ໃນປັດຈຸບັນ, ການໂທຫາ Movistar ຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ໄດ້ກາຍເປັນຄວາມຈໍາເປັນການສື່ສານສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ຈໍານວນຫຼາຍເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການນີ້, Movistar ໄດ້ພັດທະນາທາງເລືອກດ້ານວິຊາການແລະການບໍລິການທີ່ກວ້າງຂວາງເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ ລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ ສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ນ້ໍາແລະປະສິດທິພາບ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາລາຍລະອຽດວິທີການຕ່າງໆເພື່ອໂທຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar, ຂໍ້ກໍານົດດ້ານວິຊາການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະ "ຜົນປະໂຫຍດທີ່ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໄດ້ຮັບໂດຍການໃຊ້" ຮູບແບບການສື່ສານນີ້. ທ່ານພ້ອມທີ່ຈະຄົ້ນພົບຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ການໂທ Movistar ຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ສະເຫນີໃຫ້ທ່ານບໍ? ເຂົ້າຮ່ວມກັບພວກເຮົາໃນການທ່ອງທ່ຽວດ້ານວິຊາການແລະເປັນກາງນີ້!
ຮຽນຮູ້ວິທີໂທຫາ Movistar ຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ຂອງທ່ານ
ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ໃຊ້ Movistar ແລະຕ້ອງການຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບການບໍລິການລູກຄ້າຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar, ທ່ານຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ເຫມາະສົມ. ຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານບາງຂັ້ນຕອນທີ່ງ່າຍດາຍເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ Movistar ແລະແກ້ໄຂຄວາມສົງໃສຫຼືບັນຫາຂອງທ່ານຢ່າງວ່ອງໄວແລະປະສິດທິຜົນ.
ເພື່ອໂທຫາຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ຂອງທ່ານໄປຫາ Movistar, ພຽງແຕ່ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
- ເປີດແອັບພລິເຄຊັນໂທລະສັບໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ Movistar.
- ໂທຫາເບີຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar: 0800-100-100.
- ກົດປຸ່ມໂທເພື່ອສ້າງການສື່ສານ.
ຈື່ໄວ້ວ່າຕົວເລກນີ້ແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າທັງຫມົດແລະສາມາດໃຊ້ໄດ້ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, 7 ມື້ຕໍ່ອາທິດ. ກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມີເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສອບຖາມຂອງທ່ານ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ຕົວແທນ Movistar ຈະສາມາດສະຫນອງການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນແລະແກ້ໄຂບັນຫາຄໍາຖາມຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ກໍານົດທາງເລືອກທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຕິດຕໍ່ Movistar
ເພື່ອຕິດຕໍ່ Movistar ແລະແກ້ໄຂຄໍາຖາມຫຼືບັນຫາທີ່ທ່ານອາດຈະມີ, ມີທາງເລືອກຕ່າງໆທີ່ມີຢູ່. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີທາງເລືອກການຕິດຕໍ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ:
ໂທລະສັບ: ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ຜ່ານສາຍໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ກົດໝາຍເລກ 123456789 ເພື່ອເວົ້າໂດຍກົງກັບຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງບໍລິສັດແລະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອສ່ວນບຸກຄົນ.
ອີເມວ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການ, ທ່ານສາມາດສົ່ງອີເມວໄປຫາທີ່ຢູ່ໄດ້ [ອີເມວປ້ອງກັນ] ເພື່ອໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄໍາຖາມຫຼືຄໍາຄິດເຫັນຂອງທ່ານພາຍໃນໄລຍະເວລາສູງສຸດ 48 ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ລາຍລະອຽດຂອງຄໍາຖາມຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານເພື່ອການບໍລິການທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ສົນທະນາທາງອອນລາຍ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການຕອບໂຕ້ໄວ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງການສົນທະນາອອນໄລນ໌ຂອງ Movistar ຜ່ານເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງມັນ. ທີ່ປຶກສາຈະພ້ອມຕອບຄຳຖາມຂອງເຈົ້າ ໃນເວລາຈິງ ແລະໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ໄປທີ່ໜ້າຂອງພວກເຮົາ ແລະຊອກຫາໄອຄອນສົນທະນາຢູ່ມຸມຂວາລຸ່ມເພື່ອເລີ່ມການສົນທະນາ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີແຜນການເຄື່ອນໄຫວກ່ອນທີ່ຈະໂທອອກ
ກ່ອນທີ່ຈະໂທ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີແຜນການທີ່ຫ້າວຫັນເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ລຽບງ່າຍໂດຍບໍ່ມີການຂັດຂວາງ. ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີທຸກຢ່າງຕາມລໍາດັບ:
1. ກວດເບິ່ງຂໍ້ມູນຍອດເງິນ ແລະ ມືຖືຂອງເຈົ້າ: ກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາທີ່ສໍາຄັນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຍອດເງິນພຽງພໍໃນບັນຊີຂອງທ່ານແລະຂໍ້ມູນມືຖືຂອງທ່ານຖືກເປີດໃຊ້. ນີ້ຈະຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ສະດວກໃນລະຫວ່າງການໂທແລະຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສົນທະນາໂດຍບໍ່ມີຄວາມກັງວົນ.
