ຂ້ອຍຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າຂ້ອຍມີສັນຍາຫຍັງກັບ Movistar?

ຂ້ອຍຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າຂ້ອຍມີສັນຍາຫຍັງກັບ Movistar?

ໃນໂລກ ໃນດ້ານໂທລະຄົມມະນາຄົມມັນເປັນເລື່ອງທຳມະດາທີ່ຈະມີຄວາມສົງໃສ⁢ກ່ຽວກັບປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ທ່ານມີກັບບໍລິສັດ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນຍ້ອນການຂາດຄວາມຊັດເຈນໃນຂໍ້ມູນທີ່ສະຫນອງໃຫ້ຫຼືເວລາຜ່ານໄປ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮູ້ລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາຂອງພວກເຮົາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການແປກໃຈທີ່ບໍ່ຫນ້າພໍໃຈ. ໃນກໍລະນີຂອງ Movistar, ຫນຶ່ງໃນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊັ້ນນໍາຂອງໂທລະສັບມືຖື, ອິນເຕີເນັດແລະໂທລະທັດ, ມີວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອກໍານົດປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ທ່ານມີກັບພວກເຂົາ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ບາງທາງເລືອກຈະຖືກນໍາສະເຫນີເພື່ອລົບລ້າງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນໃດໆແລະສາມາດມີຄວາມສຸກກັບການບໍລິການທີ່ມີສັນຍາຢ່າງເຕັມທີ່.

ປຶກສາຫາລືໃນເຂດລູກຄ້າ

ຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດແລະໄວທີ່ສຸດທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສັນຍາທີ່ທ່ານມີກັບ Movistar ແມ່ນຜ່ານ ພື້ນທີ່ລູກຄ້າ ຢູ່ໃນຫນ້າເວັບຂອງລາວ. ໂດຍຜ່ານການບໍລິການນີ້, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງ⁤ຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສັນຍາຂອງພວກເຂົາ, ລວມທັງລາຍລະອຽດ⁤ກ່ຽວກັບອັດຕາ, ການບໍລິການເພີ່ມເຕີມທີ່ເຮັດສັນຍາແລະວັນສິ້ນສຸດຂອງໄລຍະເວລາພັກ⁢. ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນນີ້, ພຽງແຕ່ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານທີ່ສອດຄ້ອງກັນ, ສະຫນອງໃຫ້ໃນເວລາທີ່ເຮັດສັນຍາການບໍລິການ.

ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ

ຖ້າສໍາລັບເຫດຜົນບາງຢ່າງທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງພື້ນທີ່ລູກຄ້າຫຼືຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈສ່ວນບຸກຄົນ, ທາງເລືອກອື່ນແມ່ນ ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ ຈາກ Movistar. ຜູ້ຊ່ຽວຊານເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດກ່ຽວກັບສັນຍາ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ ວິທີແກ້ໄຂ ຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼືຄວາມກັງວົນ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນແລະສັນຍາຢູ່ໃນມືໃນເວລາໂທ, ເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການກໍານົດແລະໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ.

ທົບທວນເອກະສານ

ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ເມື່ອສັນຍາການບໍລິການກັບ Movistar, a ເອກະສານ ​ເຊິ່ງ​ໃຫ້​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ທຸກ​ເງື່ອນ​ໄຂ ​ແລະ ​ເງື່ອນ​ໄຂ​ຂອງ​ສັນຍາ, ຄວນ​ເກັບ​ເອກະສານ​ນີ້​ໄວ້​ບ່ອນ​ປອດ​ໄພ ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ສາມາດ​ປຶກສາ​ຫາລື​ໄດ້​ຖ້າ​ຈຳ​ເປັນ. ຖ້າບໍ່ມີເອກະສານທາງກາຍະພາບ, ມັນອາດຈະຖືກສົ່ງໄປທາງອີເມວໃນເວລາຈ້າງ. ຖ້າທ່ານບໍ່ມີຂໍ້ມູນນີ້, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍສໍາເນົາໂດຍການຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ.

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຮູ້ຈັກປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ທ່ານມີກັບ Movistar ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເຂົ້າໃຈຜິດແລະເຮັດໃຫ້ການບໍລິການທີ່ມີສັນຍາຫຼາຍທີ່ສຸດ. ຢ່າລັງເລທີ່ຈະໃຊ້ທາງເລືອກທີ່ໄດ້ກ່າວມາເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງມີຄວາມສຸກປະສົບການທີ່ຫນ້າພໍໃຈກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະຄົມຂອງທ່ານ.

- ວິທີການກໍານົດສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບ Movistar

ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າ Movistar ແລະຕ້ອງການ ກໍານົດປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ທ່ານມີ ກັບພວກເຂົາ, ມີຫຼາຍວິທີງ່າຍໆທີ່ຈະເຮັດມັນ. ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນ ກວດເບິ່ງໃບບິນຂອງທ່ານ, ນັບຕັ້ງແຕ່ການແບ່ງສ່ວນການບໍລິໂພກຂອງທ່ານຈະລະບຸຢ່າງຊັດເຈນວ່າປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຊ້. ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໃບເກັບເງິນອີເລັກໂທຣນິກຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍຜ່ານເວັບໄຊທ໌ Movistar ຫຼືຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ມັນສົ່ງໃຫ້ທ່ານທາງໄປສະນີ.

ອີກວິທີໜຶ່ງໃນການ ກໍານົດສັນຍາຂອງທ່ານ ແມ່ນໂດຍການກວດສອບເອກະສານທີ່ທ່ານໄດ້ເຊັນໃນເວລາເຮັດສັນຍາການບໍລິການກັບ⁢ Movistar. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວເອກະສານເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາ, ເຊັ່ນ: ໄລຍະເວລາ, ການບໍລິການທີ່ເຮັດສັນຍາ, ແລະເງື່ອນໄຂສະເພາະ⁤. ຖ້າທ່ານບໍ່ມີສໍາເນົາຕົວຈິງ, ທ່ານສາມາດໂທຫາຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຈະໄດ້ຮັບສໍາເນົາເອເລັກໂຕຣນິກຂອງສັນຍາຂອງທ່ານ.

ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດລະບຸສັນຍາຂອງທ່ານໄດ້, ທ່ານສາມາດ ປຶກສາຫາລືພາກສ່ວນຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ ໃນນັ້ນ ເວັບໄຊທ໌ ຈາກ Movistar. ຢູ່ທີ່ນັ້ນເຈົ້າຈະພົບເຫັນຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບສັນຍາປະເພດຕ່າງໆທີ່ພວກເຂົາສະເໜີໃຫ້ ແລະວິທີການຈຳແນກອັນໃດທີ່ເຈົ້າມີ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຄົ້ນຫາເວທີສົນທະນາອອນໄລນ໌ແລະຊຸມຊົນບ່ອນທີ່ ຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະໄດ້ແບ່ງປັນປະສົບການແລະຄໍາແນະນໍາຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການກໍານົດສັນຍາກັບ Movistar.

– ລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນເພື່ອ⁤ຮັບຮູ້ປະເພດຂອງສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບ⁢ Movistar

ລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນເພື່ອຮັບຮູ້ປະເພດຂອງສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບ Movistar

ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າ Movistar ແລະ ເຈົ້າຈຳເປັນຕ້ອງຮູ້ ສັນຍາປະເພດໃດແດ່ທີ່ທ່ານມີ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮູ້ວ່າລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກໍານົດໄດ້ໄວແລະງ່າຍດາຍ. ນີ້ແມ່ນບາງສັນຍານທີ່ຄວນຈື່:

• ແຜນອັດຕາ: ສັນຍາ Movistar ປົກກະຕິແລ້ວສະເຫນີແຜນການອັດຕາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ລະຄົນມີລັກສະນະສະເພາະແລະຜົນປະໂຫຍດ. ກວດເບິ່ງໃບບິນຂອງທ່ານຢ່າງລະມັດລະວັງ ຫຼືປຶກສາກັບເວັບໄຊທ໌ Movistar ເພື່ອລະບຸແຜນການທີ່ທ່ານສະໝັກໃຊ້.
• ໄລຍະເວລາສັນຍາ: ອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງທີ່ຈະຮັບຮູ້ປະເພດຂອງສັນຍາຂອງທ່ານແມ່ນໄລຍະເວລາຂອງມັນ. ສັນຍາ Movistar ສາມາດກໍານົດໄລຍະເວລາ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາມີໄລຍະເວລາສະເພາະ, ຫຼືບໍ່ມີກໍານົດ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີວັນສິ້ນສຸດທີ່ກໍານົດໄວ້.
• ການບໍລິການເພີ່ມເຕີມ: ສັນຍາກັບ Movistar ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມການບໍລິການເພີ່ມເຕີມຫຼືຫນ້າທີ່ທີ່ທ່ານເຮັດສັນຍາ. ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະລວມເຖິງການເຂົ້າເຖິງເນື້ອຫາສະເພາະ, ບໍລິການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ, ຫຼືຜົນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມອື່ນໆທີ່ທ່ານຮ້ອງຂໍ.

ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ເພື່ອຮັບຮູ້ປະເພດຂອງສັນຍາຂອງທ່ານກັບ ‍Movistar, ທ່ານຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ກັບລັກສະນະຕ່າງໆເຊັ່ນແຜນການອັດຕາ, ໄລຍະເວລາຂອງສັນຍາແລະການບໍລິການເພີ່ມເຕີມທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດສັນຍາ. ຕົວຊີ້ບອກເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດລະບຸປະເພດຂອງສັນຍາ⁤ຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໃຊ້ປະໂຫຍດສູງສຸດ⁢ ແລະການບໍລິການທີ່ Movistar ມີໃຫ້ທ່ານ.

- ຄວາມເຂົ້າໃຈປະເພດຕ່າງໆຂອງສັນຍາກັບ Movistar

ໃນໂລກຂອງໂທລະຄົມນາຄົມ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ⁤ທີ່ຈະເຂົ້າໃຈປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ສາມາດມີກັບ Movistar. ຄວາມເຂົ້າໃຈປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ເຈົ້າມີຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າການບໍລິການທີ່ທ່ານກໍາລັງໄດ້ຮັບແລະສິດທິແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບອັນໃດທີ່ທ່ານມີໃນຖານະລູກຄ້າ.

ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງຍົກໃຫ້ເຫັນວ່າ Movistar ສະເຫນີສັນຍາທີ່ຫລາກຫລາຍທີ່ປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ຫນຶ່ງໃນປະເພດທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງສັນຍາແມ່ນສັນຍາສາຍມືຖື. ສັນຍານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານມີສາຍໂທລະສັບມືຖືກັບ Movistar ແລະເຂົ້າເຖິງການບໍລິການເຊັ່ນ: ໂທ, ຂໍ້ຄວາມແລະອິນເຕີເນັດມືຖື. ສັນຍາປະເພດອື່ນທີ່ Movistar ສະເຫນີແມ່ນ ສັນຍາໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານມີໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ⁤ຢູ່ໃນເຮືອນຫຼືຫ້ອງການຂອງທ່ານ. .

ນອກເຫນືອຈາກສັນຍາໂທລະສັບ, Movistar ຍັງສະເຫນີສັນຍາການບໍລິການອິນເຕີເນັດ, ໂທລະພາບແລະການບໍລິການລວມທີ່ປະກອບມີການບໍລິການຈໍານວນຫນຶ່ງໃນສັນຍາດຽວ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດມີສັນຍາທີ່ປະກອບມີໂທລະສັບມືຖື, ອິນເຕີເນັດແລະໂທລະພາບໃນຊຸດດຽວ. ສັນຍາທີ່ມັດໄວ້ເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມ, ເຊັ່ນ: ສ່ວນຫຼຸດລາຄາທັງໝົດຂອງການບໍລິການ.

– ຂັ້ນຕອນເພື່ອກໍານົດສັນຍາທີ່ຂ້ອຍມີກັບ Movistar

ສັນຍາ Movistar

ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າ Movistar ແລະທ່ານຕ້ອງການຮູ້ວ່າທ່ານມີສັນຍາປະເພດໃດກັບພວກເຂົາ, ທີ່ນີ້ພວກເຮົາອະທິບາຍ ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆ ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​. ການມີຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງກ່ຽວກັບສັນຍາຂອງເຈົ້າຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ການບໍລິການທີ່ເຈົ້າໄດ້ເຮັດສັນຍາ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະເງື່ອນໄຂຂອງແຜນການຂອງເຈົ້າ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ແລະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດເພື່ອຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບສັນຍາຂອງທ່ານ.

ຂັ້ນຕອນໃນການກໍານົດສັນຍາຂອງທ່ານກັບ Movistar:

• 1. ເຂົ້າເຖິງເວັບໄຊທ໌ Movistar ຜ່ານຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານ.
• 2. ຊອກຫາພາກສ່ວນ “My Movistar” ຫຼື “My⁤ Account” ໃນໜ້າຫຼັກ.
• 3. ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີລູກຄ້າຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ຊື່ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ.
• 4. ເມື່ອຢູ່ໃນບັນຊີຂອງທ່ານ, ຊອກຫາ "ລາຍລະອຽດສັນຍາ" ຫຼື "ຂໍ້ມູນສັນຍາ".
• 5. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຕົວເລືອກນີ້ແລະເບິ່ງລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາປະຈຸບັນຂອງທ່ານ.

