູ່ເທິງເວທີ ອອນໄລນ໌ຈາກ Movistar, ຊອກຫາ "ການຟື້ນຕົວໂທລະສັບ" ທາງເລືອກຫຼືທາງເລືອກທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ຕົວເລືອກນີ້ມັກຈະຢູ່ໃນພາກການຕັ້ງຄ່າຫຼືສ່ວນການຊ່ວຍເຫຼືອ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ມັນເພື່ອເຂົ້າເຖິງເຄື່ອງມືການຟື້ນຕົວ.
2) ຂັ້ນຕອນໃນການຟື້ນຕົວເລກ Movistar ຂອງຂ້າພະເຈົ້າສູນເສຍຫຼືຖືກບລັອກ
ຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດຕາມເພື່ອກູ້ຄືນເລກ Movistar ຂອງທ່ານໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານສູນເສຍມັນຫຼືມັນຖືກບລັອກ. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ແລະທ່ານຈະສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ໄວ:
ຂັ້ນຕອນ 1: ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar. ທ່ານສາມາດເຮັດມັນໄດ້ໂດຍໂທລະສັບຫຼືຜ່ານເວັບໄຊທ໌ທາງການ. ຜູ້ຕາງຫນ້າຈະສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ທ່ານແລະຈະຊີ້ບອກຂັ້ນຕອນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມໂດຍອີງໃສ່ສະຖານະການສະເພາະຂອງທ່ານ.
ຂັ້ນຕອນ 2: ຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະຮ້ອງຂໍໃຫ້ທ່ານສໍາລັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ແນ່ນອນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຈໍານວນ. ມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າ, ໝາຍເລກປະຈຳຕົວ ແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຂອງທ່ານຢູ່ໃນມື.
ຂັ້ນຕອນ 3: ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະນໍາພາທ່ານໂດຍຜ່ານຂະບວນການຂອງການຟື້ນຕົວຈໍານວນຂອງທ່ານ. ຫຼາຍຂັ້ນຕອນອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້, ເຊັ່ນການຕື່ມແບບຟອມ, ສົ່ງເອກະສານ, ຫຼືປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຄວາມປອດໄພສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທັງຫມົດຢ່າງລະມັດລະວັງແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການໃນເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້.
3) ການຢັ້ງຢືນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນກ່ອນທີ່ຈະຟື້ນຕົວເລກ Movistar ຂອງຂ້າພະເຈົ້າ
ເພື່ອຢັ້ງຢືນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະກູ້ເລກ Movistar ຂອງທ່ານ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:
ຂັ້ນຕອນ 1: ເຂົ້າຫາເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Movistar ແລະໄປທີ່ພາກບໍລິການລູກຄ້າ.
- ໃສ່ເບີໂທລະສັບ ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງທ່ານ.
ຂັ້ນຕອນ 2: ເມື່ອຢູ່ໃນບັນຊີຂອງທ່ານ, ຊອກຫາທາງເລືອກ "ການກູ້ຄືນຈໍານວນ" ຫຼື "ການກວດສອບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ" ແລະຄລິກໃສ່ມັນ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີເອກະສານປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານຢູ່ໃນມື, ເຊັ່ນບັດປະຈໍາຕົວ, ຫນັງສືຜ່ານແດນຫຼືເອກະສານທີ່ຖືກຕ້ອງອື່ນໆ.
- ພ້ອມທັງກະກຽມລາຍລະອຽດສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ ເຊັ່ນ: ຊື່ເຕັມ, ທີ່ຢູ່ ແລະ ວັນເດືອນປີເກີດ.
ຂັ້ນຕອນ 3: ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ໃຫ້ໂດຍລະບົບເພື່ອກວດສອບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
- ທ່ານອາດຈະຖືກຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຕອບຄໍາຖາມຄວາມປອດໄພຫຼືໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເພື່ອຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ.
- ເມື່ອທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການກວດສອບ, ທ່ານສາມາດດໍາເນີນການເພື່ອຟື້ນຕົວເລກ Movistar ຂອງທ່ານ.
ຈືຂໍ້ມູນການປະຕິບັດຕາມແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຢ່າງລະມັດລະວັງແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະທັນສະໄຫມ. ຖ້າຫາກທ່ານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນລະຫວ່າງການຂະບວນການ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຫາບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.
