ໃນຍຸກຂອງເຕັກໂນໂລຊີ, ການສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືສາມາດເປັນຄວາມບໍ່ສະດວກຫຼາຍ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າໄດ້ສູນເສຍໄປໃນບ່ອນສາທາລະນະຫຼືຖືກໂຈນ, ຄວາມຮູ້ສຶກໝົດຫວັງແລະຄວາມອຸກໃຈອາດເປັນທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍ. ໂຊກດີ, ມີເຄື່ອງມື ແລະມາດຕະການທີ່ມີຢູ່ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຂອງຊອກຫາ ແລະລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນຫາຍ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາຂັ້ນຕອນດ້ານວິຊາການທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍ, ສະເຫນີຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນແລະຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດເພື່ອເພີ່ມໂອກາດຂອງທ່ານໃນການຟື້ນຟູມັນ. ສືບຕໍ່ອ່ານເພື່ອຄົ້ນພົບວິທີການປະຕິບັດຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະເປັນກາງໃນສະຖານະການນີ້!
1. ແນະນຳວິທີການລາຍງານໂທລະສັບມືຖືເສຍ
ການສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືສາມາດເປັນປະສົບການຄວາມກົດດັນ, ແຕ່ການຮຽນຮູ້ວິທີການລາຍງານມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແລະດໍາເນີນຂັ້ນຕອນສໍາລັບການຟື້ນຕົວຂອງມັນ. ໃນຄູ່ມືນີ້, ພວກເຮົາຈະໃຫ້ທ່ານມີຂັ້ນຕອນທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດເພື່ອລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
ເມື່ອທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຄວນເຮັດແມ່ນຢູ່ສະຫງົບແລະເລີ່ມຕົ້ນໃຊ້ມາດຕະການເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
- ພະຍາຍາມຕິດຕາມໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສະຖານທີ່ເຊັ່ນ: ຄົ້ນຫາ iPhone ຂອງຂ້ອຍ ຫຼືຊອກຫາອຸປະກອນຂອງຂ້ອຍ.
- ຖ້າເຈົ້າບໍ່ສາມາດເຂົ້າຫາມັນໄດ້, ລັອກໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າຈາກໄລຍະໄກເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຄົນບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າ.
- ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານບັນຊີຂອງທ່ານທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບໂທລະສັບມືຖືທີ່ເສຍໄປ ເພື່ອປ້ອງກັນການເຂົ້າເຖິງໂປຣໄຟລ໌ ແລະຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
- ຖ້າບໍ່ມີມາດຕະການຂ້າງເທິງນີ້ເຮັດວຽກ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບການສູນເສຍແລະຂໍໃຫ້ປິດການໃຊ້ງານ SIM card.
ການລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນຫາຍເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າໃນທາງທີ່ຜິດແລະຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງເຈົ້າ. ເມື່ອເຈົ້າໄດ້ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງແລ້ວ, ຄວນລາຍງານໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ຕຳຫຼວດທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດ. ໃຫ້ລາຍລະອຽດທັງໝົດກ່ຽວກັບໂທລະສັບມືຖືທີ່ເສຍໄປ ເຊັ່ນ: ຍີ່ຫໍ້, ຮຸ່ນ ແລະໝາຍເລກ IMEI. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ໃນການສືບສວນຂອງພວກເຂົາແລະເພີ່ມໂອກາດໃນການຟື້ນຕົວອຸປະກອນຂອງທ່ານ.
2. ຂັ້ນຕອນໃນການລາຍງານໂທລະສັບມືຖືສູນເສຍຫຼືຖືກລັກ
ຖ້າຫາກທ່ານໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານໄດ້ສູນເສຍຫຼືຖືກລັກ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະດໍາເນີນການທັນທີເພື່ອປົກປັກຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານແລະປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງການນໍາໃຊ້ອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ປະຕິບັດຕາມເຫຼົ່ານີ້:
- ຂັ້ນຕອນ 1: ລັອກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ: ຕິດຕໍ່ຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານແລະຮ້ອງຂໍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າລັອກອຸປະກອນຂອງທ່ານທັນທີ. ນີ້ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ອາດຊະຍາກອນສາມາດໃຊ້ໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອໂທ ຫຼືເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໄດ້. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ປິດ SIM card ເພື່ອປ້ອງກັນກິດຈະກໍາທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
- ຂັ້ນຕອນ 2: ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ: ເພື່ອປ້ອງກັນການເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ ແລະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ໃຫ້ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງແອັບຯ ແລະບໍລິການທັງໝົດຂອງທ່ານ. ນີ້ປະກອບມີບັນຊີອີເມວຂອງທ່ານ, ເຄືອຂ່າຍທາງສັງຄົມ ແລະການບໍລິການທະນາຄານ. ໃຊ້ລະຫັດຜ່ານທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ເປັນເອກະລັກສໍາລັບແຕ່ລະບັນຊີ.
- ຂັ້ນຕອນ 3: ລາຍງານການສູນເສຍຫຼືການລັກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕໍາຫຼວດ. ໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດເຊັ່ນ: ຕົວແບບ ແລະໝາຍເລກ IMEI ຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຫດການຖືກບັນທຶກແລະອຸປະກອນສາມາດຕິດຕາມໄດ້ຖ້າມັນຖືກຟື້ນຕົວ.