ຂໍ້ມູນສຳຄັນໃນສັນຍາຂອງເຈົ້າ:

• • ປະເພດຂອງສັນຍາ: ທ່ານຈະສາມາດເຂົ້າໄປເບິ່ງວ່າທ່ານມີສັນຍາສາຍໂທລະສັບມືຖື, ສັນຍາອິນເຕີເນັດຫຼືສັນຍາລວມ.
• • ການບໍລິການທີ່ມີສັນຍາ: ທ່ານຈະເຫັນການບໍລິການສະເພາະທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດສັນຍາ ເຊັ່ນ: ສຽງ, ຂໍ້ຄວາມ, ຂໍ້ມູນມືຖື ຫຼືໂທລະທັດ.
• •⁤ ອັດຕາແລະເງື່ອນໄຂ: ທ່ານຈະຮູ້ລາຄາແລະເງື່ອນໄຂສະເພາະຂອງສັນຍາຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນໄລຍະເວລາ, ວິທີການຊໍາລະແລະການລົງໂທດທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບການຍົກເລີກໄວ.

ໃນປັດຈຸບັນທີ່ທ່ານຮູ້ຂັ້ນຕອນໃນການກໍານົດສັນຍາຂອງທ່ານກັບ Movistar, ທ່ານຈະສາມາດຄວບຄຸມການບໍລິການທີ່ມີສັນຍາໄດ້ດີຂຶ້ນ! ຈືຂໍ້ມູນການທົບທວນລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາຂອງທ່ານເປັນໄລຍະ ⁢to‍ ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານແລະສາມາດປ່ຽນແປງທີ່ເຫມາະສົມຖ້າຈໍາເປັນ.

- ການກໍານົດລາຍລະອຽດທີ່ສໍາຄັນຂອງສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບ Movistar

ເພື່ອຮູ້ລາຍລະອຽດທີ່ຈໍາເປັນຂອງສັນຍາຂອງທ່ານກັບ Movistar, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດການທົບທວນລາຍລະອຽດຂອງເອກະສານທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໃນເວລາທີ່ເຮັດສັນຍາ. ລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະປະກອບມີ:

• ວັນທີເລີ່ມຕົ້ນ ແລະໄລຍະເວລາຂອງສັນຍາ.
• ລາຄາແລະເງື່ອນໄຂຂອງການບໍລິການທີ່ມີສັນຍາ (ເຊັ່ນ: ໂທ, ຂໍ້ຄວາມ, ຂໍ້ມູນມືຖື, ແລະອື່ນໆ).
• ໂປຣໂມຊັນ ຫຼືສ່ວນຫຼຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ນຳໃຊ້ໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລາຂອງສັນຍາ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກວດສອບຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໂດຍ Movistar, ເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວປະກອບມີລັກສະນະເຊັ່ນ: ນະ​ໂຍ​ບາຍ​ຍົກ​ເລີກ​, ການ​ລົງ​ໂທດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ບໍ່​ປະ​ຕິ​ບັດ​ແລະ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ການ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​. ລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈສັນຍາຂອງທ່ານໄດ້ດີຂຶ້ນ ແລະແກ້ໄຂຄໍາຖາມ ຫຼືຄວາມບໍ່ສະດວກທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນຕະຫຼອດການພົວພັນກັບ Movistar.

ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາເອກະສານຕົ້ນສະບັບ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ເພື່ອຮ້ອງຂໍສໍາເນົາສັນຍາຂອງທ່ານ. ⁣ ຈື່ໄວ້ວ່າມີໝາຍເລກລູກຄ້າ ແລະຂໍ້ມູນການລະບຸຕົວຕົນອື່ນໆຢູ່ໃນມືເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດເຂົ້າຫາບັນຊີຂອງທ່ານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Movistar ເພື່ອປຶກສາຫາລືລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາອອນໄລນ໌. ການຮັກສາເອກະສານແລະສັນຍາຂອງທ່ານເປັນລະບຽບຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີການຄວບຄຸມການບໍລິການຂອງທ່ານຫຼາຍຂຶ້ນແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມແປກໃຈຫຼືຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນອະນາຄົດ.

– ຄຳແນະນຳເພື່ອຢືນຢັນປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ຂ້ອຍມີກັບ Movistar

ຄໍາແນະນໍາເພື່ອຢືນຢັນປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ຂ້ອຍມີກັບ Movistar

ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າ Movistar ແລະມີຄວາມສົງໃສກ່ຽວກັບປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ທ່ານມີກັບພວກເຂົາ, ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງເພື່ອຢືນຢັນມັນໄວແລະງ່າຍດາຍ.