4) ວິທີການຮ້ອງຂໍການຟື້ນຕົວຂອງຈໍານວນ Movistar ຂອງຂ້ອຍໂດຍຜ່ານການບໍລິການລູກຄ້າ
ເພື່ອຮ້ອງຂໍການຟື້ນຕົວຂອງຫມາຍເລກ Movistar ຂອງທ່ານໂດຍຜ່ານ ການບໍລິການລູກຄ້າ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
- ທໍາອິດ, ກວດສອບວ່າທ່ານຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຮ້ອງຂໍການຟື້ນຕົວຂອງຈໍານວນຂອງທ່ານ. ຄວາມຕ້ອງການເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມປະເທດ ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ສະແດງການລະບຸຕົວຕົນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະປະຈຸບັນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເອກະສານອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສາຍໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
- ເມື່ອທ່ານໄດ້ຢືນຢັນວ່າທ່ານຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການ, ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ຜ່ານເບີບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຫຼືຜ່ານທາງເລືອກການສົນທະນາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີເອກະສານທີ່ຈໍາເປັນແລະຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເບີໂທລະສັບແລະສາຍຂອງທ່ານຢູ່ໃນມື.
- ອະທິບາຍໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າວ່າທ່ານຕ້ອງການຮ້ອງຂໍການຟື້ນຕົວຂອງເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານຂະບວນການແລະສະຫນອງເອກະສານເພີ່ມເຕີມຫຼືຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ສໍາເລັດ. ທ່ານອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ໃຫ້ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບສາຍໂທລະສັບເກົ່າຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນວັນທີການບໍລິການຂອງທ່ານຖືກຕັດອອກ ຫຼືຖືກລະງັບ.
ຈື່ໄວ້ວ່າເວລາປະມວນຜົນ ແລະເງື່ອນໄຂໃນການກູ້ເລກ Movistar ຂອງທ່ານອາດຈະແຕກຕ່າງກັນ, ສະນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະຢືນຢັນລາຍລະອຽດທັງໝົດກັບການບໍລິການລູກຄ້າ. ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈະສາມາດຮ້ອງຂໍການຟື້ນຕົວຂອງຈໍານວນຂອງທ່ານຢ່າງວ່ອງໄວແລະປະສິດທິພາບ.
5) ຂໍ້ກໍານົດທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຟື້ນຕົວຈໍານວນ Movistar ຂອງຂ້ອຍ
ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຟື້ນຕົວຈໍານວນ Movistar ຂອງຂ້ອຍ
ບາງຄັ້ງ, ສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ພວກເຮົາສາມາດສູນເສຍເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງພວກເຮົາ. ທັງເປັນຍ້ອນວ່າພວກເຮົາໄດ້ປ່ຽນອຸປະກອນ, SIM card ຫຼືເພາະວ່າພວກເຮົາໄດ້ຢຸດການນໍາໃຊ້ມັນເປັນໄລຍະເວລາດົນນານ. ຖ້າທ່ານພົບວ່າຕົວທ່ານເອງຢູ່ໃນສະຖານະການນີ້ແລະຕ້ອງການທີ່ຈະຟື້ນຕົວຕົວເລກຂອງທ່ານ, ຂ້າງລຸ່ມນີ້ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດແນວນັ້ນ.
1. ການລະບຸຕົວຕົນ: ຄວາມຕ້ອງການທໍາອິດທີ່ຈະກູ້ເລກ Movistar ຂອງທ່ານແມ່ນຕ້ອງມີການລະບຸຕົວຕົນທີ່ຖືກຕ້ອງ. ນີ້ອາດຈະເປັນບັດປະຈໍາຕົວ, ຫນັງສືຜ່ານແດນຫຼືເອກະສານປະຈໍາຕົວທີ່ຖືກຕ້ອງອື່ນໆ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ເອກະສານນີ້ແມ່ນຢູ່ໃນຊື່ຂອງເຈົ້າແລະຢູ່ໃນສະພາບທີ່ດີເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າສາມາດພິສູດຕົວຕົນຂອງເຈົ້າກັບຜູ້ປະຕິບັດງານ.
2. ຫຼັກຖານສະແດງຂອງສາຍ: ທ່ານຍັງຕ້ອງມີຫຼັກຖານສະແດງວ່າສາຍໂທລະສັບທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຟື້ນຕົວຢູ່ໃນຊື່ຫຼືພາຍໃຕ້ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທ່ານ. ຫຼັກຖານນີ້ສາມາດເປັນໃບແຈ້ງຫນີ້ການຈ່າຍເງິນ, ສັນຍາການບໍລິການຫຼືເອກະສານອື່ນໆທີ່ຊີ້ບອກວ່າເຈົ້າເປັນເຈົ້າຂອງສາຍ. ຈື່ໄວ້ວ່າເອກະສານນີ້ຕ້ອງຢູ່ໃນຊື່ຂອງເຈົ້າ ແລະເປັນອັນໃໝ່ເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້ເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການຟື້ນຟູ.
