ຫຼັກຈັນຍາບັນແມ່ນຫຍັງ? ຈຸດປະສົງຂອງຫຼັກຈັນຍາບັນແມ່ນຫຍັງ?

ບົດນໍາ:

ແນວຄວາມຄິດຂອງຈັນຍາບັນແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ພາຍໃນກັບພຶດຕິກໍາຂອງມະນຸດ, ສົມບັດສິນທໍາແລະຫຼັກການທີ່ປົກຄອງການຕັດສິນໃຈແລະການກະທໍາຂອງພວກເຮົາ. ຫຼັກຈັນຍາບັນ, ສໍາລັບສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຕົນ, ແມ່ນຊຸດຂອງກົດລະບຽບແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ສ້າງມາດຕະຖານການປະພຶດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຕັ້ງຄ່າວິຊາຊີບແລະອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃນບົດຄວາມນີ້ພວກເຮົາຈະກ່າວເຖິງສິ່ງທີ່ປະມວນຈັນຍາບັນປະກອບດ້ວຍ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຈຸດປະສົງແລະຈຸດປະສົງທີ່ມັນພະຍາຍາມບັນລຸ. ໂດຍຜ່ານວິທີການດ້ານວິຊາການແລະສຽງທີ່ເປັນກາງ, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາຄວາມສໍາຄັນຂອງເຄື່ອງມືນີ້ແລະຜົນກະທົບຂອງມັນ ໃນສັງຄົມ ປັດຈຸບັນ.

1. ແນະນຳກ່ຽວກັບຫຼັກຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມສຳຄັນຂອງມັນ

ຫຼັກຈັນຍາບັນແມ່ນຄູ່ມືການປະພຶດທີ່ກໍານົດ ຫຼັກການ ແລະ ຄຸນຄ່າ ທີ່ຄວນຄຸ້ມຄອງການກະ ທຳ ຂອງພວກເຮົາໃນຂົງເຂດວິຊາຊີບ. ມັນ​ເປັນ​ເຄື່ອງ​ມື​ພື້ນ​ຖານ​ທີ່​ຈະ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ດ້ານ​ຈັນ​ຍາ​ບັນ​ແລະ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດ​ຊອບ​ໃນ​ອົງ​ການ​ຈັດ​ຕັ້ງ​ຫຼື​ບໍ​ລິ​ສັດ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​. ຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມຈິງທີ່ວ່າມັນສະຫນອງຄໍາແນະນໍາໃຫ້ພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ພວກເຮົາຄວນປະຕິບັດໃນສະຖານະການທີ່ສັບສົນທາງດ້ານຈັນຍາບັນຫຼືບັນຫາທີ່ບໍ່ຊັດເຈນທາງດ້ານສິນທໍາ.

ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຈັນຍາບັນສົ່ງເສີມຄວາມໂປ່ງໃສ, ຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມຊື່ສັດໃນທຸກການກະທໍາແລະການຕັດສິນໃຈຂອງພວກເຮົາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຜູ້ຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາ, ຜູ້ສະຫນອງແລະສັງຄົມໂດຍທົ່ວໄປ. ມັນເປັນສັນຍານຂອງຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຮົາຕໍ່ກັບມາດຕະຖານດ້ານຈັນຍາບັນສູງແລະຈໍາແນກພວກເຮົາເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ.

ຫຼັກການພື້ນຖານບາງອັນທີ່ປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນລວມຢູ່ໃນຫຼັກຈັນຍາບັນຄື: ຄວາມລັບ, ເຄົາລົບສິດທິມະນຸດ, ໂອກາດສະເໝີພາບ, ປ້ອງກັນການຂັດແຍ້ງດ້ານຜົນປະໂຫຍດ, ການປົກປ້ອງສິດທິມະນຸດ. ສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະການປະຕິເສດຮູບແບບການຈໍາແນກໃດໆ. ແຕ່ລະອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດປັບຕົວແລະຂະຫຍາຍຫຼັກການເຫຼົ່ານີ້ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການແລະຄຸນຄ່າສະເພາະຂອງມັນ. ການບໍ່ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາດ້ານຈັນຍາບັນເຫຼົ່ານີ້ສາມາດສົ່ງຜົນສະທ້ອນທາງລົບຕໍ່ທັງຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດແລະຜູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

2. ນິຍາມ ແລະ ຫຼັກການພື້ນຖານຂອງຫຼັກຈັນຍາບັນ

ຫຼັກຈັນຍາບັນແມ່ນຊຸດຂອງກົດລະບຽບແລະຫຼັກການພື້ນຖານທີ່ແນະນໍາພຶດຕິກໍາດ້ານຈັນຍາບັນຂອງບຸກຄົນໃນອາຊີບສະເພາະໃດຫນຶ່ງຫຼືພາກສະຫນາມຂອງກິດຈະກໍາ. ຈຸດປະສົງຫຼັກຂອງມັນແມ່ນການສ້າງມາດຕະຖານການປະພຶດທີ່ສົ່ງເສີມຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຄວາມໂປ່ງໃສໃນການປະຕິບັດກິດຈະກໍາດັ່ງກ່າວ.