1. ກວດສອບໃບບິນຂອງທ່ານ: ວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ຈະຢືນຢັນປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ທ່ານມີກັບ Movistar ແມ່ນການກວດສອບໃບແຈ້ງຫນີ້ຂອງທ່ານ. ຢູ່ໃນນັ້ນເຈົ້າຈະພົບເຫັນລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການບໍລິການ ແລະແຜນການທີ່ເຮັດສັນຍາໄວ້. ນອກ​ຈາກ​ນັ້ນ​, ທ່ານ​ຈະ​ສາ​ມາດ​ເບິ່ງ​ໄລ​ຍະ​ເວ​ລາ​ໃບ​ບິນ​, ຈໍາ​ນວນ​ເງິນ​ທີ່​ສອດ​ຄ້ອງ​ກັນ​ກັບ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ແຕ່​ລະ​ຄົນ​ແລະ​ຄ່າ​ບໍ​ລິ​ການ​ເພີ່ມ​ເຕີມ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​. ນີ້ຈະໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຄິດທີ່ຊັດເຈນວ່າສັນຍາຂອງທ່ານແມ່ນສໍາລັບມືຖື, ຕັ້ງໂຕະ, ອິນເຕີເນັດຫຼືບໍລິການປະເພດອື່ນໆທີ່ Movistar ສະເຫນີ.

2. ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ: ທາງເລືອກອື່ນແມ່ນການຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar. ເຂົາເຈົ້າຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍເຈົ້າຢືນຢັນປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ເຈົ້າມີ ແລະ⁤ແກ້ໄຂຄຳຖາມອື່ນໆທີ່ເຈົ້າມີ. ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບເຂົາເຈົ້າໂດຍຜ່ານເບີໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າຫຼືໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງການບໍລິການອອນໄລນ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊັ່ນການສົນທະນາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຈື່ໄວ້ວ່າມີໝາຍເລກລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ ຫຼືຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ເຂົາເຈົ້າຮ້ອງຂໍຢູ່ໃນມືເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການປຶກສາຫາລື.

3. ຢ້ຽມຢາມຮ້ານ Movistar: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈໃນຕົວ, ທ່ານສາມາດໄປຫາຮ້ານ Movistar ທີ່ຢູ່ໃກ້ຄຽງ, ທີ່ປຶກສາຈະໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການແລະຊີ້ແຈງຄໍາຖາມໃດໆກ່ຽວກັບສັນຍາຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າຈະສາມາດນໍາພາທ່ານໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານຕ້ອງການ⁢ເຮັດການປ່ຽນແປງຫຼື⁤ການປັບປຸງການບໍລິການທີ່ມີສັນຍາ. ຢ່າລືມເອົາເອກະສານປະຈຳຕົວຂອງເຈົ້າມານຳ ເພື່ອສະດວກໃນຂະບວນການປຶກສາຫາລື.

ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈະສາມາດຢືນຢັນປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ທ່ານມີກັບ Movistar ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍແລະມີຄວາມຊັດເຈນຫຼາຍຂຶ້ນກ່ຽວກັບການບໍລິການແລະເງື່ອນໄຂທີ່ທ່ານກໍາລັງເພີດເພີນ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ຊາບເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງສັນຍາຂອງເຈົ້າ⁤ແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ສະດວກໃດໆ.

- ວິທີການຮູ້ວ່າສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບ Movistar ແມ່ນຈ່າຍແບບເລື່ອນຫຼືຈ່າຍລ່ວງໜ້າ

ຂ້ອຍຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າຂ້ອຍມີສັນຍາຫຍັງກັບ Movistar?

