ໃນໂລກຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ການເກັບກໍາຂໍ້ມູນແລະການວິເຄາະແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດຂອງຍຸດທະສາດ. ບົດລາຍງານຂອງ ປະສົບການຄລາວ ພວກເຂົາເຈົ້າສະຫນອງທັດສະນະລາຍລະອຽດຂອງການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າຕະຫຼອດການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສໍາລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ, ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບວິທີການສະຫຼຸບບົດລາຍງານເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈແລະການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາບາງຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການສະຫຼຸບລາຍງານການຕະຫຼາດ. ປະສົບການຄລາວ ໃນລັກສະນະທີ່ຈະແຈ້ງ ແລະ ຫຍໍ້ທໍ້.
– ຂັ້ນຕອນທີ ➡️ ບົດລາຍງານປະສົບການ Cloud ສາມາດສະຫຼຸບໄດ້ແນວໃດ?
ບົດລາຍງານ Experience Cloud ສາມາດສະຫຼຸບໄດ້ແນວໃດ?
- ເຂົ້າເຖິງເວທີ Experience Cloud: ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ, ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Experience Cloud ຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານ.
- ເລືອກບົດລາຍງານທີ່ທ່ານຕ້ອງການສະຫຼຸບ: ເມື່ອຢູ່ໃນເວທີ, ໄປຫາພາກລາຍງານແລະເລືອກບົດລາຍງານທີ່ທ່ານຕ້ອງການສະຫຼຸບ.
- ກໍານົດຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດ: ທົບທວນບົດລາຍງານຢ່າງລະອຽດແລະເນັ້ນໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການວິເຄາະຂອງທ່ານ.
- ກໍາຈັດຂໍ້ມູນທີ່ຊ້ໍາກັນ: ເມື່ອຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນໄດ້ຖືກລະບຸ, ກໍາຈັດຂໍ້ມູນຊ້ໍາຊ້ອນຫຼືຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ເພີ່ມມູນຄ່າໃຫ້ກັບບົດສະຫຼຸບຂອງທ່ານ.
- ຈັດລະບຽບຂໍ້ມູນຢ່າງຈະແຈ້ງ: ຈັດລຽງຂໍ້ມູນຢ່າງມີເຫດຜົນ ແລະ ສອດຄ່ອງກັນ ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ອື່ນເຂົ້າໃຈງ່າຍ.
- ໃຊ້graphs ຫຼືຕາຕະລາງຖ້າຈໍາເປັນ: ຖ້າທ່ານພິຈາລະນາວ່າຂໍ້ມູນບາງຢ່າງສາມາດສະແດງໄດ້ດີກວ່າຕາ, ເພີ່ມກາຟຫຼືຕາຕະລາງເພື່ອຄວາມສະດວກຄວາມເຂົ້າໃຈ.
- ສະຫຼຸບຂໍ້ມູນໃນພຽງແຕ່ສອງສາມຄໍາ: ສຸດທ້າຍ, ສະຫຼຸບຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນໃນສອງສາມຄໍາ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການສື່ສານຜົນໄດ້ຮັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດຂອງບົດລາຍງານ.
ຖາມ-ຕອບ
Experience Cloud ແມ່ນຫຍັງ ແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສຳຄັນສຳລັບ ສະຫຼຸບລາຍງານ?
- ປະສົບການຄລາວ ເປັນແພລະຕະຟອມການຈັດການປະສົບການດິຈິຕອນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດສ້າງ, ຈັດການ, ແລະປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງທາງແລະອຸປະກອນ.
- ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບການສະຫຼຸບບົດລາຍງານເນື່ອງຈາກວ່າມັນໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະຕົວຊີ້ວັດກ່ຽວກັບການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າກັບຍີ່ຫໍ້.
ຂັ້ນຕອນການເຂົ້າເຖິງລາຍງານໃນ Experience Cloud ມີຫຍັງແດ່?
- ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງທ່ານ ປະສົບການ Cloud.
- ເລືອກພາກສ່ວນລາຍງານໃນເມນູຫຼັກ.
- ໃຫ້ຄລິກໃສ່ບົດລາຍງານທີ່ທ່ານຕ້ອງການສະຫຼຸບ.
ປະສົບການ Cloud ສະເຫນີເຄື່ອງມືອັນໃດສໍາລັບການສະຫຼຸບລາຍງານ?
- ປະສົບການຄລາວ ສະເຫນີເຄື່ອງມືການວິເຄາະຂັ້ນສູງ, ບົດລາຍງານທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້, ແລະ dashboards ແບບໂຕ້ຕອບເພື່ອສະຫຼຸບຂໍ້ມູນໃນລັກສະນະທີ່ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນ.
- ໃນບັນດາເຄື່ອງມືທີ່ມີຢູ່ແມ່ນ Adobe Analytics, Audience Manager ແລະ Campaign.
ຂ້ອຍຄວນເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ໃສເມື່ອສະຫຼຸບລາຍງານໃນ Experience Cloud?
- ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການລະບຸຂໍ້ມູນ metric ຫຼື key ທີ່ທ່ານຕ້ອງການເນັ້ນໃສ່ໃນບົດສະຫຼຸບ.
- ເລືອກພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງບົດລາຍງານທີ່ສະຫນັບສະຫນູນ metric ຫຼືຂໍ້ມູນນັ້ນ.
ອົງປະກອບໃດແດ່ທີ່ຂ້ອຍຄວນປະກອບເຂົ້າໃນບົດສະຫຼຸບລາຍງານ Experience Cloud?
- ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນ ສະທ້ອນເຖິງປະສິດທິພາບໂດຍລວມ.
- ຕາຕະລາງຫຼືການເບິ່ງເຫັນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ.
- ບົດສະຫຼຸບຫຼືຄໍາແນະນໍາ ອີງຕາມການຄົ້ນພົບຂອງບົດລາຍງານ.
ຂ້ອຍສາມາດປັບແຕ່ງບົດສະຫຼຸບລາຍງານໃນ Experience Cloud ໄດ້ແນວໃດ?
- ໃຊ້ເຄື່ອງມືການປັບແຕ່ງທີ່ມີຢູ່ໃນ ປະສົບການຄລາວ ເພື່ອເລືອກວັດແທກສະເພາະ ແລະການສະແດງພາບທີ່ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງເຈົ້າ.
- ເພີ່ມຄຳເຫັນ ຫຼືຄຳອະທິບາຍປະກອບແບບກຳນົດເອງເພື່ອໃຫ້ບໍລິບົດເພີ່ມເຕີມໃນບົດສະຫຼຸບ.
ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການນຳສະເໜີບົດສະຫຼຸບລາຍງານ Experience Cloud ແມ່ນຫຍັງ?
- ໃຊ້ຮູບແບບທີ່ດຶງດູດສາຍຕາ, ເຊັ່ນ: ກຣາຟ ຫຼືຕາຕະລາງ, ເພື່ອເນັ້ນໃຫ້ເຫັນການຄົ້ນພົບທີ່ສຳຄັນ.
- ຮັກສາບົດສະຫຼຸບຫຍໍ້, ສຸມໃສ່ຈຸດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ຊົມທີ່ສຸດ.
ຂ້ອຍຄວນພິຈາລະນາຫຍັງໃນເວລາສະຫຼຸບລາຍງານ Experience Cloud ສໍາລັບຜູ້ຊົມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ?
- ປັບພາສາແລະລະດັບຂອງລາຍລະອຽດຂອງບົດສະຫຼຸບກັບຄວາມຮູ້ແລະປະສົບການຂອງຜູ້ຊົມໃນຫົວຂໍ້.
- ເນັ້ນໃສ່ຕົວຊີ້ວັດ ຫຼືຜົນການຄົ້ນພົບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດກັບແຕ່ລະກຸ່ມຜູ້ຊົມສະເພາະ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມຖືກຕ້ອງແລະຈຸດປະສົງໃນບົດສະຫຼຸບບົດລາຍງານ Experience Cloud ແມ່ນຫຍັງ?
- ຄວາມຖືກຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນທີ່ນໍາສະເຫນີມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແລະສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອເຮັດການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນ.
- ຈຸດປະສົງຫລີກລ້ຽງການນໍາສະເຫນີຂໍ້ມູນຫຼືບົດສະຫຼຸບທີ່ມີຄວາມລໍາອຽງ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນໃນການຮັກສາຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງບົດສະຫຼຸບ.
Experience Cloud ສາມາດຊ່ວຍຂ້ອຍສ້າງບົດສະຫຼຸບລາຍງານໄດ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດບໍ?
- ແມ່ນແລ້ວ, ປະສົບການຄລາວ ສະເໜີໃຫ້ ຄວາມສາມາດອັດຕະໂນມັດເພື່ອກຳນົດເວລາການຜະລິດ ແລະ ການແຈກຢາຍບົດສະຫຼຸບລາຍງານ ໃນຊ່ວງໄລຍະປົກກະຕິ.
- ອັນນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງສາມາດເກັບຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ຂ້ອຍແມ່ນ Sebastián Vidal, ວິສະວະກອນຄອມພິວເຕີທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະ DIY. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂ້ອຍເປັນຜູ້ສ້າງ tecnobits.com, ບ່ອນທີ່ຂ້ອຍແບ່ງປັນບົດສອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ສໍາລັບທຸກຄົນ.