ກ່ອນ​ອື່ນ​ຫມົດ, ມັນ​ເປັນ​ສິ່ງ​ສໍາ​ຄັນ​ທີ່​ຈະ​ແຈ້ງ​ຄຸນ​ຄ່າ​ແລະ​ຫຼັກ​ການ​ທີ່​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ໃນ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຂອງ​ຈັນ​ຍາ​ບັນ. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະລວມເຖິງຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມລັບ, ຄວາມຍຸດຕິທໍາ, ຄວາມສາມາດດ້ານວິຊາຊີບ, ແລະອື່ນໆ. ຄຸນຄ່າ ແລະ ຫຼັກການເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງຂຽນຢ່າງຈະແຈ້ງ ແລະ ເຂົ້າໃຈໄດ້ ເພື່ອໃຫ້ສະມາຊິກທຸກອາຊີບ ຫຼື ການເຄື່ອນໄຫວສາມາດເຂົ້າໃຈ ແລະ ນຳໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຈັນຍາບັນຕ້ອງກໍານົດຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະພັນທະຂອງບຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກິດຈະກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ອາດຈະປະກອບມີລັກສະນະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປົກປ້ອງສິ່ງແວດລ້ອມ, ການເຄົາລົບສິດທິມະນຸດ, ການບໍ່ຈໍາແນກ, ແລະອື່ນໆ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ລະຫັດອາດຈະປະກອບມີຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ທີ່ເຫມາະສົມຂອງຊັບພະຍາກອນ, ເຄື່ອງມືແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ໃຊ້ໃນກິດຈະກໍາ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຂໍ້ຈໍາກັດດ້ານຈັນຍາບັນໃນການພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ຜູ້ຮ່ວມມືແລະອື່ນໆ. ຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ.

3. ຈຸດປະສົງ ແລະ ຈຸດປະສົງຂອງຫຼັກຈັນຍາບັນ

ຈຸດປະສົງຂອງຫຼັກຈັນຍາບັນແມ່ນເພື່ອສ້າງໂຄງຮ່າງຫຼັກການ ແລະ ຄຸນຄ່າທີ່ຈະແຈ້ງ ແລະ ໜັກແໜ້ນ ທີ່ຊີ້ບອກພຶດຕິກຳດ້ານຈັນຍາບັນຂອງທຸກຄົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນອົງກອນຂອງພວກເຮົາ. ຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອສົ່ງເສີມຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນທຸກການກະທໍາຂອງພວກເຮົາ, ສົ່ງເສີມສະພາບແວດລ້ອມຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມເຄົາລົບເຊິ່ງກັນແລະກັນ.

ຫຼັກຈັນຍາບັນໄດ້ຖືກພັດທະນາເພື່ອປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມຍືນຍົງແລະການຂະຫຍາຍຕົວຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຮົາກັບລູກຄ້າ, ຜູ້ສະຫນອງແລະສັງຄົມໂດຍທົ່ວໄປ. ພວກເຮົາພະຍາຍາມບັນລຸຈຸດປະສົງເຫຼົ່ານີ້ໂດຍຜ່ານຫຼັກການພື້ນຖານຈໍານວນຫນຶ່ງ, ເຊັ່ນ: ຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມໂປ່ງໃສ, ຄວາມສະເຫມີພາບ, ຄວາມລັບແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງສັງຄົມ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຫຼັກຈັນຍາບັນນີ້ສ້າງບົດແນະນໍາດ້ານຈັນຍາບັນທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມໃນສະຖານະການສະເພາະ, ເຊັ່ນ: ການນໍາໃຊ້ທີ່ເຫມາະສົມຂອງຊັບພະຍາກອນຂອງບໍລິສັດ, ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ, ການປ້ອງກັນການຂັດແຍ້ງດ້ານຜົນປະໂຫຍດແລະການສົ່ງເສີມການດໍາເນີນທຸລະກິດທີ່ຍຸດຕິທໍາແລະຊື່ສັດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຕົວຢ່າງ ແລະເຄື່ອງມືພາກປະຕິບັດໄດ້ຖືກສະໜອງໃຫ້ເພື່ອສະໜັບສະໜູນການນຳໄປໃຊ້ລະຫັດໃນການເຄື່ອນໄຫວວຽກງານປະຈຳວັນຂອງພວກເຮົາ. [2 ປະ​ໂຫຍກ​]

4. ຄຸນຄ່າດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ ມາດຕະຖານການປະພຶດທີ່ສົ່ງເສີມໂດຍຫຼັກຈັນຍາບັນ

5. ຂອບເຂດ ແລະ ການນຳໃຊ້ຫຼັກຈັນຍາບັນໃນສະພາບການຕ່າງໆ

ຫຼັກຈັນຍາບັນແມ່ນເປັນເຄື່ອງມືພື້ນຖານໃນສະພາບການໃດກໍ່ຕາມ, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນສ້າງບົດແນະນໍາດ້ານຈັນຍາບັນແລະມາດຕະຖານທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມໂດຍບຸກຄົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນກິດຈະກໍາສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ຂອບເຂດຂອງມັນຕັ້ງແຕ່ທຸລະກິດເຖິງການສຶກສາ, ລວມທັງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລແລະພາກລັດ. ໃນ​ແຕ່​ລະ​ສະ​ພາບ​ການ​ເຫຼົ່າ​ນີ້, ຈັນ​ຍາ​ບັນ​ມີ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ແລະ​ຜົນ​ກະ​ທົບ​ໂດຍ​ກົງ​ຕໍ່​ພຶດ​ຕິ​ກໍາ​ຂອງ​ບຸກ​ຄົນ​ແລະ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ.

ໃນໂລກ ທຸລະກິດ, ຈັນຍາບັນແນະນໍາການປະຕິບັດຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການພົວພັນຂອງພວກເຂົາກັບລູກຄ້າ, ຜູ້ສະຫນອງ, ພະນັກງານແລະສັງຄົມໂດຍທົ່ວໄປ. ສົ່ງເສີມຄວາມໂປ່ງໃສ, ຊື່ສັດ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມຂອງບໍລິສັດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນກໍານົດຂອບເຂດຈໍາກັດກ່ຽວກັບການແຂ່ງຂັນທີ່ບໍ່ຍຸດຕິທໍາແລະປ້ອງກັນການຂັດແຍ້ງດ້ານຜົນປະໂຫຍດ, ດັ່ງນັ້ນການຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມຈັນຍາບັນພື້ນຖານໃນສະພາບແວດລ້ອມທຸລະກິດ.