ປະເພດຂອງສັນຍາ

ການກໍານົດວ່າສັນຍາຂອງທ່ານກັບ Movistar ແມ່ນຈ່າຍແບບຈ່າຍຜ່ອນຫຼືຈ່າຍລ່ວງຫນ້າສາມາດສັບສົນຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າສັນຍາປະເພດຕ່າງໆທີ່ພວກເຂົາສະເຫນີ. Movistar ສະເຫນີສອງທາງເລືອກຕົ້ນຕໍ: ສັນຍາຈ່າຍກ່ອນແລະສັນຍາຈ່າຍລ່ວງຫນ້າ. ໃນສັນຍາການຈ່າຍເງິນຫຼັງ, ທ່ານຈ່າຍຄ່າບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານໃນທຸກທ້າຍເດືອນ, ເມື່ອທ່ານໄດ້ໃຊ້ພວກມັນແລ້ວ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ໃນສັນຍາການຊໍາລະລ່ວງຫນ້າ, ທ່ານຈ່າຍເປັນຈໍານວນຄົງທີ່ລ່ວງຫນ້າທີ່ໃຫ້ທ່ານຈໍານວນທີ່ແນ່ນອນຂອງການບໍລິການສໍາລັບໄລຍະເວລາສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ສັນຍາທັງສອງມີ ຂໍ້ດີ ແລະ ຂໍ້ເສຍ, ອີງຕາມຄວາມຕ້ອງການແລະນິໄສການບໍລິໂພກຂອງທ່ານ. ⁤

ກໍານົດສັນຍາຂອງທ່ານ

ເພື່ອຮູ້ວ່າທ່ານມີສັນຍາປະເພດໃດກັບ Movistar, ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນງ່າຍໆເຫຼົ່ານີ້:
1. ກວດເບິ່ງໃບບິນປະຈໍາເດືອນຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບໃບບິນລາຍການສໍາລັບການບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານໃນທຸກທ້າຍເດືອນ, ທ່ານອາດຈະມີສັນຍາຈ່າຍພາຍຫຼັງ.
2. ກວດເບິ່ງຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂ: ກວດເບິ່ງເອກະສານທີ່ທ່ານໄດ້ເຊັນໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບສາຍໂທລະສັບ. ຢູ່ທີ່ນັ້ນເຈົ້າຈະພົບເຫັນຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ເຈົ້າມີ.
3. ປຶກສາ ບໍລິການລູກຄ້າ: ຖ້າທ່ານຍັງມີຂໍ້ສົງໄສກ່ຽວກັບປະເພດຂອງສັນຍາທີ່ທ່ານມີ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ເພື່ອຂໍຄໍາຕອບທີ່ແນ່ນອນ.

ສະຫຼຸບ

ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ການລະບຸວ່າສັນຍາຂອງທ່ານກັບ Movistar ແມ່ນການຊໍາລະແບບຈ່າຍລ່ວງໜ້າ ຫຼື ຈ່າຍລ່ວງໜ້າແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວິທີການເຮັດວຽກຂອງແຜນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ ແລະ ສາມາດໃຊ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກການບໍລິການທີ່ສະເໜີໃຫ້. ຈື່ໄວ້ທົບທວນຄືນໃບບິນປະຈໍາເດືອນຂອງທ່ານ, ປຶກສາຫາລືຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາ⁤ແລະ, ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກການບໍລິການລູກຄ້າ. ການ​ຮູ້​ຈັກ​ສັນ​ຍາ​ຂອງ​ທ່ານ​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ເຮັດ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ທີ່​ມີ​ຂໍ້​ມູນ​ເພີ່ມ​ເຕີມ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ໃຊ້​ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​!

– ການລະບຸຂໍ້ຫຼັກຂອງສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບ Movistar

ເພື່ອຮູ້ວ່າທ່ານມີສັນຍາຫຍັງກັບ Movistar, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກໍານົດ ຂໍ້ຫຼັກ ພົບເຫັນຢູ່ໃນສັນຍາຂອງທ່ານ, ຂໍ້ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຂໍ້ກໍານົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດແລະກໍານົດສິດທິແລະພັນທະຂອງທັງບໍລິສັດແລະລູກຄ້າ.

ປະໂຫຍກຕົ້ນຕໍທໍາອິດເພື່ອກໍານົດແມ່ນຫນຶ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ ບໍລິການຈ້າງ. ການບໍລິການທີ່ທ່ານໄດ້ຊື້, ເຊັ່ນ: ໂທລະສັບມືຖື, ອິນເຕີເນັດ ຫຼືໂທລະທັດ, ໄດ້ຖືກອະທິບາຍຢ່າງລະອຽດຢູ່ທີ່ນີ້. ເງື່ອນໄຂຂອງການນໍາໃຊ້ແລະອັດຕາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບແຕ່ລະບໍລິການແມ່ນຍັງລະບຸໄວ້.

ອີກປະການຫນຶ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແມ່ນຫນຶ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ ເງື່ອນໄຂແລະເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາໄລຍະເວລາ. ພາກນີ້ກໍານົດໄລຍະເວລາຂອງສັນຍາ, ນັ້ນແມ່ນ, ວັນທີເລີ່ມຕົ້ນແລະສິ້ນສຸດຂອງມັນ. ເງື່ອນໄຂສໍາລັບການຕໍ່ອາຍຸຫຼືການຍົກເລີກສັນຍາຍັງມີລາຍລະອຽດ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການລົງໂທດໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ປະຕິບັດຕາມ.