2. ກວດເບິ່ງຄຸນນະພາບຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີສັນຍານທີ່ດີຢູ່ໃນສະຖານທີ່ປະຈຸບັນຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານບໍ່ມີສັນຍານທີ່ດີທີ່ສຸດ, ພະຍາຍາມຍ້າຍໄປທີ່ພື້ນທີ່ທີ່ມີການຮັບທີ່ດີກວ່າເພື່ອ ຫຼີກເວັ້ນບັນຫາການຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເປັນໄປໄດ້ ຫຼືການສູນເສຍຄຸນນະພາບສຽງ.
3. ໃຊ້ບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມເພື່ອຢືນຢັນຄວາມພ້ອມ: ມັນເປັນປະໂຫຍດສະເໝີທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມກ່ອນໄປຫາຜູ້ທີ່ທ່ານຕ້ອງການຕິດຕໍ່ເພື່ອຢືນຢັນການມີຢູ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຫຍັດເວລາແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກຽມພ້ອມແລະກຽມພ້ອມສໍາລັບການໂທໃນເວລາທີ່ຕົກລົງ.
ໃຊ້ລະຫັດພື້ນທີ່ທີ່ສອດຄ້ອງກັບຕົວເລກທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂທຫາ
ເມື່ອໂທຫາເບີໂທລະສັບ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະໃຊ້ລະຫັດພື້ນທີ່ທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການໂທຂອງທ່ານຖືກໃສ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ແຕ່ລະເຂດພູມສັນຖານໄດ້ຖືກມອບຫມາຍໃຫ້ຄໍານໍາຫນ້າພື້ນທີ່ສະເພາະ, ເຊິ່ງຈະຕ້ອງຖືກນໍາຫນ້າກັບເບີໂທລະສັບໃນເວລາໂທ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກໍານົດແລະນໍາໃຊ້ລະຫັດພື້ນທີ່ທີ່ສອດຄ້ອງກັບຕົວເລກທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂທຫາ.
1. ຮູ້ທີ່ຕັ້ງພູມສາດຂອງທ່ານ: ກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາເບີໂທລະສັບ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານຈະລະບຸທີ່ຕັ້ງພູມສາດຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກໍານົດລະຫັດພື້ນທີ່ທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອໃຊ້ໃນເວລາໂທອອກ. ທ່ານສາມາດກວດສອບນີ້ໂດຍການກວດເບິ່ງທີ່ຢູ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ລະຫັດໄປສະນີຫຼືຜ່ານລາຍລະອຽດທາງພູມສາດຂອງສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ.
2. ຄົ້ນຄວ້າຄຳນຳໜ້າພື້ນທີ່ທີ່ສອດຄ້ອງກັນ: ເມື່ອເຈົ້າຮູ້ສະຖານທີ່ຕັ້ງພູມສາດຂອງເຈົ້າແລ້ວ, ເຈົ້າຄວນຄົ້ນຄວ້າຄຳນຳໜ້າພື້ນທີ່ທີ່ກົງກັບມັນ. ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາອອນໄລນ໌, ກວດສອບລາຍການໂທລະສັບໃນທ້ອງຖິ່ນ, ຫຼືຕິດຕໍ່ຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນນີ້. ມັນຍັງແນະນໍາໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າມີຕົວເລກສຸກເສີນສະເພາະສໍາລັບພື້ນທີ່ຂອງເຈົ້າ, ເພາະວ່າເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະມີຄໍານໍາຫນ້າຂອງພື້ນທີ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະໂທຫາລະຫັດປະເທດແລະລະຫັດຜູ້ໃຫ້ບໍລິການກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາເບີໂທລະສັບ
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກົດລະຫັດປະເທດແລະລະຫັດຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຢ່າງຖືກຕ້ອງກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາເບີໂທລະສັບ. ລະຫັດເຫຼົ່ານີ້ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂທຫາຕ່າງປະເທດຫຼືໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງການບໍລິການສະເພາະໃດຫນຶ່ງພາຍໃນປະເທດຂອງທ່ານ. ຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍວິທີການໂທຫາລະຫັດເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໂທໄດ້ໂດຍບໍ່ມີບັນຫາ.
