ຕິດຕໍ່

ການ​ຕິດ​ຕໍ່​: ເປັນ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ໃຫມ່​ສໍາ​ລັບ​ການ​ສື່​ສານ​ທຸ​ລະ​ກິດ​

ໃນໂລກທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນເພີ່ມຂຶ້ນແລະເປັນເອກະລາດ, ການສື່ສານທາງທຸລະກິດທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບກາຍເປັນສິ່ງຈໍາເປັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງໃດໆ. ຂໍຂອບໃຈກັບຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະການເພີ່ມຂື້ນຂອງດິຈິຕອນ, ມື້ນີ້ມີເຄື່ອງມືຕ່າງໆທີ່ປັບປຸງແລະປັບປຸງວິທີທີ່ພວກເຮົາຕິດຕໍ່ສື່ສານໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນມືອາຊີບ. ຫນຶ່ງໃນວິທີແກ້ໄຂທີ່ໂດດເດັ່ນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ "ຕິດຕໍ່", ເປັນເວທີນະວັດກໍາທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການສື່ສານທາງທຸລະກິດ.

ພັດທະນາໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມ, Contacto ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດທຸກຂະຫນາດແລະຂະແຫນງການ. ແພລະຕະຟອມນີ້ສະເຫນີວິທີການທີ່ສົມບູນແບບໃນການສື່ສານພາຍໃນແລະພາຍນອກ, ໃຫ້ທີມງານເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ ໃນເວລາຈິງ ແລະຮັກສາການສື່ສານທີ່ມີນ້ໍາແລະປະສິດທິພາບກັບລູກຄ້າ, ຜູ້ສະຫນອງແລະຄູ່ຮ່ວມງານທຸລະກິດ.

ຫນຶ່ງໃນຂໍ້ໄດ້ປຽບຕົ້ນຕໍຂອງ Contacto ແມ່ນລະດັບຄວາມກ້ວາງຂອງຫນ້າທີ່ເຮັດວຽກ. ຈາກການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕໍ່ແລະການຈັດກອງປະຊຸມ virtual ກັບການແບ່ງປັນໄຟລ໌ແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີ, ເວທີນີ້ສະຫນອງເຄື່ອງມືທັງຫມົດທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບການສື່ສານທີ່ວ່ອງໄວແລະປະສິດທິພາບ. ນອກຈາກນັ້ນ, Contacto ແມ່ນມີຢູ່ໃນທັງ desktop ແລະຮູບແບບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖື, ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ ໜ້າທີ່ຂອງມັນ ຈາກທຸກບ່ອນ ແລະ ທຸກເວລາ.

ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ຂໍ້​ມູນ​ຂ່າວ​ສານ​ແລະ​ຄວາມ​ເປັນ​ສ່ວນ​ຕົວ​ແມ່ນ​ດ້ານ​ພື້ນ​ຖານ​ໃນ​ສະ​ພາບ​ແວດ​ລ້ອມ​ການ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ໃນ​ມື້​ນີ້​. ຮູ້ກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້, ຜູ້ພັດທະນາຂອງ Contacto ໄດ້ປະຕິບັດໂປໂຕຄອນຄວາມປອດໄພຢ່າງເຂັ້ມງວດເພື່ອຮັບປະກັນການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນລັບຂອງບໍລິສັດແລະພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເວທີນີ້ປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບແລະມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພສາກົນ, ເຊິ່ງສະຫນອງຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈເພີ່ມເຕີມໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້.

ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, Contacto ແມ່ນຖືກຈັດເປັນການແກ້ໄຂນະວັດຕະກໍາແລະປະສິດທິພາບສູງສໍາລັບການສື່ສານທາງທຸລະກິດ. ຂໍຂອບໃຈກັບຄວາມຫລາກຫລາຍຂອງຫນ້າທີ່, ການເຂົ້າເຖິງຂອງມັນຈາກອຸປະກອນໃດຫນຶ່ງແລະການສຸມໃສ່ຄວາມປອດໄພຂອງຕົນ, ເວທີນີ້ກາຍເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຊອກຫາເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການການສື່ສານພາຍໃນແລະພາຍນອກຂອງຕົນ. ບໍ່ມີຄວາມສົງໃສວ່າ Contacto ກໍາລັງປະຕິວັດວິທີທີ່ພວກເຮົາຕິດຕໍ່ສື່ສານໃນສະພາບແວດລ້ອມທາງທຸລະກິດ.

1. ການແນະນຳການຕິດຕໍ່: ເປັນແພລະຕະຟອມການສື່ສານທີ່ສົມບູນແບບ

ຕິດຕໍ່ ເປັນແພລະຕະຟອມການສື່ສານທີ່ສົມບູນແບບທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການໂຕ້ຕອບແລະການຮ່ວມມືລະຫວ່າງທີມງານແລະອົງການຈັດຕັ້ງ. ມີລະດັບຄວາມກ້ວາງຂອງລັກສະນະແລະເຄື່ອງມື, ເວທີນີ້ສະຫນອງການແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການການສື່ສານພາຍໃນແລະພາຍນອກທັງຫມົດ.

ແພລະຕະຟອມນີ້ປະກອບມີຄຸນສົມບັດຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນເອກະລັກແລະມີປະສິດທິພາບສູງ. ບົດແນະນຳ ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ແລະ​ ຄຳແນະນຳ ເຄື່ອງມືທີ່ໃຊ້ໃນມືແມ່ນມີຢູ່ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບຄຸນສົມບັດ ແລະເຄື່ອງມືຕ່າງໆຂອງເວທີ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກສະຫນອງໃຫ້ ຕົວຢ່າງ ຈະແຈ້ງ ແລະ ຫຍໍ້ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ໃນສະຖານະການຕົວຈິງ.