ໃນ​ສະ​ພາບ​ການ​ສຶກ​ສາ, ລະ​ຫັດ​ຈັນ​ຍາ​ບັນ​ມີ​ບົດ​ບາດ​ພື້ນ​ຖານ​ໃນ​ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​ນັກ​ຮຽນ. ມັນສອນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄຸນຄ່າແລະຫຼັກການທີ່ຄວນຈະປົກຄອງພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ທັງພາຍໃນແລະພາຍນອກສະພາບແວດລ້ອມທາງວິຊາການ. ມັນຍັງສົ່ງເສີມຄວາມຊື່ສັດທາງວິຊາການແລະຄວາມຊື່ສັດໃນການສໍາເລັດການມອບຫມາຍແລະການປະເມີນຜົນ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ຫຼັກຈັນຍາບັນປະກອບສ່ວນສ້າງສະພາບແວດລ້ອມແຫ່ງຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ ແລະ ເຄົາລົບເຊິ່ງກັນ ແລະ ກັນລະຫວ່າງນັກຮຽນ ແລະ ຊຸມຊົນການສຶກສາໂດຍທົ່ວໄປ.

6. ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ປະກອບອາຊີບກ່ອນກົດລະບຽບຈັນຍາບັນ

ຫຼັກຈັນຍາບັນກຳນົດຫຼັກການ ແລະ ມາດຕະຖານການປະພຶດທີ່ຜູ້ປະກອບອາຊີບຕ້ອງຍຶດໝັ້ນໃນການປະຕິບັດວິຊາຊີບຂອງຕົນ. ຫຼັກການເຫຼົ່ານີ້ລວມມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມໂປ່ງໃສ, ແລະເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມເຄົາລົບໃນອາຊີບ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຮູ້ແລະປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຈັນຍາບັນ, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນສະຫນອງຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບວິທີທີ່ພວກເຂົາຄວນຈະປະຕິບັດໃນສະຖານະການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານຕິດຕາມການປ່ຽນແປງຫຼືການປັບປຸງລະຫັດ. ນີ້ ມັນສາມາດບັນລຸໄດ້ ໂດຍ​ຜ່ານ​ການ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ໃນ​ຫຼັກ​ສູດ​ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​, ສໍາ​ມະ​ນາ​ຫຼື​ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານປະຕິບັດຕາມຫຼັກການແລະມາດຕະຖານທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນລະຫັດຕະຫຼອດເວລາ. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮັກສາລະດັບວິຊາຊີບສູງ, ເຄົາລົບຄວາມລັບຂອງຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ, ຫຼີກເວັ້ນການຂັດແຍ້ງກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດແລະການສົ່ງເສີມຄວາມສະເຫມີພາບແລະຄວາມຫຼາກຫຼາຍໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ.

7. ປະມວນຈັນຍາບັນຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ແລະ ບັງຄັບໃຊ້ແນວໃດ

ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ແລະ ບັງຄັບໃຊ້ຫຼັກຈັນຍາບັນແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນຕໍ່ການສົ່ງເສີມວັດທະນາທຳຂອງຄວາມຊື່ສັດ ແລະ ການປະຕິບັດທີ່ດີພາຍໃນອົງກອນ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນລາຍລະອຽດຂອງ ຂັ້ນຕອນຫຼັກ ເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍນີ້ ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ:

1. ຂັ້ນຕອນທໍາອິດແມ່ນການພັດທະນາກົດລະບຽບຈັນຍາບັນທີ່ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນທີ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄຸນຄ່າແລະຈັນຍາບັນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ເອກະສານນີ້ຕ້ອງສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ສໍາລັບພະນັກງານທຸກຄົນ, ດັ່ງນັ້ນ, ມັນແນະນໍາໃຫ້ໃຊ້ພາສາທີ່ງ່າຍດາຍແລະຫຼີກເວັ້ນການດ້ານວິຊາການ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າ ຈັນຍາບັນ ປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ ແລະ ລະບຽບການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

2. ເມື່ອປະມວນຈັນຍາບັນມີຄວາມພ້ອມແລ້ວ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງເຜີຍແຜ່ມັນຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນບັນດາສະມາຊິກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດ. ອັນນີ້ອາດຈະລວມເຖິງການດໍາເນີນກອງປະຊຸມຝຶກອົບຮົມ, ແຈກຢາຍສໍາເນົາຍາກ ຫຼືດິຈິຕອລ, ແລະການລວມເອົາຫຼັກຈັນຍາບັນເຂົ້າໃນຂະບວນການແນະນໍາພະນັກງານໃໝ່. ນອກຈາກນັ້ນ, ແນະນໍາໃຫ້ສ້າງຊ່ອງທາງການສື່ສານແບບເປີດເຊັ່ນ: ສາຍໂທລະສັບຫຼືກ່ອງຄໍາແນະນໍາ, ເຊິ່ງພະນັກງານສາມາດສົ່ງຄໍາຖາມຫຼືລາຍງານການລະເມີດກົດລະບຽບຈັນຍາບັນທີ່ເປັນໄປໄດ້.

3. ເພື່ອຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມຫຼັກຈັນຍາບັນ, ຄວນສ້າງລະບົບການກວດກາ ແລະ ກວດກາ. ນີ້ອາດຈະປະກອບມີການແຕ່ງຕັ້ງເຈົ້າຫນ້າທີ່ດ້ານຈັນຍາບັນພາຍໃນອົງການ, ຜູ້ທີ່ຈະຮັບຜິດຊອບໃນການຮັບແລະປະເມີນຄໍາຮ້ອງທຸກ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການດໍາເນີນການສືບສວນພາຍໃນຖ້າມີຄໍາຖາມຫຼືຄວາມສົງໃສເກີດຂື້ນ. ນອກ​ນີ້, ຕ້ອງ​ມີ​ມາດ​ຕະການ​ວິ​ໄນ​ຢ່າງ​ຈະ​ແຈ້ງ ​ແລະ ​ໂປ່​ງ​ໃສ​ຕໍ່​ພະນັກງານ​ທີ່​ບໍ່​ປະຕິບັດ​ຕາມ​ຫຼັກ​ຈັນຍາ​ບັນ​ທີ່​ໄດ້​ກຳນົດ​ໄວ້.

[ຈົບ]

8. ຜົນປະໂຫຍດ ແລະ ຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງການຮັບຮອງເອົາຫຼັກຈັນຍາບັນໃນອົງກອນ

ການຮັບຮອງເອົາຫຼັກຈັນຍາບັນໃນອົງການຈັດຕັ້ງນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດແລະຂໍ້ດີຫຼາຍຢ່າງທີ່ບໍ່ຄວນເບິ່ງຂ້າມ. ກ່ອນ​ອື່ນ​ໝົດ, ຫຼັກ​ຈັນຍາບັນ​ສ້າງ​ພື້ນຖານ​ອັນ​ໜັກ​ແໜ້ນ​ຂອງ​ຫຼັກການ ​ແລະ ຄຸນຄ່າ​ທີ່​ຊີ້​ນຳ​ພຶດຕິ​ກຳ​ຂອງ​ສະມາຊິກ​ອົງການ. ນີ້ຊ່ວຍສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມໂປ່ງໃສ, ສົ່ງເສີມຄວາມໄວ້ວາງໃຈທັງພາຍໃນແລະພາຍນອກ.

ຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນອີກຢ່າງຫນຶ່ງແມ່ນກົດລະບຽບຈັນຍາບັນໃຫ້ພະນັກງານທີ່ມີຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບວິທີການປະຕິບັດໃນສະຖານະການຕ່າງໆ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການຕັດສິນໃຈທີ່ອາດຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼືບໍ່ຊັດເຈນ. ໂດຍມີກອບດ້ານຈັນຍາບັນທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ການຕັດສິນໃຈດ້ານຈັນຍາບັນໄດ້ຮັບການອໍານວຍຄວາມສະດວກແລະການຂັດແຍ້ງດ້ານຜົນປະໂຫຍດແມ່ນຖືກຫລີກລ້ຽງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການມີຫຼັກຈັນຍາບັນຈະເສີມສ້າງພາບພົດຂອງອົງກອນ ແລະ ວາງຕຳແໜ່ງເປັນບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຫຼັກຈັນຍາບັນກໍ່ປະກອບສ່ວນສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີລັກສະນະລວມ ແລະ ເຄົາລົບນັບຖື. ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາເພື່ອສົ່ງເສີມຄວາມຫຼາກຫຼາຍ, ຄວາມສະເຫມີພາບແລະການບໍ່ຈໍາແນກໃນທຸກຂົງເຂດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ອັນນີ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີໂອກາດເທົ່າທຽມກັນ ແລະການປະຕິບັດຢ່າງຍຸດຕິທຳຂອງພະນັກງານທຸກຄົນ, ໂດຍບໍ່ຄຳນຶງເຖິງແຫຼ່ງກຳເນີດ, ເພດ, ທັດສະນະທາງເພດ ຫຼືລັກສະນະສ່ວນຕົວອື່ນໆ.

9. ບົດເລື່ອງຄວາມສຳເລັດ ແລະ ຕົວຢ່າງຂອງການນຳໃຊ້ຫຼັກຈັນຍາບັນ

ຫຼັກຈັນຍາບັນກຳນົດກອບການປະພຶດ ແລະ ຫຼັກການແນະນຳສຳລັບທຸກຄົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນໂຄງການ. ພາກນີ້ສະເຫນີບົດເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດແລະຕົວຢ່າງການປະຕິບັດທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນການປະຕິບັດທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຈັນຍາບັນໃນສະຖານະການຕ່າງໆ. ຕົວຢ່າງເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຜົນກະທົບໃນທາງບວກທີ່ການປະຕິບັດຕາມຫຼັກການດ້ານຈັນຍາບັນສາມາດມີຕໍ່ການແກ້ໄຂບັນຫາແລະການຕັດສິນໃຈ.

ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ກໍລະນີທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດແມ່ນໄດ້ຖືກ ນຳ ສະ ເໜີ ເຊິ່ງບໍລິສັດໄດ້ປະເຊີນ ​​​​ໜ້າ ກັບບັນຫາດ້ານຈັນຍາບັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໂດຍຜ່ານການປະຕິບັດກົດລະບຽບຈັນຍາບັນ, ບໍລິສັດໄດ້ອອກແບບແລະປະຕິບັດນະໂຍບາຍແລະຂັ້ນຕອນການຮັບປະກັນການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງ. ຜູ້ໃຊ້ຂອງມັນ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ສົ່ງຜົນໃຫ້ການປັບປຸງຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດ, ແຕ່ຍັງເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງຕົນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຍັງໄດ້ອະທິບາຍຕົວຢ່າງຂອງການນຳໃຊ້ຫຼັກຈັນຍາບັນໃນຂະແໜງການຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ອຸດສາຫະກຳການຢາ, ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ວິຊາການ. ກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ຄວາມຊື່ສັດທາງວິທະຍາສາດ, ຄວາມໂປ່ງໃສໃນການສື່ສານ, ແລະຄວາມສະເຫມີພາບໃນການຕັດສິນໃຈສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງໂຄງການຫຼືການລິເລີ່ມ. ຕົວຢ່າງປະກອບມີລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການປະຕິບັດສະເພາະ, ບົດຮຽນທີ່ຖອດຖອນໄດ້ແລະຜົນໄດ້ຮັບ.

ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ພາກນີ້ສະເໜີວິໄສທັດພາກປະຕິບັດຂອງການນຳໃຊ້ຫຼັກຈັນຍາບັນຜ່ານບົດເລື່ອງຜົນສຳເລັດ ແລະ ຕົວຢ່າງຕົວຈິງ. ຕົວຢ່າງເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ເຂົ້າໃຈວ່າຫຼັກການດ້ານຈັນຍາບັນສາມາດນໍາພາການຕັດສິນໃຈແນວໃດແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາ ໃນ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​ຕ່າງໆ​. ການປະຕິບັດຫຼັກຈັນຍາບັນທີ່ຖືກຕ້ອງບໍ່ພຽງແຕ່ນຳມາເຊິ່ງຜົນປະໂຫຍດໃນລະດັບບຸກຄົນ ແລະ ການຈັດຕັ້ງເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງປະກອບສ່ວນຊຸກຍູ້ໃຫ້ສັງຄົມມີຄວາມຍຸຕິທຳ ແລະ ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຫຼາຍຂຶ້ນ.

10. ສິ່ງທ້າທາຍ ແລະ ອຸປະສັກໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຈັນຍາບັນ

ພວກເຂົາສາມາດເກີດຂື້ນໃນຂັ້ນຕອນຕ່າງໆຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງພວກເຂົາ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນການພິຈາລະນາທີ່ສໍາຄັນຈໍານວນຫນຶ່ງເພື່ອເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍເຫຼົ່ານີ້ແລະບັນລຸການປະຕິບັດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ:

1. ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ການຮັບຮູ້: ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າສະມາຊິກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດເຂົ້າໃຈແລະຮູ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນກ່ຽວກັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຈັນຍາບັນ.. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຊັດເຈນແລະລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າດ້ານຈັນຍາບັນແລະຫຼັກການທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດຕາມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜົນສະທ້ອນຂອງການບໍ່ປະຕິບັດຕາມ. ການຝຶກອົບຮົມແລະກອງປະຊຸມສາມາດຖືກຈັດຕັ້ງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານເຂົ້າໃຈຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ແລະວິທີການນໍາໃຊ້ເຂົ້າໃນວຽກງານປະຈໍາວັນຂອງພວກເຂົາ.

2. ການຍຶດຕິດ ແລະ ການປະຕິບັດຕາມ: ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາຂອງການຍຶດຫມັ້ນແລະປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຈັນຍາບັນໃນທົ່ວອົງການຈັດຕັ້ງ. ນີ້​ແມ່ນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ສ້າງ​ນະ​ໂຍ​ບາຍ​ດ້ານ​ຈັນ​ຍາ​ບັນ​ທີ່​ຈະ​ແຈ້ງ​ແລະ​ການ​ສ້າງ​ກົນ​ໄກ​ການ​ຕິດ​ຕາມ​ກວດ​ກາ​ເພື່ອ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​. ຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ປອດໄພ ແລະ ເປັນຄວາມລັບ, ເຊັ່ນການລາຍງານສາຍດ່ວນ, ສາມາດຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານສາມາດລາຍງານພຶດຕິກໍາທີ່ເປັນຄໍາຖາມທີ່ມີຈັນຍາບັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄວນສ້າງຂະບວນການທົບທວນການປະຕິບັດຕາມແຕ່ລະໄລຍະ ແລະ ດໍາເນີນການກວດສອບພາຍໃນເພື່ອກໍານົດພື້ນທີ່ທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບການປັບປຸງ.

3. ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ: ສິ່ງທ້າທາຍສາມາດເກີດຂື້ນໃນສະຖານະການທີ່ມີຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງດ້ານຜົນປະໂຫຍດຫຼືບັນຫາດ້ານຈັນຍາບັນ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີຂັ້ນຕອນທີ່ຊັດເຈນແລະມີປະສິດທິພາບເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງເຫຼົ່ານີ້ແລະແກ້ໄຂສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທາງດ້ານຈັນຍາບັນ.. ຄະນະກໍາມະການດ້ານຈັນຍາບັນຫຼືທີມງານພິເສດສາມາດຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເພື່ອປະເມີນແລະແກ້ໄຂກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້, ສະເຫມີຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມຊື່ສັດແລະຄຸນຄ່າທາງດ້ານຈັນຍາບັນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ມັນ​ເປັນ​ສິ່ງ​ສໍາ​ຄັນ​ ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນ ແລະການຊີ້ນໍາໃຫ້ພະນັກງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ຂັດແຍ່ງເຫຼົ່ານີ້, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນແລະການຕັດສິນໃຈດ້ານຈັນຍາບັນໄດ້ຖືກສົ່ງເສີມໃນແຕ່ລະສະຖານະການ.