ລະຫັດປະເທດແມ່ນຄຳນຳໜ້າທີ່ທ່ານຕ້ອງໂທຫາໃນເວລາໂທອອກຕ່າງປະເທດ. ແຕ່ລະປະເທດຈະຖືກມອບໝາຍລະຫັດສະເພາະທີ່ເຈົ້າຕ້ອງໃສ່ກ່ອນເບີໂທລະສັບທ້ອງຖິ່ນ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໂທຫາ ສະຫະລັດອາເມລິກາ ຈາກປະເທດອື່ນ, ທ່ານຕ້ອງໂທຫາລະຫັດປະເທດ ຈາກສະຫະລັດອາເມລິກາ, ຊຶ່ງເປັນ +1. ຢ່າລືມໃສ່ສັນຍາລັກ "+" ກ່ອນທີ່ຈະໃສ່ລະຫັດປະເທດເພື່ອໃຫ້ການໂທຖືກໃສ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
ໃນອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ລະຫັດຜູ້ປະກອບການແມ່ນຄໍານໍາຫນ້າທີ່ທ່ານຕ້ອງໂທຫາພາຍໃນປະເທດຂອງທ່ານເອງເພື່ອເຂົ້າເຖິງການບໍລິການບາງຢ່າງຫຼືໂທຫາພິເສດ. ລະຫັດນີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມປະເທດ ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບທີ່ທ່ານໃຊ້. ບາງຕົວຢ່າງທົ່ວໄປຂອງລະຫັດຜູ້ປະກອບການປະກອບມີ 0 ເພື່ອເຂົ້າຫາຜູ້ປະຕິບັດການຫຼືໂທຫາການໂທ, 112 ສໍາລັບການບໍລິການສຸກເສີນ, ຫຼື 141 ເພື່ອໂທຫາແບບບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຮູ້ຈັກລະຫັດຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງປະເທດຂອງທ່ານເພື່ອໃຊ້ພວກມັນເມື່ອມີຄວາມຈໍາເປັນ.
ຄົ້ນພົບທາງເລືອກເພື່ອໂທອອກໂດຍບໍ່ມີຍອດເງິນທີ່ມີຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖື Movistar ຂອງທ່ານ
ບາງຄັ້ງ, ພວກເຮົາພົບວ່າຕົນເອງຕ້ອງການ ໂທອອກທີ່ສໍາຄັນແລະພວກເຮົາຮູ້ວ່າພວກເຮົາບໍ່ມີຍອດເງິນທີ່ມີຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖື Movistar ຂອງພວກເຮົາ. ແຕ່ຢ່າກັງວົນ! ມີທາງເລືອກທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານທີ່ຈະໂທອອກໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການດຸ່ນດ່ຽງໃນສາຍຂອງທ່ານໄດ້.
- ໃຊ້ບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີ: ແອັບພລິເຄຊັນເຊັ່ນ WhatsApp, Telegram ຫຼື ເຟສບຸກ ເມສັນເຈີ ພວກເຂົາສະເຫນີຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການໂທຫາສຽງຜ່ານອິນເຕີເນັດ. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະມີການເຂົ້າເຖິງ a ເຄືອຂ່າຍ WiFi o ມີຂໍ້ມູນມືຖື.
- ລອງບໍລິການໂທຜ່ານອິນເຕີເນັດ: ມີເວທີເຊັ່ນ Skype ຫຼື Google Voice ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດໂທຟຣີ ຫຼືຫຼຸດລາຄາໄປຫາໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ ແລະເບີໂທລະສັບມືຖືທົ່ວໂລກ. ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດເພື່ອໂທ, ດັ່ງນັ້ນ ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຍອດເງິນໃນສາຍຂອງທ່ານ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າ: ທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມສະຖານທີ່ ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ໄວ້ວ່າບາງບໍລິການອາດມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສໍາລັບການໂທຫາເບີມືຖືຫຼືຕ່າງປະເທດ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການທົບທວນຄືນອັດຕາແລະເງື່ອນໄຂຂອງແຕ່ລະບໍລິການກ່ອນທີ່ຈະນໍາໃຊ້ພວກມັນ.
ດຽວນີ້ເຈົ້າຮູ້ທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້ແລ້ວ, ທ່ານສາມາດໂທອອກໂດຍບໍ່ມີຍອດເງິນທີ່ມີຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖື Movistar ຂອງທ່ານ. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ການຂາດຄວາມສົມດຸນຢຸດເຈົ້າ, ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອປະໂຫຍດຂອງທ່ານແລະຮັກສາການສື່ສານຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ.
ເພີ່ມປະສິດທິພາບການໂທຂອງທ່ານໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ອັດຕາພິເສດຫຼືແຜນການໂທຫາບໍ່ຈໍາກັດ
ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບການໂທຂອງທ່ານ, ບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນລະດັບສ່ວນບຸກຄົນຫຼືລະດັບມືອາຊີບ, ການມີອັດຕາພິເສດຫຼືແຜນການໂທຫາບໍ່ຈໍາກັດແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນ. ທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຫຍັດເງິນແລະໃຊ້ເວລາສູງສຸດໂດຍການມີການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະບໍ່ຈໍາກັດ. ແຕ່ວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດສ້າງປະໂຫຍດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ?
ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການໂທຂອງທ່ານ:
- ສຳຫຼວດຕົວເລືອກອັດຕາພິເສດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ: ເຮັດການຄົ້ນຄວ້າຂອງທ່ານແລະປຽບທຽບອັດຕາພິເສດທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ບໍລິສັດໂທລະສັບສະເຫນີ. ບາງຄົນສະເຫນີສ່ວນຫຼຸດເວລາຈໍາກັດ, ອັດຕາຕໍ່ນາທີ, ຫຼືຊຸດການໂທຕ່າງປະເທດ. ວິເຄາະຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານແລະເລືອກທາງເລືອກທີ່ ເໝາະ ສົມທີ່ສຸດກັບໂປຣໄຟລ໌ການໂທຂອງທ່ານ.
- ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກແຜນການໂທຫາບໍ່ຈໍາກັດ: ຖ້າເຈົ້າໂທອອກໃນປະລິມານທີ່ສູງ, ໃຫ້ພິຈາລະນາຊື້ແຜນການໂທແບບບໍ່ຈຳກັດ. ແຜນການເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດໂທອອກໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຈໍາກັດໃນໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນ. ທາງເລືອກນີ້ແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ຕ້ອງການຮັກສາການສື່ສານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກັບລູກຄ້າແລະຜູ້ຮ່ວມມື.
- ໃຊ້ແອັບໂທຜ່ານອິນເຕີເນັດ: ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະເພີ່ມຄຸນນະພາບການໂທ, ໃຫ້ໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນການໂທຜ່ານອິນເຕີເນັດ. ແອັບຯເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໂທຜ່ານອິນເຕີເນັດ ຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ເວລານາທີກັບອັດຕາໂທລະສັບແບບດັ້ງເດີມຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼາຍໆແອັບເຫຼົ່ານີ້ມີຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມ ເຊັ່ນ: ການໂທວິດີໂອ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສື່ສານກັບຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງຄົບຖ້ວນ.
ປຶກສາຊ່ອງທາງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ມີຢູ່ເພື່ອແກ້ໄຂຄໍາຖາມຫຼືບັນຫາຕ່າງໆ
ເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການທີ່ດີເລີດແລະແກ້ໄຂຄໍາຖາມຫຼືຄວາມບໍ່ສະດວກທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນ, ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ທ່ານມີຊ່ອງທາງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຫລາກຫລາຍ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ກັບພວກເຮົາ:
- ໂທລະສັບ: ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາພ້ອມໃຫ້ບໍລິການທ່ານຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງ. ທ່ານສາມາດໂທຫາພວກເຮົາທີ່ເບີໂທລະສັບ XXX-XXXX ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອທັນທີ. ພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຂອງພວກເຮົາຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານບັນຫາໃດຫນຶ່ງແລະຕອບຄໍາຖາມທັງຫມົດຂອງທ່ານ.
- ອີເມວ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຕິດຕໍ່ສື່ສານເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ທ່ານສາມາດສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາທີ່ [ອີເມວປ້ອງກັນ]. ພວກເຮົາຈະຕອບທ່ານພາຍໃນໄລຍະເວລາສູງສຸດຂອງ 24 ຊົ່ວໂມງແລະສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນຫຼືການແກ້ໄຂການສອບຖາມຂອງທ່ານ.
- ສົນທະນາສົດ: ຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງການສົນທະນາສົດເພື່ອໂຕ້ຕອບໂດຍກົງກັບຫນຶ່ງໃນຕົວແທນຂອງພວກເຮົາ. ທາງເລືອກນີ້ແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບການສອບຖາມໄວຫຼືບັນຫາທີ່ຕ້ອງການການແກ້ໄຂທັນທີທັນໃດ. ພະນັກງານຂອງພວກເຮົາຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານອອນໄລນ໌.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າໃນທຸກຊ່ອງທາງການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບໃຫ້ທ່ານແລະແກ້ໄຂຄໍາຖາມຫຼືຄວາມບໍ່ສະດວກທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນຂະບວນການ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາແລະພວກເຮົາຈະສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງທ່ານ.
ກວດເບິ່ງຄວາມຄຸ້ມຄອງຂອງສັນຍານກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາທີ່ສໍາຄັນ
ກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາທີ່ສໍາຄັນ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະກວດເບິ່ງສັນຍານສັນຍານເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ລຽບງ່າຍແລະບໍ່ຕິດຂັດ. ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາແລະເຕັກນິກບາງຢ່າງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານກໍາລັງດໍາເນີນການຢູ່ໃນພື້ນທີ່ທີ່ມີການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີ:
1. ຊອກຫາຈຸດທີ່ມີສັນຍານທີ່ດີທີ່ສຸດ: ການກໍານົດສະຖານທີ່ທີ່ມີການຮັບສັນຍານທີ່ດີທີ່ສຸດຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຫຼີກເວັ້ນບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ໃນລະຫວ່າງການໂທ. ໄປທີ່ພື້ນທີ່ເປີດຫຼືຢູ່ໃກ້ກັບປ່ອງຢ້ຽມ, ຍ້ອນວ່າອຸປະສັກສາມາດເຮັດໃຫ້ສັນຍານອ່ອນລົງ.
2. ກວດເບິ່ງຄວາມແຮງຂອງສັນຍານ: ອຸປະກອນຈໍານວນຫຼາຍມີແຖບສັນຍານ ຢູ່ໜ້າຈໍ ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງສັນຍານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແຖບເຕັມຫຼືຢ່າງຫນ້ອຍເຄິ່ງຫນຶ່ງເຕັມເພື່ອໃຫ້ມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຫມັ້ນຄົງ. ຖ້າແຖບຕ່ໍາ, ພະຍາຍາມຍ້າຍໄປພື້ນທີ່ທີ່ມີການຄຸ້ມຄອງທີ່ດີກວ່າ.
3. ໃຊ້ແອັບທົດສອບສັນຍານ: ມີແອັບພລິເຄຊັນຕ່າງໆທີ່ສາມາດວັດແທກ ແລະວິເຄາະຄຸນນະພາບສັນຍານໄດ້ໃນເວລາຈິງ. ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕັດສິນໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ຈະໂທຫາທີ່ສໍາຄັນຂອງທ່ານ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຍອດເງິນພຽງພໍໃນບັນຊີຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະກວດສອບວ່າທ່ານມີຍອດເງິນພຽງພໍໃນບັນຊີຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະໂທ, ເພາະວ່ານີ້ຈະເປັນການຮັບປະກັນວ່າທ່ານສາມາດມີຄວາມສຸກການສື່ສານນ້ໍາໂດຍບໍ່ມີການລົບກວນ. ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ງ່າຍດາຍເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈະສາມາດຄວບຄຸມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດຂອງທ່ານແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມແປກໃຈທີ່ບໍ່ຫນ້າພໍໃຈໃນບັນຊີລາຍການໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຍອດເງິນພຽງພໍໃນບັນຊີຂອງທ່ານ, ປະຕິບັດຕາມ ຄຳແນະນຳເຫຼົ່ານີ້:
- ກວດເບິ່ງຍອດເງິນໃນບັນຊີປັດຈຸບັນຂອງເຈົ້າກ່ອນທີ່ຈະໂທອອກ.
- ບັນທຶກ ຂອງການບໍລິໂພກກ່ອນໜ້າຂອງເຈົ້າ ເພື່ອປະເມີນໄລຍະເວລາ ຫຼື ປະມານເວລາເທົ່າໃດນາທີທີ່ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ຕາມແຜນອັດຕາຂອງເຈົ້າ.
- ຖ້າທ່ານມີແຜນຈ່າຍລ່ວງໜ້າ, ໃຫ້ພິຈາລະນາການໂຫຼດບັນຊີຂອງທ່ານຄືນໃໝ່ກ່ອນທີ່ຈະໂທດົນ ຫຼືສຳຄັນ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການມີຍອດເງິນພຽງພໍໃນບັນຊີຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ເຈົ້າສະຫງົບໃຈໃນເວລາຕິດຕໍ່ກັບຄົນທີ່ທ່ານຮັກຫຼືເຮັດທຸລະກໍາທີ່ສໍາຄັນຜ່ານໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ມັນມັກຈະເປັນການວາງແຜນແລະປ້ອງກັນ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈະຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ສະດວກໃນລະຫວ່າງການໂທຂອງທ່ານແລະທ່ານຈະສາມາດໃຊ້ປະໂຫຍດຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງການບໍລິການໂທລະສັບທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ.
ຫຼີກເວັ້ນການໂທໃນຊ່ວງເວລາທີ່ແອອັດສູງສຸດເພື່ອຄຸນນະພາບການໂທທີ່ດີຂຶ້ນ
ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄຸນນະພາບການໂທທີ່ດີຂຶ້ນ, ຄວນຫຼີກລ່ຽງການໂທໃນຊ່ວງເວລາທີ່ແອອັດສູງສຸດ. ໃນລະຫວ່າງຊົ່ວໂມງນີ້, ເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບມືຖືອາດຈະໂຫຼດເກີນ, ເຊິ່ງສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄຸນນະພາບການໂທແລະເຮັດໃຫ້ການສື່ສານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ທ່ານບາງທາງເລືອກເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຊ່ວງເວລາຂອງຄວາມແອອັດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດເຫຼົ່ານີ້:
- ກຳນົດເວລາການໂທຂອງທ່ານໃນຊ່ວງເວລານອກສະຖານທີ່ ເຊັ່ນ: ຕອນເຊົ້າ ຫຼື ຕອນແລງ.
- ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໂທທີ່ສໍາຄັນ, ຊອກຫາບ່ອນທີ່ສັນຍານທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະມີຄວາມຫມັ້ນຄົງຫຼາຍ, ເຊັ່ນຢູ່ໃກ້ປ່ອງຢ້ຽມຫຼືກາງແຈ້ງ.
- ໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີ, ເຊັ່ນ WhatsApp ຫຼື Telegram, ເມື່ອເປັນໄປໄດ້. ແອັບຯເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ຂໍ້ຄວາມສຽງ ຫຼືແມ້ກະທັ້ງໂທສຽງຜ່ານການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຫຼີກເວັ້ນຄວາມແອອັດໃນເຄືອຂ່າຍມືຖື.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຄຸນນະພາບຂອງການໂທຍັງສາມາດໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກສະຖານທີ່ຕັ້ງພູມສາດແລະສະພາບບັນຍາກາດ. ໃນເຂດທີ່ຍາກທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງ ຫຼືໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີພະຍຸຮຸນແຮງ, ສັນຍານອາດຈະອ່ອນລົງ, ເຊິ່ງຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄຸນນະພາບການໂທ. ມັນໄດ້ຖືກແນະນໍາໃຫ້ສະເຫມີ ກຽມພ້ອມສໍາລັບສະຖານະການເຫຼົ່ານີ້ແລະຊອກຫາທາງເລືອກການສື່ສານຖ້າຈໍາເປັນ.