6) ຂະບວນການຢັ້ງຢືນແລະຄວາມປອດໄພໃນການຟື້ນຕົວຂອງຕົວເລກ Movistar
ຂະບວນການຢັ້ງຢືນ ແລະຄວາມປອດໄພໃນການກູ້ຕົວເລກ Movistar ມີຄວາມສຳຄັນອັນສຳຄັນໃນການຮັບປະກັນການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມເພື່ອປະຕິບັດການຟື້ນຕົວສົບຜົນສໍາເລັດ:
- ການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ:
ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບຜູ້ຖືສາຍທີ່ຈະສະຫນອງຊຸດຂອງເອກະສານທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຕົວຕົນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊັ່ນບັດປະຈໍາຕົວຫຼືຫນັງສືຜ່ານແດນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຈໍານວນສັນຍາຫຼືລະຫັດຜູ້ໃຊ້ອາດຈະຕ້ອງການ. ຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກທົບທວນຢ່າງລະມັດລະວັງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກມັນກົງກັບເຈົ້າຂອງທີ່ຖືກຕ້ອງ. - ຮ້ອງຂໍການກວດສອບ:
ເມື່ອຕົວຕົນໄດ້ຖືກຢືນຢັນແລ້ວ, ການຮ້ອງຂໍໃຫ້ກູ້ເອົາຕົວເລກດັ່ງກ່າວຖືກກວດສອບ. ສໍາລັບການນີ້, Movistar ໃຊ້ວິທີການກວດສອບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊັ່ນການສົ່ງລະຫັດຢືນຢັນໄປຫາເບີໂທລະສັບທາງເລືອກທີ່ເຈົ້າຂອງໃຫ້. ລະຫັດນີ້ຕ້ອງຖືກໃສ່ໃນແບບຟອມທີ່ສອດຄ້ອງກັນເພື່ອເຮັດສໍາເລັດຂະບວນການກວດສອບ. - ຄວາມປອດໄພການຈັດສົ່ງ:
ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພໃນການຈັດສົ່ງຈໍານວນທີ່ຟື້ນຕົວ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ເຈົ້າຂອງໃຫ້ທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຄໍາແນະນໍາທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດສໍາເລັດຂະບວນການຟື້ນຟູ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບມາດຕະການຄວາມປອດໄພເພີ່ມເຕີມທີ່ອາດຈະຖືກນໍາໃຊ້ໃນແຕ່ລະກໍລະນີ, ຈະຖືກສົ່ງໄປຫາທີ່ຢູ່ນີ້. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ເຈົ້າຂອງປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທັງຫມົດທີ່ສະຫນອງໃຫ້ຢ່າງລະມັດລະວັງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມສ່ຽງຫຼືການສໍ້ໂກງທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ຂະບວນການຢັ້ງຢືນ ແລະຄວາມປອດໄພໃນການກູ້ເລກ Movistar ໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງຕົວເລກທີ່ກູ້ຄືນມາຢ່າງປອດໄພ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທັງຫມົດຢ່າງລະມັດລະວັງແລະສະຫນອງເອກະສານທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມຜິດພາດທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ. ຈື່ໄວ້ວ່າຄວາມປອດໄພເປັນບູລິມະສິດສໍາລັບ Movistar!
7) ທາງເລືອກທີ່ມີຢູ່ຖ້າຫາກວ່າຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນຈໍານວນ Movistar ຂອງຂ້າພະເຈົ້າ
ບາງຄັ້ງ, ມັນອາດຈະມີສະຖານະການທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນເລກ Movistar ຂອງທ່ານໄດ້. ແຕ່ບໍ່ຕ້ອງກັງວົນ, ຍ້ອນວ່າມີທາງເລືອກທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແກ້ໄຂບັນຫານີ້. ນີ້ແມ່ນບາງທາງເລືອກທີ່ທ່ານສາມາດພິຈາລະນາ:
1. ກວດສອບຂໍ້ມູນບັນຊີຂອງທ່ານ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ເຂົ້າໄປທຸກຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນ, ເຊັ່ນ: ຊື່ເຕັມຂອງທ່ານ, ເລກປະຈໍາຕົວ, ເບີໂທລະສັບທີ່ຜ່ານມາ, ແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ນີ້ເປັນສິ່ງສໍາຄັນໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ປ່ຽນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຫຼືເຮັດການປ່ຽນແປງໃນບັນຊີຂອງທ່ານ.
2. ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar: ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະສາມາດສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານແລະນໍາພາທ່ານໂດຍຜ່ານຂະບວນການຂອງການຟື້ນຕົວຈໍານວນຂອງທ່ານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບບັນຊີຂອງທ່ານຢູ່ໃນມືຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການກວດສອບ.
3. ສຳຫຼວດທາງເລືອກການພົກພາອື່ນ: ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດກູ້ເບີ Movistar ຂອງທ່ານໄດ້, ໃຫ້ພິຈາລະນາປ່ຽນໄປຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບອື່ນ. ຊອກຫາສິ່ງທີ່ ການບໍລິການອື່ນໆ ມີຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງທ່ານແລະປຽບທຽບການສະເຫນີແລະແຜນການຈາກບໍລິສັດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອ່ານຄວາມຄິດເຫັນແລະປະສົບການຂອງ ຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານກໍາລັງຕັດສິນໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.
8) ວິທີການຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍຫຼືການສະກັດຫມາຍເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍໃນອະນາຄົດ
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍຫຼືປິດກັ້ນຕົວເລກ Movistar ຂອງທ່ານໃນອະນາຄົດ, ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມ:
1. ເປີດໃຊ້ຕົວເລືອກການລັອກ SIM: ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານຄວນພິຈາລະນາເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງເບີຂອງທ່ານ. ທາງເລືອກການລັອກ SIM ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດລັອກ SIM card ຂອງທ່ານໃນກໍລະນີທີ່ມັນສູນເສຍຫຼືຖືກລັກ.
- ເພື່ອເປີດໃຊ້ຕົວເລືອກນີ້, ທ່ານຕ້ອງໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານ ແລະຊອກຫາຕົວເລືອກ "ການຈັດການ SIM card" ຫຼື "ຄວາມປອດໄພ SIM".
- ພາຍໃນຕົວເລືອກນີ້, ເລືອກ "ລັອກຊິມ" ແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເພື່ອເປີດໃຊ້ມັນ.
- ຈື່ໄວ້ວ່າຕ້ອງຕັ້ງລະຫັດ PIN ລັອກທີ່ຈື່ງ່າຍ ແຕ່ຍາກທີ່ຈະເດົາໄດ້ ເພື່ອຄວາມປອດໄພເພີ່ມເຕີມ.
2. ສຳຮອງຂໍ້ມູນລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ: ມັນເປັນການປະຕິບັດທີ່ດີສະເຫມີໄປ ສໍາເນົາສໍາຮອງ ຕິດຕໍ່ພົວພັນຂອງທ່ານເປັນປົກກະຕິ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນ ສຸດຟັງ ຫຼືຢູ່ໃນກາດຫນ່ວຍຄວາມຈໍາ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຟື້ນຕົວຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໃນກໍລະນີທີ່ຫມາຍເລກຖືກສູນເສຍຫຼືຖືກບລັອກ.
- ເພື່ອສຳຮອງຂໍ້ມູນລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໄປໃສ່ຄລາວ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ບໍລິການຕ່າງໆເຊັ່ນ Google Contacts ຫຼື iCloud.
- ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ແຜ່ນຄວາມຊົງຈໍາ, ໂອນລາຍຊື່ຂອງທ່ານໄປຫາບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
- ຈືຂໍ້ມູນການທີ່ຈະປັບປຸງບັນຊີລາຍຊື່ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານເປັນປົກກະຕິເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານມີຂໍ້ມູນຂ່າວສານຫລ້າສຸດ.
3. ຮັກສາຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໃຫ້ທັນສະໄໝ: ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານປັບປຸງຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານເປັນໄລຍະ, ໃນກໍລະນີນີ້ Movistar. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ທີ່ຢູ່ອີເມວ ແລະເບີໂທລະສັບສຳຮອງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດຕິດຕໍ່ກັບເຈົ້າໃນກໍລະນີສຸກເສີນ ຫຼືມີບັນຫາກັບເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າ.
- ເພື່ອອັບເດດຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານກັບ Movistar, ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ ຫຼືເຂົ້າຫາເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະຊອກຫາທາງເລືອກ “ອັບເດດຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່” ໃນບັນຊີຂອງທ່ານ.
- ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າມັນເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງເຈົ້າທີ່ຈະຮັກສາຂໍ້ມູນນີ້ໃຫ້ທັນສະໄຫມເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ດີຂຶ້ນແລະຫຼີກເວັ້ນບັນຫາໃນອະນາຄົດ.
9) ຄໍາແນະນໍາເພື່ອປົກປ້ອງຕົວເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍຈາກການສໍ້ໂກງທີ່ເປັນໄປໄດ້
ເພື່ອປົກປ້ອງໝາຍເລກ Movistar ຂອງທ່ານຈາກການສໍ້ໂກງທີ່ເປັນໄປໄດ້, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງລະມັດລະວັງບາງຢ່າງແລະປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ແນ່ນອນ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ທ່ານບາງຄໍາແນະນໍາ:
1. ຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າໃຫ້ປອດໄພ: ຫຼີກເວັ້ນການແບ່ງປັນເບີໂທລະສັບ ແລະຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວອື່ນໆຂອງທ່ານກັບຄົນທີ່ບໍ່ຮູ້ ຫຼືຢູ່ໃນ ເວັບໄຊທ໌ ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖື. ຖ້າເຈົ້າໄດ້ຮັບການໂທ ຫຼືຂໍ້ຄວາມທີ່ໜ້າສົງໄສ, ຢ່າໃຫ້ຂໍ້ມູນລັບ.
2. ຫ້າມຕອບຂໍ້ຄວາມທີ່ໜ້າສົງໄສ ຫຼືການໂທ: ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຫຼືໂທຈາກຈໍານວນທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ, ໂດຍສະເພາະຖ້າພວກເຂົາຖາມຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຫຼືທາງດ້ານການເງິນ, ບໍ່ສົນໃຈພວກເຂົາຫຼືປິດກັ້ນຈໍານວນ. ຢ່າຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຫນ້າສົງໄສຫຼືດາວໂຫລດໄຟລ໌ແນບຈາກແຫຼ່ງທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖື.
3. ໃຊ້ຄຸນສົມບັດຄວາມປອດໄພ ຈາກອຸປະກອນຂອງທ່ານ: ໃຊ້ຄຸນສົມບັດຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ການບລັອກການໂທ ແລະຂໍ້ຄວາມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການບລັອກການໂທຈາກເບີໂທທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ. ຮັກສາ ລະບົບປະຕິບັດການຂອງທ່ານ ແລະແອັບພລິເຄຊັນທີ່ອັບເດດເພື່ອປົກປ້ອງທ່ານຈາກຊ່ອງໂຫວ່ທີ່ເປັນໄປໄດ້.
10) ວິທີການເປີດໃຊ້ ຫຼືປິດບໍລິການການກູ້ຂໍ້ມູນຕົວເລກ Movistar
ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ໃຊ້ Movistar ແລະຕ້ອງການເປີດໃຊ້ຫຼືປິດການບໍລິການການຟື້ນຕົວຕົວເລກ, ທ່ານຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ເຫມາະສົມ. ການບໍລິການນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດຟື້ນຕົວເບີໂທລະສັບຈາກປື້ມບັນທຶກໂທລະສັບຂອງທ່ານໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານປ່ຽນໂທລະສັບຂອງທ່ານຫຼືເຮັດມັນເສຍ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ພວກເຮົາສະຫນອງການສອນຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດປະຕິບັດການຕິດຕັ້ງນີ້ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
1. ໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Movistar ແລະເລືອກຕົວເລືອກ “My Movistar” ໃນສ່ວນເທິງເບື້ອງຂວາຂອງໜ້າຈໍ.
2. ລະບຸຕົວຕົນດ້ວຍເບີໂທລະສັບ ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານບໍ່ມີບັນຊີ, ທ່ານຈະຕ້ອງສ້າງຫນຶ່ງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງຕົວເລືອກນີ້.
3. ເມື່ອຢູ່ໃນບັນຊີຂອງທ່ານ, ຊອກຫາພາກສ່ວນການຕັ້ງຄ່າແລະໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ການບໍລິການແລະການຕັ້ງຄ່າ".
4. ໃນສ່ວນ "ການຟື້ນຕົວຈໍານວນ", ທ່ານຈະພົບເຫັນທາງເລືອກໃນການກະຕຸ້ນຫຼືປິດການບໍລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ. ເລືອກຕົວເລືອກທີ່ຕ້ອງການແລະບັນທຶກການປ່ຽນແປງ.
ຈື່ໄວ້ວ່າການເປີດໃຊ້ບໍລິການນີ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍເພື່ອຮັກສາລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໃຫ້ປອດໄພ ແລະຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍພວກມັນໃນກໍລະນີທີ່ສູນເສຍ ຫຼືປ່ຽນອຸປະກອນ. ຢ່າລືມບັນທຶກການປ່ຽນແປງທີ່ທ່ານເຮັດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການບໍລິການຖືກຕັ້ງຄ່າຢ່າງຖືກຕ້ອງ!
11) ວິທີການເພີ່ມເຕີມເພື່ອຟື້ນຕົວຈໍານວນ Movistar ຂອງຂ້ອຍ
ຖ້າຫາກທ່ານໄດ້ສູນເສຍເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານແລະຕ້ອງການທີ່ຈະຟື້ນຕົວມັນ, ມີບາງວິທີການເພີ່ມເຕີມທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອແກ້ໄຂສະຖານະການນີ້. ນີ້ແມ່ນບາງທາງເລືອກທີ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານໄດ້:
1. ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ: ວິທີທີ່ໄວ ແລະມີປະສິດທິພາບໃນການກູ້ເບີຂອງເຈົ້າແມ່ນໂດຍການຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະສາມາດສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານແລະນໍາພາທ່ານຜ່ານຂັ້ນຕອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຟື້ນຕົວເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
2. ກວດເບິ່ງໃບແຈ້ງໜີ້ ຫຼືສັນຍາຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານເຂົ້າເຖິງໃບແຈ້ງໜີ້ Movistar ຫຼືສັນຍາການບໍລິການ, ທ່ານອາດຈະຊອກຫາເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານທີ່ພິມຢູ່ໃນເອກະສານເຫຼົ່ານີ້. ກວດເບິ່ງຂໍ້ມູນທີ່ສະໜອງໃຫ້ຢ່າງລະມັດລະວັງ ແລະຊອກຫາເບີຂອງເຈົ້າຢູ່ທີ່ນັ້ນ.
3. ໃຊ້ເວທີອອນໄລນ໌ Movistar: Movistar ມີແພລະຕະຟອມອອນໄລນ໌ທີ່ທ່ານສາມາດເຂົ້າບັນຊີຂອງທ່ານແລະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ເຂົ້າສູ່ລະບົບເວທີໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານແລະຊອກຫາພາກສ່ວນການຕັ້ງຄ່າຫຼືຂໍ້ມູນບັນຊີເພື່ອຊອກຫາຈໍານວນຂອງທ່ານ.
12) ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຟື້ນຕົວຂອງຕົວເລກ Movistar
ໃນພາກນີ້ພວກເຮົາຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຟື້ນຕົວຕົວເລກ Movistar. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງຈື່ໄວ້ວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມປັດໃຈຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ປະເພດຂອງການບໍລິການທີ່ເຮັດສັນຍາ, ປະເທດທີ່ທ່ານຢູ່, ແລະໄລຍະເວລາຂອງການລະງັບຕົວເລກ.
1. ຄ່າທໍານຽມການຟື້ນຕົວ: Movistar ສະເຫນີແຜນການກູ້ຄືນຕົວເລກທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນ. ແຜນການເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະລວມເອົາຄ່າບໍລິການປະຈໍາເດືອນຄົງທີ່ ຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຄັ້ງດຽວສໍາລັບການກູ້ຕົວເລກ. ຄວນທົບທວນຢ່າງລະມັດລະວັງທາງເລືອກທີ່ມີຢູ່ກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈ.
2. ເຄື່ອງມື ແລະການບໍລິການເພີ່ມເຕີມ: ນອກຈາກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຟື້ນຕົວຕົວເລກ, ອາດຈະມີຄ່າບໍລິການສໍາລັບການເປີດໃຊ້ບໍລິການເພີ່ມເຕີມ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮັກສາລາຍຊື່ຜູ່ຕິດຕໍ່ ແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ບັນທຶກໄວ້ໃນຄລາວໃນລະຫວ່າງຂະບວນການກູ້ຂໍ້ມູນ, ອາດມີຄ່າບໍລິການນີ້ເພີ່ມເຕີມ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະປຶກສາກັບບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມເຫຼົ່ານີ້.
3. ວິທີການຊໍາລະເງິນ: ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນຂະບວນການກູ້ຄືນຕົວເລກ, Movistar ສະເຫນີທາງເລືອກການຈ່າຍເງິນຕ່າງໆ. ທ່ານສາມາດເລືອກທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍຜ່ານບັດເຄຣດິດຫຼືບັດເດບິດ, ການໂອນທະນາຄານ ຫຼືແມ້ກະທັ້ງເປັນເງິນສົດຢູ່ສາຂາຂອງບໍລິສັດ. ມັນແນະນໍາໃຫ້ປຶກສາກັບບໍລິການລູກຄ້າກ່ຽວກັບທາງເລືອກທີ່ມີຢູ່ໃນປະເທດຂອງທ່ານແລະເລືອກວິທີການຊໍາລະເງິນທີ່ສະດວກທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານ.
13) ເວລາຄາດຄະເນທີ່ຈະຟື້ນຕົວຈໍານວນ Movistar ຂອງຂ້ອຍ
ເວລາຄາດຄະເນເພື່ອກູ້ເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍ
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານໄດ້ສູນເສຍຈໍານວນ Movistar ຂອງທ່ານແລະຕ້ອງການທີ່ຈະຟື້ນຕົວມັນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັກສາຢູ່ໃນໃຈວ່າຂະບວນການຟື້ນຕົວອາດຈະໃຊ້ເວລາບາງ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາລາຍລະອຽດຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດຕາມເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການຟື້ນຕົວ:
1. ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ: ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຄວນເຮັດແມ່ນຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar. ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານເບີໂທລະສັບການບໍລິການລູກຄ້າຫຼືຜ່ານເວັບໄຊທ໌ທາງການ. ພວກເຂົາຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານຂະບວນການແລະສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຟື້ນຕົວຈໍານວນຂອງທ່ານ.
2. ສະໜອງຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການ: ເມື່ອຕິດຕໍ່ກັບການບໍລິການລູກຄ້າ, ທ່ານອາດຈະຖືກຖາມສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ແນ່ນອນເພື່ອຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຊື່ເຕັມຂອງເຈົ້າ, ເລກປະຈໍາຕົວຢ່າງເປັນທາງການແລະຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວອື່ນໆທີ່ອາດຈະມີຄວາມຈໍາເປັນຢູ່ໃນມື. ການສະຫນອງຂໍ້ມູນນີ້ໃນລັກສະນະທີ່ຖືກຕ້ອງແລະທັນເວລາຈະຊ່ວຍເລັ່ງຂະບວນການຟື້ນຟູ.
3. ລໍຖ້າເວລາກໍານົດ: ເມື່ອທ່ານໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການແລ້ວ, ທີມງານ Movistar ຈະເລີ່ມຂະບວນການກູ້ຄືນເບີຂອງທ່ານ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າເວລາການຟື້ນຕົວອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມປັດໃຈຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ຄວາມສັບສົນຂອງກໍລະນີແລະຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການຮ້ອງຂໍ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຄາດວ່າຂະບວນການສາມາດໃຊ້ເວລາລະຫວ່າງ 24 ຫາ 72 ຊົ່ວໂມງ. ໃນລະຫວ່າງເວລານີ້, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະຮັກສາຕາກ່ຽວກັບການແຈ້ງເຕືອນຫຼືການສື່ສານຈາກການບໍລິການລູກຄ້າສໍາລັບການອັບເດດສະຖານະພາບການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.
14) ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆກ່ຽວກັບການຟື້ນຕົວຕົວເລກ Movistar
ໃນພາກນີ້, ທ່ານຈະຊອກຫາຄໍາຕອບສໍາລັບຄໍາຖາມທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຟື້ນຕົວເບີໂທລະສັບຈາກບັນຊີລາຍຊື່ Movistar. ຖ້າຫາກທ່ານໄດ້ສູນເສຍເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານຫຼືຕ້ອງການທີ່ຈະຟື້ນຕົວສໍາລັບເຫດຜົນໃດຫນຶ່ງ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້.
1. ຂ້ອຍຈະກູ້ເລກ Movistar ຂອງຂ້ອຍຄືນໄດ້ແນວໃດ?
ຖ້າຫາກທ່ານໄດ້ສູນເສຍເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດກູ້ຄືນໄດ້ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
– ທໍາອິດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີການເຂົ້າເຖິງບັນຊີ Movistar ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຈໍານວນທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຟື້ນຕົວ. ຖ້າທ່ານບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງບັນຊີນີ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ.
– ເມື່ອທ່ານມີການເຂົ້າເຖິງບັນຊີ Movistar ຂອງທ່ານ, ໄປທີ່ພາກສ່ວນການຟື້ນຕົວຂອງຕົວເລກແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ສະຫນອງໃຫ້. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ເຊັ່ນ: ໝາຍເລກບັດປະຈຳຕົວ ຫຼືລາຍລະອຽດບັນຊີຂອງທ່ານ, ເພື່ອຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຂອງທ່ານ.
– ຫຼັງຈາກສໍາເລັດຂະບວນການກວດສອບ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການກູ້ຄືນເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງລະມັດລະວັງແລະທ່ານຈະສາມາດຟື້ນຕົວຈໍານວນ Movistar ຂອງທ່ານໄດ້ສໍາເລັດ.
2. ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເພື່ອກູ້ເລກ Movistar?
ເວລາທີ່ມັນໃຊ້ເພື່ອກູ້ຕົວເລກ Movistar ສາມາດແຕກຕ່າງກັນໄປຂຶ້ນກັບປັດໃຈຈໍານວນຫນຶ່ງ, ເຊັ່ນ: ຄວາມສັບສົນຂອງກໍລະນີແລະການກວດສອບຂໍ້ມູນທີ່ສະຫນອງໃຫ້. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຂະບວນການຟື້ນຕົວສາມາດໃຊ້ເວລາລະຫວ່າງ 1 ຫາ 7 ມື້ເຮັດວຽກ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າໃນໄລຍະເວລານີ້ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດໃຊ້ເບີໂທລະສັບທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມກູ້ຄືນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີເອກະສານເພີ່ມເຕີມຫຼືຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເພື່ອສໍາເລັດຂະບວນການຟື້ນຕົວ. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ Movistar ແລະຕິດຕໍ່ກັບທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາເພື່ອອັບເດດສະຖານະການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.
3. ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ແດ່ເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການກູ້ຄືນເບີຂອງຂ້ອຍ?
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເລັ່ງຂະບວນການກູ້ຄືນເລກ Movistar ຂອງທ່ານ, ນີ້ແມ່ນບາງຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດ:
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສະຫນອງຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ຮ້ອງຂໍໂດຍ Movistar ຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະຄົບຖ້ວນ. ນີ້ຈະຊ່ວຍຫຼີກເວັ້ນການຊັກຊ້າເພີ່ມເຕີມເນື່ອງຈາກການຂາດຂໍ້ມູນ.
– ຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບທີມງານບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ແລະປະຕິບັດຕາມການປັບປຸງທັງຫມົດທີ່ສະຫນອງໃຫ້. ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນໃດໆ, ກະລຸນາຢ່າລັງເລທີ່ຈະຕິດຕໍ່ພວກເຂົາສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.
– ຫຼີກລ້ຽງການປ່ຽນແປງບັນຊີຫຼືເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານໃນຂະນະທີ່ການຮ້ອງຂໍການຟື້ນຕົວຂອງທ່ານກໍາລັງດໍາເນີນການ. ນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມສັບສົນເພີ່ມເຕີມແລະການຊັກຊ້າໃນຂະບວນການ.
ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດເພີ່ມໂອກາດຂອງການຟື້ນຟູສົບຜົນສໍາເລັດແລະເລັ່ງຂະບວນການຟື້ນຕົວເບີໂທລະສັບ Movistar ຂອງທ່ານ.
ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ການຟື້ນຕົວຈໍານວນ Movistar ຂອງທ່ານສາມາດເປັນຂະບວນການງ່າຍດາຍແລະໄວຖ້າຫາກວ່າທ່ານປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ເຫມາະສົມ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານແລະເອກະສານທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອພິສູດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງເສັ້ນຢູ່ໃນມື. ເມື່ອຕິດຕໍ່ກັບ Movistar, ອະທິບາຍສະຖານະການຂອງທ່ານແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຮ້ອງຂໍໃຫ້ຊັດເຈນເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ຈື່ໄວ້ວ່າໄລຍະເວລາການຟື້ນຕົວທີ່ຄາດຄະເນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມແຕ່ລະກໍລະນີ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປ, Movistar ພະຍາຍາມໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະແກ້ໄຂບັນຫາຜູ້ໃຊ້ໃນເວລາສັ້ນໆທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ຢ່າລືມພິຈາລະນາທາງເລືອກໃນການໄປຮ້ານ Movistar ດ້ວຍຕົນເອງຫຼືສູນບໍລິການລູກຄ້າ, ບ່ອນທີ່ຄໍາແນະນໍາສາມາດຊ່ວຍທ່ານແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໂດຍກົງ.
ດ້ວຍ ຄຳ ແນະ ນຳ ເຫຼົ່ານີ້ ແລະໂດຍການປະຕິບັດຕາມຊ່ອງທາງທີ່ເຫມາະສົມ, ທ່ານຈະສາມາດກູ້ຄືນເລກ Movistar ຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍບໍ່ມີອາການແຊກຊ້ອນແລະສືບຕໍ່ເພີດເພີນກັບຜົນປະໂຫຍດແລະການບໍລິການທີ່ບໍລິສັດນີ້ສະເຫນີ. ຮັກສາສາຍຂອງທ່ານຢ່າງຫ້າວຫັນແລະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈຂໍຂອບໃຈກັບການບໍລິການລູກຄ້າແລະການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການທີ່ Movistar ເອົາໃຈໃສ່ໃນການກໍາຈັດຂອງທ່ານ.
ຂ້ອຍແມ່ນ Sebastián Vidal, ວິສະວະກອນຄອມພິວເຕີທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະ DIY. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂ້ອຍເປັນຜູ້ສ້າງ tecnobits.com, ບ່ອນທີ່ຂ້ອຍແບ່ງປັນບົດສອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ສໍາລັບທຸກຄົນ.