ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ໃຊ້ Canva, ໂອກາດທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດໃນບາງຈຸດໃນເວລາທີ່ພະຍາຍາມດາວໂຫລດການອອກແບບຂອງທ່ານ. ດຽວນີ້, ມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ສັບສົນແລະສັບສົນ, ແຕ່ຢ່າກັງວົນ, ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອ! ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນ ຈະເຮັດແນວໃດເມື່ອເຈົ້າໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຄວາມຜິດພາດການດາວໂຫຼດຢູ່ໃນ Canva? ແລະພວກເຮົາຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະວິທີແກ້ໄຂບາງຢ່າງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້. ບໍ່​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ຂະ​ຫນາດ​ໄຟລ​໌​, ຄຸນ​ນະ​ພາບ​ຮູບ​ພາບ​, ຫຼື​ຂໍ້​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​, ພວກ​ເຮົາ​ມີ​ຄໍາ​ຕອບ​ສໍາ​ລັບ​ທ່ານ​! ສະນັ້ນອ່ານຕໍ່ໄປເພື່ອຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເອົາຊະນະອຸປະສັກເຫຼົ່ານັ້ນແລະສໍາເລັດການດາວໂຫຼດຂອງທ່ານສົບຜົນສໍາເລັດ.

– ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ ➡️ ຈະ​ເຮັດ​ແນວ​ໃດ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ທ່ານ​ໄດ້​ຮັບ​ຂໍ້​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ການ​ດາວ​ໂຫຼດ​ໃນ Canva​?

• ກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ: ກ່ອນທີ່ຈະເຮັດຫຍັງອີກ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍທີ່ຫມັ້ນຄົງ.
• ປິດເປີດແອັບຄືນໃໝ່: ຖ້າເຈົ້າກຳລັງໃຊ້ແອັບ Canva, ປິດມັນແລ້ວເປີດມັນຄືນໃໝ່ເພື່ອເບິ່ງວ່າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່ຫຼືບໍ່.
• ອັບເດດແອັບ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີ Canva ເວີຊັນຫຼ້າສຸດຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ.
• ລອງໃຊ້ອຸປະກອນອື່ນ: ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່, ໃຫ້ລອງດາວໂຫຼດໄຟລ໌ໃສ່ອຸປະກອນອື່ນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້.
• ກວດ​ສອບ​ຂະ​ຫນາດ​ໄຟລ​໌​: ຖ້າໄຟລ໌ທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມດາວໂຫລດມີຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼາຍ, ພິຈາລະນາຫຼຸດຜ່ອນຂະຫນາດຂອງມັນຫຼືບີບອັດມັນ.
• ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ: ຖ້າທ່ານໄດ້ທົດລອງໃຊ້ທາງເລືອກຂ້າງເທິງທັງໝົດໂດຍບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Canva ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.

ຖາມ & A

ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆກ່ຽວກັບຄວາມຜິດພາດການດາວໂຫຼດໃນ Canva

1. ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດເມື່ອດາວໂຫຼດຢູ່ໃນ Canva?

1. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດທີ່ຫມັ້ນຄົງ.

2. ກວດເບິ່ງວ່າຮູບພາບ ຫຼືການອອກແບບທີ່ທ່ານກຳລັງພະຍາຍາມດາວໂຫຼດນັ້ນກົງກັບຂະໜາດການດາວໂຫຼດ ແລະຄວາມຕ້ອງການຮູບແບບຫຼືບໍ່.

3. ກວດເບິ່ງວ່າມີບັນຫາໃດໆກັບບັນຊີຫຼືການຕັ້ງຄ່າຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານ.

2. ຂ້ອຍສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດໃນການດາວໂຫຼດໃນ Canva ໄດ້ແນວໃດ?

1. ລອງດາວໂຫລດໄຟລ໌ໃນໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບ ຫຼືອຸປະກອນອື່ນ.

2. ກວດເບິ່ງໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບ ຫຼືແອັບ Canva ຂອງທ່ານສຳລັບການອັບເດດທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່.

3. ພະຍາຍາມດາວໂຫລດໄຟລ໌ໃນເວລາທີ່ການຈະລາຈອນເວັບໄຊທ໌ຕ່ໍາ.

3. ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າໄຟລ໌ທີ່ດາວໂຫລດຖືກເສຍຫາຍ?

1. ກວດເບິ່ງວ່າຮູບແບບການດາວໂຫຼດແມ່ນເຂົ້າກັນໄດ້ກັບໂຄງການ ຫຼືອຸປະກອນທີ່ທ່ານກຳລັງພະຍາຍາມເປີດໄຟລ໌ຢູ່.

2. ລອງດາວໂຫລດໄຟລ໌ອີກຄັ້ງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຊົ່ວຄາວ.

3. ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ Canva ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.

4. ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າຄວາມຜິດພາດການດາວໂຫຼດແມ່ນເກີດຈາກບັນຫາໃນເວທີ Canva?

1. ແມ່ນແລ້ວ, Canva ອາດຈະປະສົບບັນຫາດ້ານວິຊາການຊົ່ວຄາວ. ກວດເບິ່ງສະຖານະຂອງເວັບໄຊທ໌ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຫຼືຊຸມຊົນຜູ້ໃຊ້ຂອງມັນ.

2. ລໍຖ້າຈັກໜ່ອຍແລ້ວລອງດາວໂຫລດໃໝ່ໃນພາຍຫຼັງ.

5. ຂ້ອຍສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ຄວາມຜິດພາດການດາວໂຫຼດຢູ່ໃນ Canva ໂດຍບໍ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອໄດ້ບໍ?

1. ແມ່ນແລ້ວ, ຄວາມຜິດພາດການດາວໂຫຼດຈໍານວນຫຼາຍສາມາດໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໂດຍປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ. ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່, ໃຫ້ພິຈາລະນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ Canva.

6. ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຂໍ້ຄວາມຜິດພາດການດາວໂຫລດໃນ Canva ກ່າວເຖິງບັນຫາການເກັບຮັກສາ?

1. ສ້າງພື້ນທີ່ຫວ່າງໃນອຸປະກອນ ຫຼືຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.

2. ກວດເບິ່ງວ່າແພລດຟອມ Canva ມີຂໍ້ຈໍາກັດການເກັບຮັກສາສໍາລັບບັນຊີຟຣີ.

7. ຂໍ້ຜິດພາດທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດໃນເວລາດາວໂຫຼດຢູ່ໃນ Canva ແມ່ນຫຍັງ?

1. ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຜິດພາດ.

2. ບັນຫາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງຮູບແບບໄຟລ໌.

3. ບັນຫາການໂຫຼດເກີນຂອງເວທີ.

8. Canva ສະ​ເໜີ​ທາງ​ເລືອກ​ການ​ຟື້ນ​ຕົວ​ໃດໆ​ຂອງ​ໄຟລ​໌​ທີ່​ດາວ​ໂຫຼດ​ຜິດ​ພາດ​ບໍ?

1. Canva ບໍ່​ໄດ້​ສະ​ເຫນີ​ທາງ​ເລືອກ​ການ​ຟື້ນ​ຕົວ​ສໍາ​ລັບ​ໄຟລ​໌​ທີ່​ດາວ​ໂຫຼດ​ຜິດ​ພາດ​. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະບັນທຶກສໍາເນົາສໍາຮອງຂອງການອອກແບບຂອງທ່ານໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານຫຼືຢູ່ໃນຄລາວ.

2. ຖ້າໄຟລ໌ມີຄວາມສໍາຄັນ, ພິຈາລະນາຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ Canva ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ.

9. ຂ້ອຍສາມາດຮັບເງິນຄືນໄດ້ບໍຖ້າຄວາມຜິດພາດການດາວໂຫຼດຢູ່ໃນ Canva ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການຊື້ຂອງຂ້ອຍບໍ?

1. ຖ້າທ່ານມີບັນຫາໃນການດາວໂຫຼດລາຍການທີ່ເສຍເງິນໃນ Canva, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ການຄືນເງິນ.

2. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະທົບທວນຄືນນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງ Canva ສໍາລັບຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂ.

10. ຂ້ອຍສາມາດຫຼີກລ່ຽງການຮັບຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດເມື່ອດາວໂຫລດໃນ Canva ໄດ້ແນວໃດ?

1. ປະຕິບັດຕາມສະເພາະການດາວໂຫຼດທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ Canva.

2. ຮັກສາຊອບແວ ແລະແອັບພລິເຄຊັນຂອງທ່ານໃຫ້ທັນສະໄໝ.

3. ຮັກສາສໍາເນົາສໍາຮອງຂອງການອອກແບບຂອງທ່ານໃນກໍລະນີຂອງບັນຫາການດາວໂຫຼດ.