ໃນໂລກຂອງການສື່ສານທີ່ທັນສະໄຫມ, ມັນເປັນເລື່ອງທໍາມະດາທີ່ຈະພົບກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທຈາກໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະໄປຫາອຸປະກອນມືຖື. ການປະຕິບັດນີ້ໄດ້ກາຍເປັນທີ່ນິຍົມຫລາຍຂຶ້ນ, ໂດຍສະເພາະໃນບັນດາຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະທຸລະກິດທີ່ຕ້ອງການຄວາມຍືດຫຍຸ່ນທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ສະເຫມີ, ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຈະຢູ່ໃສ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະສໍາຫຼວດຂະບວນການທີ່ຈະປ່ຽນເສັ້ນທາງໂທລະສັບ ຫາໂທລະສັບມືຖື, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບບາງການພິຈາລະນາດ້ານວິຊາການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຖ້າເຈົ້າກຳລັງຊອກຫາການຂະຫຍາຍຄວາມຮູ້ໃນດ້ານນີ້ ເຈົ້າມາຖືກບ່ອນແລ້ວ! ສືບຕໍ່ອ່ານເພື່ອຊອກຫາ ທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານຕ້ອງຮູ້ ກ່ຽວກັບວິທີການປ່ຽນເສັ້ນທາງໂທລະສັບໄປຫາໂທລະສັບມືຖື.
ແນະນຳການສົ່ງຕໍ່ການໂທ
ການສົ່ງຕໍ່ການໂທແມ່ນເປັນຫນ້າທີ່ສໍາຄັນໃນການຄຸ້ມຄອງປະສິດທິພາບຂອງການສື່ສານໂທລະສັບໃນບໍລິສັດໃດ. ດ້ວຍເຄື່ອງມືນີ້, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະນໍາສາຍໂທເຂົ້າໄປຈຸດຫມາຍປາຍທາງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການຕອບໂດຍບຸກຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາຈະເຈາະເລິກເຖິງແນວຄວາມຄິດພື້ນຖານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສົ່ງຕໍ່ການໂທແລະວິທີການທີ່ມັນຖືກປະຕິບັດໃນລະບົບໂທລະສັບທີ່ທັນສະໄຫມ.
ມີປະເພດຂອງການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້ໂດຍອີງຕາມຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງແຕ່ລະອົງການຈັດຕັ້ງ. ໃນບັນດາທາງເລືອກທົ່ວໄປທີ່ສຸດແມ່ນ:
1. ການປ່ຽນເສັ້ນທາງທີ່ບໍ່ມີເງື່ອນໄຂ: ຄຸນສົມບັດນີ້ເຮັດໃຫ້ການໂທຖືກສົ່ງໂດຍກົງຫາເບີອື່ນໂດຍບໍ່ມີການດັງໂທລະສັບຕົ້ນສະບັບ. ມັນເຫມາະສົມສໍາລັບສະຖານະການທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ຽນການໂທທັງຫມົດໄປຫາຫມາຍເລກທາງເລືອກ, ເຊັ່ນ: ໃນໄລຍະທີ່ບໍ່ມີການຂະຫຍາຍຫຼືຫຼັງຈາກຊົ່ວໂມງ.
2. ການປ່ຽນເສັ້ນທາງທີ່ອີງໃສ່ບໍ່ຫວ່າງ: ດ້ວຍຕົວເລືອກນີ້, ການໂທຈະຖືກສົ່ງໄປຫາສາຍສະຫຼັບພຽງແຕ່ເມື່ອສາຍຕົ້ນສະບັບບໍ່ຫວ່າງ. ອັນນີ້ຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີສາຍໃດໆຖືກພາດ ແລະການສື່ສານຍັງຄົງເປັນກະແສ.
3. ປ່ຽນເສັ້ນທາງໂດຍອີງໃສ່ບໍ່ມີການຕອບສະໜອງ: ໃນກໍລະນີນີ້, ການໂທຈະຖືກໂອນໄປຫາສາຍອື່ນພຽງແຕ່ເມື່ອພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບຮັບພາຍໃນເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້ກ່ອນ. ຄຸນນະສົມບັດນີ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະສໍາລັບການຮັບປະກັນວ່າການໂທທັງຫມົດໄດ້ຮັບການຕອບແລະວ່າລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຖືກປະໄວ້ໂດຍບໍ່ມີການຮັບສາຍ.
ດັ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດເຫັນໄດ້, ການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທແມ່ນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ແລະຈຳເປັນສຳລັບບໍລິສັດໃດນຶ່ງທີ່ຊອກຫາເພື່ອປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າ ແລະປັບປຸງຂະບວນການສື່ສານຂອງຕົນໃຫ້ເໝາະສົມ. ໂດຍການປະຕິບັດການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທຢ່າງເຫມາະສົມ, ທ່ານສາມາດຮັບປະກັນປະສິດທິພາບແລະຄວາມພໍໃຈຫຼາຍກວ່າເກົ່າສໍາລັບລູກຄ້າແລະພະນັກງານພາຍໃນ. ຢ່າລັງເລທີ່ຈະປຶກສາກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂການໂອນສາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ ສຳລັບບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
ການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທແມ່ນຫຍັງ?
El ການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທ ແມ່ນຄຸນສົມບັດໂທລະຄົມມະນາຄົມທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສາຍໂທເຂົ້າຖືກໂອນຈາກເບີໂທລະສັບໜຶ່ງໄປຫາອີກເບີໜຶ່ງ. ມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍໃນສະຖານະການທີ່ການໂທກັບຈໍານວນສະເພາະໃດຫນຶ່ງບໍ່ສາມາດຕອບ, ເຊັ່ນ: ໃນເວລາທີ່ທ່ານອອກຈາກຫ້ອງການຫຼືມີໂທລະສັບຫຼາຍສາຍ.