​ເພື່ອ​ບັນລຸ​ການ​ປະຕິບັດ​ປະມວນ​ຈັນຍາບັນ​ໃຫ້​ປະສົບ​ຜົນສຳ​ເລັດ, ມັນ​ເປັນ​ສິ່ງ​ຈຳ​ເປັນ​ເພື່ອ​ແກ້​ໄຂ​ບັນດາ​ສິ່ງ​ທ້າ​ທາຍ ​ແລະ ອຸປະ​ສັກ​ທີ່​ອາດ​ຈະ​ເກີດ​ຂຶ້ນ. ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຄວາມຮັບຮູ້, ການຍຶດຫມັ້ນແລະການປະຕິບັດຕາມ, ແລະການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງໄດ້ຖືກເນັ້ນໃສ່ເປັນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນເພື່ອເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍເຫຼົ່ານີ້. ດ້ວຍ​ຈຸດ​ສຸມ​ທີ່​ຈະ​ແຈ້ງ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ສົ່ງ​ເສີມ​ຈັນ​ຍາ​ບັນ​ທົ່ວ​ອົງ​ການ, ສາ​ມາດ​ສ້າງ​ພື້ນ​ຖານ​ອັນ​ແຂງ​ແຮງ​ໃຫ້​ແກ່​ຄວາມ​ຊື່​ສັດ ແລະ ຈັນ​ຍາ​ບັນ. ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ ບັນທຶກປະຈຳວັນ. [END

11. ຄວາມສຳຄັນຂອງການສຶກສາ ແລະ ການຝຶກອົບຮົມດ້ານຈັນຍາບັນ ຕິດພັນກັບຫຼັກຈັນຍາບັນ

ແມ່ນຢູ່ໃນບົດບາດພື້ນຖານຂອງຕົນໃນການຮັບປະກັນພຶດຕິກໍາທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຈັນຍາບັນໃນທຸກຂົງເຂດຂອງສັງຄົມ. ການສຶກສາໃຫ້ຄວາມຮູ້ ແລະ ທັກສະທີ່ຈຳເປັນເພື່ອເຂົ້າໃຈຫຼັກການດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ ນຳໃຊ້ໃນຕົວຈິງໃນສະຖານະການຕ່າງໆ.

ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການຝຶກອົບຮົມດ້ານຈັນຍາບັນ, ຊອກຫາການພັດທະນາຄຸນຄ່າແລະທັດສະນະຄະຕິທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຕັດສິນໃຈດ້ານຈັນຍາບັນແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ໂດຍຜ່ານການສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນແລະການສຶກສາກໍລະນີທີ່ແທ້ຈິງ, ການວິເຄາະວິພາກວິຈານແລະຄວາມສາມາດໃນການປະເຊີນກັບບັນຫາດ້ານຈັນຍາບັນໃນລັກສະນະຈັນຍາບັນແລະຍຸຕິທໍາໄດ້ຖືກຊຸກຍູ້ໃຫ້.

ຫຼັກຈັນຍາບັນເຮັດໜ້າທີ່ເປັນເຄື່ອງມືແນະນຳ ແລະ ແນະນຳພຶດຕິກຳຂອງຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາດ້ານຈັນຍາບັນ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ທັງການສຶກສາແລະການຝຶກອົບຮົມດ້ານຈັນຍາບັນໄດ້ລວມເອົາຫຼັກການແລະຄຸນຄ່າທີ່ຄິດໄວ້ໃນກົດລະບຽບຈັນຍາບັນ, ດັ່ງນັ້ນວັດທະນະທໍາຈັນຍາບັນໄດ້ຖືກສົ່ງເສີມໃນທຸກລະດັບແລະຄວາມເຄົາລົບແລະຄວາມຊື່ສັດແມ່ນຮັບປະກັນໃນທຸກການກະທໍາແລະການຕັດສິນໃຈ.

12. ຜົນກະທົບຂອງກົດລະບຽບຈັນຍາບັນຕໍ່ຊື່ສຽງແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ

ຫຼັກຈັນຍາບັນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຊື່ສຽງແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຕົນ. ລະຫັດນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາທີ່ກໍານົດຫຼັກການແລະຄຸນຄ່າທີ່ຄວບຄຸມພຶດຕິກໍາຂອງສະມາຊິກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ຈາກຜູ້ຈັດການຊັ້ນສູງເຖິງພະນັກງານທີ່ມີການຈັດອັນດັບແລະໄຟລ໌. ການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານດ້ານຈັນຍາບັນທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ໃນລະຫັດສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຕໍ່ຄວາມໂປ່ງໃສ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຄວາມຊື່ສັດ.

ຫນຶ່ງໃນຜົນປະໂຫຍດຕົ້ນຕໍຂອງຈັນຍາບັນແມ່ນວ່າມັນຊ່ວຍເສີມສ້າງຊື່ສຽງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ເມື່ອສະມາຊິກອົງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕາມຫຼັກການດ້ານຈັນຍາບັນ, ເຂົາເຈົ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພວກເຂົາເພື່ອຄວາມເປັນເລີດແລະຄວາມຊື່ສັດ. ນີ້ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບທັງພາກລັດແລະຄູ່ຮ່ວມທຸລະກິດ, ເຊິ່ງສາມາດສົ່ງຜົນໃຫ້ໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ກົດລະບຽບຈັນຍາບັນຊ່ວຍສົ່ງເສີມສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃນທາງບວກແລະມີຈັນຍາບັນ. ໂດຍການສ້າງແນວທາງການປະພຶດທີ່ຊັດເຈນ, ວັດທະນະທໍາການຈັດຕັ້ງໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເຄົາລົບ, ຄວາມຍຸດຕິທໍາແລະຄວາມຊື່ສັດຈະຖືກສົ່ງເສີມ. ພະນັກງານຮູ້ສຶກວ່າມີຄຸນຄ່າແລະການສະຫນັບສະຫນູນ, ເຊິ່ງປະກອບສ່ວນໃຫ້ຄວາມພໍໃຈໃນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາແລະເພີ່ມຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພວກເຂົາຕໍ່ອົງການ. ນີ້ແມ່ນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນການປະຕິບັດທີ່ດີກວ່າແລະຜົນຜະລິດໂດຍທົ່ວໄປ.

