ວິທີການລາຍງານຄໍາສັ່ງ Shein

ອັບເດດຫຼ້າສຸດ: 30/08/2023

ວິທີການລາຍງານຄໍາສັ່ງ Shein

ໃນໂລກ ເມື່ອເວົ້າເຖິງການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງມີຂະບວນການທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການລາຍງານບັນຫາຫຼືເຫດການທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນ. Shein, ແພລະຕະຟອມແຟຊັ່ນອອນໄລນ໌ທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບທົ່ວໂລກ, ເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງການປະຕິບັດນີ້ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຂົາໄດ້ພັດທະນາລະບົບການລາຍງານຄໍາສັ່ງທີ່ງ່າຍດາຍແລະມີປະສິດທິພາບ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສື່ສານຄວາມບໍ່ສະດວກທີ່ພວກເຂົາອາດຈະປະສົບໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຊື້. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາລາຍລະອຽດວິທີການລາຍງານຄໍາສັ່ງ Shein, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າວຽກງານດ້ານວິຊາການນີ້ຖືກສໍາເລັດຢ່າງສໍາເລັດຜົນແລະກ້ຽງ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນ!

1. ການແນະນຳເວທີການຄ້າ Shein

Shein ເປັນແພລະຕະຟອມການຄ້າອອນໄລນ໌ທີ່ມີຊື່ສຽງເຊິ່ງສະຫນອງຜະລິດຕະພັນແຟຊັ່ນແລະອຸປະກອນຕ່າງໆສໍາລັບແມ່ຍິງ, ຜູ້ຊາຍແລະເດັກນ້ອຍ. ເວທີນີ້ໄດ້ຢືນຢູ່ໃນການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃນລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະໃຫ້ທ່ານແນະນໍາລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບເວທີການຄ້າ Shein, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກ່ຽວກັບວິທີການນໍາທາງແລະ. ຊື້ ປະສິດທິຜົນ.

ຫນຶ່ງໃນຈຸດເດັ່ນຂອງ Shein ແມ່ນການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ intuitive ແລະງ່າຍຕໍ່ການນໍາໃຊ້. ເມື່ອ​ເຂົ້າ​ໄປ ເວັບໄຊທ໌ ຈາກ Shein, ທ່ານຈະພົບເຫັນຫນ້າທໍາອິດທີ່ມີການຈັດຕັ້ງທີ່ດີ, ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາແນວໂນ້ມຄົນອັບເດດ: ຫລ້າສຸດແລະເຂົ້າເຖິງປະເພດຜະລິດຕະພັນສະເພາະ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດກັ່ນຕອງການຊອກຫາຂອງທ່ານໂດຍຂະຫນາດ, ສີ, ແລະລາຄາເພື່ອຊອກຫາສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາ. ນອກຈາກນັ້ນ, Shein ສະຫນອງລາຍລະອຽດຂອງແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນ, ລວມທັງການຖ່າຍຮູບທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະການວັດແທກສະເພາະເພື່ອຮັບປະກັນລາຍການທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານຢ່າງສົມບູນ.

ຈຸດເດັ່ນອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນຂະບວນການຊື້ຢູ່ Shein. ເມື່ອທ່ານໄດ້ເລືອກຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຊື້, ທ່ານຈະຕ້ອງເພີ່ມມັນໃສ່ກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດດໍາເນີນການຊໍາລະໄດ້, ບ່ອນທີ່ທ່ານຈະມີທາງເລືອກທີ່ຈະນໍາໃຊ້ວິທີການຊໍາລະເງິນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊັ່ນ: ບັດເຄຣດິດ, PayPal, ແລະອື່ນໆ. Shein ຍັງສະຫນອງການຂົນສົ່ງຟຣີໃນຄໍາສັ່ງຫຼາຍກວ່າຈໍານວນທີ່ແນ່ນອນ, ເຊິ່ງເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບລູກຄ້າ. ສຸດທ້າຍ, ທ່ານຈະມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການຕິດຕາມຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຜ່ານເວທີແລະໄດ້ຮັບການອັບເດດກ່ຽວກັບສະຖານະການຈັດສົ່ງ.

2. ຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນ: ວິທີການຈັດວາງຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein

ໃນພາກນີ້, ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍ ບາດກ້າວໂດຍຂັ້ນຕອນ ວິທີການຈັດວາງຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ງ່າຍດາຍເຫຼົ່ານີ້ແລະທ່ານຈະສາມາດສໍາເລັດການຊື້ຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີບັນຫາໃດໆ.

1. ເຂົ້າເຖິງເວັບໄຊທ໌ Shein: ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຄວນເຮັດແມ່ນເຂົ້າໄປໃນເວັບໄຊທ໌ Shein ຢ່າງເປັນທາງການ. ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານຕົວທ່ອງເວັບທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ເມື່ອຢູ່ໃນຫນ້າຕົ້ນຕໍ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຢູ່ໃນປະເທດທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອເບິ່ງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຢູ່ໃນພາກພື້ນຂອງທ່ານ.

2. ຄົ້ນຫາແລະເລືອກຜະລິດຕະພັນ: ໃຊ້ແຖບຄົ້ນຫາຫຼືຊອກຫາປະເພດຕ່າງໆເພື່ອຊອກຫາຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຊື້. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນເພື່ອເບິ່ງລາຍລະອຽດເຊັ່ນ: ຄໍາອະທິບາຍ, ຮູບພາບ, ລາຄາແລະຂະຫນາດທີ່ມີຢູ່. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເພີ່ມ​ລາຍ​ການ​ໃນ​ໂຄງ​ຮ່າງ​ການ​ຊື້​ເຄື່ອງ​ຂອງ​ທ່ານ​ໂດຍ​ການ​ເລືອກ​ເອົາ​ທາງ​ເລືອກ "Add to Cart​"​.

3. ດໍາເນີນການຊໍາລະເງິນ: ເມື່ອທ່ານໄດ້ເລືອກຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຊື້, ໄປທີ່ກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງຂອງທ່ານໂດຍການຄລິກໃສ່ໄອຄອນທີ່ສອດຄ້ອງກັນ. ທີ່ນີ້ທ່ານສາມາດທົບທວນຄືນຜະລິດຕະພັນທີ່ເລືອກທັງຫມົດແລະປັບປະລິມານຖ້າຈໍາເປັນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ດໍາເນີນການຕໍ່ການຈ່າຍເງິນ" ເພື່ອເຂົ້າໄປໃນຫນ້າການຈ່າຍເງິນ. ຕື່ມຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການ, ເຊັ່ນ: ທີ່ຢູ່ສົ່ງແລະວິທີການຊໍາລະເງິນຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ. ກະລຸນາກວດເບິ່ງລາຍລະອຽດທັງໝົດຢ່າງລະອຽດກ່ອນທີ່ຈະຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.

ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າແຕ່ລະຂັ້ນຕອນແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການຮັບປະກັນການຊື້ທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນ Shein. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມຜິດພາດແລະເລັ່ງຂະບວນການຊື້ຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມຫຼືບັນຫາ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານທົບທວນຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆຫຼືຕິດຕໍ່ກັບ ການບໍລິການລູກຄ້າ ຈາກ Shein. ເພີດເພີນໄປກັບການຊື້ຂອງທ່ານຢູ່ Shein ແລະຫວັງວ່າການມາຮອດຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ!

3. ການກວດສອບສະຖານະຂອງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໃນ Shein

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການກວດສອບສະຖານະຂອງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໃນ Shein, ມີວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ຈະເຮັດມັນ. ນີ້ແມ່ນບາງວິທີການທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອຮັບປະກັນສະຖານະຂອງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ:

  • ເຂົ້າເຖິງບັນຊີ Shein ຂອງທ່ານໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການ.
  • ໄປທີ່ພາກ "ຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍ" ຫຼື "ການຊື້ຂອງຂ້ອຍ".
  • ທີ່ນີ້ເຈົ້າຈະພົບເຫັນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄໍາສັ່ງທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານແລະທ່ານຈະສາມາດເຂົ້າໄປເບິ່ງສະຖານະພາບປະຈຸບັນຂອງແຕ່ລະຄົນ.

ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ທີ່​ທ່ານ​ບໍ່​ໄດ້​ຊອກ​ຫາ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ຊອກ​ຫາ​, ທ່ານ​ຍັງ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ Shein ສໍາ​ລັບ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​. ນີ້ແມ່ນວິທີຕິດຕໍ່ເຂົາເຈົ້າ:

  • ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ Shein ແລະຊອກຫາພາກສ່ວນ "ຊ່ວຍເຫຼືອ" ຫຼື "ຕິດຕໍ່".
  • ຊອກຫາ "ບໍລິການລູກຄ້າ" ຫຼື "ສະຫນັບສະຫນູນ".
  • ກະລຸນາໃຊ້ແບບຟອມຕິດຕໍ່ ຫຼືຂໍ້ມູນທີ່ສະໜອງໃຫ້ເພື່ອຕິດຕໍ່ກັບທີມງານບໍລິການລູກຄ້າ.

ຈື່ຈໍາໃຫ້ພວກເຂົາມີລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດຂອງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນ: ຈໍານວນການຕິດຕາມ, ວັນທີຊື້, ແລະບັນຫາສະເພາະໃດຫນຶ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບ. ທີມງານ Shein ຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານແກ້ໄຂຄໍາຖາມຫຼືບັນຫາທີ່ທ່ານອາດຈະມີບັນຫາກັບການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.

4. ເປັນຫຍັງຕ້ອງລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein?

Shein ເປັນເວທີການຄ້າອອນໄລນ໌ທີ່ສະຫນອງແນວພັນທີ່ຫລາກຫລາຍຂອງຜະລິດຕະພັນໃນລາຄາທີ່ເຫມາະສົມ. ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາພະຍາຍາມໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ, ບາງຄັ້ງບັນຫາເກີດຂື້ນກັບຄໍາສັ່ງ. ຖ້າທ່ານພົບບັນຫາໃດໆກັບຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໃນ Shein, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະລາຍງານມັນເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດແກ້ໄຂໄດ້. ຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein ແລະວິທີການເຮັດມັນ.

ເນື້ອຫາສະເພາະ - ຄລິກທີ່ນີ້  ວິທີການເບິ່ງໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງຂ້ອຍໃນ PC ຂອງຂ້ອຍ

ການລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein ແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການຮັບປະກັນວ່າທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມພໍໃຈທີ່ທ່ານຄາດຫວັງໃນຖານະລູກຄ້າ. ໂດຍ​ການ​ລາຍ​ງານ​ບັນ​ຫາ​, Shein ຈະ​ມີ​ໂອ​ກາດ​ທີ່​ຈະ​ທົບ​ທວນ​ຄືນ​ແລະ​ສະ​ຫນອງ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ທີ່​ເຫມາະ​ສົມ​. ບໍ່ວ່າທ່ານໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ເສຍຫາຍ, ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຫຼືພຽງແຕ່ບໍ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານ, ການລາຍງານມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບຜົນຕອບແທນ, ເງິນຄືນ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງການທົດແທນຂອງສິນຄ້າ.

ເພື່ອລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein, ພຽງແຕ່ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນງ່າຍໆເຫຼົ່ານີ້:

1. ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Shein ຂອງທ່ານ.
2. ໄປທີ່ສ່ວນ “ການສັ່ງຊື້ຂອງຂ້ອຍ” ຫຼື “ປະຫວັດການສັ່ງຊື້” ໃນໂປຣໄຟລ໌ຂອງເຈົ້າ.
3. ຊອກຫາຄໍາສັ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການລາຍງານແລະກົດປຸ່ມ "ລາຍງານບັນຫາ".
4. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການນໍາພາໂດຍຜ່ານແບບຟອມທີ່ທ່ານສາມາດລາຍລະອຽດບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບກັບຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ.
5. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະລວມເອົາຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດເຊັ່ນ: ຈໍານວນຄໍາສັ່ງ, ລາຍລະອຽດຂອງບັນຫາແລະຫຼັກຖານການຖ່າຍຮູບໃດໆຖ້າເປັນໄປໄດ້.
6. ເມື່ອແບບຟອມສໍາເລັດແລ້ວ, ສົ່ງມັນແລະລໍຖ້າຄໍາຕອບຈາກທີມງານບໍລິການລູກຄ້າ Shein.

ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະລາຍງານບັນຫາກັບເຈົ້າ ຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein ​ໄວ​ເທົ່າ​ທີ່​ຈະ​ເປັນ​ໄປ​ໄດ້ ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ແກ້​ໄຂ​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ ​ແລະ ມີ​ປະສິດທິ​ຜົນ. Shein ພະຍາຍາມສະຫນອງປະສົບການການຄ້າທີ່ຫນ້າພໍໃຈ, ແລະໂດຍການລາຍງານບັນຫາໃດໆທີ່ເກີດຂື້ນ, ທ່ານກໍາລັງຊ່ວຍປັບປຸງການບໍລິການສໍາລັບຕົວທ່ານເອງແລະລູກຄ້າອື່ນໆ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ Shein ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ ຫຼືມີຄໍາຖາມໃດໆກ່ຽວກັບຂະບວນການລາຍງານຄໍາສັ່ງ. [END

5. ການກໍານົດບັນຫາໃນຄໍາສັ່ງ Shein ຂອງທ່ານ

ການກໍານົດບັນຫາກັບຄໍາສັ່ງ Shein ຂອງເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ອຸກອັ່ງ, ແຕ່ບໍ່ຕ້ອງກັງວົນ, ໃນທີ່ນີ້ພວກເຮົາຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນວິທີການແກ້ໄຂພວກມັນເທື່ອລະກ້າວ. ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຄວນເຮັດແມ່ນທົບທວນຊຸດຢ່າງລະມັດລະວັງແລະກວດເບິ່ງວ່າລາຍການໃດຂາດຫາຍໄປ, ເສຍຫາຍ, ຫຼືຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮ້ອງຂໍ.

ເມື່ອທ່ານໄດ້ກໍານົດບັນຫາ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Shein. ທ່ານສາມາດສົ່ງອີເມວໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຫຼືຕິດຕໍ່ສື່ສານໂດຍຜ່ານການສົນທະນາອອນໄລນ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດ, ເຊັ່ນ: ຈໍານວນຄໍາສັ່ງ, ລາຍການທີ່ຖືກກະທົບ, ແລະຄໍາອະທິບາຍທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບບັນຫາ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າສາມາດຊ່ວຍເຫຼືອທ່ານໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

ໃນຂະນະທີ່ທ່ານລໍຖ້າຄໍາຕອບຈາກ Shein, ທ່ານສາມາດດໍາເນີນບາງຂັ້ນຕອນເພີ່ມເຕີມເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ຊອກ​ຫາ​ວິ​ທີ​ແກ້​ໄຂ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ Shein forums​, ບ່ອນ​ທີ່​ ຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະປະສົບບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນແລະອາດຈະແບ່ງປັນ ວິທີແກ້ໄຂຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດກວດເບິ່ງຄໍາແນະນໍາແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Shein ສໍາລັບຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດກ່ຽວກັບວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນ ຮັກສາຄວາມສະຫງົບ ແລະຄວາມອົດທົນໃນລະຫວ່າງຂະບວນການນີ້, ເນື່ອງຈາກວ່າການແກ້ໄຂບັນຫາສາມາດໃຊ້ເວລາ.

6. ເອກະສານທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein

ເພື່ອລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein ແລະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງສະຫນອງເອກະສານທີ່ຈໍາເປັນ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາອະທິບາຍເອກະສານທີ່ທ່ານຕ້ອງມີພ້ອມທີ່ຈະເຮັດບົດລາຍງານ:

1. ໝາຍເລກສັ່ງຊື້: ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການລາຍງານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຈໍານວນຄໍາສັ່ງຂອງລາຍການທີ່ທ່ານຕ້ອງການລາຍງານຢູ່ໃນມື. ຕົວເລກນີ້ແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ Shein ໃນເວລາທີ່ທ່ານເຮັດການຊື້ແລະຈະເປັນເອກະສານອ້າງອີງໃນລະຫວ່າງການຂະບວນການ.

2. ລາຍລະອຽດຂອງບັນຫາ: ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານໃຫ້ຄໍາອະທິບາຍທີ່ຊັດເຈນແລະຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບກັບຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ. ລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຊັ່ນ: ຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງຜະລິດຕະພັນ, ຄວາມເສຍຫາຍໃນລະຫວ່າງການຈັດສົ່ງ, ຂະຫນາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະອື່ນໆ. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ທ່ານໃຫ້, ມັນຈະງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບທີມງານ Shein ທີ່ຈະເຂົ້າໃຈແລະແກ້ໄຂບັນຫາ.

3. ຮູບພາບ ແລະ/ຫຼື ວິດີໂອ: ແນບຮູບຖ່າຍ ແລະ/ຫຼື ວິດີໂອທີ່ຮອງຮັບລາຍງານຂອງເຈົ້າ. ຮູບພາບເຫຼົ່ານີ້ຄວນຈະມີຄວາມຊັດເຈນເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນເຖິງບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບ. ທ່ານສາມາດບັນທຶກຮູບພາບຂອງທັງຜະລິດຕະພັນຕົວມັນເອງແລະການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງມັນເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເສຍຫາຍຫຼືຂໍ້ບົກພ່ອງໃດໆ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຮູບພາບຫນຶ່ງມີຄ່າຫນຶ່ງພັນຄໍາ, ດັ່ງນັ້ນຂັ້ນຕອນນີ້ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍທີ່ຈະເລັ່ງຂະບວນການແກ້ໄຂ.

7. ວິທີການເຮັດບົດລາຍງານລາຍລະອຽດຂອງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໃນ Shein

ເພື່ອເຮັດໃຫ້ບົດລາຍງານລາຍລະອຽດຂອງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານກ່ຽວກັບ Shein, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນຈໍານວນຫນຶ່ງ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າເຖິງບັນຊີ Shein ຂອງທ່ານແລະໄປທີ່ພາກ "ຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍ". ທີ່ນີ້ເຈົ້າຈະພົບເຫັນປະຫວັດຂອງການຊື້ຂອງທ່ານເຮັດຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌.

ເມື່ອທ່ານພົບຄໍາສັ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເຮັດບົດລາຍງານລາຍລະອຽດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຈໍານວນຄໍາສັ່ງເພື່ອເຂົ້າເຖິງລາຍລະອຽດ. ທ່ານ​ຈະ​ເຫັນ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ຂອງ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ລວມ​ຢູ່​ໃນ​ຄໍາ​ສັ່ງ​, ລາ​ຄາ​, ປະ​ລິ​ມານ​, ແລະ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​ຂົນ​ສົ່ງ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງຈະພົບເຫັນບົດສະຫຼຸບຂອງຄ່າຂົນສົ່ງແລະວິທີການຊໍາລະທີ່ໃຊ້.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນໃນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, ພຽງແຕ່ຄລິກໃສ່ຊື່ຜະລິດຕະພັນຫຼືຮູບພາບ. ນີ້ຈະນໍາທ່ານໄປຫາຫນ້າໃດຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຈະຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ເຊັ່ນ: ລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນ, ຈໍານວນການຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ (ຖ້າມີ), ແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆ. ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, ມັນແນະນໍາໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າ Shein ສໍາລັບການຕອບສະຫນອງໄວແລະຖືກຕ້ອງ.

8. ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Shein

ຖ້າທ່ານມີບັນຫາຫຼືຄໍາຖາມໃດໆກັບການຊື້ຂອງທ່ານຢູ່ Shein ແລະຕ້ອງການຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າ, ພວກເຮົາສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນວິທີເຮັດມັນເທື່ອລະກ້າວ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນງ່າຍໆເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາໃດໆຢ່າງວ່ອງໄວ:

ເນື້ອຫາສະເພາະ - ຄລິກທີ່ນີ້  ວິທີການເຮັດເຄື່ອງລ້າງຈານດ້ວຍວັດສະດຸລີໄຊເຄີນ

1. ກວດເບິ່ງພາກສ່ວນການຊ່ວຍເຫຼືອຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌: ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າໂດຍກົງ, ຄວນແນະນໍາໃຫ້ກວດເບິ່ງສ່ວນການຊ່ວຍເຫຼືອຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Shein. ຢູ່ທີ່ນັ້ນເຈົ້າຈະພົບເຫັນຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ, ວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບບັນຫາທົ່ວໄປ, ຄໍາແນະນໍາແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ພາກນີ້ສາມາດເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍໃນການແກ້ໄຂບັນຫາເລັກນ້ອຍໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ.

2. ໃຊ້ແບບຟອມຕິດຕໍ່ອອນໄລນ໌: ຖ້າທ່ານບໍ່ພົບການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນພາກທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ແບບຟອມຕິດຕໍ່ອອນໄລນ໌ເພື່ອຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Shein. ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດກ່ຽວກັບບັນຫາ ຫຼືຄຳຖາມຂອງເຈົ້າ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດສະໜອງຄຳຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະທັນເວລາໃຫ້ກັບເຈົ້າ. ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ​ໄດ້​ປະ​ກອບ​ມີ​ຊື່​ຂອງ​ທ່ານ​, ທີ່​ຢູ່​ອີ​ເມວ​, ຫຼື​ຫມາຍ​ເລກ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ສື່​ສານ​ງ່າຍ​ດາຍ​.

3. ຕິດຕໍ່ສື່ສານຜ່ານ ເຄືອຂ່າຍທາງສັງຄົມ: Shein ຍັງມີຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຕ່າງໆ. ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງໃຫ້ພວກເຂົາຜ່ານ Facebook, Twitter ຫຼື Instagram. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າອະທິບາຍບັນຫາຂອງເຈົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງ ແລະໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ຈໍາເປັນ. ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າມັກຈະຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາໂດຍຜ່ານ ເຄືອຂ່າຍທາງສັງຄົມ ແລະອາດຈະສະຫນອງການແກ້ໄຂຫຼືການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.

9. ການຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ: ວິທີການລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein ຢ່າງຖືກຕ້ອງ

1. ຂັ້ນຕອນທໍາອິດທີ່ຈະລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein ຢ່າງຖືກຕ້ອງແມ່ນເພື່ອທົບທວນຄືນລາຍການທີ່ໄດ້ຮັບຢ່າງລະມັດລະວັງ. ກະ​ລຸ​ນາ​ກວດ​ສອບ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ລາຍ​ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ສະ​ເພາະ​ແລະ​ລັກ​ສະ​ນະ​ທີ່​ໄດ້​ກ່າວ​ມາ​ໃນ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ໃນ​ເວັບ​ໄຊ​ທ​໌​.

2. ຖ້າທ່ານພົບເຫັນຄວາມແຕກຕ່າງຫຼືບັນຫາກັບຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ຖ່າຍຮູບທີ່ຊັດເຈນ, ລາຍລະອຽດຂອງສິນຄ້າທີ່ຜິດປົກກະຕິຫຼືເສຍຫາຍ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຫຸ້ມຫໍ່ຫຼືປ້າຍຊື່ທີ່ອາດຈະສະຫນັບສະຫນູນການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ.

3. ເມື່ອທ່ານມີຫຼັກຖານທີ່ຈໍາເປັນ, ເຂົ້າໄປໃນບັນຊີ Shein ຂອງທ່ານແລະໄປທີ່ພາກ "ຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍ". ຊອກຫາຄໍາສັ່ງໃນຄໍາຖາມແລະໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ລາຍງານບັນຫາ" ຫຼື "ການຮ້ອງຮຽນເອກະສານ," ຂຶ້ນກັບທາງເລືອກທີ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້.

  • ກະລຸນາໃຫ້ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບບັນຫາ, ລວມທັງລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດເຊັ່ນ: ຈໍານວນລາຍການ, ຂະຫນາດ, ສີແລະປັດໃຈອື່ນໆທີ່ອາດຈະມີຄວາມສໍາຄັນ.
  • ແນບຮູບທີ່ທ່ານໄດ້ຖ່າຍເປັນຫຼັກຖານຂອງບັນຫາ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຮູບພາບຕ່າງໆມີຄວາມຊັດເຈນແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນບັນຫາທີ່ຖືກລາຍງານ.
  • ເມື່ອ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ເຮັດ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ທັງ​ຫມົດ​ແລະ​ຄັດ​ຕິດ​ຮູບ​ພາບ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ "ສົ່ງ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​" ເພື່ອ​ສົ່ງ​ບົດ​ລາຍ​ງານ​ຂອງ​ທ່ານ Shein​.

ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງລະມັດລະວັງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານລາຍງານການຮຽກຮ້ອງຂອງທ່ານຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຈໍາເປັນຈາກ Shein ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາກັບຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ.

10. Shein ການທົບທວນຄືນຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາ

ໃນພາກນີ້, ພວກເຮົາຈະທົບທວນຄືນຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາກ່ຽວກັບ Shein ໃນລາຍລະອຽດ. ພວກເຮົາຈະປະຕິບັດຂັ້ນຕອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາໃດໆທີ່ທ່ານອາດຈະປະເຊີນໃນເວລາທີ່ໃຊ້ເວທີ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ພວກເຮົາສະເຫນີຄູ່ມືລາຍລະອຽດເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະໄວ.

1. ກໍານົດບັນຫາ: ສິ່ງທໍາອິດແມ່ນການກໍານົດບັນຫາສະເພາະທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບ. ມັນອາດຈະມີບັນຫາກັບຄໍາສັ່ງ, ລາຍການ, ການຈັດສົ່ງຫຼືລັກສະນະອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາໃຊ້ເວທີ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບບັນຫາກ່ອນທີ່ຈະກ້າວໄປສູ່ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.

2. ຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ເກັບກຳຂໍ້ມູນ: ເມື່ອທ່ານໄດ້ກໍານົດບັນຫາ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະລວບລວມຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້. ນີ້ປະກອບມີລາຍລະອຽດເຊັ່ນ: ຈໍານວນຄໍາສັ່ງ, ຂໍ້ຄວາມຄວາມຜິດພາດທີ່ໄດ້ຮັບ, ວັນທີແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆ. ທ່ານຍັງສາມາດກວດເບິ່ງພາກສ່ວນການຊ່ວຍເຫຼືອຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Shein ສໍາລັບການແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ຫຼືປຶກສາຫາລືກໍລະນີທີ່ຄ້າຍຄືກັນທີ່ແກ້ໄຂກ່ອນຫນ້ານີ້. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈບັນຫາໄດ້ດີຂຶ້ນແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້.

3. ນຳໃຊ້ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາ: Shein ສະເຫນີຊຸດຂອງຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວລວມມີການດໍາເນີນການເຊັ່ນ: ການກວດສອບການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ, ລ້າງແຄດຂອງຕົວທ່ອງເວັບ, ອັບເດດແອັບຯ ຫຼືຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງລະມັດລະວັງແລະໃນຄໍາສັ່ງແນະນໍາ. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ຫນຶ່ງ​ບໍ່​ໄດ້​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​, ຍ້າຍ​ອອກ​ໄປ​ຕໍ່​ໄປ​ຈົນ​ກ​່​ວາ​ທ່ານ​ຈະ​ພົບ​ເຫັນ​ວິ​ທີ​ແກ້​ໄຂ​ທີ່​ເຫມາະ​ສົມ​.

11. ການແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ມີຄໍາສັ່ງ Shein

ຖ້າທ່ານໄດ້ປະສົບບັນຫາໃດໆກັບຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໃນ Shein, ບໍ່ຕ້ອງກັງວົນ, ພວກເຮົາສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ສຸດ:

1. ການຊັກຊ້າໃນການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ:

  • ກວດເບິ່ງສະຖານະຂອງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໃນຫນ້າຕິດຕາມ. ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນນີ້ໄດ້ໂດຍໃຊ້ເລກຕິດຕາມທີ່ໃຫ້ໂດຍ Shein.
  • ຖ້າສະຖານະການຂົນສົ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຊຸດດັ່ງກ່າວຖືກຖືຢູ່ໃນພາສີ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Shein ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.
  • ພິຈາລະນາຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈັດສົ່ງສຳລັບຂໍ້ມູນອັບເດດກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ຂອງແພັກເກດຂອງທ່ານ.

2. ສິນຄ້າໄດ້ຮັບບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼືເສຍຫາຍ:

  • ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Shein ແລະໃຫ້ລາຍລະອຽດຂອງຄໍາສັ່ງແລະບັນຫາທີ່ທ່ານໄດ້ປະສົບ. ພວກເຂົາຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານຂະບວນການກັບຄືນຫຼືປ່ຽນຜະລິດຕະພັນ.
  • ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ໃຫ້ໂດຍ Shein ເພື່ອສົ່ງຄືນຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືເສຍຫາຍ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອ່ານແລະປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍການກັບຄືນຂອງບໍລິສັດ.
  • ສະໜອງຮູບຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ເສຍຫາຍ ຫຼື ບໍ່ຖືກຕ້ອງເປັນຫຼັກຖານເພື່ອສະໜັບສະໜູນການຮຽກຮ້ອງຂອງເຈົ້າ. ນີ້ຈະຊ່ວຍເລັ່ງຂະບວນການກັບຄືນຫຼືການທົດແທນ.

3. ບັນຫາກ່ຽວກັບຂະຫນາດຜະລິດຕະພັນຫຼືເຫມາະ:

  • ກະລຸນາອ່ານຄູ່ມືຂະໜາດທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ Shein ຢ່າງລະອຽດກ່ອນທີ່ຈະຊື້. ປຽບທຽບການວັດແທກຂອງທ່ານກັບທີ່ລະບຸໄວ້ໃນຄູ່ມືເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານເລືອກຂະຫນາດທີ່ຖືກຕ້ອງ.
  • ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບລາຍການທີ່ບໍ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Shein ເພື່ອຮ້ອງຂໍການສົ່ງຄືນຫຼືແລກປ່ຽນຂະຫນາດ.
  • ພິຈາລະນາອ່ານການທົບທວນຄືນຂອງຜູ້ຊື້ອື່ນໆຂອງຜະລິດຕະພັນໃນຄໍາຖາມສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂະຫນາດແລະຄວາມເຫມາະ.
ເນື້ອຫາສະເພາະ - ຄລິກທີ່ນີ້  ວິທີການບລັອກຫນ້າເວັບໃນ PC

12. ຖ້າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທີ່ພໍໃຈຈາກ Shein ເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດ?

ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ທີ່​ທ່ານ​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ທີ່​ຫນ້າ​ພໍ​ໃຈ​ຈາກ Shein​, ມີ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຈໍາ​ນວນ​ຫນຶ່ງ​ທີ່​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ເພື່ອ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​:

  • ກວດເບິ່ງການສື່ສານຂອງທ່ານ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດໃນຂໍ້ຄວາມຫຼືອີເມວຂອງທ່ານກັບ Shein. ກວດເບິ່ງວ່າລາຍລະອຽດການສັ່ງຊື້, ເຊັ່ນ: ເລກອ້າງອິງແລະວັນທີຊື້, ໄດ້ຖືກກ່າວເຖິງຢ່າງຊັດເຈນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ກວດເບິ່ງວ່າທ່ານໄດ້ລວມເອົາພາບຫນ້າຈໍຫຼືຫຼັກຖານໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາ.
  • ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ: ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Shein ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ອະທິບາຍບັນຫາຢ່າງຈະແຈ້ງ, ໃຫ້ລາຍລະອຽດສະເພາະ ແລະຫຼັກຖານທີ່ທ່ານໄດ້ເກັບກໍາ. ຊີ້ບອກອີກວ່າເຈົ້າຫວັງວ່າຈະໄດ້ທາງອອກອັນໃດ.
  • ໃຊ້ສື່ສັງຄົມຫຼືຊ່ອງທາງອື່ນໆເພື່ອຕິດຕໍ່ Shein: ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງທີ່ຫນ້າພໍໃຈໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງປົກກະຕິ, ພິຈາລະນານໍາໃຊ້ສື່ສັງຄົມຫຼືວິທີການອື່ນໆທີ່ມີການສື່ສານກັບ Shein. ນີ້ສາມາດປະກອບມີຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງໃນເວທີເຊັ່ນ Twitter ຫຼື Facebook.

13. ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຮັກສາບັນທຶກແລະຫຼັກຖານໃນເວລາທີ່ລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein

ການຮັກສາບັນທຶກແລະຫຼັກຖານໃນເວລາທີ່ລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein ແມ່ນສໍາຄັນທີ່ສຸດເພື່ອຮັບປະກັນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຊື້. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີບາງຄໍາແນະນໍາແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດຂະບວນການນີ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະມີປະສິດທິພາບ:

  • ຮັກສາການຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ: ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະບັນທຶກການຢືນຢັນການຊື້ທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບໃນອີເມວຂອງທ່ານຫຼືຢູ່ໃນຫນ້າ Shein. ເອກະສານນີ້ຈະເປັນຫຼັກຖານທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກວດສອບລາຍລະອຽດຂອງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ຊື້.
  • ຖ່າຍຮູບໜ້າຈໍ: ຖ້າທ່ານປະສົບບັນຫາໃດໆກັບຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, ຄວນແນະນໍາໃຫ້ຖ່າຍຮູບຫນ້າຈໍຂອງແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງຂະບວນການ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, screenshot ຫນ້າຜະລິດຕະພັນ, ໂຄງຮ່າງການຊື້ເຄື່ອງ, ຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງ, ແລະຂໍ້ຄວາມຄວາມຜິດພາດໃດໆທີ່ທ່ານພົບ. ພາບຫນ້າຈໍເຫຼົ່ານີ້ຈະເປັນຫຼັກຖານທາງສາຍຕາຂອງບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະເຊີນແລະຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສື່ສານສະຖານະການຂອງເຈົ້າກັບ Shein ໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນແລະຊັດເຈນ.
  • ບັນທຶກການສື່ສານໃດໆ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Shein ເພື່ອລາຍງານບັນຫາ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັກສາບັນທຶກການສື່ສານທັງຫມົດທີ່ທ່ານມີກັບພວກເຂົາ. ເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້ ນີ້ປະຫຍັດອີເມວ, ການສົນທະນາຫຼືຮູບແບບການສື່ສານອື່ນໆທີ່ໃຊ້. ບັນທຶກເຫຼົ່ານີ້ຈະເປັນປະໂຫຍດໃນການຕິດຕາມກໍລະນີຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທີ່ເຫມາະສົມແລະທັນເວລາ.

14. ແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບ: ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປຫຼັງຈາກການລາຍງານຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານກ່ຽວກັບ Shein

ຂະບວນການລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein ອາດຈະເປັນພຽງແຕ່ຂັ້ນຕອນທໍາອິດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ສົ່ງບົດລາຍງານຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປເພື່ອປະຕິບັດ. ນີ້ພວກເຮົາບອກທ່ານວ່າຈະເຮັດແນວໃດຫຼັງຈາກລາຍງານຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໃນ Shein:

1. ກວດເບິ່ງອີເມວຂອງທ່ານ: ຫຼັງຈາກລາຍງານການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໃນ Shein, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວຢືນຢັນ. ໃນອີເມລ໌ນີ້, ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອ່ານມັນຢ່າງລະມັດລະວັງແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ສະຫນອງໃຫ້.

2. ຢືນຢັນບັນຊີ Shein ຂອງທ່ານ: ບາງຄັ້ງ, ເພື່ອຕິດຕາມບົດລາຍງານຂອງທ່ານອອນໄລນ໌, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງມີບັນຊີ Shein. ຖ້າທ່ານບໍ່ມີບັນຊີຢູ່ແລ້ວ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະສ້າງບັນຊີກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການ. ຖ້າທ່ານມີບັນຊີຢູ່ແລ້ວ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບຢ່າງສໍາເລັດຜົນດ້ວຍຂໍ້ມູນປະຈໍາທີ່ຖືກຕ້ອງ.

3. ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ: ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງທີ່ຫນ້າພໍໃຈຫຼັງຈາກລາຍງານຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໃນ Shein, ແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດກ່ຽວກັບຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານແລະບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະເຊີນສໍາລັບການຕອບສະຫນອງໄວແລະຖືກຕ້ອງກວ່າ.

ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປຫຼັງຈາກການລາຍງານຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານກ່ຽວກັບ Shein ແມ່ນສໍາຄັນທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາ. ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ກວດ​ສອບ​ອີ​ເມວ​ຂອງ​ທ່ານ, ກວດ​ສອບ​ບັນ​ຊີ Shein ຂອງ​ທ່ານ, ແລະ​ຕິດ​ຕໍ່​ຫາ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຈໍາ​ເປັນ. ພວກເຮົາຫວັງວ່າຂໍ້ມູນນີ້ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທ່ານແລະວ່າທ່ານຈະສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໃດໆທີ່ທ່ານປະເຊີນກັບຄໍາສັ່ງ Shein ຂອງທ່ານ!

ເພື່ອສະຫຼຸບ, ການລາຍງານຄໍາສັ່ງກ່ຽວກັບ Shein ແມ່ນຂະບວນການທີ່ງ່າຍດາຍແລະຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການການຄ້າທີ່ຫນ້າພໍໃຈ. ຜ່ານເວທີອອນໄລນ໌ຂອງຕົນ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງທາງເລືອກຕ່າງໆເພື່ອລາຍງານບັນຫາໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄໍາສັ່ງຂອງພວກເຂົາ, ຈາກການຄືນເງິນໄປຫາຜົນຕອບແທນແລະຫຼັກຖານຂອງການຈັດສົ່ງ. ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງແລະການສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນ, ລູກຄ້າສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ພວກເຂົາອາດຈະພົບໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຈໍາເປັນຈາກທີມງານບໍລິການລູກຄ້າ Shein. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເອກະສານທີ່ເຫມາະສົມ, ແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນເພື່ອບັນລຸການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ຢ່າລັງເລທີ່ຈະໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຊັບພະຍາກອນ ແລະເຄື່ອງມືທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ Shein ເພື່ອລາຍງານເຫດການໃດໆກໍຕາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສັ່ງຊື້ຂອງເຈົ້າ. ເພີດເພີນໄປກັບການຊື້ຂອງທ່ານຢູ່ Shein ດ້ວຍຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈທີ່ຮູ້ວ່າຄວາມພໍໃຈຂອງເຈົ້າເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ສຸດ!