– ການຮັບຮູ້ຜົນປະໂຫຍດ ແລະຂໍ້ຈຳກັດຂອງສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບ Movistar

ຜົນປະໂຫຍດຂອງສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບ Movistar:

ເມື່ອສັນຍາການບໍລິການກັບ Movistar, ເຈົ້າສາມາດເພີດເພີນໄດ້ ຜົນປະໂຫຍດອັນກວ້າງຂວາງ. ຫນຶ່ງໃນຕົ້ນຕໍແມ່ນການຄຸ້ມຄອງລະດັບຊາດແລະສາກົນທີ່ບໍລິສັດໂທລະສັບນີ້ສະເຫນີ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າຢູ່ໃສ, ເຈົ້າສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຈຳກັດ. ນອກຈາກນັ້ນ, Movistar ສະເຫນີອັດຕາການແຂ່ງຂັນແລະແຜນການສ່ວນບຸກຄົນທີ່ປັບຕົວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຫຍັດເງິນໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ການບໍລິການໂທລະສັບ, ອິນເຕີເນັດແລະໂທລະທັດຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ Movistar ສະຫນອງ. ບໍລິສັດນີ້ມີທີມງານບໍລິການລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມສູງ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, 7 ມື້ຕໍ່ອາທິດ. ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມຫຼືບັນຫາກ່ຽວກັບສັນຍາຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ໄດ້ງ່າຍແລະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອໄວແລະປະສິດທິພາບ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນຖານະເປັນລູກຄ້າ Movistar, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງໂປໂມຊັ່ນພິເສດ, ສ່ວນຫຼຸດພິເສດແລະໂຄງການຄວາມສັດຊື່. ຜົນປະໂຫຍດເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍກວ່າເກົ່າແລະເພີດເພີນກັບການບໍລິການເພີ່ມເຕີມ, ເຊັ່ນ: ການເຂົ້າເຖິງເນື້ອຫາບັນເທີງສະເພາະຫຼືຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການໄດ້ຮັບອຸປະກອນໃຫມ່ໃນລາຄາທີ່ຫຼຸດລົງ. ສະຫຼຸບແລ້ວ, ໂດຍການມີສັນຍາກັບ Movistar, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທັງໃນຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການແລະລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນແລະຂໍ້ໄດ້ປຽບເພີ່ມເຕີມ.

ຂໍ້ຈໍາກັດຂອງສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບ Movistar:

ໃນຂະນະທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງໃນການມີສັນຍາກັບ Movistar, ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາບາງຂໍ້ຈໍາກັດ. ຫນຶ່ງໃນນັ້ນແມ່ນໄລຍະເວລາຂອງສັນຍາ. ກ່ອນທີ່ຈະລົງນາມ, ເຈົ້າຕ້ອງເລືອກ ໄລຍະເວລາ ⁢ ຂອງສັນຍາ, ຊຶ່ງສາມາດເປັນ 12, 18 ຫຼື 24 ເດືອນ. ໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລານີ້, ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດຍົກເລີກສັນຍາໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີການລົງໂທດຫຼືຄ່າບໍລິການເພີ່ມເຕີມ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນແປງສັນຍາຂອງທ່ານ, ອາດຈະມີຂໍ້ຈໍາກັດຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປ່ຽນແປງແຜນການ⁢ຫຼືການບໍລິການເພີ່ມເຕີມ.

ຂໍ້ ຈຳ ກັດອີກອັນ ໜຶ່ງ ທີ່ຄວນພິຈາລະນາແມ່ນຂໍ້ ຈຳ ກັດຂອງຂໍ້ມູນແລະນາທີລວມຢູ່ໃນແຜນການຂອງທ່ານ. ອີງຕາມສັນຍາທີ່ທ່ານເລືອກ, ອາດຈະມີການຈໍາກັດປະຈໍາເດືອນກ່ຽວກັບຈໍານວນຂໍ້ມູນມືຖືຫຼືນາທີທີ່ມີຢູ່. ຖ້າທ່ານເກີນຂອບເຂດຈໍາກັດເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານອາດຈະຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມຫຼືຄວາມໄວໃນການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານອາດຈະຫຼຸດລົງໃນໄລຍະເວລານັ້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຕິດຕາມການບໍລິໂພກຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈຂໍ້ຈໍາກັດທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນສັນຍາຂອງທ່ານເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການແປກໃຈໃນບັນຊີລາຍການປະຈໍາເດືອນຂອງທ່ານ.

ສຸດທ້າຍ, ທ່ານຄວນຈື່ໄວ້ວ່າການບໍລິການບາງຢ່າງອາດຈະບໍ່ມີຢູ່ໃນທຸກພື້ນທີ່. ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກຫຼືຢູ່ນອກການຄຸ້ມຄອງຂອງ Movistar, ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າບາງບໍລິການອາດຈະບໍ່ມີຢູ່ຫຼືຄຸນນະພາບຂອງສັນຍານອາດຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ. ກ່ອນທີ່ຈະເຊັນສັນຍາຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ກວດເບິ່ງການຄຸ້ມຄອງໃນເຂດຂອງທ່ານເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ສະດວກ.

– ຄວາມສຳຄັນຂອງການຮູ້ສັນຍາຂອງຂ້ອຍກັບ Movistar ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການບໍລິການໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ

ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮູ້ລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາຂອງພວກເຮົາກັບ Movistar ເພື່ອໃຫ້ສາມາດໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຢ່າງເຕັມທີ່ຈາກການບໍລິການຂອງບໍລິສັດນີ້ ມັນສະເໜີໃຫ້ພວກເຮົາ. ສັນຍາທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈດີຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ວ່າການບໍລິການທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດສັນຍາ, ອັດຕາທີ່ພວກເຮົາຈ່າຍແລະຜົນປະໂຫຍດທີ່ພວກເຮົາມີການເຂົ້າເຖິງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໂດຍການຮູ້ສັນຍາຂອງພວກເຮົາຢ່າງລະອຽດ, ພວກເຮົາຈະສາມາດຫຼີກລ່ຽງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນຫຼືຄວາມແປກໃຈທີ່ບໍ່ຫນ້າພໍໃຈ.

ເພື່ອຮູ້ວ່າພວກເຮົາມີສັນຍາຫຍັງກັບ Movistar, ພວກເຮົາສາມາດປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:

• ທົບທວນສັນຍາທາງກາຍະພາບ: ສິ່ງທໍາອິດທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງເຮັດແມ່ນຊອກຫາສັນຍາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຊັນໃນເວລາຈ້າງບໍລິການ Movistar. ໃນເອກະສານນີ້ພວກເຮົາຈະຊອກຫາຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສັນຍາຂອງພວກເຮົາ, ເຊັ່ນ: ປະເພດຂອງການບໍລິການ, ໄລຍະເວລາຂອງສັນຍາ, ອັດຕາ, ເງື່ອນໄຂການຍົກເລີກ, ແລະອື່ນໆ.
• ປຶກສາພື້ນທີ່ລູກຄ້າ: ອີກວິທີໜຶ່ງເພື່ອຊອກຫາລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາຂອງພວກເຮົາແມ່ນໂດຍການເຂົ້າຫາພື້ນທີ່ລູກຄ້າ Movistar. ໃນເວທີນີ້, ພວກເຮົາຈະຊອກຫາພາກສ່ວນສະເພາະທີ່ການບໍລິການທີ່ມີສັນຍາ, ອັດຕາແລະການດັດແກ້ໃດໆທີ່ໄດ້ເຮັດກັບສັນຍາຈະມີລາຍລະອຽດ.
• Contactar al servicio al cliente: ຖ້າພວກເຮົາມີຄໍາຖາມຫຼືຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຮູ້ລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາສາມາດຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈສັນຍາຂອງພວກເຮົາແລະແກ້ໄຂທຸກຄໍາຖາມທີ່ພວກເຮົາອາດຈະມີ.

ການຮູ້ສັນຍາຂອງພວກເຮົາກັບ Movistar ໃນຄວາມເລິກເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການບໍລິການແລະຜົນປະໂຫຍດທີ່ເຂົາເຈົ້າສະເຫນີໃຫ້ພວກເຮົາຫຼາຍທີ່ສຸດ. ຢ່າລັງເລທີ່ຈະທົບທວນສັນຍາທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ປຶກສາຫາລືກັບເຂດລູກຄ້າຫຼືຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດ. ພຽງແຕ່ໃນວິທີນີ້ພວກເຮົາສາມາດໄດ້ຮັບປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງພວກເຮົາກັບ Movistar ແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມແປກໃຈທີ່ບໍ່ຫນ້າພໍໃຈໃນໃບບິນຂອງພວກເຮົາ.