13. ຫຼັກຈັນຍາບັນເປັນເຄື່ອງມືໃນການຄຸ້ມຄອງຕົນເອງ ແລະ ປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

ຫຼັກຈັນຍາບັນເປັນເຄື່ອງມືພື້ນຖານໃນອົງກອນໃດນຶ່ງທີ່ສົ່ງເສີມການບັງຄັບຕົນເອງ ແລະຊອກຫາການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ລະຫັດນີ້ກໍານົດຄໍາແນະນໍາແລະຫຼັກການດ້ານຈັນຍາບັນທີ່ຕ້ອງນໍາພາພຶດຕິກໍາແລະການຕັດສິນໃຈຂອງສະມາຊິກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ຈຸດປະສົງຂອງມັນແມ່ນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກໆການດໍາເນີນການຂອງບໍລິສັດໄດ້ຖືກປະຕິບັດຢ່າງມີຈັນຍາບັນແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ທັງຕໍ່ລູກຄ້າແລະຜູ້ສະຫນອງເຊັ່ນດຽວກັນກັບພະນັກງານແລະສັງຄົມໂດຍທົ່ວໄປ.

ການປະຕິບັດກົດລະບຽບຈັນຍາບັນປະກອບດ້ວຍຫຼາຍຂັ້ນຕອນທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແລະການຕິດຕາມປະສິດທິພາບຂອງຕົນ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງຂຽນລະຫັດຢ່າງຈະແຈ້ງແລະຊັດເຈນ, ເພື່ອໃຫ້ສະມາຊິກທັງຫມົດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດເຂົ້າໃຈແລະສົມມຸດວ່າຄຸນຄ່າແລະຫຼັກການທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ລະຫັດປະກອບມີຕົວຢ່າງການປະຕິບັດຂອງສະຖານະການດ້ານຈັນຍາບັນເພື່ອນໍາພາພະນັກງານໃນການຕັດສິນໃຈ.

ເມື່ອປະມວນຈັນຍາບັນໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງເຜີຍແຜ່ມັນລະຫວ່າງສະມາຊິກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດແລະຮັບປະກັນຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຍອມຮັບ. ນີ້ສາມາດບັນລຸໄດ້ໂດຍຜ່ານການຝຶກອົບຮົມແລະການຝຶກອົບຮົມ, ບ່ອນທີ່ຄຸນຄ່າທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແລະຫຼັກການດ້ານຈັນຍາບັນໄດ້ຖືກອະທິບາຍແລະຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງພວກເຂົາໃນຊີວິດປະຈໍາວັນຂອງບໍລິສັດໄດ້ຖືກສະຫນອງໃຫ້. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສ້າງກົນໄກການປຶກສາຫາລືແລະຄໍາແນະນໍາເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ສົງໄສແລະຄໍາຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບລະຫັດ.

ການປະຕິບັດ ແລະ ຕິດຕາມກວດກາ ຈັນຍາບັນ ທີ່ຖືກຕ້ອງ ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຮ່ວມມື ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນຂອງສະມາຊິກທັງໝົດຂອງອົງການ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສ້າງຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ເປັນຄວາມລັບແລະລາຍງານທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ລາຍງານສະຖານະການໃດໆທີ່ລະເມີດຫຼັກການດ້ານຈັນຍາບັນທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງດໍາເນີນການກວດສອບແຕ່ລະໄລຍະເພື່ອປະເມີນການປະຕິບັດຕາມລະຫັດແລະກວດພົບພື້ນທີ່ທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບການປັບປຸງ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ຫຼັກຈັນຍາບັນກາຍເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິຜົນເພື່ອສົ່ງເສີມການຄຸ້ມຄອງຕົນເອງ ແລະ ຮັບປະກັນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ໃນບໍລິສັດ.

14. ບົດສະຫຼຸບ ແລະ ບົດສະຫຼຸບກ່ຽວກັບຫຼັກຈັນຍາບັນ ແລະ ຈຸດປະສົງຂອງຕົນ

ຫຼັກຈັນຍາບັນເປັນເຄື່ອງມືພື້ນຖານເພື່ອສົ່ງເສີມ ແລະ ຄວບຄຸມການປະພຶດດ້ານຈັນຍາບັນໃນອົງກອນໃດນຶ່ງ. ຕະຫຼອດບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ວິເຄາະຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຈຸດປະສົງຂອງລະຫັດນີ້ແລະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນໃນສະພາບແວດລ້ອມທຸລະກິດ. ໃນພາກນີ້, ພວກເຮົາສະເຫນີບົດສະຫຼຸບສຸດທ້າຍຂອງພວກເຮົາແລະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ນີ້.

ກ່ອນ​ອື່ນ​ໝົດ, ຕ້ອງ​ຍົກ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ຕົ້ນ​ຕໍ​ຂອງ​ກົດ​ຈັນ​ຍາ​ບັນ​ແມ່ນ​ເພື່ອ​ສ້າງ​ຫຼັກ​ຈັນ​ຍາ​ບັນ ແລະ ຄຸນ​ຄ່າ​ທີ່​ບັນ​ດາ​ສະ​ມາ​ຊິກ​ຂອງ​ອົງ​ການ​ຈັດ​ຕັ້ງ​ຕ້ອງ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ. ຫຼັກການເຫຼົ່ານີ້ລວມມີຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມໂປ່ງໃສແລະເຄົາລົບສິດທິມະນຸດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ລະຫັດຍັງຊອກຫາການສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາອົງການຈັດຕັ້ງໂດຍອີງໃສ່ຈັນຍາບັນ, ບ່ອນທີ່ການຕັດສິນໃຈແລະການປະຕິບັດທັງຫມົດແມ່ນພິຈາລະນາຜົນກະທົບດ້ານຈັນຍາບັນຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼັກຈັນຍາບັນ ແນໃສ່ສົ່ງເສີມຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ ແລະ ຄວາມເຊື່ອໝັ້ນທັງພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ. ໂດຍການມີລະຫັດທີ່ຊັດເຈນແລະໂປ່ງໃສ, ປະຊາຊົນພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດມີຄວາມຮູ້ສຶກຫມັ້ນໃຈວ່າການກະທໍາທີ່ເຫມາະສົມຈະຖືກປະຕິບັດໃນກໍລະນີທີ່ມີການລະເມີດດ້ານຈັນຍາບັນ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງພາຍນອກ, ເຊັ່ນລູກຄ້າ ແລະ ຜູ້ສະໜອງ, ສາມາດເຊື່ອໝັ້ນວ່າອົງການດັ່ງກ່າວຖືກຄຸ້ມຄອງໂດຍມາດຕະຖານດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ ມີຄວາມມຸ່ງໝັ້ນໃນການປະຕິບັດໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບ ແລະ ຍຸຕິທຳ.