ຫນຶ່ງໃນຂໍ້ໄດ້ປຽບຕົ້ນຕໍຂອງ Contacto ແມ່ນສຸມໃສ່ການ ວິທີແກ້ໄຂ ເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ. ຄູ່ມືຄົບຖ້ວນສົມບູນແລະລະອຽດໄດ້ຖືກສະຫນອງໃຫ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາແລະສໍາເລັດວຽກງານສະເພາະ. ຄູ່ມືນີ້ປະກອບມີ ລາຍຊື່ທີ່ບໍ່ໄດ້ສັ່ງ ກັບຂັ້ນຕອນທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດເຊັ່ນດຽວກັນກັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນຂະບວນການ.

ໃນສັ້ນ, ການຕິດຕໍ່ແມ່ນ a ເວທີການສື່ສານທີ່ສົມບູນແບບ ທີ່ສະຫນອງທີມງານແລະອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີເຄື່ອງມືທັງຫມົດທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນໃນການຮ່ວມມືແລະການສື່ສານ ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ມີ tutorials, ຄໍາແນະນໍາແລະຕົວຢ່າງ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄໍາແນະນໍາຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນ, Contact ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ໃຊ້ສາມາດໃຊ້ປະໂຍດຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງຄຸນນະສົມບັດແລະເຄື່ອງມືທັງຫມົດທີ່ມີຢູ່.

2. ການຕິດຕໍ່ແມ່ນຫຍັງ ແລະມັນເຮັດວຽກແນວໃດ?

ການຕິດຕໍ່ແມ່ນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງລະບົບຂອງພວກເຮົາທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສື່ສານແລະເຊື່ອມຕໍ່ເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ໂດຍຜ່ານການຕິດຕໍ່, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງຫາສະມາຊິກອື່ນໆຂອງເວທີຂອງພວກເຮົາ, ບໍ່ວ່າຈະຖາມຄໍາຖາມ, ຊອກຫາຄໍາແນະນໍາ, ຮ່ວມມືໃນໂຄງການຫຼືສ້າງຄວາມສໍາພັນທາງວິຊາຊີບໃຫມ່.

ເພື່ອໃຊ້ການຕິດຕໍ່, ພຽງແຕ່ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງທ່ານແລະໄປທີ່ໂປຣໄຟລ໌ຂອງບຸກຄົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານ. ຕໍ່ໄປ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ" ເພື່ອເປີດປ່ອງຢ້ຽມການສົນທະນາໃຫມ່. ຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດຂຽນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ, ແນບໄຟລ໌ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະຄລິກ "ສົ່ງ" ເພື່ອໃຫ້ຄົນອື່ນໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.

ນອກເຫນືອໄປຈາກຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ, ການຕິດຕໍ່ຍັງສະຫນອງຄຸນນະສົມບັດທີ່ເປັນປະໂຫຍດອື່ນໆ. ທ່ານສາມາດຈັດລະບຽບແລະຈັດການລາຍຊື່ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ສ້າງກຸ່ມສົນທະນາເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ສະເພາະຫຼືຮ່ວມມືກັບໂຄງການ, ແລະນໍາໃຊ້ຫນ້າທີ່ຄົ້ນຫາເພື່ອຊອກຫາຜູ້ໃຊ້ແລະເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ໃນສັ້ນ, Contacto ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານແລະການຮ່ວມມືລະຫວ່າງຜູ້ໃຊ້ຂອງເວທີຂອງພວກເຮົາ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາຄໍາແນະນໍາ, ການຮ່ວມມື, ຫຼືພຽງແຕ່ສ້າງຄວາມສໍາພັນທາງວິຊາຊີບໃຫມ່, Contacto ຈະສະຫນອງເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບສະມາຊິກອື່ນໆຂອງຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາ. [END

3. ຜົນປະໂຫຍດຂອງການນໍາໃຊ້ Contact ໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ

ການປະຕິບັດເຄື່ອງມືເຊັ່ນ: ຕິດຕໍ່ພົວພັນໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານມີຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍອັນທີ່ສາມາດເສີມຂະຫຍາຍການຂະຫຍາຍຕົວແລະປະສິດທິພາບຂອງການດໍາເນີນງານຂອງທ່ານ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ພວກເຮົາຈະລາຍລະອຽດບາງຈຸດເດັ່ນຂອງການນໍາໃຊ້ເວທີນີ້ໃນຊີວິດປະຈໍາວັນຂອງທ່ານ.

ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ການຕິດຕໍ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດການການພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານໂດຍສູນກາງ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຈະສາມາດມີການຄວບຄຸມຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບຈຸດສໍາພັດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊັ່ນ: ການໂທ, ອີເມວຫຼືການສົນທະນາອອນໄລນ໌. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະສາມາດມອບຫມາຍວຽກງານແລະຕິດຕາມການປະຕິບັດ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເພີ່ມປະສິດທິພາບການສື່ສານແລະປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງຂອງການນໍາໃຊ້ການຕິດຕໍ່ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການໄດ້ຮັບສະຖິຕິລາຍລະອຽດແລະການວິເຄາະກ່ຽວກັບການປະຕິບັດງານຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ທ່ານຈະສາມາດເບິ່ງປະລິມານການໂຕ້ຕອບ, ເວລາຕອບສະຫນອງແລະຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆເພື່ອປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງທີມງານຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງແລະການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະທັນສະໄຫມ.

4. ລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງເວທີ Contacto

ແພລະຕະຟອມ Contacto ສະເຫນີລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະປະຕິບັດສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງການສື່ສານ. ບາງຄຸນສົມບັດເຫຼົ່ານີ້ຈະມີລາຍລະອຽດຂ້າງລຸ່ມນີ້:

1. ການປະສົມປະສານກັບຊ່ອງທາງການສື່ສານຫຼາຍ: ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ເຮັດ​ໃຫ້​ທ່ານ​ເປັນ​ສູນ​ກາງ​ແລະ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ການ​ພົວ​ພັນ​ກັບ​ລູກ​ຄ້າ​ໂດຍ​ຜ່ານ​ຊ່ອງ​ທາງ​ຕ່າງໆ​, ເຊັ່ນ​: ອີ​ເມລ​໌​, ສົນ​ທະ​ນາ​ສົດ​, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ ແລະແອັບຯສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ນີ້ຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ມີນ້ໍາແລະສອດຄ່ອງ, ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງຊ່ອງທາງທີ່ລູກຄ້າໃຊ້.

2. ການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດ: ດ້ວຍການຕິດຕໍ່, ວຽກງານທີ່ຊ້ໍາກັນຫຼາຍສາມາດອັດຕະໂນມັດ, ປະຫຍັດເວລາແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງທີມງານ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດສ້າງຄໍາຕອບອັດຕະໂນມັດສໍາລັບການສອບຖາມທົ່ວໄປ, ກໍານົດເວລາການສົ່ງອີເມວແລະຂໍ້ຄວາມ, ແລະກໍານົດກົດລະບຽບສໍາລັບການກໍານົດປີ້ອັດຕະໂນມັດ.

3. ການຜະລິດບົດລາຍງານແລະການວິເຄາະ: Contacto ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຕິດຕາມແລະການວິເຄາະການໂຕ້ຕອບກັບລູກຄ້າໂດຍຜ່ານລະບົບການລາຍງານຂອງຕົນ. ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການປະຕິບັດງານຂອງອຸປະກອນ, ເວລາຕອບສະຫນອງສະເລ່ຍ, ການສອບຖາມເລື້ອຍໆທີ່ສຸດແລະຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆ. ບົດ​ລາຍ​ງານ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ແມ່ນ​ມີ​ຄວາມ​ຈໍາ​ເປັນ​ເພື່ອ​ເຮັດ​ໃຫ້​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ທີ່​ມີ​ຂໍ້​ມູນ​ແລະ​ປັບ​ປຸງ​ຄຸນ​ນະ​ພາບ​ຂອງ​ ບໍລິການລູກຄ້າ.

ສະຫຼຸບແລ້ວ, ແພລະຕະຟອມ Contacto ສະເຫນີຊຸດລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງການສື່ສານຂອງລູກຄ້າ. ການເຊື່ອມໂຍງຂອງມັນກັບຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ອັດຕະໂນມັດວຽກງານ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການສ້າງບົດລາຍງານແລະການວິເຄາະໃຫ້ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການທີ່ດີເລີດແລະຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງເວທີນີ້ແມ່ນກວ້າງແລະເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດໃດກໍ່ຕາມ.

5. ການຕິດຕໍ່ແລະການເຊື່ອມໂຍງກັບລະບົບການສື່ສານອື່ນໆ

ການປະສົມປະສານການຕິດຕໍ່ກັບລະບົບການສື່ສານອື່ນໆເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ. ມີວິທີຕ່າງໆເພື່ອບັນລຸການເຊື່ອມໂຍງນີ້, ບໍ່ວ່າຈະຜ່ານ APIs, plugins ຫຼືເຄື່ອງມືຂອງພາກສ່ວນທີສາມ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນບາງທາງເລືອກເພື່ອດໍາເນີນການປະສົມປະສານນີ້ ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ:

1. ການນໍາໃຊ້ APIs: APIs ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນການໂຕ້ຕອບການຂຽນໂປລແກລມທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງ ລະບົບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃນກໍລະນີຂອງການຕິດຕໍ່, API ທີ່ສະຫນອງໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອປະສົມປະສານກັບລະບົບການສື່ສານອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ການສົນທະນາສົດ, ເວທີອີເມວຫຼືຊອບແວ CRM. ການນໍາໃຊ້ API, ທ່ານສາມາດ synchronize ຂໍ້ມູນ, ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການແລະປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງການສື່ສານຂອງລູກຄ້າ.

2. Plugins ແລະ​ສ່ວນ​ຂະ​ຫຍາຍ​: ມີ plugins ຈໍາ​ນວນ​ຫຼາຍ​ແລະ​ການ​ຂະ​ຫຍາຍ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ທີ່​ສ້າງ​ຄວາມ​ສະ​ດວກ​ໃນ​ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ກັບ​ລະ​ບົບ​ການ​ສື່​ສານ​ອື່ນໆ​. ເຄື່ອງ​ມື​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ໂດຍ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ແມ່ນ​ງ່າຍ​ທີ່​ຈະ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ແລະ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​, ແລະ​ສະ​ຫນອງ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ເພີ່ມ​ເຕີມ​ເພື່ອ​ປັບ​ປຸງ​ປະ​ສົບ​ການ​ຜູ້​ໃຊ້​. ຕົວຢ່າງ, plugin ສົນທະນາສົດສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດສື່ສານໂດຍກົງກັບທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຈາກການໂຕ້ຕອບການຕິດຕໍ່.

3. ເຄື່ອງ​ມື​ພາກ​ສ່ວນ​ທີ​ສາມ​: ນອກ​ເຫນືອ​ໄປ​ຈາກ​ທາງ​ເລືອກ​ທີ່​ກ່າວ​ມາ​ຂ້າງ​ເທິງ​, ເຄື່ອງ​ມື​ພາກ​ສ່ວນ​ທີ​ສາມ​ຍັງ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ເພື່ອ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ກັບ​ລະ​ບົບ​ການ​ສື່​ສານ​ອື່ນໆ​. ເຄື່ອງ​ມື​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ໂດຍ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ສະ​ເຫນີ​ໃຫ້​ມີ​ລະ​ດັບ​ຄວາມ​ກ​້​ວາງ​ຂອງ​ການ​ທໍາ​ງານ​ແລະ​ທາງ​ເລືອກ​ການ​ປັບ​ແຕ່ງ​. ບາງສ່ວນຂອງພວກເຂົາປະກອບມີຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດ, ຈັດການການໄຫຼເຂົ້າຂອງການສື່ສານ, ແລະສ້າງບົດລາຍງານການວິເຄາະ.

6. ຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໃນການຕິດຕໍ່: ຮັບປະກັນຄວາມລັບຂອງຂໍ້ມູນ

ຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໃນ Contact ເປັນລັກສະນະພື້ນຖານເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມລັບຂອງຂໍ້ມູນ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມການປະຕິບັດທີ່ດີບາງຢ່າງແລະນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ.

ຫນຶ່ງໃນຂັ້ນຕອນທໍາອິດທີ່ຈະຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໃນ Contact ແມ່ນເພື່ອປະຕິບັດມາດຕະການການເຂົ້າລະຫັດໃນການໂອນຂໍ້ມູນ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າການນໍາໃຊ້ໂປໂຕຄອນການສື່ສານທີ່ປອດໄພ, ເຊັ່ນ HTTPS, ເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນຖືກສົ່ງຢ່າງບໍ່ປອດໄພ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນຖືກເຂົ້າລະຫັດຢູ່ໃນສ່ວນທີ່ເຫຼືອ, ທັງໃນຖານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາແລະການສໍາຮອງຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ພວກເຮົາເຮັດ.

ລັກສະນະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີນະໂຍບາຍການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ມີການຄວບຄຸມ. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈໍາກັດການເຂົ້າເຖິງພຽງແຕ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຫຼືໂປຣໄຟລ໌, ແລະກໍານົດລະດັບການອະນຸຍາດທີ່ເຫມາະສົມ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດກົນໄກການກວດສອບທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ເຊັ່ນ: ລະຫັດຜ່ານທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ ສອງປັດໄຈ ຫຼືການກວດສອບທາງຊີວະມິຕິ. ມັນຍັງແນະນໍາໃຫ້ເກັບບັນທຶກກິດຈະກໍາທີ່ດໍາເນີນຢູ່ໃນເວທີ, ເພື່ອກໍານົດກິດຈະກໍາທີ່ຜິດປົກກະຕິຫຼືຫນ້າສົງໄສ.

7. ວິທີການເຮັດໃຫ້ຄຸນສົມບັດການຕິດຕໍ່ໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ

ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກຄຸນສົມບັດຂອງຜູ້ຕິດຕໍ່, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຮັດຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບຕົວທ່ານເອງກັບທຸກທາງເລືອກແລະເຄື່ອງມືທີ່ມີຢູ່. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ຈະໄດ້ຮັບການນໍາສະເຫນີບາງ ເຄັດລັບ ແລະ ກົນລະຍຸດ ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກເຄື່ອງມືນີ້.

1. ໃຊ້ປ້າຍກໍານົດເອງ: ຫນຶ່ງໃນລັກສະນະທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ສຸດຂອງການຕິດຕໍ່ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການສ້າງປ້າຍກໍານົດເອງ. tags ເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດລະບຽບແລະຈັດປະເພດການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ແທັກຕ່າງໆເຊັ່ນ "ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ", "ລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນ," ຫຼື "ຜູ້ສະຫນອງ" ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບມຸມເບິ່ງທີ່ດີກວ່າຂອງຖານຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ.

2. ອັດຕະໂນມັດການຕອບໂຕ້ກັບຄໍາຕອບທີ່ກໍານົດໄວ້ກ່ອນ: ການຕິດຕໍ່ຍັງໃຫ້ທ່ານມີທາງເລືອກໃນການສ້າງຄໍາຕອບທີ່ກໍານົດໄວ້ກ່ອນເພື່ອປະຫຍັດເວລາໃນການຕອບຄໍາຖາມທົ່ວໄປ. ທ່ານສາມາດສ້າງແມ່ແບບທີ່ມີຄໍາຕອບແລະຫຼັງຈາກນັ້ນນໍາໃຊ້ພວກມັນຕາມຄວາມເຫມາະສົມ. ນີ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄດ້ຮັບການສອບຖາມທີ່ຄ້າຍຄືກັນເປັນປະຈໍາ.

8. ເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດ: ບໍລິສັດທີ່ໄດ້ປະຕິບັດການຕິດຕໍ່ກັບຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກ

ການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງພື້ນຖານຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດໃດກໍ່ຕາມ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີບາງເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດທີ່ໄດ້ປະຕິບັດຍຸດທະສາດການຕິດຕໍ່ທີ່ມີຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກ. ຕົວຢ່າງເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການສ້າງການສື່ສານທີ່ດີກັບລູກຄ້າສາມາດຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕແລະຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້.

1. ບໍລິສັດ XYZ: ບໍລິສັດອີຄອມເມີຊນີ້ໄດ້ປະຕິບັດການບໍລິການສົນທະນາອອນໄລນ໌ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຕົນເພື່ອສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງກັບລູກຄ້າ. ຂໍຂອບໃຈກັບເຄື່ອງມືນີ້, ພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດຫຼຸດຜ່ອນເວລາຕອບຄໍາຖາມແລະແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ໃຊ້ການສົນທະນາເປັນໂອກາດທີ່ຈະສະເຫນີຄໍາແນະນໍາຜະລິດຕະພັນສ່ວນບຸກຄົນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

2. ບໍລິສັດ ABC: ບໍລິສັດບໍລິການທາງດ້ານການເງິນນີ້ປະຕິບັດລະບົບການຕິດຕາມລູກຄ້າຜ່ານອີເມວ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ພັດທະນາຍຸດທະສາດການແບ່ງສ່ວນລູກຄ້າແລະສົ່ງອີເມວສ່ວນບຸກຄົນທີ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສໍາລັບແຕ່ລະກຸ່ມ. ນີ້ຊ່ວຍເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລະດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າໃຫມ່ທີ່ມີທ່າແຮງ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດເພີ່ມອັດຕາການເກັບຮັກສາຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໄດ້ຮັບລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ.

3. ບໍລິສັດ DEF: ບໍລິສັດຊອບແວນີ້ພັດທະນາສາຍການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າທີ່ປະກອບມີສູນຊ່ວຍເຫຼືອອອນໄລນ໌ແລະລະບົບປີ້ສະຫນັບສະຫນູນ. ລູກຄ້າສາມາດເຂົ້າເຖິງສູນຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອຊອກຫາຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆຂອງພວກເຂົາແລະຍັງສາມາດສົ່ງປີ້ສະຫນັບສະຫນູນເພື່ອຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອສ່ວນບຸກຄົນ. ຍຸດທະສາດນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໂດຍການສະຫນອງການຕອບສະຫນອງໄວແລະວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

ບົດເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດເຫຼົ່ານີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງການປະຕິບັດກົນລະຍຸດການຕິດຕໍ່ທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອປັບປຸງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າແລະບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກ. ບໍ່ວ່າຈະຜ່ານການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືທາງດ້ານເທກໂນໂລຍີເຊັ່ນ: ການສົນທະນາອອນໄລນ໌ຫຼືອີເມລ໌, ຫຼືໂດຍຜ່ານການສ້າງສູນຊ່ວຍເຫຼືອອອນໄລນ໌, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນ. ບໍລິສັດເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໂດຍການຊຸກຍູ້ການສື່ສານແບບບໍ່ມີຮອຍຕໍ່ກັບລູກຄ້າ, ການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນໃນການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດແລະຄວາມສໍາເລັດສາມາດບັນລຸໄດ້.

9. ການຕິດຕໍ່: ພັນທະມິດສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການຄຸ້ມຄອງການສື່ສານທາງທຸລະກິດ

ການຕິດຕໍ່ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບການຈັດການການສື່ສານທາງທຸລະກິດ. ບໍ່ວ່າພວກເຮົາກໍາລັງລົມກັນກ່ຽວກັບລູກຄ້າ, ຜູ້ສະຫນອງຫຼືຄູ່ຮ່ວມງານທຸລະກິດ, ການສ້າງຕັ້ງແລະການຮັກສາການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງບໍລິສັດໃດກໍ່ຕາມ. ນີ້ແມ່ນບາງຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕິດຕໍ່ພົວພັນຂອງທ່ານແລະປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງການສື່ສານທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

1. ຈັດຕັ້ງການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ: ກຸນແຈສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນຢູ່ໃນການມີ ຖານຂໍ້ມູນ ການຈັດຕັ້ງໄດ້ດີ. ໃຊ້ລະບົບການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕໍ່ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເກັບຮັກສາແລະຈັດປະເພດຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກ່ຽວກັບການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນ: ຊື່, ເບີໂທລະສັບ, ທີ່ຢູ່ອີເມວ, ແລະອື່ນໆ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດຢູ່ປາຍນິ້ວມືຂອງທ່ານຢ່າງວ່ອງໄວແລະງ່າຍດາຍ.

2. ໃຊ້ເຄື່ອງມືການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ: ໃຊ້ເຄື່ອງມືທາງເທັກໂນໂລຍີໃຫ້ຫຼາຍທີ່ສຸດເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການສື່ສານທາງທຸລະກິດຂອງເຈົ້າ. ໃຊ້ແພລະຕະຟອມອີເມລ໌ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຈັດລະບຽບຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານເຂົ້າໃນລາຍການແຈກຢາຍ, ກໍານົດເວລາການສົ່ງອັດຕະໂນມັດ, ແລະຕິດຕາມອີເມວຂອງທ່ານ. ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ເຄື່ອງມືສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີເຊັ່ນ Slack ຫຼື ທີມງານ Microsoft, ເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງວ່ອງໄວແລະປະສິດທິພາບກັບຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ.

3. ປັບແຕ່ງການສື່ສານຂອງເຈົ້າເປັນສ່ວນຕົວ: ແຕ່ລະການຕິດຕໍ່ແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ ແລະຕ້ອງການວິທີການສ່ວນບຸກຄົນ. ໃຊ້​ເວ​ລາ​ເພື່ອ​ເຂົ້າ​ໃຈ​ຄວາມ​ມັກ​ແລະ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ແຕ່​ລະ​ຜູ້​ຕິດ​ຕໍ່​ຂອງ​ທ່ານ​, ແລະ​ປັບ​ແຕ່ງ​ການ​ສື່​ສານ​ຂອງ​ທ່ານ​ຕາມ​ຄວາມ​ເຫມາະ​ສົມ​. ໃຊ້ສຽງທີ່ເປັນມິດແລະເປັນມືອາຊີບ, ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະສະເພາະສໍາລັບແຕ່ລະການຕິດຕໍ່. ນີ້ຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມສໍາພັນທາງທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງການສື່ສານທາງທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

ໂດຍການຕິດຕາມ ຄຳແນະນຳເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈະສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບການຄຸ້ມຄອງການສື່ສານທາງທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການສື່ສານທີ່ດີແມ່ນກຸນແຈສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດຂອງທຸລະກິດໃດກໍ່ຕາມ, ແລະການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືແລະກົນລະຍຸດທີ່ຖືກຕ້ອງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

10. ຜົນກະທົບຂອງການຕິດຕໍ່ກັບປະສິດທິພາບແລະຜົນຜະລິດຂອງທີມງານຂອງທ່ານ

ຫນຶ່ງໃນລັກສະນະພື້ນຖານເພື່ອບັນລຸປະສິດທິພາບແລະຜົນຜະລິດຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນທີມງານເຮັດວຽກຂອງທ່ານແມ່ນການນໍາໃຊ້ທີ່ເຫມາະສົມຂອງເຄື່ອງມືຕິດຕໍ່. ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແລະຄ່ອງແຄ້ວລະຫວ່າງສະມາຊິກໃນທີມ, ເຊິ່ງແປເປັນປະສິດທິພາບທີ່ດີກວ່າ ແລະຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດ.

​

ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງຄຸ້ນເຄີຍກັບ ໜ້າ ທີ່ແລະຄຸນລັກສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ຜູ້ຕິດຕໍ່ສະ ເໜີ. ນີ້ລວມມີການຮຽນຮູ້ວິທີການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີ, ເຊັ່ນ: ການສົນທະນາສ່ວນບຸກຄົນແລະກຸ່ມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທາງເລືອກໃນການແບ່ງປັນໄຟລ໌ແລະຄວາມສາມາດໃນການໂທວິດີໂອ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການສື່ສານລະຫວ່າງສະມາຊິກທີມ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ທີ່ຊອກຫາຕົນເອງເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. .

​

ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສ້າງຂໍ້ຕົກລົງແລະກົດລະບຽບການນໍາໃຊ້ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ການຕິດຕໍ່ພາຍໃນທີມງານ. ກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະປະກອບມີຈັນຍາບັນໃນເວລາສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ຄວາມຖີ່ຂອງການໂທວິດີໂອແລະການປະຊຸມ virtual, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບເວລາຕອບສະຫນອງທີ່ຄາດວ່າຈະສໍາລັບຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງຜ່ານເວທີ. ການສ້າງຕັ້ງກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍຮັກສາການສື່ສານທີ່ມີນ້ໍາແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມສັບສົນແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດພາຍໃນທີມງານ.

11. ການປັບປຸງແລະການປັບປຸງທີ່ຈະມາເຖິງເພື່ອຕິດຕໍ່: ສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງ

• ຂ້ອຍຍິນດີທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ວ່າທີມງານພັດທະນາຂອງພວກເຮົາໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງໜັກໃນການອັບເດດ ແລະ ປັບປຸງການຕິດຕໍ່ທີ່ຈະມາເຖິງ.
• ຫນຶ່ງໃນການປັບປຸງຕົ້ນຕໍທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງແນະນໍາແມ່ນການເຊື່ອມໂຍງກັບລະບົບການຄຸ້ມຄອງລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນໃນການຕິດຕາມການໂຕ້ຕອບກັບລູກຄ້າ.
• ລັກສະນະອື່ນທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງພັດທະນາແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການປັບແຕ່ງແບບຟອມການຕິດຕໍ່ໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງແຕ່ລະບໍລິສັດ. ນີ້ຈະປະກອບມີຄວາມສາມາດໃນການເພີ່ມຊ່ອງຂໍ້ມູນແບບກໍານົດເອງແລະປັບຮູບແບບຂອງແບບຟອມ.

• ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາກໍາລັງເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການປັບປຸງການໃຊ້ງານຂອງການຕິດຕໍ່ໂດຍການເພີ່ມປະສິດທິພາບການນໍາທາງແລະການອອກແບບສ່ວນຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້.
• ພວກເຮົາຍັງໄດ້ຮັບຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະລວມເອົາຄຸນສົມບັດການສົນທະນາສົດຢູ່ໃນ Contact. ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີທີ່ຈະປະກາດວ່າພວກເຮົາກໍາລັງພັດທະນາຄຸນສົມບັດນີ້ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີວິທີທີ່ໄວແລະສະດວກໃນການສື່ສານກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.
• ໃນການປັບປຸງທີ່ຈະມາເຖິງ, ພວກເຮົາຍັງຈະປະຕິບັດການປັບປຸງການປະຕິບັດແລະຄວາມຫມັ້ນຄົງຂອງແອັບຯເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍແລະເຊື່ອຖືໄດ້ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດ.

• ເພື່ອຮັກສາໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາຮູ້ກ່ຽວກັບການອັບເດດແລະການປັບປຸງທີ່ຈະມາເຖິງ, ພວກເຮົາຈະປະກາດເປັນປະຈໍາໃນບລັອກຂອງພວກເຮົາແລະສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໃນແອັບຯ.
• ພວກ​ເຮົາ​ຂອບ​ໃຈ​ຄໍາ​ຄິດ​ເຫັນ​ແລະ​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ຂອງ​ທ່ານ​, ແລະ​ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ສືບ​ຕໍ່​ເຮັດ​ວຽກ​ເພື່ອ​ສະ​ເຫນີ​ໃຫ້​ເປັນ​ເຄື່ອງ​ມື​ຕິດ​ຕໍ່​ທີ່​ສົມ​ບູນ​ແລະ​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​.
• ເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດແລະປັບປຸງຄວາມສໍາພັນທາງທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ຕິດຕາມຂ່າວສານທີ່ໜ້າຕື່ນເຕັ້ນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການອັບເດດການຕິດຕໍ່!

12. ວິທີການເຄື່ອນຍ້າຍການສື່ສານຂອງທ່ານໄປຫາຕິດຕໍ່ແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ

ໃນບົດຂຽນນີ້, ພວກເຮົາຈະແນະນໍາທ່ານເທື່ອລະກ້າວກ່ຽວກັບວິທີການຍ້າຍການສື່ສານຂອງທ່ານໄປຫາຕິດຕໍ່. ມັນ​ເປັນ​ສິ່ງ​ສໍາ​ຄັນ​ທີ່​ຈະ​ມີ​ຂະ​ບວນ​ການ​ທີ່​ກໍາ​ນົດ​ໄວ້​ເປັນ​ຢ່າງ​ດີ​ເພື່ອ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ການ​ຫັນ​ເປັນ​ສໍາ​ເລັດ​ຜົນ​ແລະ​ກ້ຽງ​. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີຄໍາແນະນໍາຢ່າງລະອຽດເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດເຄື່ອນຍ້າຍການສື່ສານຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີຄວາມສັບສົນ.

1. ຕັ້ງຄ່າການເຄື່ອນຍ້າຍ: ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດແມ່ນການກະກຽມສະພາບແວດລ້ອມສໍາລັບການເຄື່ອນຍ້າຍ. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການກໍານົດແຫຼ່ງການສື່ສານທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ເຊັ່ນ: ອີເມວ, ຂໍ້ຄວາມ, ແລະໂທລະສັບ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດແລະມີເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອຍ້າຍມັນໄປຫາ Contact.

2. ປະຕິບັດ ສຳຮອງຂໍ້ມູນ: ກ່ອນທີ່ຈະເຄື່ອນຍ້າຍການສື່ສານຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສໍາຮອງຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນທັງຫມົດ. ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານສະຫງົບໃນໃຈໃນກໍລະນີທີ່ມີບັນຫາໃດໆເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງຂະບວນການການເຄື່ອນຍ້າຍ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືສໍາຮອງຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດຫຼືເຮັດດ້ວຍຕົນເອງ, ຂຶ້ນກັບຄວາມມັກແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.

3. ເຄື່ອນຍ້າຍການສື່ສານຂອງທ່ານ: ເມື່ອທ່ານເຮັດການສໍາຮອງ, ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການເຄື່ອນຍ້າຍ. ໃຊ້ເຄື່ອງມື ແລະຄຸນສົມບັດທີ່ມີຢູ່ໃນ Contact ເພື່ອນໍາເຂົ້າອີເມວ, ຂໍ້ຄວາມ ແລະບັນທຶກໂທລະສັບ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຢ່າງລະມັດລະວັງແລະກວດສອບວ່າຂໍ້ມູນທັງຫມົດໄດ້ຖືກໂອນໄປຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ຈື່ໄວ້ວ່າການເຄື່ອນຍ້າຍການສື່ສານຂອງທ່ານໄປຫາ Contact ອາດຈະໃຊ້ເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມ, ແຕ່ຜົນປະໂຫຍດໃນໄລຍະຍາວແມ່ນສໍາຄັນ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮັບປະກັນການເຄື່ອນຍ້າຍທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ໂຊກດີ!

13. ຄໍາຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍກ່ຽວກັບການຕິດຕໍ່: ແກ້ໄຂຂໍ້ສົງໄສຂອງເຈົ້າ

ໃນພາກນີ້, ທ່ານຈະຊອກຫາຄໍາຕອບສໍາລັບຄໍາຖາມທົ່ວໄປທີ່ສຸດກ່ຽວກັບວິທີການຕິດຕໍ່ພວກເຮົາແລະແກ້ໄຂຄວາມສົງໃສຂອງທ່ານ. ໃນທີ່ນີ້ພວກເຮົາຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນລະອຽດ, ຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ທ່ານອາດຈະພົບ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມຂອງທ່ານໄດ້, ຢ່າລັງເລທີ່ຈະຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໂດຍກົງຜ່ານຊ່ອງທາງການສື່ສານຂອງພວກເຮົາ.

1. ຂ້ອຍຈະຕິດຕໍ່ກັບທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອໄດ້ແນວໃດ?

ເພື່ອຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານສາມາດສົ່ງອີເມວຫາ [ອີເມວປ້ອງກັນ] ຫຼືໂທຫາເບີ XXX-XXX-XXXX. ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ແບບຟອມຕິດຕໍ່ຂອງພວກເຮົາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາເພື່ອສົ່ງຄໍາຖາມຂອງທ່ານໃຫ້ພວກເຮົາ.

2. ເວລາຕອບສະຫນອງຂອງທີມງານສະຫນັບສະຫນູນແມ່ນຫຍັງ?

ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາພະຍາຍາມຕອບທຸກຄຳຖາມພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນໄລຍະເວລາທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງ, ອາດຈະມີຄວາມຊັກຊ້າບາງຢ່າງ. ພວກເຮົາຂອບໃຈຄວາມອົດທົນຂອງທ່ານແລະຮັບປະກັນວ່າພວກເຮົາເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອແກ້ໄຂຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້.

3. ຂ້ອຍສາມາດຂໍຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສະຖານະຂອງໃບສະໝັກຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສະຖານະພາບຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາແລະໄປທີ່ພາກ "ຄໍາຮ້ອງຂໍ". ຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ທ່ານສາມາດຊອກຫາລາຍຊື່ທີ່ມີທຸກຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານແລະສະຖານະພາບໃນປະຈຸບັນຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາຢ່າລັງເລທີ່ຈະຕິດຕໍ່ພວກເຮົາແລະທີມງານຂອງພວກເຮົາຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານ.

14. ສະຫຼຸບ: ເປັນຫຍັງ Contacto ເປັນການແກ້ໄຂທີ່ແນ່ນອນສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການການສື່ສານຂອງທ່ານ

ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, Contacto ແມ່ນການແກ້ໄຂທີ່ແນ່ນອນສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການການສື່ສານທັງຫມົດຂອງທ່ານ. ມີລະດັບຄວາມກ້ວາງຂອງຫນ້າທີ່ຂອງຕົນແລະການໂຕ້ຕອບ intuitive, Contact ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ແລະຕິດຕໍ່ສື່ສານປະສິດທິພາບກັບຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ. ບໍ່​ວ່າ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ຊອກ​ຫາ​ທີ່​ຈະ​ສົ່ງ​ຂໍ້​ຄວາມ​, ໂທ​ອອກ​ຫຼື​ ແບ່ງປັນໄຟລ໌, ການຕິດຕໍ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດເພື່ອຮັກສາການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ.

ແພລະຕະຟອມຕິດຕໍ່ແມ່ນສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ສູງ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານສາມາດປັບມັນໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມມັກແລະຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງທ່ານ. ຈາກການຈັດລະບຽບຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໄປເຖິງການຕັ້ງຄ່າການແຈ້ງເຕືອນ, ທ່ານສາມາດປັບແຕ່ງການຕິດຕໍ່ເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບການສື່ສານແລະຮູບແບບການເຮັດວຽກຂອງທ່ານຢ່າງສົມບູນ. ນອກຈາກນັ້ນ, Contact ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຊິງຄ໌ລາຍຊື່ຜູ່ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານກັບແອັບຯ ແລະອຸປະກອນອື່ນໆໄດ້, ຮັບປະກັນໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດໄດ້ສະເໝີ.

ມັນບໍ່ສໍາຄັນຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກຢູ່ໃນທີມງານຂະຫນາດນ້ອຍຫຼືໃນບໍລິສັດສາກົນ, Contacto ສະເຫນີໃຫ້ທ່ານເປັນເວທີທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ແລະປອດໄພ. ດ້ວຍການເຂົ້າລະຫັດແບບຕົ້ນທາງເຖິງຈຸດຈົບ ແລະການປ້ອງກັນ malware, ທ່ານສາມາດໝັ້ນໃຈໄດ້ວ່າການສື່ສານຂອງທ່ານຈະຖືກປ້ອງກັນ ແລະເປັນສ່ວນຕົວສະເໝີ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການຕິດຕໍ່ເຮັດໃຫ້ການຮ່ວມມືໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານສາມາດເຮັດວຽກກັບຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານຮ່ວມກັນແລະປະສິດທິຜົນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນໄລຍະຫ່າງ.

ສະຫຼຸບແລ້ວ, Contacto ຢືນອອກເປັນການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບໃນການຄຸ້ມຄອງແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າແລະຜູ້ໃຊ້. ການອອກແບບ intuitive ຂອງຕົນແລະລະດັບຄວາມກ້ວາງຂອງຫນ້າທີ່ດ້ານວິຊາການຮັບປະກັນປະສົບການກ້ຽງແລະພໍໃຈສໍາລັບທັງສອງຕົວແທນແລະລູກຄ້າ.

ດ້ວຍ Contacto, ບໍລິສັດສາມາດສູນກາງແລະຈັດຕັ້ງການພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ດັ່ງນັ້ນການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄວາມສາມາດໃນການປະສົມປະສານກັບແພລະຕະຟອມແລະລະບົບອື່ນໆທີ່ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຄຸ້ມຄອງວຽກງານແລະຂະບວນການອັດຕະໂນມັດ, ຊ່ວຍໃຫ້ຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ວ່ອງໄວແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, Contacto ສະຫນອງທັດສະນະຢ່າງກວ້າງຂວາງແລະລາຍລະອຽດຂອງການປະຕິບັດການບໍລິການລູກຄ້າແລະສະຖິຕິ, ໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ແນ່ນອນ. ການວິເຄາະຂັ້ນສູງຂອງມັນແລະການຕິດຕາມການວັດແທກທີ່ສໍາຄັນ, ເຊັ່ນເວລາຕອບສະຫນອງແລະການແກ້ໄຂຄໍາຖາມ, ຊ່ວຍກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການຕັດສິນໃຈຍຸດທະສາດ.

ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການຕິດຕໍ່ຖືກຈັດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບບໍລິສັດເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ຊອກຫາການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບ. ວິທີການດ້ານວິຊາການແລະຄວາມເປັນກາງຂອງ tonal ເຮັດໃຫ້ມັນສາມາດປັບຕົວກັບຂະແຫນງອຸດສາຫະກໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ດັ່ງນັ້ນການເພີ່ມປະສິດທິພາບສູງສຸດແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ດ້ວຍ Contacto, ບໍລິສັດສາມາດສ້າງການສື່ສານທີ່ມີນ້ໍາແລະມີປະສິດຕິຜົນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ, ດັ່ງນັ້ນການເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຂົາແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນໂລກທຸລະກິດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນ.