ວິທີການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ Event ID 5002 ໃນ Windows 11

ອັບເດດຫຼ້າສຸດ: 13/02/2025
Author: Alberto navarro

  • ຂໍ້ຜິດພາດຂອງ Event ID 5002 ມັກຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບໄດເວີທີ່ລ້າສະໄຫມຫຼືເສຍຫາຍ.
  • ການຣີສະຕາດລະບົບ ຫຼືການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍຄືນໃໝ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາພື້ນຖານໄດ້.
  • ການອັບເດດໄດເວີ ຫຼືປິດໃຊ້ງານການຕັ້ງຄ່າການປະຢັດພະລັງງານປັບປຸງປະສິດທິພາບ.
  • ບັນຫາທີ່ຍັງຄົງຄ້າງອາດຕ້ອງມີການກວດສອບຮາດແວ ຫຼືການແຊກແຊງດ້ານວິຊາການພິເສດ.
Windows

ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ຢູ່ໃນລະບົບ Windows 11 ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອະແດບເຕີເຄືອຂ່າຍແມ່ນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິຫຼາຍກວ່າທີ່ເຈົ້າຄິດ. ຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງໄດເວີກັບບັນຫາຮາດແວຫຼືການຕັ້ງຄ່າທີ່ຜິດພາດ, ມີຫຼາຍເຫດຜົນທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານຂັດຂ້ອງ. ປະ​ສົບ​ການ​ຕັດ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ຫຼື​ພຽງ​ແຕ່​ບໍ່​ກວດ​ພົບ​ອະ​ແດບ​ເຕີ​ໄດ້​. ບົດ​ຄວາມ​ນີ້​ມີ​ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ທີ່​ຈະ​ສອນ​ທ່ານ​ວິ​ທີ​ການ​ ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ Event ID 5002, ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ ອະແດັບເຕີເຄືອຂ່າຍເຮັດວຽກບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ຕະຫຼອດເນື້ອໃນນີ້, ພວກເຮົາຈະທໍາລາຍເຫດຜົນທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະນໍາພາທ່ານເທື່ອລະກ້າວເພື່ອກໍານົດຮາກຂອງບັນຫາແລະແກ້ໄຂມັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາວິທີການ ອັບເດດໄດເວີ, ການຕັ້ງຄ່າຂັ້ນສູງ, ແລະປັດໃຈອື່ນໆສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ການປະຕິບັດຂອງອະແດບເຕີເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານໃນ Windows 11. ຖ້າທ່ານເຄີຍມີປະສົບການ ຫນ້າຈໍສີຟ້າ, ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍທີ່ບໍ່ຄາດຄິດຫຼືບັນຫາໃນການຊອກຫາເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi, ທີ່ນີ້ເຈົ້າຈະພົບເຫັນຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນແລະມີໂຄງສ້າງທີ່ດີ.

ສາເຫດທົ່ວໄປຂອງຄວາມຜິດພາດ Event ID 5002

ຮາດແວລົ້ມເຫລວໃນ windows

ຂໍ້ຜິດພາດຂອງເຫດການ ID 5002 ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າອະແດັບເຕີເຄືອຂ່າຍໄດ້ກໍານົດວ່າມັນເຮັດວຽກບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ບັນຫານີ້ສາມາດເກີດຈາກປັດໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຕັ້ງແຕ່ ຂໍ້ຂັດແຍ່ງຊອບແວ ເຖິງ ຮາດແວລົ້ມເຫລວ. ພວກເຮົາຍົກໃຫ້ເຫັນສາເຫດຕົ້ນຕໍຂ້າງລຸ່ມນີ້:

  • ໄດເວີທີ່ລ້າສະໄຫມຫຼືເສຍຫາຍ: ໄດເວີອະແດບເຕີເຄືອຂ່າຍເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການປະຕິບັດງານທີ່ເຫມາະສົມ. ຖ້າພວກມັນລ້າສະໄຫມຫຼືເສຍຫາຍ, ພວກເຂົາສາມາດສ້າງຂໍ້ຜິດພາດເຊັ່ນ Event ID 5002.
  • ການອັບເດດ Windows ທີ່ເປັນບັນຫາ: ບາງຄັ້ງການປັບປຸງລະບົບປະຕິບັດງານສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດແຍ້ງກັບໄດເວີເຄືອຂ່າຍ, ໂດຍສະເພາະຖ້າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຮຸ່ນໃຫມ່.
  • ບັນຫາຮາດແວ: ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ອະແດບເຕີທາງກາຍະພາບຫຼືເມນບອດອາດຈະເປັນຮາກຂອງບັນຫາ, ໂດຍສະເພາະຖ້າເກີດການຊ໊ອກຫຼືຄວາມຮ້ອນເກີນໄປ.
  • ການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍບໍ່ຖືກຕ້ອງ: ການຕັ້ງຄ່າຄຸນສົມບັດອະແດັບເຕີບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼືລົບກວນອຸປະກອນອື່ນອາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມລົ້ມເຫລວໄດ້.
ເນື້ອຫາສະເພາະ - ຄລິກທີ່ນີ້  ວິທີການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມື Brunton ເພື່ອຕັດຮູບພາບໃນ ACDSee?

ຂັ້ນຕອນພື້ນຖານໃນການວິນິດໄສບັນຫາ

Restart Windows 11

ກ່ອນທີ່ຈະກ້າວໄປສູ່ການແກ້ໄຂຂັ້ນສູງ, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະດໍາເນີນການກວດສອບເບື້ອງຕົ້ນບາງຢ່າງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາສະເພາະ. ຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານລະບຸວ່າຄວາມຜິດພາດແມ່ນຫຼືບໍ່ ໂລກ ຫຼື​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຕ້ອງ​ໄດ້​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ລະ​ອຽດ​ເພີ່ມ​ເຕີມ​:

  1. ຣີສະຕາດຄອມພິວເຕີ: ຫຼາຍເທື່ອ, ການປິດເປີດໃໝ່ແບບງ່າຍດາຍສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຊອບແວ ແລະໂຫຼດໄດເວີໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
  2. ເຂົ້າເຖິງຕົວຈັດການອຸປະກອນ: ໄປທີ່ Device Manager ແລະກວດເບິ່ງສະຖານະຂອງອະແດບເຕີເຄືອຂ່າຍ. ຖ້າມັນປາກົດດ້ວຍສາມຫຼ່ຽມສີເຫຼືອງ, ມີບັນຫາກັບໄດເວີຫຼືຮາດແວ.
  3. ດໍາເນີນການແກ້ໄຂບັນຫາ: ໃຊ້ເຄື່ອງມື Windows ໃນຕົວເພື່ອກວດຫາບັນຫາເຄືອຂ່າຍ. ພິມ “ຕົວແກ້ໄຂບັນຫາ” ຢູ່ໃນປ່ອງຊອກຫາ ແລະເລືອກຕົວເລືອກ “ອະແດັບເຕີເຄືອຂ່າຍ”.
  4. ກວດເບິ່ງການປັບປຸງ Windows: ບາງຄັ້ງ, ການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນແມ່ນຂາດຫາຍໄປທີ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້.

ວິທີການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດໂດຍການອັບເດດໄດເວີ

ຫນຶ່ງໃນຂັ້ນຕອນທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດປະເພດນີ້ແມ່ນການປັບປຸງໄດເວີຂອງອະແດບເຕີເຄືອຂ່າຍ. ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້:

  • ດາວໂຫລດໄດເວີຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງຜູ້ຜະລິດ: ເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງຜູ້ຜະລິດອະແດບເຕີເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ Intel) ແລະດາວໂຫລດໄດເວີເວີຊັ່ນຫຼ້າສຸດທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບ Windows 11.
  • ການຕິດຕັ້ງດ້ວຍມື: ໄປທີ່ Device Manager, ເລືອກອະແດບເຕີເຄືອຂ່າຍ, ຄລິກຂວາແລະເລືອກ "ອັບເດດໄດເວີ." ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​, ເລືອກ​ເອົາ​ທາງ​ເລືອກ​ທີ່​ຈະ​ເບິ່ງ​ໄຟລ​໌​ດາວ​ໂຫຼດ​ໄດ້​ດ້ວຍ​ຕົນ​ເອງ​.
  • ຖອນການຕິດຕັ້ງ ແລະຕິດຕັ້ງຄືນໃໝ່: ຖ້າການອັບເດດບໍ່ເຮັດວຽກ, ຖອນການຕິດຕັ້ງໄດເວີແລະ restart ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ. Windows ຈະພະຍາຍາມຕິດຕັ້ງໄດເວີທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
ເນື້ອຫາສະເພາະ - ຄລິກທີ່ນີ້  ວິທີການແຊກແຊງ SMS

ຂໍ້ຜິດພາດຂອງ Event ID 5002 ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ອື່ນໆໃນ Windows, ເຊັ່ນ: ເຫດການ 5005, 5007, 10400 ແລະລະຫັດຂໍ້ຜິດພາດ 0x00028002, ເຊິ່ງອາດຈະເປັນຍ້ອນຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງໄດເວີ, ການຕັ້ງຄ່າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຫຼືບັນຫາຮາດແວ.

ຣີເຊັດລະບົບເຄືອຂ່າຍ

iPreset

ເມື່ອຂໍ້ຜິດພາດຍັງຄົງຢູ່ເຖິງວ່າຈະມີການອັບເດດໄດເວີ, ການຕັ້ງຄືນໃຫມ່ຂອງລະບົບເຄືອຂ່າຍອາດຈະເປັນການແກ້ໄຂ. ນີ້ແມ່ນວິທີເຮັດມັນ:

  1. ເປີດ Command Prompt ເປັນຜູ້ບໍລິຫານ.
  2. ພິມຄໍາສັ່ງຕໍ່ໄປນີ້, ຫນຶ່ງຄັ້ງຫນຶ່ງ, ແລະກົດ Enter ຫຼັງຈາກແຕ່ລະຄົນ:
    • netsh int ip reset
    • netsh winsock reset
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /renew
  3. ປິດເປີດຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານຄືນໃໝ່ເພື່ອນຳໃຊ້ການປ່ຽນແປງ.

ການແກ້ໄຂແບບພິເສດສໍາລັບບັນຫາທີ່ຍັງຄົງຄ້າງ

ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ທີ່​ທາງ​ເລືອກ​ຂ້າງ​ເທິງ​ນີ້​ບໍ່​ໄດ້​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​, ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ທົດ​ລອງ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ ທາງເລືອກຂັ້ນສູງ:

ແກ້ໄຂການຕັ້ງຄ່າຂັ້ນສູງ

ການເຂົ້າເຖິງຕົວຈັດການອຸປະກອນ, ເລືອກອະແດບເຕີເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານແລະໄປທີ່ "ຄຸນສົມບັດ". ໃນແຖບ "ຕົວເລືອກຂັ້ນສູງ", ປັບຕົວກໍານົດການເຊັ່ນ:

  • ຄຸນສົມບັດ QoS: ຕັ້ງຄ່າຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການເພື່ອຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການຈະລາຈອນເຄືອຂ່າຍ.
  • ປິດການປະຫຍັດພະລັງງານ: ພາຍໃຕ້ "ການຄຸ້ມຄອງພະລັງງານ," ປິດທາງເລືອກທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ Windows ປິດອະແດບເຕີເພື່ອປະຫຍັດພະລັງງານ.
ເນື້ອຫາສະເພາະ - ຄລິກທີ່ນີ້  ວິທີການຈໍາກັດບາງຄົນໃນ Instagram

ຕິດຕັ້ງລະບົບປະຕິບັດການ ໃໝ່

ຖ້າຂໍ້ຜິດພາດຍັງຄົງຢູ່ແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງບັນຫາຊອບແວ, ການຕິດຕັ້ງ Windows 11 ຄືນໃໝ່ທີ່ສະອາດອາດຈະເປັນການແກ້ໄຂທີ່ແນ່ນອນ. ຂະບວນການນີ້ຈະລົບລ້າງຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ເກີດຈາກ ການ​ປັບ​ປຸງ​ທີ່​ຜິດ​ພາດ​ ຫຼືໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານ

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ທົດ​ລອງ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ທັງ​ຫມົດ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ຍັງ​ຄົງ​ຢູ່​, ບັນ​ຫາ​ແມ່ນ​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ຮາດ​ແວ​. ໃນກໍລະນີນີ້, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເອົາອຸປະກອນຂອງເຈົ້າໄປຫານັກວິຊາການພິເສດເພື່ອກວດເບິ່ງອະແດບເຕີແລະຖ້າຈໍາເປັນ, ທົດແທນມັນ.

ການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຂອງ Event ID 5002 ສາມາດເປັນຂະບວນການທີ່ສັບສົນ, ແຕ່ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ດີ, ທ່ານສາມາດກໍານົດສາເຫດແລະແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ ຄົນຂັບລ້າສະໄຫມ, ການຕັ້ງຄ່າບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼື ຮາດແວລົ້ມເຫລວ, ມີ​ສະ​ເຫມີ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ເພື່ອ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ເປັນ​ ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຫມັ້ນຄົງ ເທິງ Windows 11.