ສະຫຼຸບແລ້ວ, ຫຼັກຈັນຍາບັນ ແລະ ຈຸດປະສົງຂອງມັນແມ່ນພື້ນຖານໃນການສ້າງພື້ນຖານອັນແຂງແກ່ນຂອງຈັນຍາບັນໃນການຈັດຕັ້ງໃດໜຶ່ງ. ລະຫັດນີ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບຫຼັກການແລະຄຸນຄ່າທີ່ຄວນຈະປົກຄອງການປະຕິບັດຂອງສະມາຊິກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງແລະຊອກຫາການສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາດ້ານຈັນຍາບັນໃນທຸກລະດັບ. ໂດຍການສົ່ງເສີມຄວາມຊື່ສັດ, ຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມໂປ່ງໃສ, ລະຫັດຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືທັງພາຍໃນແລະພາຍນອກ. ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ຈັນຍາບັນແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ມີອໍານາດເພື່ອຮັບປະກັນການປະພຶດທາງດ້ານຈັນຍາບັນໃນສະພາບແວດລ້ອມທາງທຸລະກິດແລະສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາອົງການຈັດຕັ້ງໂດຍອີງໃສ່ມາດຕະຖານດ້ານຈັນຍາບັນສູງສຸດ.

ສະຫຼຸບແລ້ວ, ຫຼັກຈັນຍາບັນໄດ້ຖືກນໍາສະເຫນີເປັນເຄື່ອງມືພື້ນຖານໃນອົງການຈັດຕັ້ງໃດຫນຶ່ງທີ່ຊອກຫາການສົ່ງເສີມຄຸນຄ່າດ້ານຈັນຍາບັນແລະຫຼັກການໃນທຸກຂົງເຂດຂອງການປະຕິບັດ. ໂດຍຜ່ານການກໍານົດຢ່າງຈະແຈ້ງຂອງມາດຕະຖານແລະພຶດຕິກໍາທາງດ້ານຈັນຍາບັນ, ຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງລະຫັດນີ້ແມ່ນເພື່ອນໍາພາສະມາຊິກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງໄປສູ່ການຕັດສິນໃຈແລະການກະທໍາທີ່ຖືວ່າເປັນການຍອມຮັບທາງດ້ານສິນທໍາ.

ຈຸດປະສົງຂອງຈັນຍາບັນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມແຕ່ລະອົງການຈັດຕັ້ງ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວເຂົາເຈົ້າຊອກຫາການສົ່ງເສີມຄວາມຊື່ສັດ, ຊື່ສັດ, ຄວາມໂປ່ງໃສແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນທຸກກິດຈະກໍາຂອງອົງການຈັດຕັ້ງແລະຄວາມສໍາພັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຂົາເຈົ້າຍັງມຸ່ງໄປເຖິງການສ້າງກອບເພື່ອສະກັດກັ້ນພຶດຕິກຳທີ່ບໍ່ເໝາະສົມ, ສົ່ງເສີມຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ ແລະ ຄວາມເຄົາລົບຂອງບັນດາສະມາຊິກຂອງອົງການ ແລະ ກັບບັນດາພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງພາຍນອກ.

ເພື່ອບັນລຸຈຸດປະສົງເຫຼົ່ານີ້, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ກົດລະບຽບຈັນຍາບັນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ, ເຂົ້າໃຈແລະຍອມຮັບໂດຍສະມາຊິກທັງຫມົດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການປັບປຸງແລະປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງແລະສິ່ງທ້າທາຍດ້ານຈັນຍາບັນທີ່ເກີດຂື້ນໃນໄລຍະເວລາ. ​ເປັນ​ໜ້າ​ທີ່​ຂອງ​ຄະນະ​ບໍລິຫານ​ງານ​ຂັ້ນ​ສູງ​ຂອງ​ອົງການ ​ແລະ ທຸກ​ຂັ້ນ​ໃນ​ການ​ຊຸກຍູ້ ​ແລະ ບັງຄັບ​ໃຊ້​ປະມວນ​ຈັນຍາບັນ, ພ້ອມ​ທັງ​ສ້າງ​ກົນ​ໄກ ​ແລະ ລະບຽບ​ການ​ທີ່​ເໝາະ​ສົມ​ໃນ​ການ​ນຳ​ໃຊ້ ​ແລະ ຊີ້​ນຳ.

ໃນສັ້ນ, ຈັນຍາບັນແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອສົ່ງເສີມແລະຮັກສາຄຸນຄ່າດ້ານຈັນຍາບັນໃນອົງການຈັດຕັ້ງ, ນໍາພາບຸກຄົນແລະລວມຫມູ່ໄປສູ່ການປະຕິບັດຕາມຫຼັກຈັນຍາບັນແລະສັງຄົມ. ການປະຕິບັດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຂອງມັນປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເສີມສ້າງຊື່ສຽງແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈທັງພາຍໃນແລະພາຍນອກ, ແລະການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີຈັນຍາບັນແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ.