ບົດລາຍງານ ແມງໄມ້ແລະຄວາມຜິດພາດ ມັນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງຂະບວນການພັດທະນາຊອບແວ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານພົບບັນຫາໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຫຼືໂຄງການ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສື່ສານມັນ ປະສິດທິຜົນ ດັ່ງນັ້ນນັກພັດທະນາສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ໄວ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍ ວິທີການລາຍງານຂໍ້ບົກພ່ອງແລະຄວາມຜິດພາດ de ວິທີການປະສິດທິພາບ ແລະການຮ່ວມມື. ຈາກການກໍານົດບັນຫາໃນການໃຫ້ລາຍລະອຽດສະເພາະ, ພວກເຮົາຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານຂັ້ນຕອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອລາຍງານຄວາມຜິດປົກກະຕິໃດໆທີ່ທ່ານພົບ. ທ່ານຈະຮຽນຮູ້ທີ່ຈະເປັນຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວແລະມີຄຸນຄ່າໃນຂະບວນການປັບປຸງແລະແກ້ໄຂຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານໃຊ້. ມາເລີ່ມກັນເລີຍ!
- ກໍານົດຂໍ້ຜິດພາດຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ສືບພັນບັນຫາຖ້າເປັນໄປໄດ້.
- ເອົາ ພາບ ໜ້າ ຈໍ ຫຼືບັນທຶກວິດີໂອເພື່ອບັນທຶກຄວາມຜິດພາດ.
- ຂຽນຂັ້ນຕອນທີ່ແນ່ນອນທີ່ນໍາໄປສູ່ຂໍ້ຜິດພາດຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ກວດເບິ່ງວ່າ bug ຫຼືຄວາມຜິດພາດໄດ້ຖືກລາຍງານມາກ່ອນແລ້ວ.
- ເຂົ້າເຖິງ ເວັບໄຊທ໌ ຫຼືແພລະຕະຟອມທີ່ແມງໄມ້ຫຼືຂໍ້ຜິດພາດຖືກລາຍງານ.
- ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງທ່ານ, ຖ້າຈໍາເປັນ.
- ເລືອກຕົວເລືອກເພື່ອລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ຕື່ມແບບຟອມບົດລາຍງານໂດຍການສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການ, ເຊັ່ນ: ຫົວຂໍ້, ຄໍາອະທິບາຍ, ແລະຂັ້ນຕອນເພື່ອຜະລິດຄືນບັນຫາ.
- ສົ່ງລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ຊື່ຄຳອະທິບາຍຂອງຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ລາຍລະອຽດຂອງບັນຫາທີ່ພົບ.
- ຂັ້ນຕອນທີ່ແນ່ນອນເພື່ອຜະລິດ bug ຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ພາບໜ້າຈໍ ຫຼືວິດີໂອທີ່ສະແດງຂໍ້ຜິດພາດ.
- ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊັ່ນ: ສະບັບຊອບແວຫຼື ລະບົບປະຕິບັດການ ທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຊ້.
- ສຳຫຼວດ ແລະໃຊ້ແອັບ ຫຼື ເວັບໄຊທ໌ເປັນປະຈຳ.
- ດໍາເນີນການທີ່ອາດຈະນໍາໄປສູ່ຄວາມຜິດພາດ.
- ທົດສອບສະຖານະການ ແລະທາງເລືອກທີ່ແຕກຕ່າງກັນພາຍໃນແອັບຯ ຫຼືເວັບໄຊທ໌.
- ເອົາໃຈໃສ່ກັບພຶດຕິກໍາທີ່ຜິດປົກກະຕິຫຼືການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງ.
- ຂຽນຂໍ້ຜິດພາດແລະບັນຫາທີ່ພົບເຫັນສໍາລັບການລາຍງານຕໍ່ມາ.
- ບັນທຶກຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດດ້ວຍພາບໜ້າຈໍ ຫຼືວິດີໂອ.
- ອະທິບາຍຢ່າງລະອຽດວ່າບັນຫາຖືກສ້າງຂື້ນມາແນວໃດ.
- ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ໃຫ້ລະບຸຂັ້ນຕອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນ ຫຼືຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ຊອກຫາການເຊື່ອມຕໍ່ຫຼືພາກສ່ວນໃນແອັບພລິເຄຊັນຫຼືເວັບໄຊທ໌ເພື່ອລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ໃຫ້ລາຍລະອຽດທັງຫມົດໃນແບບຟອມບົດລາຍງານແລະສົ່ງຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
- ມັນບໍ່ຈໍາເປັນທີ່ຈະລາຍງານທຸກໆ bug ຫຼືຂໍ້ຜິດພາດທີ່ທ່ານພົບ.
- ດໍາເນີນການລາຍງານຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືຄວາມຜິດພາດທີ່ມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ຫຼືການດໍາເນີນງານຂອງແອັບພລິເຄຊັນຫຼືເວັບໄຊທ໌.
- ຖ້າທ່ານພົບຂໍ້ບົກພ່ອງເລັກນ້ອຍຫຼືຄວາມຜິດພາດ, ທ່ານສາມາດຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນແລະເປັນປະໂຫຍດທີ່ສຸດທີ່ຈະແກ້ໄຂກ່ອນ.
- ລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດທີ່ພົບເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງ ແລະຊັດເຈນ.
- ສະຫນອງລາຍລະອຽດທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ພັດທະນາຜະລິດໃຫມ່ແລະເຂົ້າໃຈບັນຫາ.
- ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ແນະນຳວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ ຫຼືວິທີທີ່ຈະຫຼີກລ່ຽງຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ເຂົ້າຮ່ວມໃນການທົດສອບເບຕ້າ ຫຼືໂຄງການຕິຊົມ, ຖ້າມີ.
- ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ສ້າງສັນແລະສະເພາະກ່ຽວກັບແອັບພລິເຄຊັນຫຼືເວັບໄຊທ໌, ນອກເຫນືອຈາກຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືຂໍ້ຜິດພາດທີ່ຖືກລາຍງານ.
- ເວລາທີ່ຈະແກ້ໄຂ bug ຫຼືຄວາມຜິດພາດອາດຈະແຕກຕ່າງກັນຂຶ້ນຢູ່ກັບຄວາມສັບສົນແລະຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນ.
- ບາງຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືຄວາມຜິດພາດສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ໄວ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນອາດຈະຕ້ອງການເວລາຫຼາຍເພື່ອສືບສວນແລະແກ້ໄຂ.
- ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ ທີມງານພັດທະນາຈະກຳນົດເສັ້ນຕາຍ ຫຼືເວລາຄາດຄະເນເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ບົກພ່ອງ ຫຼືຄວາມຜິດພາດໂດຍອີງໃສ່ຄວາມສໍາຄັນ ແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຢູ່.
- ມັນຈະຂຶ້ນກັບນະໂຍບາຍແລະຂັ້ນຕອນຂອງທີມງານພັດທະນາ, ແຕ່ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຫຼືການປັບປຸງກ່ຽວກັບຂໍ້ຜິດພາດຫຼືຄວາມຜິດພາດທີ່ຖືກລາຍງານ.
- ພວກເຂົາສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມຄືບຫນ້າຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືຮ້ອງຂໍລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມຖ້າຈໍາເປັນ.
- ບາງແພລະຕະຟອມຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຕິດຕາມຫຼືລົງຄະແນນສຽງສໍາລັບຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືຄວາມຜິດພາດສະເພາະທີ່ຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງສະຖານະພາບຂອງພວກເຂົາ.
- ບາງບໍລິສັດ ຫຼືຜູ້ພັດທະນາສະເໜີໃຫ້ລາງວັນສຳລັບການກວດສອບ ແລະລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ລາງວັນເຫຼົ່ານີ້ສາມາດແຕກຕ່າງກັນ, ຕັ້ງແຕ່ການຮັບຮູ້ສາທາລະນະໄປຫາໂບນັດທາງດ້ານການເງິນຫຼືຂອງຂວັນ.
- ກວດເບິ່ງນະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດຫຼືນັກພັດທະນາເພື່ອເບິ່ງວ່າມີ ໂຄງການລາງວັນ ສາມາດໃຊ້ໄດ້.
- ເຂົ້າໄປເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ ຫຼືເວທີທີ່ທ່ານລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດ.
- ຊອກຫາພາກສ່ວນການຕິດຕາມຂໍ້ບົກພ່ອງ.
- ກວດເບິ່ງສະຖານະຂອງບົດລາຍງານຂອງທ່ານເພື່ອກວດສອບວ່າມັນໄດ້ຖືກຫມາຍວ່າເປັນການແກ້ໄຂຫຼືປິດ.
- ຖ້າບໍ່ມີການອັບເດດທີ່ເຫັນໄດ້, ທ່ານສາມາດລອງຕິດຕໍ່ທີມງານພັດທະນາເພື່ອຂໍຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສະຖານະຂອງບັນຫາ.
ຖາມ & A
ວິທີການລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດແລະຄວາມຜິດພາດ?
ຕອບ:
ຂ້ອຍຄວນໃສ່ຂໍ້ມູນຫຍັງແດ່ໃນເວລາລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດ?
ຕອບ:
ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືຂໍ້ຜິດພາດໃນແອັບພລິເຄຊັນຫຼືເວັບໄຊທ໌ໄດ້ແນວໃດ?
ຕອບ:
ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍພົບຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືຂໍ້ຜິດພາດໃນແອັບພລິເຄຊັນຫຼືເວັບໄຊທ໌?
ຕອບ:
ຂ້ອຍຄວນລາຍງານຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືຂໍ້ຜິດພາດທັງຫມົດທີ່ຂ້ອຍພົບບໍ?
ຕອບ:
ຂ້ອຍສາມາດຊ່ວຍປັບປຸງແອັບພລິເຄຊັນ ຫຼືເວັບໄຊທ໌ໂດຍການລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຂໍ້ຜິດພາດໄດ້ແນວໃດ?
ຕອບ:
ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຫຼືຂໍ້ຜິດພາດທີ່ຖືກລາຍງານ?
ຕອບ:
ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນ ຫຼືອັບເດດກ່ຽວກັບຂໍ້ຜິດພາດ ຫຼືຄວາມຜິດພາດທີ່ລາຍງານມາບໍ?
ຕອບ:
ມີລາງວັນສໍາລັບການລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດຫຼືຄວາມຜິດພາດບໍ?
ຕອບ:
ຂ້ອຍຈະກວດເບິ່ງວ່າມີຂໍ້ຜິດພາດຫຼືຂໍ້ຜິດພາດຖືກແກ້ໄຂໄດ້ແນວໃດ?
ຕອບ:
ຂ້ອຍແມ່ນ Sebastián Vidal, ວິສະວະກອນຄອມພິວເຕີທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະ DIY. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂ້ອຍເປັນຜູ້ສ້າງ tecnobits.com, ບ່ອນທີ່ຂ້ອຍແບ່ງປັນບົດສອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ສໍາລັບທຸກຄົນ.