ການຮູ້ເຖິງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງທີ່ສຸດ ແລະປະຕິບັດຕາມຄຳແນະນຳເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍປັບປຸງຄຸນນະພາບການໂທຂອງເຈົ້າ ແລະ ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການເຄົາລົບຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆຂອງເຄືອຂ່າຍມືຖືກໍ່ມີຄວາມສໍາຄັນ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຫຼີກເວັ້ນການອີ່ມຕົວໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງສຸດ.
ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເຄື່ອງມືການຈັດການຕົນເອງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໂທຫາ.
ແພລະຕະຟອມຂອງພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ທ່ານມີເຄື່ອງມືການຈັດການຕົນເອງຢ່າງກວ້າງຂວາງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການໄດ້ໄວແລະມີປະສິດທິພາບ, ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຜ່ານຂະບວນການໂທຫາ. ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອໃຫ້ທ່ານເປັນເອກະລາດແລະການຄວບຄຸມອຸປະກອນຂອງທ່ານເອງແລະການບໍລິການ. ໃຊ້ປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກຕົວເລືອກທັງໝົດທີ່ມີຢູ່!
ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ, ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ທ່ານມີສູນຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ສົມບູນແບບຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ, ບ່ອນທີ່ທ່ານຈະພົບເຫັນຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆແລະວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການທົ່ວໄປ. ທ່ານສາມາດທ່ອງໄປຫາໂດຍຜ່ານພື້ນຖານຄວາມຮູ້ທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງພວກເຮົາແລະການຄົ້ນຫາສໍາລັບຫົວຂໍ້ທີ່ສົນໃຈໂດຍນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືໃນການຊອກຫາທີ່ດີ, ພວກເຮົາໄດ້ຈັດປະເພດບົດຄວາມທັງຫມົດສະນັ້ນທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ອີກທາງເລືອກທີ່ເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍທີ່ພວກເຮົາສະເຫນີແມ່ນກະດານຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ, ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດພົວພັນກັບຊຸມຊົນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະຜູ້ໃຊ້ເຊັ່ນທ່ານ. ໃນທີ່ນີ້ທ່ານສາມາດຖາມຄໍາຖາມຂອງທ່ານ, ແບ່ງປັນປະສົບການຂອງທ່ານແລະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດຈາກຜູ້ທີ່ໄດ້ປະເຊີນຫນ້າແລ້ວແລະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ການເຂົ້າຮ່ວມໃນເວທີປາໄສນີ້ແມ່ນຟຣີຫມົດແລະສະຫນອງມູນຄ່າເພີ່ມໃນແງ່ຂອງຄວາມຮູ້ລວມ. ຢ່າລັງເລທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມແລະໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກປັນຍາຂອງຊຸມຊົນ.
ນອກເຫນືອໄປຈາກເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາຍັງສະຫນອງທ່ານດ້ວຍຊຸດຂອງວິດີໂອ tutorials ທີ່ຈະນໍາພາທ່ານ ເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ ໃນການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການສະເພາະ. ວິດີໂອເຫຼົ່ານີ້ຖືກອອກແບບມາເປັນພິເສດເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຢ່າງຊັດເຈນແລະງ່າຍດາຍ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາພວກມັນໄດ້ຢູ່ໃນພາກສ່ວນຊັບພະຍາກອນຂອງພວກເຮົາ, ບ່ອນທີ່ພວກມັນຖືກຈັດລຽງຕາມໝວດໝູ່ເພື່ອການນຳທາງທີ່ງ່າຍ. ຢ່າລັງເລທີ່ຈະປຶກສາພວກເຂົາແລະຮຽນຮູ້ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການດ້ວຍຕົວທ່ານເອງ, ທ່ານຈະປະຫລາດໃຈວ່າມັນງ່າຍແນວໃດ!
ຮັບຊາບກ່ຽວກັບໂປຣໂມຊັນ ແລະສ່ວນຫຼຸດຫຼ້າສຸດໃນການໂທ Movistar
ທີ່ Movistar ພວກເຮົາພະຍາຍາມສະເຫມີເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີໂປໂມຊັ່ນທີ່ດີທີ່ສຸດແລະສ່ວນຫຼຸດໃນການໂທ. ພວກເຮົາຕ້ອງການແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບ ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຈະບໍ່ພາດໂອກາດທີ່ຈະຊ່ວຍປະຢັດການສື່ສານຂອງທ່ານ.
ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການຕິດຕໍ່ກັບຄົນທີ່ທ່ານຮັກບໍ? ຢ່າກັງວົນ! ທີ່ Movistar, ພວກເຮົາສະເໜີໂປຣໂມຊັນສະເພາະໃນການໂທລະຫວ່າງປະເທດ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດລົມກັບຄອບຄົວ ແລະ ໝູ່ເພື່ອນຂອງທ່ານໄດ້ທຸກບ່ອນໃນໂລກໂດຍບໍ່ຕ້ອງເສຍເງິນຫຼາຍ. ດ້ວຍສ່ວນຫຼຸດພິເສດຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານສາມາດເພີດເພີນກັບອັດຕາທີ່ຫຼຸດລົງແລະນາທີເພີ່ມເຕີມ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍບໍ່ມີຄວາມກັງວົນແລະຮັກສາສາຍພົວພັນເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ທ່ານມີມູນຄ່າຫຼາຍ.
ນອກເໜືອໄປຈາກໂປຣໂມຊັນໃນການໂທລະຫວ່າງປະເທດ, ທີ່ Movistar ພວກເຮົາຍັງມີສ່ວນຫຼຸດທີ່ດີເລີດໃນການໂທທົ່ວປະເທດ. ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານຈະສາມາດສົນທະນາແລະແບ່ງປັນຊ່ວງເວລາພິເສດຂອງທ່ານກັບຄົນທີ່ທ່ານຮັກພາຍໃນປະເທດໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາສະເຫນີຊຸດເພີ່ມເຕີມທີ່ປະກອບມີການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະຂໍ້ມູນມືຖື, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດມີປະສົບການການສື່ສານທີ່ສົມບູນໃນລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ. ຢ່າພາດໂອກາດເຫຼົ່ານີ້ ແລະຮັບຊາບກ່ຽວກັບໂປຣໂມຊັນ ແລະສ່ວນຫຼຸດຫຼ້າສຸດຂອງພວກເຮົາໃນການໂທ Movistar!
ຮູ້ຈັກນະໂຍບາຍ ແລະຂໍ້ຈຳກັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໂທລະຫວ່າງປະເທດຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ຂອງທ່ານ
ທີ່ Movistar, ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການຮັກສາໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍ ແລະຂໍ້ຈຳກັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໂທລະຫວ່າງປະເທດຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃນທີ່ນີ້ພວກເຮົາສະຫນອງຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຄໍານຶງເຖິງການນໍາໃຊ້ການບໍລິການນີ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະບໍ່ມີຂໍ້ເສຍ.
1. ອັດຕາສາກົນ
- ອັດຕາຄ່າໂທຕ່າງປະເທດຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ຂອງທ່ານອາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມປາຍທາງ ແລະໄລຍະເວລາຂອງການໂທ.
- ທ່ານສາມາດກວດສອບອັດຕາສະເພາະສໍາລັບແຕ່ລະປະເທດຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງພວກເຮົາຫຼືຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖືຂອງພວກເຮົາ.
- ຈື່ໄວ້ວ່າອັດຕາອາດຈະມີການປ່ຽນແປງໂດຍບໍ່ມີການແຈ້ງລ່ວງຫນ້າ, ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານກວດເບິ່ງພວກມັນເປັນປະຈໍາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການແປກໃຈໃນໃບບິນຂອງທ່ານ.
2. ຂໍ້ຈໍາກັດແລະຕັນ
- ບາງປະເທດອາດຈະມີຂໍ້ຈໍາກັດຫຼື blocks ໃນການໂທສາກົນ. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານກວດເບິ່ງວ່າປະເທດທີ່ທ່ານຕ້ອງການໂທຫາແມ່ນຂຶ້ນກັບຂໍ້ຈໍາກັດໃດໆກ່ອນທີ່ຈະໂທ.
- ໃນບາງກໍລະນີ, Movistar ອາດຈະປິດກັ້ນຕົວເລກສາກົນບາງຢ່າງເພື່ອປ້ອງກັນການໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼືການສໍ້ໂກງ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງມີບັນຫາໃນການໂທຫາເບີສະເພາະ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມແລະການຊ່ວຍເຫຼືອ.
3. ຄຳແນະນຳເພີ່ມເຕີມ
- ກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາຕ່າງປະເທດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຍອດເງິນພຽງພໍໃນບັນຊີຂອງທ່ານເພື່ອກວມເອົາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການໂທແລະຫຼີກເວັ້ນການຂັດຂວາງທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ.
- ຖ້າທ່ານໃຊ້ບໍລິການໂທຕ່າງປະເທດເລື້ອຍໆ, ພວກເຮົາຂໍແນະນໍາໃຫ້ທ່ານພິຈາລະນາທາງເລືອກແພັກເກດຂອງພວກເຮົາຫຼືແຜນການອັດຕາພິເສດທີ່ສາມາດສະເຫນີລາຄາທີ່ຖືກກວ່າແລະຜົນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມ.
- ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມ, ຄໍາຖາມຫຼືບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໂທລະຫວ່າງປະເທດຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ຂອງທ່ານ, ຢ່າລັງເລທີ່ຈະຕິດຕໍ່ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຂອງພວກເຮົາ, ຜູ້ທີ່ຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານ.
ຖາມ-ຕອບ
ຖາມ: ແມ່ນຫຍັງ ຮູບແບບທີ່ຖືກຕ້ອງ ໂທຫາ Movistar ຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar?
A: ເພື່ອໂທຫາ Movistar ຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ ທ່ານຕ້ອງໂທຫາເບີບໍລິການລູກຄ້າ Movistar. ໝາຍເລກບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Movistar ແມ່ນ *611.
ຖາມ: ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມເມື່ອໂທຫາ *611 ບໍ?
A: ຄ່າໂທ *611 ຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມແຜນ ແລະສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ. ຄວນປຶກສາກັບແຜນການບໍລິການຂອງທ່ານເພື່ອຮູ້ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໂທ.
ຖາມ: ຂ້ອຍຄວນມີຂໍ້ມູນຫຍັງແດ່ກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ Movistar ຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງຂ້ອຍ Movistar?
A: ກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ Movistar ຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຊີຫຼືຄໍາຖາມສະເພາະທີ່ທ່ານຕ້ອງການເຮັດ.
ຖາມ: ມີທາງເລືອກໃດແດ່ທີ່ມີຢູ່ໃນເມນູບໍລິການລູກຄ້າ Movistar?
A: ເມນູບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Movistar ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມສະຖານທີ່ ແລະແຜນການບໍລິການ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວມັນປະກອບມີທາງເລືອກໃນການກວດສອບຍອດເງິນໃນປະຈຸບັນຂອງບັນຊີຂອງທ່ານ, ຕື່ມເງິນ, ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການສົ່ງເສີມແລະແຜນການ, ການຮ້ອງຂໍການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ແລະອື່ນໆ.
Q: ຊົ່ວໂມງການບໍລິການລູກຄ້າຂອງ Movistar ແມ່ນຫຍັງ?
A: ຊົ່ວໂມງການບໍລິການລູກຄ້າ Movistar ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມພາກພື້ນແລະປະເທດ. ການບໍລິການລູກຄ້າໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນມີຢູ່ໃນລະຫວ່າງກາງເວັນແລະກາງຄືນ, ວັນຈັນເຖິງວັນອາທິດ. ຂໍແນະນໍາໃຫ້ປຶກສາກັບເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Movistar ຫຼືຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາໂດຍກົງເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຂໍ້ມູນອັບເດດກ່ຽວກັບເວລາເປີດ.
ຖາມ: ມີວິທີອື່ນໃນການຕິດຕໍ່ Movistar ນອກຈາກການໂທຫາທາງໂທລະສັບບໍ?
A: ແມ່ນແລ້ວ, ນອກເຫນືອຈາກການໂທຫາໂທລະສັບ, Movistar ຍັງສະຫນອງຊ່ອງທາງການຕິດຕໍ່ອື່ນໆ. ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພົວພັນໂດຍຜ່ານການສົນທະນາອອນໄລນ໌, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ອີເມລ໌ຫຼືໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານ Movistar ທາງກາຍຍະພາບເພື່ອຮັບຄວາມສົນໃຈສ່ວນບຸກຄົນ.
ຖາມ: ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍມີບັນຫາດ້ານວິຊາການຫຼືບໍ່ສາມາດໂທຫາ *611?
A: ຖ້າທ່ານປະສົບບັນຫາດ້ານວິຊາການ ຫຼືບໍ່ສາມາດໂທຫາ *611 ຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດລອງຣີສະຕາດອຸປະກອນ ແລະກວດເບິ່ງວ່າສັນຍານເຄືອຂ່າຍມືຖືຂອງທ່ານມີຄວາມໝັ້ນຄົງຫຼືບໍ່, ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່, ແນະນຳໃຫ້ໃຊ້ອັນໃດອັນໜຶ່ງ ວິທີການຕິດຕໍ່ອື່ນໆທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງເພື່ອຕິດຕໍ່ກັບ Movistar ແລະລາຍງານບັນຫາ.
ສະຫຼຸບແລ້ວ
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການໂທຫາ Movistar ຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ເປັນຂະບວນການທີ່ງ່າຍດາຍແລະສະດວກ ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ ຂອງບໍລິສັດໂທລະສັບນີ້. ຂໍຂອບໃຈກັບທາງເລືອກໃນການໂທຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ລະຫັດສັ້ນຂອງບໍລິການລູກຄ້າແລະການນໍາໃຊ້ຂອງ ບໍລິການລູກຄ້າ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕິດຕໍ່ Movistar ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍເພື່ອແກ້ໄຂການສອບຖາມໃດຫນຶ່ງ, ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການຄຸ້ມຄອງເຄືອຂ່າຍທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງ Movistar ຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ມີນ້ໍາແລະຄວາມຫມັ້ນຄົງຕະຫຼອດເວລາ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເນັ້ນຫນັກວ່າການນໍາໃຊ້ການໂທສຽງຫຼືຂໍ້ຄວາມຖືກຄວບຄຸມໂດຍອັດຕາແລະເງື່ອນໄຂທີ່ຖືກກໍານົດໄວ້ໃນສັນຍາຜູ້ໃຊ້, ດັ່ງນັ້ນມັນແນະນໍາໃຫ້ທົບທວນຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາຫຼືສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການໂທຫາ Movistar ຈາກໂທລະສັບມືຖື Movistar ເປັນທາງເລືອກປະຕິບັດແລະເຊື່ອຖືໄດ້, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ແລະໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຈໍາເປັນຢ່າງໄວວາ.
ຂ້ອຍແມ່ນ Sebastián Vidal, ວິສະວະກອນຄອມພິວເຕີທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະ DIY. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂ້ອຍເປັນຜູ້ສ້າງ tecnobits.com, ບ່ອນທີ່ຂ້ອຍແບ່ງປັນບົດສອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ສໍາລັບທຸກຄົນ.