ໂດຍການນໍາໃຊ້ການສົ່ງຕໍ່ການໂທ, ທ່ານສາມາດຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າແລະຜູ້ຕິດຕໍ່ທີ່ສໍາຄັນຂອງທ່ານບໍ່ພາດໂອກາດທີ່ຈະຕິດຕໍ່ຫາທ່ານ. ຄຸນສົມບັດນີ້ສາມາດຕັ້ງຄ່າໄດ້ທັງໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ ແລະໂທລະສັບມືຖື, ຮັບປະກັນວ່າເຈົ້າຈະສາມາດໃຊ້ໄດ້ສະເໝີ ເຖິງແມ່ນວ່າເຈົ້າຈະເຄື່ອນໄຫວຢູ່ກໍຕາມ.
ມີວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນການຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທ, ຂຶ້ນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບແລະປະເພດຂອງສາຍທີ່ໃຊ້. ບາງທາງເລືອກທົ່ວໄປລວມມີ:
- ການປ່ຽນເສັ້ນທາງແບບບໍ່ມີເງື່ອນໄຂ: ທຸກສາຍໂທເຂົ້າຈະຖືກໂອນໄປຫາຕົວເລກສະເພາະໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
- ການປ່ຽນເສັ້ນທາງໂດຍອີງໃສ່ເວລາ: ການໂທຖືກໂອນໄປຫາຕົວເລກທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງໃສ່ເວລາຂອງມື້.
- ການປ່ຽນເສັ້ນທາງທີ່ເລືອກ: ທ່ານສາມາດເລືອກດ້ວຍຕົນເອງວ່າການໂທໃດທີ່ຈະປ່ຽນເສັ້ນທາງ ແລະອັນໃດບໍ່ໃຫ້ປ່ຽນເສັ້ນທາງ.
ການສົ່ງຕໍ່ການໂທເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຈັດການການສື່ສານຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະຮັບປະກັນວ່າທ່ານຈະບໍ່ພາດການໂທທີ່ສໍາຄັນ. ບໍ່ວ່າຈະຮັກສາຜົນຜະລິດ ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ ຫຼືສະຫນອງທີ່ດີເລີດ ບໍລິການລູກຄ້າ, ຄຸນນະສົມບັດນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ສະເຫມີແລະສາມາດໃຊ້ໄດ້ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ໃສ.
ຜົນປະໂຫຍດຂອງການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທໄປຫາໂທລະສັບມືຖື
ການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທໄປຫາໂທລະສັບມືຖືແມ່ນເປັນປະໂຫຍດອັນລ້ໍາຄ່າສໍາລັບບໍລິສັດແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ຕ້ອງການຢູ່ສະເຫມີແລະຮັບປະກັນການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ. ຟັງຊັນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ສາຍໂທເຂົ້າຖືກປ່ຽນຈາກເບີຕັ້ງໂຕະໄປຫາອຸປະກອນມືຖືໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ສະໜອງຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ ແລະປະສິດທິພາບໃນການສື່ສານ.
ມີຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງໃນການປະຕິບັດການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທໄປຫາໂທລະສັບມືຖື:
1. ຄວາມພ້ອມຄົງທີ່: ດ້ວຍທາງເລືອກນີ້, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ໃສ, ທ່ານຈະເຊື່ອມຕໍ່ຢູ່ສະເຫມີ. ທ່ານສາມາດໂທທີ່ສໍາຄັນເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະອອກຈາກຫ້ອງການ, ໃນກອງປະຊຸມ, ຫຼືຢູ່ໃນຖະຫນົນຫົນທາງ.
2. ຜົນຜະລິດຫຼາຍກວ່າເກົ່າ: ໂດຍການໂອນສາຍໄປຫາໂທລະສັບມືຖື, ທ່ານຫຼີກລ້ຽງການເສຍເວລາໃນການກວດສອບຂໍ້ຄວາມສຽງ ຫຼືໂທກັບໃນພາຍຫຼັງ. ທ່ານສາມາດຕອບສະຫນອງທັນທີກັບລູກຄ້າ, ເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືຜູ້ສະຫນອງ, ປັບປຸງປະສິດທິພາບແລະຫຼີກເວັ້ນການຊັກຊ້າໃນຂະບວນການເຮັດວຽກ.
3. ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນທາງພູມສາດ: ຖ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານຕັ້ງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼືຖ້າທ່ານເຮັດວຽກ ຈາກບ້ານ, ການສົ່ງຕໍ່ການໂທໄປຫາໂທລະສັບມືຖືຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຮັກສາຮູບພາບທີ່ເປັນມືອາຊີບໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເປີດເຜີຍຕົວເລກສ່ວນຕົວ. ທ່ານສາມາດຈັດການການສື່ສານທັງຫມົດໂດຍຜ່ານເບີໂທລະສັບດຽວ, ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງສະຖານທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງທ່ານ.
ໃນສັ້ນ, ການສົ່ງຕໍ່ການໂທໄປຫາໂທລະສັບມືຖືໃຫ້ຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບທຸລະກິດຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ. ການມີຢູ່ຄົງທີ່, ຜົນຜະລິດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນທາງພູມສາດແມ່ນພຽງແຕ່ບາງຜົນປະໂຫຍດທີ່ຫນ້າທີ່ນີ້ສະເຫນີ. ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເຄື່ອງມືນີ້ເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະມີການຄວບຄຸມການໂທຫາຂອງທ່ານຢ່າງສົມບູນ, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ໃສ.
ຂັ້ນຕອນການປ່ຽນເສັ້ນທາງໂທລະສັບໄປຫາໂທລະສັບມືຖື
ເພື່ອປ່ຽນເສັ້ນທາງໂທລະສັບໄປຫາໂທລະສັບມືຖື, ມີຫຼາຍຂັ້ນຕອນທີ່ເຈົ້າຕ້ອງປະຕິບັດຕາມ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງລະມັດລະວັງເພື່ອຮັບປະກັນການຕິດຕັ້ງທີ່ເຫມາະສົມ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີບັນຊີອອນໄລນ໌ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານ: ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີບັນຊີອອນໄລນ໌ທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງການຕັ້ງຄ່າທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທໄປຫາໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ.
ຕັ້ງຄ່າການໂອນສາຍ: ເມື່ອທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ, ຊອກຫາ "ການຕັ້ງຄ່າການໂທ" ຫຼື "ການສົ່ງຕໍ່ການໂທ". ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຕົວເລືອກນີ້ແລະມັນຈະນໍາທ່ານໄປຫາຫນ້າທີ່ທ່ານສາມາດກໍາຫນົດຄ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທ.
ໃສ່ເບີໂທລະສັບທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂອນສາຍ: ໃນຫນ້າການຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທ, ທ່ານຈະພົບເຫັນພາກສະຫນາມທີ່ທ່ານຕ້ອງໃສ່ຫມາຍເລກໂທລະສັບມືຖືທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂອນສາຍ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃສ່ຕົວເລກຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນບັນທຶກການຕັ້ງຄ່າ. ພ້ອມແລ້ວ! ໂທທີ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານໄດ້ຮັບໃນປັດຈຸບັນຈະຖືກໂອນໄປຫາໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
ຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ສາຍໃນໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ
ການສົ່ງຕໍ່ການໂທຢູ່ໃນໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະເປັນຄຸນສົມບັດທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສາຍໂທເຂົ້າຖືກໂອນໄປຫາເບີໂທລະສັບອື່ນ ຫຼືສ່ວນຂະຫຍາຍ. ດ້ວຍຄຸນສົມບັດນີ້, ທ່ານສາມາດຮັບປະກັນວ່າທ່ານຈະບໍ່ພາດການໂທທີ່ສໍາຄັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະບໍ່ຢູ່ໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານ, ຫຼືຖ້າທ່ານຕ້ອງການໂອນສາຍທັງຫມົດໃຫ້ກັບຜູ້ຮ່ວມມືອື່ນ.
ເພື່ອຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ສາຍໃນໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງທ່ານ, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
- ເຂົ້າເຖິງເມນູຕົວເລືອກຂອງໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງທ່ານ
- ເລືອກຕົວເລືອກການຕັ້ງຄ່າການໂທ
- ເປີດໃຊ້ຄຸນສົມບັດການປ່ຽນເສັ້ນທາງ
- ໃສ່ເບີໂທລະສັບ ຫຼືສ່ວນຂະຫຍາຍທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທ
- ກວດສອບວ່າການຕັ້ງຄ່າມີການເຄື່ອນໄຫວແລະເຮັດວຽກຖືກຕ້ອງ
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າຟັງຊັນນີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຮູບແບບແລະຍີ່ຫໍ້ຂອງໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງທ່ານ. ບາງອຸປະກອນອາດຈະຕ້ອງການການຕັ້ງຄ່າເພີ່ມເຕີມ ຫຼືມີຕົວເລືອກການປ່ຽນເສັ້ນທາງແບບພິເສດກວ່າ. ຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ເສຍຄ່າເພື່ອປຶກສາຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຫຼືຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອສະເພາະ.
ການຕັ້ງຄ່າການໂອນສາຍໃນໂທລະສັບມືຖື
ໃນຍຸກດິຈິຕອນ ມື້ນີ້, ຄວາມສາມາດໃນການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງພວກເຮົາແມ່ນຫນ້າທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ທຸກເວລາ, ທຸກບ່ອນ. ໂຊກດີ, ການຕັ້ງຄ່າທາງເລືອກນີ້ ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ທ່ານຄິດ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ງ່າຍດາຍເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອກະຕຸ້ນການໂອນສາຍໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ:
ຂັ້ນຕອນທີ 1: ເຂົ້າເຖິງແອັບພລິເຄຊັນການໂທຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
- ໃນໂທລະສັບ Android, ຊອກຫາແລະເລືອກແອັບຯ "ໂທລະສັບ".
- ໃນອຸປະກອນ iOS, ເປີດແອັບ “ໂທລະສັບ” ໃນໜ້າຈໍຫຼັກຂອງທ່ານ.
ຂັ້ນຕອນທີ 2: ທ່ອງໄປຫາການຕັ້ງຄ່າການໂທ.
- ໃນ Android, ແຕະໄອຄອນສາມຈຸດຕັ້ງຢູ່ໃນມຸມຂວາເທິງຂອງຫນ້າຈໍແລະຊອກຫາທາງເລືອກ "ການຕັ້ງຄ່າການໂທ".
- ໃນ iOS, ໄປທີ່ແຖບ "ການຕັ້ງຄ່າ" ແລະຊອກຫາທາງເລືອກ "ໂທລະສັບ" ໃນບັນຊີລາຍຊື່ການຕັ້ງຄ່າ.
ຂັ້ນຕອນທີ 3: ເປີດໃຊ້ການໂອນສາຍ.
- ໃນ Android, ເລືອກ “ການ ສົ່ງ ຕໍ່ ໂທ” ແລະ ຫຼັງ ຈາກ ນັ້ນ ໃສ່ ຈ ໍ າ ນວນ ທີ່ ທ່ານ ຕ້ອງ ການ ໃຫ້ ໂທ ຂອງ ທ່ານ ໄດ້ ຮັບ ການ redirected.
- ໃນ iOS, ເລືອກ Call Forwarding, ຈາກນັ້ນໃສ່ເບີທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ການໂທຂອງເຈົ້າຖືກໂອນໄປຫາ.
ເມື່ອທ່ານໄດ້ສໍາເລັດຂັ້ນຕອນງ່າຍໆເຫຼົ່ານີ້, ການໂທຂອງທ່ານຈະຖືກໂອນໄປຫາຕົວເລກທີ່ທ່ານໄດ້ລະບຸໄວ້ຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ. ຈື່ໄວ້ວ່າຄຸນສົມບັດນີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍຂຶ້ນກັບການຜະລິດ ແລະຮູບແບບຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ການຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທຈະຄ້າຍຄືກັນຫຼາຍ. ຢ່າກັງວົນຖ້າທ່ານຕ້ອງການທົດລອງທາງເລືອກຕ່າງໆເພື່ອຊອກຫາສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານ!
ວິທີການໂອນສາຍຈາກໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະໄປຫາໂທລະສັບມືຖື
ຂັ້ນຕອນທີ 1: ກວດສອບຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້
ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນການໂອນສາຍ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຕັ້ງໂຕະແລະໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານສະຫນັບສະຫນູນຄຸນສົມບັດນີ້. ກວດເບິ່ງຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຂອງທັງສອງອຸປະກອນ ແລະຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທ ຫຼືທາງເລືອກການສົ່ງຕໍ່. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາຫຍັງກ່ຽວກັບມັນ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານສໍາລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ.
ຂັ້ນຕອນທີ 2: ການຕັ້ງຄ່າໃນໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງທ່ານ
ເມື່ອຢືນຢັນຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ແລ້ວ, ມັນເຖິງເວລາກຳນົດຄ່າໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງເຈົ້າແລ້ວ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຕົວເລືອກນີ້ແມ່ນພົບຢູ່ໃນເມນູການຕັ້ງຄ່າ ຫຼືການຕັ້ງຄ່າຂອງໂທລະສັບ. ເຂົ້າຫາພາກສ່ວນນີ້ ແລະຊອກຫາຕົວເລືອກ “ການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທ” ຫຼື “ການສົ່ງຕໍ່ການໂທ”. ໃສ່ເບີໂທລະສັບທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂອນສາຍໄປ ແລະບັນທຶກການປ່ຽນແປງ.
Paso 3: Prueba y verificación
ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການປ່ຽນເສັ້ນທາງເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ທົດສອບການໂທຫາໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງເຈົ້າຈາກເບີອື່ນ. ຖ້າຫາກວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໄດ້ຮັບການຕັ້ງຄ່າຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ທ່ານຄວນຈະໄດ້ຮັບການໂທໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ຖ້າການປ່ຽນເສັ້ນທາງບໍ່ເຮັດວຽກ, ກວດເບິ່ງຂັ້ນຕອນທີ່ຜ່ານມາແລະຢືນຢັນວ່າທ່ານໄດ້ໃສ່ເບີມືຖືຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະບັນທຶກການປ່ຽນແປງ. ຖ້າທ່ານຍັງສືບຕໍ່ມີບັນຫາ, ແນະນໍາໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການ.
ວິທີການໂອນສາຍຈາກໂທລະສັບມືຖືໄປຫາໂທລະສັບມືຖືອື່ນ
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ ຫາໂທລະສັບມືຖືອື່ນ, ມີຫຼາຍທາງເລືອກທີ່ທ່ານສາມາດພິຈາລະນາ. ທາງເລືອກຫນຶ່ງແມ່ນການນໍາໃຊ້ຄຸນສົມບັດການສົ່ງຕໍ່ການໂທຂອງທ່ານ. ຄຸນນະສົມບັດນີ້ແມ່ນປົກກະຕິແລ້ວມີຢູ່ໃນການຕັ້ງຄ່າຂອງໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ເພື່ອກະຕຸ້ນການສົ່ງຕໍ່ການໂທ, ພຽງແຕ່ເລືອກທາງເລືອກທີ່ສອດຄ້ອງກັນແລະໃສ່ຫມາຍເລກໂທລະສັບມືຖືທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂອນສາຍ. ຢ່າລືມໃສ່ຕົວເລກເຕັມ, ລວມທັງລະຫັດພື້ນທີ່.
ທາງເລືອກອື່ນແມ່ນການໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນມືຖືທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທໃນແບບສ່ວນຕົວກວ່າ. ມີຫຼາຍແອັບທີ່ມີຢູ່ໃນຮ້ານແອັບທີ່ສະເໜີຄຸນສົມບັດນີ້. ບາງແອັບເຫຼົ່ານີ້ຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຕັ້ງກົດລະບຽບການສົ່ງຕໍ່ການໂທທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງໃສ່ການຕິດຕໍ່ຫຼືເວລາຂອງມື້. ນີ້ສາມາດເປັນປະໂຫຍດຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສົ່ງຕໍ່ພຽງແຕ່ການໂທຈາກຜູ້ຕິດຕໍ່ສະເພາະໃດຫນຶ່ງຫຼືຖ້າຫາກວ່າທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະໂອນສາຍໃນລະຫວ່າງຊົ່ວໂມງສະເພາະໃດຫນຶ່ງ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການແກ້ໄຂແບບພິເສດ, ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ບໍລິການໂທລະສັບໄດ້ ໃນຄລາວ. ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດໂອນສາຍຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານໄປຫາ ໂທລະສັບມືຖືອີກເຄື່ອງໜຶ່ງ ໂດຍຜ່ານການໂຕ້ຕອບອອນໄລນ໌. ນອກເໜືອໄປຈາກການສົ່ງສາຍໂທແລ້ວ, ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ຍັງສະຫນອງຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມເຊັ່ນ: ການບັນທຶກການໂທ, ເຄື່ອງຕອບ, ແລະເສັ້ນທາງການໂທສ່ວນບຸກຄົນ. ບາງສ່ວນຂອງການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຈ່າຍເງິນປະຈໍາເດືອນ, ແຕ່ພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດເປັນທາງເລືອກທີ່ເຫມາະສົມຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການການແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແລະປັບແຕ່ງໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທຂອງທ່ານຈາກໂທລະສັບມືຖືຫນຶ່ງໄປຫາໂທລະສັບມືຖືອື່ນ, ພິຈາລະນາທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້ແລະເລືອກທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.
ຄໍາແນະນໍາເພື່ອຮັບປະກັນການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທທີ່ຖືກຕ້ອງ
ມີຫຼາຍຄໍາແນະນໍາທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມເພື່ອຮັບປະກັນການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທທີ່ຖືກຕ້ອງ. ພິຈາລະນາ ຄຳແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເພີ່ມປະສິດທິພາບການສື່ສານທາງໂທລະສັບຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະຮັບປະກັນການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ.
1. ຕັ້ງຄ່າຕົວເລືອກການປ່ຽນເສັ້ນທາງຢ່າງຖືກຕ້ອງ: ກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການໂອນສາຍ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຕົວເລືອກຕ່າງໆໄດ້ຖືກຕັ້ງຄ່າຢ່າງຖືກຕ້ອງຢູ່ໃນລະບົບໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ກວດສອບວ່າການໂທໄປເຖິງຈຸດຫມາຍປາຍທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຂະຫຍາຍພາຍໃນ, ເບີພາຍນອກ, ຫຼືພະແນກສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະສ້າງເງື່ອນໄຂສໍາລັບການປ່ຽນເສັ້ນທາງເຊັ່ນ: ຊົ່ວໂມງການບໍລິການລູກຄ້າຫຼືການສົ່ງຕໍ່ການໂທໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ຫວ່າງຫຼືບໍ່ມີຄໍາຕອບ.
2. ກວດສອບຄຸນນະພາບສຽງ: ຄຸນນະພາບສຽງໃນລະຫວ່າງການໂອນສາຍແມ່ນສໍາຄັນເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນແລະບໍ່ຕິດຂັດ. ເຮັດການທົດສອບປົກກະຕິເພື່ອກວດເບິ່ງການບິດເບືອນສຽງ, ສຽງລົບກວນໃນພື້ນຫລັງ, ຫຼືຄວາມລ່າຊ້າ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີອຸປະກອນການສື່ສານທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ການສົ່ງສຽງທີ່ລຽບແລະຊັດເຈນ.
3. ປະຕິບັດການບັນທຶກການຕ້ອນຮັບ: ເພື່ອສະຫນອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີ, ພິຈາລະນາປະຕິບັດການບັນທຶກການຕ້ອນຮັບສ່ວນບຸກຄົນກ່ອນທີ່ຈະປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທ. ການບັນທຶກນີ້ອາດຈະປະກອບມີທາງເລືອກໃນເມນູທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າເລືອກບຸກຄົນຫຼືພະແນກທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການທີ່ຈະຖືກໂອນໄປຫາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການບັນທຶກມີຄວາມຊັດເຈນ, ຫຍໍ້, ແລະສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບລູກຄ້າໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນ.
ການພິຈາລະນາທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທ
ການສົ່ງສາຍໂທເປັນຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນໃນລະບົບໂທລະຄົມ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຕ້ອງພິຈາລະນາບາງຂໍ້ທີ່ສໍາຄັນເພື່ອຮັບປະກັນປະສິດທິພາບແລະປະສິດທິຜົນຂອງມັນ.
1. ການຕັ້ງຄ່າການປ່ຽນເສັ້ນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ: ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການໂທຖືກປ່ຽນເສັ້ນທາງຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງຕັ້ງຄ່າພາລາມິເຕີທີ່ ຈຳ ເປັນໃນລະບົບໂທລະຄົມຂອງທ່ານຢ່າງລະມັດລະວັງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃຫ້ຫມາຍເລກປາຍທາງທີ່ຖືກຕ້ອງແລະເລືອກປະເພດການປ່ຽນເສັ້ນທາງທີ່ເຫມາະສົມ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການປ່ຽນເສັ້ນທາງທີ່ບໍ່ມີເງື່ອນໄຂ, ບໍ່ຫວ່າງ, ຫຼືບໍ່ມີການຕອບສະຫນອງ. ນີ້ຈະຮັບປະກັນວ່າການໂທຖືກສົ່ງຢ່າງຖືກຕ້ອງໄປຫາບຸກຄົນຫຼືພະແນກທີ່ຖືກຕ້ອງ.
2. Comunicación clara y precisa: ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານ ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ກັບທີມງານຫຼືຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານກ່ຽວກັບການສົ່ງຕໍ່ການໂທ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນແລະຫຍໍ້ກ່ຽວກັບວິທີການນໍາໃຊ້ຄຸນສົມບັດນີ້ຢູ່ໃນລະບົບໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະຫຼີກເວັ້ນຄວາມສັບສົນແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການໂທຖືກໂອນຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
3. ຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: ເມື່ອຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະພິຈາລະນາຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ໃຊ້. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະສ້າງໂປໂຕຄອນຄວາມປອດໄພທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ລະອຽດອ່ອນໃນລະຫວ່າງການປ່ຽນເສັ້ນທາງ. ພິຈາລະນາປະຕິບັດມາດຕະການເຊັ່ນ: ການເຂົ້າລະຫັດແບບຕົ້ນທາງເຖິງຈຸດສິ້ນສຸດ ຫຼື ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງການໂທເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການມີຄວາມສ່ຽງທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ.
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນດ້ານໂທລະຄົມ, ແຕ່ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງຄໍານຶງເຖິງການພິຈາລະນາທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການປະຕິບັດງານທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງມັນ. ຕັ້ງຄ່າການປ່ຽນເສັ້ນທາງຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງ, ແລະປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພ ແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງການໂທປ່ຽນເສັ້ນທາງ. ໃຊ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກຟັງຊັນນີ້ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການສື່ສານໃນສະພາບແວດລ້ອມໂທລະສັບຂອງທ່ານ!
ວິທີການປິດການໂອນສາຍ
ການປິດການໂອນສາຍແມ່ນເປັນວຽກທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຄວບຄຸມສາຍໂທເຂົ້າໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປິດຄຸນສົມບັດນີ້ຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
1. ໃສ່ການຕັ້ງຄ່າການໂທຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ນີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຮູບແບບແລະ ລະບົບປະຕິບັດການ. ຊອກຫາພາກສ່ວນ “ການໂທ” ຫຼື “ການຕັ້ງຄ່າການໂທ” ໃນເມນູຫຼັກ.
- ໃນ Android: ປັດລົງຈາກເທິງສຸດຂອງໜ້າຈໍ ແລະແຕະທີ່ໄອຄອນ “ການຕັ້ງຄ່າ”. ຈາກນັ້ນເລືອກ "ລະບົບ" ແລະຊອກຫາທາງເລືອກ "ໂທ".
- ໃນ iPhone: ເປີດແອັບ “ການຕັ້ງຄ່າ” ໃນໜ້າຈໍຫຼັກຂອງເຈົ້າ ແລະເລື່ອນລົງໄປຈົນກວ່າເຈົ້າຈະພົບເຫັນຕົວເລືອກ “ໂທລະສັບ”. ພາຍໃນພາກນີ້, ຊອກຫາ "ການສົ່ງຕໍ່ການໂທ" ທາງເລືອກ.
2. ເມື່ອຢູ່ໃນພາກສ່ວນການໂທ, ຊອກຫາ “ການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທ” ຫຼື “ການສົ່ງຕໍ່ການໂທ” ທາງເລືອກ. ທີ່ນີ້ທ່ານສາມາດເບິ່ງວ່າການໂອນສາຍໄດ້ຖືກເປີດໃຊ້ຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
3. ເພື່ອປິດມັນ, ພຽງແຕ່ເລື່ອນສະວິດ ຫຼືໝາຍເອົາປ່ອງທີ່ເໝາະສົມເພື່ອປິດຄຸນສົມບັດການສົ່ງຕໍ່ການໂທ. ໃນບາງກໍລະນີ, ທ່ານອາດຈະຖືກຖາມໃຫ້ໃສ່ລະຫັດການປິດໃຊ້ງານສະເພາະ. ປຶກສາກັບຄູ່ມືຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານ ຫຼືຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເຕັກນິກຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.
ສະຖານະການທີ່ການໂອນສາຍແມ່ນເປັນປະໂຫຍດ
:
ການສົ່ງຕໍ່ການໂທແມ່ນເປັນຫນ້າທີ່ທີ່ສໍາຄັນໃນໂລກຂອງການສື່ສານທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະປະສິດທິພາບໃນສະຖານະການຕ່າງໆ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນສະຖານະການບາງຢ່າງທີ່ຫນ້າທີ່ນີ້ສາມາດເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະ:
1. ວຽກທາງໄກ:
- ການສົ່ງຕໍ່ການໂທແມ່ນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກຈາກເຮືອນຫຼືຢູ່ໃນສະຖານທີ່ອື່ນນອກເຫນືອຈາກຫ້ອງການຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານສາມາດປ່ຽນເສັ້ນທາງໂທເປັນມືອາຊີບຂອງທ່ານກັບເບີສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານຫຼືອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ, ໃຫ້ທ່ານສະເຫມີກັບລູກຄ້າຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ໃສ.
- ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານເດີນທາງເລື້ອຍໆຫຼືຕ້ອງຢູ່ຫ່າງຈາກຫ້ອງການ, ທ່ານສາມາດຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທເພື່ອໃຫ້ການໂທຂອງທ່ານຖືກສົ່ງໄປຫາສະມາຊິກຄົນອື່ນໃນທີມງານຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ທ່ານຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າແລະຄູ່ຮ່ວມງານທາງທຸລະກິດຈະສາມາດຕິດຕໍ່ກັບທ່ານໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ, ໂດຍບໍ່ມີການຂັດຂວາງ.
2. ປະລິມານການໂທສູງ:
- ເມື່ອທຸລະກິດຂອງທ່ານປະສົບກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນປະລິມານການໂທ, ມັນສາມາດເປັນການຍາກທີ່ຈະຈັດການທັງຫມົດຂອງການສື່ສານທີ່ເຂົ້າມາຈາກ ວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ການສົ່ງຕໍ່ການໂທຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແຈກຢາຍການໂທຜ່ານຫຼາຍສາຍຫຼືສ່ວນຂະຫຍາຍ, ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການລໍຖ້າດົນນານແລະໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ.
- ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຕົວເລືອກການປ່ຽນເສັ້ນທາງໂດຍອີງໃສ່ຕາຕະລາງຫຼືຄວາມພ້ອມ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າການໂທຈະຖືກໂອນໄປຫາສາຍຫຼືພະແນກຕ່າງໆໂດຍອັດຕະໂນມັດໂດຍອີງໃສ່ມື້ຂອງອາທິດຫຼືເວລາຂອງມື້. ນີ້ເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການໂທຖືກຕອບໃນລັກສະນະທີ່ທັນເວລາແລະເຫມາະສົມ, ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງວຽກ.
3. ຄວາມຕໍ່ເນື່ອງຂອງທຸລະກິດ:
- ໃນສະຖານະການສຸກເສີນ, ເຊັ່ນ: ໄຟຟ້າດັບ, ໄພພິບັດທໍາມະຊາດ, ຫຼືການຂັດຂວາງການບໍລິການໂທລະສັບ, ການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການສືບຕໍ່ທຸລະກິດ. ທ່ານສາມາດໂອນສາຍໂທຂອງທ່ານກັບສາຍສະລັບກັນຫຼືໂທລະສັບມືຖືເພື່ອຮັບປະກັນລູກຄ້າຂອງທ່ານສາມາດບັນລຸທ່ານແລະໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ.
- ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານມີສະຖານທີ່ຫຼາຍຫຼືສາຂາ, ທ່ານສາມາດຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທເພື່ອໂອນສາຍໄປຫາສໍານັກງານໃຫຍ່ຫຼືສາຂາສະເພາະທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າໄດ້ຮັບການບໍລິການໂດຍບໍ່ມີການຊັກຊ້າຫຼືຄວາມບໍ່ສະດວກ.
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ສອງສາມສະຖານະການທີ່ການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທສາມາດເປັນປະໂຫຍດ. ບໍ່ວ່າຂະຫນາດຫຼືປະເພດຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ຫນ້າທີ່ນີ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປັບຕົວເຂົ້າກັບສະຖານະການຕ່າງໆແລະຮັກສາການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບຕະຫຼອດເວລາ.
ຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປໃນເວລາທີ່ປ່ຽນເສັ້ນທາງໂທລະສັບໄປຫາໂທລະສັບມືຖື
ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການສົ່ງຕໍ່ໂທລະສັບໄປຫາໂທລະສັບມືຖື, ມີບາງຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປທີ່ທ່ານຄວນຫຼີກເວັ້ນເພື່ອຮັບປະກັນການຕິດຕັ້ງທີ່ຖືກຕ້ອງແລະການເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດ. ໃນທີ່ນີ້ພວກເຮົາສະເຫນີສາມຄວາມຜິດພາດທີ່ທ່ານຄວນຄໍານຶງເຖິງ:
ຄວາມຜິດພາດ 1: ບໍ່ໄດ້ກວດສອບຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້
ກ່ອນທີ່ຈະປ່ຽນເສັ້ນທາງໂທລະສັບໄປຫາໂທລະສັບມືຖື, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນທັງສອງແມ່ນເຂົ້າກັນໄດ້ກັບກັນແລະກັນ. ກວດເບິ່ງວ່າໂທລະສັບແມ່ນເຫມາະສົມກັບທາງເລືອກການປ່ຽນເສັ້ນທາງແລະຖ້າໂທລະສັບມືຖືມີລັກສະນະທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຮັບສາຍ. ການບໍ່ສົນໃຈຂັ້ນຕອນນີ້ອາດເຮັດໃຫ້ການຕັ້ງຄ່າບໍ່ຖືກຕ້ອງ ແລະບໍ່ມີສາຍໂທສຳຄັນ.
ຂໍ້ຜິດພາດ 2: ການຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທບໍ່ຖືກຕ້ອງ
ຫນຶ່ງໃນຄວາມຜິດພາດທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດໃນເວລາທີ່ປ່ຽນເສັ້ນທາງໂທລະສັບໄປຫາໂທລະສັບມືຖືແມ່ນການຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ແນ່ນອນໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະຕັ້ງຄ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທຢ່າງເຫມາະສົມ. ນີ້ລວມມີການໃສ່ເບີໂທລະສັບທີ່ຖືກຕ້ອງໃນການຕັ້ງຄ່າ ແລະເປີດໃຊ້ການສົ່ງຕໍ່ການໂທຕາມຄວາມຈໍາເປັນ.
ຄວາມຜິດພາດ 3: ລືມກວດສອບຄຸນນະພາບສັນຍານ
ບາງຄັ້ງ, ເມື່ອປ່ຽນເສັ້ນທາງໄປຫາໂທລະສັບມືຖື, ທ່ານລືມກວດເບິ່ງຄຸນນະພາບຂອງສັນຍານໂທລະສັບມືຖື. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າຄຸນນະພາບສັນຍານໂທລະສັບມືຖືສາມາດແຕກຕ່າງກັນໃນສະຖານທີ່ຕ່າງໆ, ເຊິ່ງສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄຸນນະພາບການໂທ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທລະສັບມືຖືມີການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີແລະທົດສອບການໂທເພື່ອກວດສອບວ່າຄຸນນະພາບທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ຖາມ-ຕອບ
ຄໍາຖາມ: ການສົ່ງຕໍ່ການໂທແມ່ນຫຍັງ?
ຄໍາຕອບ: ການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທແມ່ນຫນ້າທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສາຍທີ່ໄດ້ຮັບໃນໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະສາມາດໂອນໄປຫາໂທລະສັບມືຖືຫຼືເບີໂທລະສັບອື່ນໆທີ່ເລືອກໄວ້ກ່ອນຫນ້ານີ້. ມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະໂຫຍດເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຈະບໍ່ພາດການໂທທີ່ສໍາຄັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະຢູ່ຫ່າງຈາກສາຍຕັ້ງໂຕະຂອງທ່ານກໍຕາມ.
ຄຳຖາມ: ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນເສັ້ນທາງຕັ້ງໂຕະຂອງຂ້ອຍໄປຫາໂທລະສັບມືຖືໄດ້ແນວໃດ?
ຄໍາຕອບ: ເພື່ອສົ່ງຕໍ່ໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງທ່ານໄປຫາໂທລະສັບມືຖື, ກ່ອນອື່ນທ່ານຈະຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານໃຫ້ຄຸນສົມບັດນີ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
1. ເອົາໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງເຈົ້າຂຶ້ນມາ ແລະຟັງສຽງໂທອອກ.
2. ກົດລະຫັດການປ່ຽນເສັ້ນທາງທີ່ກໍານົດໄວ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ, ໃນບາງບ່ອນລະຫັດ "*72" ຖືກໃຊ້.
3. ທັນທີຫຼັງຈາກລະຫັດ redirection, ໃສ່ຫມາຍເລກໂທລະສັບມືຖືທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໂອນສາຍ.
4. ວາງສາຍໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອສໍາເລັດຂະບວນການປ່ຽນເສັ້ນທາງ.
ຄໍາຖາມ: ຂ້ອຍຈະປິດການສົ່ງຕໍ່ການໂທໄດ້ແນວໃດ?
ຄໍາຕອບ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຢຸດການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທຈາກໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງທ່ານໄປຫາໂທລະສັບມືຖື, ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
1. ເອົາໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງເຈົ້າຂຶ້ນ ແລະລໍຖ້າສຽງໂທອອກ.
2. ກົດລະຫັດການປິດການນຳໃຊ້ການປ່ຽນເສັ້ນທາງທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ, ມັນອາດຈະເປັນ "#72" ໃນບາງບ່ອນ.
3. ວາງສາຍໂທລະສັບເພື່ອສໍາເລັດຂະບວນການປິດໃຊ້ງານ.
ຄໍາຖາມ: ຂ້ອຍສາມາດປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທທັງຫມົດຫຼືພຽງແຕ່ຫນຶ່ງສະເພາະ?
ຄໍາຕອບ: ຂຶ້ນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະມີທາງເລືອກທີ່ຈະສົ່ງຕໍ່ສາຍໂທເຂົ້າທັງຫມົດຫຼືເລືອກສະເພາະສະເພາະ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບາງຄົນຍັງສະເຫນີທາງເລືອກທີ່ຈະກໍານົດເວລາສໍາລັບການປ່ຽນເສັ້ນທາງເຊັ່ນການປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທທັງຫມົດຢູ່ນອກເວລາເຮັດວຽກ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກວດສອບກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງເຈົ້າເພື່ອຊອກຫາທາງເລືອກແລະຄຸນສົມບັດສະເພາະທີ່ມີຢູ່.
ຄໍາຖາມ: ມັນມີມູນຄ່າເທົ່າໃດທີ່ຈະໂອນສາຍໄປຫາໂທລະສັບມືຖື?
ຄໍາຕອບ: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການໂອນສາຍອາດຈະແຕກຕ່າງກັນຂຶ້ນຢູ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະແຜນການທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດສັນຍາ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບາງຄົນອາດຈະໃຫ້ຄຸນສົມບັດນີ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນອາດຈະຄິດຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມສໍາລັບການບໍລິການ. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໂອນສາຍໄປຫາໂທລະສັບມືຖື.
ຄໍາຖາມ: ມີຄວາມສ່ຽງຫຼືຂໍ້ຈໍາກັດໃນເວລາທີ່ປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທໄປຫາໂທລະສັບມືຖືບໍ?
ຄໍາຕອບ: ເມື່ອປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທໄປຫາໂທລະສັບມືຖື, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ໄວ້ວ່າຄຸນນະພາບການໂທອາດຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບເນື່ອງຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍຂອງໂທລະສັບມືຖື. ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານບໍ່ມີການຄຸ້ມຄອງພຽງພໍຫຼືຖືກປິດ, ການໂທອາດຈະບໍ່ຖືກໂອນຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະພິຈາລະນານະໂຍບາຍການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມທີ່ອາດຈະນໍາໃຊ້ໃນເວລາທີ່ຮັບສາຍໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທົບທວນຄືນຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າໃຈຂໍ້ຈໍາກັດຫຼືຄວາມສ່ຽງທີ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໂອນສາຍ.
ສະຫຼຸບແລ້ວ
ໃນສັ້ນ, ການປ່ຽນເສັ້ນທາງຕັ້ງໂຕະໄປຫາໂທລະສັບມືຖືສາມາດໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດແກ່ເຈົ້າໃນຫຼາຍວິທີ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າກຳລັງຊອກຫາຄວາມຢືດຢຸ່ນ ແລະ ການເຄື່ອນທີ່ຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອຮັບສາຍໃນເວລາເດີນທາງ ຫຼືພຽງແຕ່ຕ້ອງການຮັກສາສາຍຕັ້ງໂຕະຂອງເຈົ້າໃຫ້ເຄື່ອນໄຫວໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າບໍ່ຢູ່ຫ້ອງການ, ການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນ ແລະຄຳແນະນຳທີ່ພວກເຮົາໄດ້ໃຫ້ໄວ້ຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າບັນລຸໄດ້ໄວ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບແຕ່ລະຄົນອາດຈະມີວິທີການສະເພາະຂອງຕົນເອງແລະຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການໂອນສາຍ, ດັ່ງນັ້ນມັນຈໍາເປັນຕ້ອງກວດເບິ່ງກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຂົາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການສົ່ງຕໍ່ການໂທອາດມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ, ດັ່ງນັ້ນມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈອັດຕາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກ່ອນທີ່ຈະເຮັດການປັບຕົວທີ່ຈໍາເປັນຕໍ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
ໃນສັ້ນ, ຂະບວນການປ່ຽນເສັ້ນທາງໂທລະສັບໄປຫາໂທລະສັບມືຖືບໍ່ພຽງແຕ່ຈະໃຫ້ທ່ານມີຄວາມສະດວກສະບາຍແລະການເຂົ້າເຖິງຫຼາຍກວ່າເກົ່າ, ແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງທຸລະກິດຫຼືການສື່ສານສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າກຳລັງຊອກຫາການຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງເຈົ້າ ຫຼືພຽງແຕ່ຊອກຫາການເຊື່ອມຕໍ່ໃນຂະນະທີ່ກຳລັງເດີນທາງ, ການສົ່ງຕໍ່ການໂທແມ່ນເຄື່ອງມືເທັກໂນໂລຍີອັນລ້ຳຄ່າທີ່ໃຫ້ອິດສະລະພາບແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນທີ່ດີຂຶ້ນ.
ພວກເຮົາຫວັງວ່າບົດຄວາມນີ້ມີປະໂຫຍດໃນການເຂົ້າໃຈວິທີການປ່ຽນເສັ້ນທາງໄປຫາໂທລະສັບມືຖື. ຈື່ໄວ້ສະເໝີວ່າຈະຕ້ອງປຶກສາກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເປັນສ່ວນຕົວ ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຮັດການຕັ້ງຄ່າທີ່ຈໍາເປັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຢ່າລັງເລທີ່ຈະປະຕິບັດຂະບວນການນີ້ ແລະປະສົບຜົນປະໂຫຍດທັງໝົດທີ່ມາພ້ອມກັບການສົ່ງຕໍ່ການໂທ!
ຂ້ອຍແມ່ນ Sebastián Vidal, ວິສະວະກອນຄອມພິວເຕີທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະ DIY. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂ້ອຍເປັນຜູ້ສ້າງ tecnobits.com, ບ່ອນທີ່ຂ້ອຍແບ່ງປັນບົດສອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ສໍາລັບທຸກຄົນ.