ຈື່ໄວ້ວ່າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະປະຕິບັດຢ່າງໄວວາໃນກໍລະນີທີ່ໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານສູນເສຍຫຼືຖືກລັກ. ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງແລະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ພິຈາລະນາໃຊ້ແອັບຄວາມປອດໄພທາງໄກ ແລະສະຖານທີ່ທີ່ໃຫ້ຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕາມ ແລະລຶບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຈາກໄລຍະໄກໃນກໍລະນີທີ່ມັນເສຍ ຫຼືຖືກລັກ.
3. ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນຫາຍ
ເມື່ອລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງມີຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນທີ່ແນ່ນອນເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການແລະເພີ່ມໂອກາດຂອງຄວາມສໍາເລັດໃນການຟື້ນຟູຂອງມັນ. ທີ່ນີ້ພວກເຮົາສະຫນອງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນ:
1. ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ:
- ຊື່ເຕັມຂອງເຈົ້າຂອງໂທລະສັບມືຖື
- ໝາຍເລກປະຈຳຕົວຢ່າງເປັນທາງການ (DNI, ໜັງສືຜ່ານແດນ, ແລະອື່ນໆ)
- ທີ່ຢູ່ອາໄສ
- ເບີໂທລະສັບຕິດຕໍ່
2. ຄຸນນະສົມບັດໂທລະສັບມືຖື:
- ຜູ້ຜະລິດແລະຮູບແບບທີ່ແນ່ນອນ
- ໝາຍເລກຊີຣຽວ (IMEI)
- ການເປີດໃຊ້ງານ ຫຼືລະຫັດປົດລັອກ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້
- ສີທີ່ໂດດເດັ່ນແລະການອອກແບບ
3. ລາຍລະອຽດເຫດການ:
- ວັນທີແລະເວລາຂອງການສູນເສຍໂດຍປະມານ
- ສະຖານທີ່ສູນຫາຍ (ທີ່ຢູ່, ເມືອງ, ສະຖານທີ່, ແລະອື່ນໆ)
- ສະຖານະການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼືເຫດການທີ່ເກີດຂຶ້ນກ່ອນທີ່ຈະສູນເສຍ
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຂໍ້ມູນທັງຫມົດນີ້ຢູ່ໃນມືໃນເວລາທີ່ລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍຂອງທ່ານ. ຈືຂໍ້ມູນການໃຫ້ຂໍ້ມູນນີ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະຄວາມຈິງເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່ແລະບໍລິສັດທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການຟື້ນຕົວອຸປະກອນມືຖືທີ່ສູນເສຍ. ຖ້າທ່ານມີບາງປະເພດຂອງປະກັນໄພຫຼືການປົກປ້ອງ, ມັນຍັງແນະນໍາໃຫ້ມີຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຂອງບໍລິສັດປະກັນໄພຢູ່ໃນມືເພື່ອເພີ່ມພວກມັນເຂົ້າໃນບົດລາຍງານ.
4. ຄໍາແນະນໍາເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃນກໍລະນີຂອງການສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ
ມັນສາມາດເກີດຂຶ້ນກັບພວກເຮົາທຸກຄົນ: ການສູນເສຍຫຼືໃສ່ໂທລະສັບມືຖືຂອງພວກເຮົາຜິດພາດກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຮົາທັງຫມົດ. ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມສ່ຽງທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້:
1. ເປີດໃຊ້ຕົວເລືອກການລັອກທາງໄກ: ອຸປະກອນມືຖືສ່ວນໃຫຍ່ມີຕົວເລືອກການລັອກທາງໄກຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນ ຫຼືບໍລິການ. ຕັ້ງຄ່າຄຸນສົມບັດນີ້ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດລັອກໂທລະສັບຂອງທ່ານຈາກໄລຍະໄກ ຖ້າມັນເສຍ ຫຼືຖືກລັກ. ນີ້ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ໃຜເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
2. ເອົາການສໍາຮອງຂໍ້ມູນເປັນປົກກະຕິ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສໍາຮອງຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນຂອງທ່ານເປັນປົກກະຕິ. ໃຊ້ບໍລິການ ສຸດຟັງ ຫຼືໂຄງການສໍາຮອງຂໍ້ມູນເພື່ອເກັບຮັກສາຮູບພາບ, ວິດີໂອ, ເອກະສານແລະຕິດຕໍ່ພົວພັນຂອງທ່ານ ໃນທາງທີ່ປອດໄພ. ວິທີການນີ້, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຟື້ນຕົວຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍຂໍ້ມູນ.
3. ໃຊ້ລະຫັດຜ່ານທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະແຕກຕ່າງກັນ: ຕັ້ງລະຫັດຜ່ານທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະເປັນເອກະລັກສໍາລັບອຸປະກອນຂອງທ່ານແລະບັນຊີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດ. ຢ່າໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ຈະແຈ້ງ, ເຊັ່ນ: ຊື່ ຫຼືວັນເດືອນປີເກີດ, ແລະຫຼີກເວັ້ນລະຫັດຜ່ານທີ່ຄາດເດົາໄດ້ງ່າຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພິຈາລະນາເປີດການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໃຈທຸກຄັ້ງທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອເພີ່ມຊັ້ນການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
5. ວິທີການຕິດຕໍ່ກັບບໍລິສັດໂທລະສັບເພື່ອລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍ
ເພື່ອຕິດຕໍ່ກັບບໍລິສັດໂທລະສັບແລະລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນຫາຍ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທໍາອິດທີ່ຈະລະບຸວ່າບໍລິສັດບໍລິການໂທລະສັບທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດສັນຍາ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ພວກເຮົາໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານ ບາດກ້າວໂດຍຂັ້ນຕອນ ເພື່ອລາຍງານການສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ:
ຂັ້ນຕອນ 1: ຊອກຫາຈໍານວນຂອງ ການບໍລິການລູກຄ້າ ຈາກບໍລິສັດໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ຕົວເລກນີ້ມັກຈະພິມຢູ່ໃນໃບບິນປະຈໍາເດືອນຂອງທ່ານຫຼືທ່ານສາມາດກວດເບິ່ງມັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດ.
ຂັ້ນຕອນ 2: ໂທຫາເບີບໍລິການລູກຄ້າ ແລະປະຕິບັດຕາມຕົວເລືອກເມນູເພື່ອລາຍງານໂທລະສັບມືຖືເສຍ ຫຼືຖືກລັກ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຮັບປະກັນວ່າສາຍຂອງທ່ານຖືກລະງັບຊົ່ວຄາວຫຼືຖືກບລັອກເພື່ອປ້ອງກັນການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດ.
ຂັ້ນຕອນ 3: ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຮ້ອງຂໍໂດຍຕົວແທນບໍລິການລູກຄ້າ, ເຊັ່ນ: ເບີໂທລະສັບ, ຊື່, ທີ່ຢູ່, ແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ເຂົາເຈົ້າຮ້ອງຂໍ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີເລກ IMEI (International Mobile Equipment Identity) ຂອງທ່ານຢູ່ໃນມື, ເຊິ່ງເປັນເອກະລັກສໍາລັບແຕ່ລະອຸປະກອນແລະສາມາດພົບເຫັນຢູ່ໃນກ່ອງໂທລະສັບມືຖືຫຼືໃນການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບ.
6. ວິທີການທາງເລືອກໃນການຕິດຕາມໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍໄປ
ມີຫຼາຍອັນທີ່ສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນສະຖານະການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນບາງທາງເລືອກທີ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຊອກຫາອຸປະກອນທີ່ເສຍຂອງທ່ານ:
1. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກພິເສດ: ທາງເລືອກທີ່ນິຍົມແມ່ນການນໍາໃຊ້ກິດຕິດຕາມທີ່ຖືກອອກແບບສະເພາະເພື່ອຊອກຫາອຸປະກອນສູນເສຍ. ແອັບພລິເຄຊັນເຫຼົ່ານີ້, ເຊັ່ນ "ຊອກຫາ iPhone ຂອງຂ້ອຍ" ສໍາລັບ iOS ຫຼື "ຊອກຫາອຸປະກອນຂອງຂ້ອຍ" ສໍາລັບ Android, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕາມແລະຊອກຫາໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າຈາກ. ອຸປະກອນອື່ນໆ ເຊື່ອມຕໍ່ກັບອິນເຕີເນັດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບາງແອັບຍັງໃຫ້ຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມ ເຊັ່ນ: ການລັອກທາງໄກ, ການລຶບຂໍ້ມູນ ແລະ ການເປີດໃຊ້ສຽງປຸກ.
2. ບໍລິການຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານ: ບໍລິສັດໂທລະສັບຈໍານວນຫຼາຍສະເຫນີບໍລິການຕິດຕາມໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີໃຫ້ຜ່ານປະຕູອອນໄລນ໌ ຫຼືແອັບທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ບາງທາງເລືອກລວມມີຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາອຸປະກອນຢູ່ໃນແຜນທີ່, ເປີດໃຊ້ໂມງປຸກຈາກໄລຍະໄກ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງລັອກໂທລະສັບມືຖືຈາກໄລຍະໄກ.
3. ການນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ: ບາງແອັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີຍັງໃຫ້ຄຸນສົມບັດການຕິດຕາມອຸປະກອນ. ຕົວຢ່າງ, Telegram ມີທາງເລືອກທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຊອກຫາໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍ" ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊອກຫາໂທລະສັບມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າໃນກໍລະນີທີ່ມັນເສຍຫຼືຖືກລັກ. ຄຸນສົມບັດນີ້ໃຊ້ສະຖານທີ່ທີ່ຮູ້ຈັກຫຼ້າສຸດ ແລະສະແດງສະຖານທີ່ຢູ່ໃນແຜນທີ່.
7. ຄວາມສໍາຄັນຂອງການມີ IMEI ໃນມືໃນເວລາທີ່ລາຍງານໂທລະສັບມືຖືສູນເສຍ
ໃນເວລາທີ່ລາຍງານໂທລະສັບມືຖືສູນເສຍ, ການມີ IMEI ໃນມືແມ່ນສໍາຄັນທີ່ສໍາຄັນ. The IMEI (International Mobile Equipment Identifier) ເປັນຕົວເລກທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ໄດ້ຮັບມອບຫມາຍໃຫ້ແຕ່ລະອຸປະກອນ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີຕົວເລກນີ້ໃນເວລາລາຍງານການສູນເສຍ:
- ການຢັ້ງຢືນຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ: IMEI ອະນຸຍາດໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ໃນການກວດສອບຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງໂທລະສັບມືຖືລາຍງານວ່າສູນເສຍ. ໂດຍການໃຫ້ຕົວລະບຸນີ້, ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ ຫຼືຄວາມສັບສົນແມ່ນຫຼີກເວັ້ນໄດ້.
- ການຕິດຕາມ ແລະສະກັດກັ້ນ: IMEI ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຕິດຕາມສະຖານທີ່ຂອງໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍໄປແລະຕັນມັນຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ການນໍາໃຊ້ລະຫັດນີ້, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສາມາດຊ່ວຍຊອກຫາອຸປະກອນແລະເປີດໃຊ້ມາດຕະການຄວາມປອດໄພເພື່ອປົກປ້ອງມັນຈາກການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
- ການຟື້ນຕົວຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ: ໂດຍການລົງທະບຽນ IMEI, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຟື້ນຕົວຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ເກັບໄວ້ ຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖື ສູນເສຍຫຼືຖືກລັກ. ນີ້ປະກອບມີຂໍ້ມູນທີ່ລະອຽດອ່ອນເຊັ່ນ: ຕິດຕໍ່ພົວພັນ, ຮູບພາບແລະເອກະສານ, ເຊິ່ງສາມາດໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງກ່ອນທີ່ມັນຈະຕົກຢູ່ໃນມືທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
ຢ່າປະເມີນຄວາມສໍາຄັນຂອງການມີ IMEI ໃນມືໃນເວລາເຮັດບົດລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍ. ຕົວເລກນີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືພື້ນຖານສໍາລັບຂະບວນການຟື້ນຕົວແລະການປົກປ້ອງອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ. ຈື່ໄວ້ສະເໝີວ່າຄວນມີຕົວລະບຸຕົວຕົນນີ້ໄວ້ໃນບ່ອນທີ່ປອດໄພ ເຊັ່ນ: ສຳເນົາດິຈິຕອລທີ່ເກັບໄວ້ໃນອີເມວ ຫຼືໃນແອັບພລິເຄຊັນບັນທຶກທີ່ປອດໄພ.
8. ດ້ານກົດໝາຍທີ່ຈະພິຈາລະນາໃນເວລາລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນຫາຍ ຫຼື ຖືກລັກ
ໃນເວລາທີ່ລາຍງານໂທລະສັບມືຖືສູນເສຍຫຼືຖືກລັກ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ໃນລັກສະນະທາງດ້ານກົດຫມາຍບາງຢ່າງເພື່ອຮັບປະກັນຂະບວນການທີ່ເຫມາະສົມ. ການພິຈາລະນາເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍປົກປ້ອງສິດທິຂອງທ່ານແລະເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການຟື້ນຕົວອຸປະກອນຕາມກົດຫມາຍ.
1. ຕໍາຫລວດລາຍງານ: ຂັ້ນຕອນທໍາອິດທີ່ຈະລາຍງານໂທລະສັບມືຖືສູນເສຍຫຼືຖືກລັກແມ່ນການລາຍງານກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕໍາຫຼວດ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສ້າງບັນທຶກຢ່າງເປັນທາງການແລະສາມາດລິເລີ່ມຂັ້ນຕອນໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກໍລະນີ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດ, ເຊັ່ນ: ຮູບແບບໂທລະສັບ, ຈໍານວນ IMEI, ລັກສະນະຈໍາແນກແລະຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ອາດຈະຊ່ວຍໃນການກໍານົດຂອງຕົນ.
2. ລັອກ IMEI: ຮ້ອງຂໍການສະກັດ IMEI (International Mobile Equipment Identity) ຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມືຖືຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ອຸປະກອນດັ່ງກ່າວຖືກນໍາໃຊ້ໃນການສື່ສານໃນອະນາຄົດ, ເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະຂາຍມັນຢ່າງຜິດກົດຫມາຍ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າ IMEI ເປັນຕົວເລກທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ລະບຸໂທລະສັບມືຖືແຕ່ລະອັນ, ດັ່ງນັ້ນມັນຈຶ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີມັນຢູ່ໃນມືໃນເວລາເຮັດບົດລາຍງານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມາດຕະການຄວາມປອດໄພນີ້ສາມາດຊ່ວຍຕິດຕາມໂທລະສັບມືຖືຖ້າມັນຖືກຟື້ນຕົວ.
9. ຄໍາແນະນໍາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການລັກຫຼືການສູນເສຍຂອງໂທລະສັບມືຖື
ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການລັກຫຼືການສູນເສຍຂອງໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ຢ່າງປອດໄພ. ນີ້ແມ່ນມາດຕະການບາງຢ່າງທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດໄດ້:
- ເປີດໃຊ້ການລັອກໜ້າຈໍ: ຕັ້ງໂທລະສັບຂອງທ່ານໃຫ້ລັອກອັດຕະໂນມັດຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາທີ່ບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ. ນີ້ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຄົນບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າ.
- ໃຊ້ລະຫັດຜ່ານທີ່ເຂັ້ມແຂງ: ປົກປ້ອງການເຂົ້າເຖິງອຸປະກອນຂອງທ່ານດ້ວຍລະຫັດຜ່ານ ຫຼື PIN ທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນເປັນການປະສົມປະສານທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ຍາກທີ່ຈະຄາດເດົາ.
- ເຮັດສໍາເນົາສໍາຮອງ: ບັນທຶກເປັນປະຈໍາ a backup ຂໍ້ມູນສຳຄັນຂອງເຈົ້າຢູ່ໃນຄລາວ ຫຼືໃນອຸປະກອນອື່ນ. ໃນກໍລະນີຂອງການສູນເສຍຫຼືການລັກ, ທ່ານສາມາດຟື້ນຕົວຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ.
ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກມາດຕະການເຫຼົ່ານີ້, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ເຈົ້າຈະຕ້ອງຮູ້ສິ່ງອ້ອມຂ້າງຂອງເຈົ້າແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມບາງຢ່າງ:
- ຫຼີກລ້ຽງການປະໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີການຕິດຕາມ: ຮັກສາໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າໄວ້ກັບເຈົ້າສະເໝີ ແລະ ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ມັນຢູ່ໃນບ່ອນສາທາລະນະ. ການຮັກສາມັນໃຫ້ເຫັນໄດ້ຈະຫຼຸດຜ່ອນໂອກາດຂອງການລັກ.
- ຢ່າແບ່ງປັນຂໍ້ມູນລັບ: ຫ້າມເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ຫຼືຂໍ້ມູນລະອຽດອ່ອນຜ່ານທາງຂໍ້ຄວາມ, ອີເມວທີ່ບໍ່ປອດໄພ ຫຼືການໂທທີ່ບໍ່ໄດ້ຢືນຢັນ.
- ຕິດຕັ້ງໂປຣແກຣມຕ້ານການລັກ: ໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ ຫຼືບໍລິການພິເສດເພື່ອຕິດຕາມ ແລະບລັອກໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າໃນກໍລະນີທີ່ມັນເສຍ ຫຼືຖືກລັກ. ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຊອກຫາອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຈາກໄລຍະໄກ.
ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈະໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການລັກຫຼືການສູນເສຍຂອງໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃຫ້ປອດໄພແລະມີຄວາມສຸກຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນເວລາທີ່ໃຊ້ອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ.
10. ຂະບວນການປິດກັ້ນສາຍແລະການປິດການບໍລິການຫຼັງຈາກລາຍງານໂທລະສັບມືຖືເສຍ
ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະປົກປ້ອງ ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ ສ່ວນຕົວ. ຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍວິທີການປະຕິບັດຂັ້ນຕອນນີ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ:
ຂັ້ນຕອນທີ 1: ລາຍງານໂທລະສັບມືຖືສູນເສຍ
ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຄວນເຮັດແມ່ນຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບການສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນ, ເຊັ່ນ: ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆ. ນີ້ຈະຊ່ວຍເລັ່ງຂະບວນການປິດກັ້ນສາຍແລະການປິດການບໍລິການ.
ຂັ້ນຕອນທີ 2: ຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ
ເມື່ອເຈົ້າໄດ້ລາຍງານໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານສູນເສຍ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະຮ້ອງຂໍໃຫ້ທ່ານກວດສອບຕົວຕົນຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນເຮັດເພື່ອປ້ອງກັນຄວາມພະຍາຍາມສໍ້ໂກງ ຫຼືການເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ. ທ່ານອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ສະຫນອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຫຼືຕອບຄໍາຖາມຄວາມປອດໄພທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນກ່ອນ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີເອກະສານທີ່ຈໍາເປັນຢູ່ໃນມືເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນຂະບວນການນີ້.
ຂັ້ນຕອນທີ 3: ຂັດຂວາງສາຍແລະປິດການບໍລິການ
ເມື່ອຕົວຕົນຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນແລ້ວ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະດໍາເນີນການປິດກັ້ນສາຍໂທລະສັບຂອງເຈົ້າ ແລະປິດການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບໂທລະສັບມືຖືທີ່ເສຍຂອງເຈົ້າ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຈະບໍ່ສາມາດໂທຫຼືຮັບສາຍ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ຫຼືເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດໂດຍຜ່ານອຸປະກອນດັ່ງກ່າວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າການປິດສາຍແລະການປິດການບໍລິການບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນການຟື້ນຕົວຂອງໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍ, ແຕ່ພວກມັນຊ່ວຍປ້ອງກັນການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດທີ່ເປັນໄປໄດ້.
11. ວິທີການຍື່ນລາຍງານຕໍ່ເຈົ້າໜ້າທີ່ກ່ຽວກັບການສູນເສຍ ຫຼືຖືກລັກໂທລະສັບມືຖື
ຖ້າເຈົ້າໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍ ຫຼືຖືກລັກ ຂອງໂທລະສັບມືຖື, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮູ້ຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດຕາມເພື່ອຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ພວກເຮົາລາຍລະອຽດຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດ:
1. ກວດສອບຂໍ້ມູນ
- ກ່ອນທີ່ຈະຍື່ນບົດລາຍງານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີລາຍລະອຽດທັງຫມົດຂອງໂທລະສັບມືຖື, ເຊັ່ນ: ຈໍານວນ serial ຫຼື IMEI, ເຮັດ, ຮູບແບບແລະລັກສະນະຈໍາແນກໃດໆ.
- ຖ້າທ່ານມີແອັບພລິເຄຊັນຕິດຕາມຕິດຕັ້ງ, ພະຍາຍາມຊອກຫາອຸປະກອນເພື່ອໃຫ້ມີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ອາດຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ເຈົ້າຫນ້າທີ່.
- ເກັບກໍາຫຼັກຖານໃດໆທີ່ອາດຈະຊ່ວຍໃນການສືບສວນ, ເຊັ່ນ: ຮູບພາບ, ພາບຫນ້າຈໍ, ຫຼືຜູ້ເຫັນເຫດການ.
2. ຕິດຕໍ່ເຈົ້າຫນ້າທີ່
- ໄປທີ່ສະຖານີຕໍາຫຼວດທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດເພື່ອລາຍງານ.
- ໃຫ້ລາຍລະອຽດເຕັມຂອງເຫດການ, ລວມທັງວັນທີ, ເວລາແລະສະຖານທີ່ບ່ອນທີ່ມັນເກີດຂຶ້ນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ທ່ານໄດ້ເກັບກໍາ.
- ສົ່ງຫຼັກຖານທັງຫມົດທີ່ທ່ານມີໃນເວລາຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກ.
3. ແຈ້ງຜູ້ປະຕິບັດງານໂທລະສັບຂອງທ່ານ
- ຕິດຕໍ່ປະຕິບັດການໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຂອງການສູນເສຍຫຼືການລັກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະສາມາດສະກັດສາຍແລະຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີການໂທຫາຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດ.
- ຖ້າທ່ານໄດ້ຊື້ປະກັນໄພອຸປະກອນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ບໍລິສັດປະກັນໄພກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ.
- ໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານດ້ວຍໝາຍເລກລາຍງານ ແລະຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮ້ອງຂໍ.
12. ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະການປະຕິບັດຫຼັງຈາກລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນຫາຍ
ເມື່ອທ່ານໄດ້ລາຍງານການສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບບາງຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະດໍາເນີນການບາງຢ່າງເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງທ່ານແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃນທາງທີ່ຜິດ. ນີ້ແມ່ນຄຳແນະນຳບາງຢ່າງ:
- ລັອກອຸປະກອນຂອງທ່ານ: ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດແນວນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການລັອກໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຜູ້ໃດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານການຕັ້ງຄ່າຄວາມປອດໄພຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານ.
- ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ: ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ທ່ານຕ້ອງປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານສໍາລັບທຸກບັນຊີທີ່ທ່ານໄດ້ເຊື່ອມໂຍງກັບໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນບັນຊີອີເມວ, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແລະການບໍລິການທະນາຄານ. ອັນນີ້ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ບາງຄົນເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານ ແລະໃຊ້ພວກມັນຢ່າງເປັນອັນຕະລາຍ.
- ແຈ້ງໃຫ້ປະຕິບັດການຂອງທ່ານ: ຕິດຕໍ່ຜູ້ປະຕິບັດການໂທລະສັບຂອງທ່ານເພື່ອລາຍງານການສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານແລະຮ້ອງຂໍໃຫ້ສາຍຖືກບລັອກ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ທ່ານຈະຫຼີກເວັ້ນການຄິດຄ່າບໍລິການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືການສໍ້ໂກງການໃຊ້ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານ.
ຈື່ໄວ້ວ່າການປະຕິບັດຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະພາກພຽນເມື່ອໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານເສຍແມ່ນສໍາຄັນໃນການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ ແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຂອງການລັກຂໍ້ມູນຕົວຕົນ ຫຼືການໃຊ້ບັນຊີການສໍ້ໂກງ. ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ແລະສະຫງົບໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ມາດຕະການທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
13. ການລະເມີດຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າໂທລະສັບມືຖືທີ່ເສຍໄປຂອງທ່ານຖືກໃຊ້ສໍາລັບກິດຈະກໍາທີ່ຜິດກົດຫມາຍ
ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າໂທລະສັບມືຖືທີ່ເສຍຂອງເຈົ້າຖືກໃຊ້ສໍາລັບກິດຈະກໍາທີ່ຜິດກົດຫມາຍ?
ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານແລະຄົ້ນພົບວ່າມັນຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບກິດຈະກໍາທີ່ຜິດກົດຫມາຍ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະດໍາເນີນຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານແລະໃຊ້ມາດຕະການທີ່ເຫມາະສົມ:
- ແຈ້ງເຈົ້າໜ້າທີ່: ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ທ່ານຄວນລາຍງານທັນທີກ່ຽວກັບການລັກໂທລະສັບມືຖືແລະການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນກິດຈະ ກຳ ທີ່ຜິດກົດ ໝາຍ ຕໍ່ ຕຳ ຫຼວດ. ໃຫ້ຂໍ້ມູນອຸປະກອນຂອງທ່ານທັງໝົດ, ເຊັ່ນ: ໝາຍເລກຊີຣຽວ ແລະຍີ່ຫໍ້, ເພື່ອຊ່ວຍໃນການສືບສວນ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ທີ່ສອດຄ້ອງກັນ, ສະຫນອງຫຼັກຖານໃດໆທີ່ທ່ານມີກິດຈະກໍາທີ່ຜິດກົດຫມາຍ.
- ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມືຖືຂອງທ່ານ: ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບສະຖານະການແລະຮ້ອງຂໍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າປິດສາຍຂອງທ່ານແລະປິດການນໍາໃຊ້ອຸປະກອນ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສາມາດຮ່ວມມືກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ເພື່ອຕິດຕາມສະຖານທີ່ຂອງໂທລະສັບມືຖືແລະກູ້ຄືນມັນ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້.
- ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ: ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະປ່ຽນລະຫັດຜ່ານທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນວ່າບັນຊີຂອງທ່ານ ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ບໍລິການທະນາຄານ, ອີເມວ, ແລະອື່ນໆ. ນີ້ຈະຊ່ວຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານແລະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ພາກສ່ວນທີສາມເຂົ້າເຖິງມັນ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການລະເມີດຄວາມເປັນສ່ວນຕົວເປັນອາຊະຍາກໍາທີ່ຮ້າຍແຮງແລະທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທາງກົດຫມາຍທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປົກປ້ອງຕົວທ່ານເອງແລະຮ່ວມມືກັບການສືບສວນ. ຮັກສາອຸປະກອນອີເລັກໂທຣນິກຂອງທ່ານໃຫ້ປອດໄພສະເໝີ ແລະເຮັດການສໍາຮອງຢ່າງເປັນປົກກະຕິເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບ ຖ້າພວກມັນເສຍ ຫຼືຖືກລັກ.
14. ຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມເພື່ອປົກປ້ອງໂທລະສັບມືຖືແລະຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຕໍ່ກັບການສູນເສຍໃນອະນາຄົດ
ເພື່ອຮັບປະກັນການປົກປ້ອງໂທລະສັບມືຖືແລະຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃນກໍລະນີຂອງການສູນເສຍໃນອະນາຄົດ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດຕາມ ຄຳ ແນະ ນຳ ເຫຼົ່ານີ້ ເພີ່ມເຕີມ:
1. ຕັ້ງຄ່າການລັອກໜ້າຈໍ: ການຕັ້ງຄ່າການລັອກໜ້າຈໍດ້ວຍລະຫັດຜ່ານ, PIN ຫຼືລາຍນິ້ວມືແມ່ນຈຳເປັນ. ນີ້ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຄົນບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເຂົ້າເຖິງໂທລະສັບຂອງທ່ານ ແລະຂໍ້ມູນທີ່ເກັບໄວ້ໃນມັນ.
2. ເຮັດການສໍາຮອງຂໍ້ມູນປົກກະຕິ: ສຳຮອງຂໍ້ມູນສຳຄັນຂອງເຈົ້າເປັນປະຈຳ ເຊັ່ນ: ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່, ຮູບພາບ ແລະ ວິດີໂອ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ບໍລິການຟັງຫຼືກິດສໍາຮອງຂໍ້ມູນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຖ້າຫາກວ່າມັນສູນເສຍຫຼືຖືກລັກ, ທ່ານສາມາດກູ້ຄືນໄດ້ ໄຟລ໌ຂອງທ່ານ ບໍ່ມີບັນຫາ.
3. ຕິດຕັ້ງໂປຣແກຣມຕິດຕາມ ແລະເຊັດໄລຍະໄກ: ໃຊ້ແອັບຄວາມປອດໄພ ຫຼືການບໍລິການທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕາມ ແລະລຶບຂໍ້ມູນໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານຈາກໄລຍະໄກ ຖ້າມັນເສຍ ຫຼືຖືກລັກ. ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານແລະປ້ອງກັນການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດ.
ຖາມ & A
ຖາມ: ຂັ້ນຕອນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມການລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍແມ່ນຫຍັງ?
A: ເພື່ອລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນຫາຍ, ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:
1. ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ: ໂທຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານໄວທີ່ສຸດແລະແຈ້ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຂອງການສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ໃຫ້ພວກເຂົາມີຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນເຊັ່ນ: ຊື່, ເບີໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະລາຍລະອຽດຂອງໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍ.
2. ລັອກຊິມຂອງເຈົ້າ: ຂໍໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມືຖືຂອງເຈົ້າລັອກຊິມກາດຂອງເຈົ້າເພື່ອປ້ອງກັນການໂທທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກເບີຂອງເຈົ້າ.
3. Lock ອຸປະກອນຂອງທ່ານ: ຖ້າຫາກວ່າໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານມີການທໍາງານຂອງການລັອກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ໃຫ້ໃຊ້ມັນທັນທີ. ນີ້ຈະຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຖືກປົກປ້ອງ ແລະປ້ອງກັນການເຂົ້າເຖິງອຸປະກອນຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
4. ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານມີລະຫັດຜ່ານທີ່ບັນທຶກໄວ້ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ໃຫ້ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານທັງຫມົດໃນທັນທີ. ນີ້ປະກອບມີລະຫັດຜ່ານສໍາລັບແອັບຯ, ອີເມວ, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ບັນຊີທະນາຄານ, ແລະອື່ນໆ.
5. ລາຍງານຕໍ່ເຈົ້າໜ້າທີ່: ຍື່ນລາຍງານໃຫ້ຕຳຫຼວດທ້ອງຖິ່ນ ເພື່ອລົງທະບຽນການສູນເສຍໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າ. ໃຫ້ພວກເຂົາມີລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດ, ເຊັ່ນ: ສະຖານທີ່ແລະເວລາຂອງການສູນເສຍ.
6. ຕິດຕາມການເຄື່ອນໄຫວທີ່ໜ້າສົງໄສ: ຕິດຕາມບັນຊີມືຖືຂອງເຈົ້າເປັນປະຈຳສຳລັບການເຄື່ອນໄຫວທີ່ຜິດປົກກະຕິ ເຊັ່ນ: ການໂທ ຫຼື ຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
7. ພິຈາລະນາການປິດກັ້ນ IMEI: ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມືຖືຂອງທ່ານເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະສະກັດ IMEI ຂອງໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ມັນຍາກສໍາລັບອຸປະກອນທີ່ຈະຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍຜູ້ອື່ນ.
8. ພິຈາລະນາການປະກັນໄພໂທລະສັບມືຖື: ຖ້າທ່ານມີປະກັນໄພສໍາລັບອຸປະກອນຂອງທ່ານແລ້ວ, ແຈ້ງໃຫ້ບໍລິສັດປະກັນໄພຂອງການສູນເສຍ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະນໍາພາທ່ານໂດຍຜ່ານຂະບວນການຮ້ອງຂໍເງິນແລະອາດຈະສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບໂທລະສັບມືຖືໃຫມ່.
9. ຈົ່ງເຝົ້າລະວັງການຟື້ນຕົວທາງໄກ: ຖ້າທ່ານໄດ້ປະຕິບັດຂັ້ນຕອນເພື່ອຕິດຕາມຫຼືຊອກຫາໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍຂອງທ່ານ, ຈົ່ງກຽມພ້ອມທີ່ຈະປະຕິບັດຖ້າຫາກວ່າຂໍ້ມູນໃດໆກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ຂອງມັນໄດ້ຮັບ. ຕິດຕໍ່ເຈົ້າຫນ້າທີ່ແລະໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດໃນກໍລະນີທີ່ພວກເຂົາສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຟື້ນຕົວມັນ.
ຖາມ: ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍພົບໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນຫາຍ?
A: ຖ້າຫາກທ່ານຊອກຫາໂທລະສັບມືຖືສູນເສຍ, ມີບາງຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້:
1. ກວດເບິ່ງວ່າໂທລະສັບມືຖືຍັງເປີດຢູ່: ຖ້າຫາກວ່າໂທລະສັບມືຖືແມ່ນຢູ່, ພະຍາຍາມຊອກຫາຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຢູ່ໃນ ຫນ້າຈໍລັອກ ຫຼືຢູ່ໃນປື້ມໂທລະສັບເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ເຈົ້າຂອງກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ຂອງອຸປະກອນ. ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ໃຫ້ໂທຫາເບີໃດນຶ່ງທີ່ບັນທຶກໄວ້ວ່າ "ເຮືອນ" ຫຼື "ສຸກເສີນ."
2. ມອບໂທລະສັບມືຖືໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່: ຖ້າເຈົ້າບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ເຈົ້າຂອງ ຫຼືບໍ່ມີຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ໄດ້, ໃຫ້ເອົາໂທລະສັບມືຖືໃຫ້ຕໍາຫຼວດທ້ອງຖິ່ນ. ພວກເຂົາຈະດູແລການສົ່ງຄືນອຸປະກອນໃຫ້ກັບເຈົ້າຂອງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
3. ຢ່າພະຍາຍາມປົດລັອກ ຫຼືໃຊ້ໂທລະສັບມືຖື: ບໍ່ຄວນພະຍາຍາມປົດລັອກ ຫຼືໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືທີ່ພົບເຫັນ. ນີ້ອາດຈະຖືກພິຈາລະນາວ່າເປັນອາຊະຍາກໍາແລະຈະເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະສົ່ງຄືນອຸປະກອນໃຫ້ກັບເຈົ້າຂອງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
4. ຫ້າມເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ: ຖ້າເຈົ້າພົບເຫັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືທີ່ເສຍໄປ ເຊັ່ນ ຂໍ້ຄວາມ, ຮູບ ຫຼື ຊື່, ຢ່າເປີດເຜີຍ. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າຂອງຕ້ອງໄດ້ຮັບການເຄົາລົບ.
5. ບໍ່ສົນໃຈສະຖານະການ: ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະດໍາເນີນການທັນທີທັນໃດເມື່ອໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍໄປ. ການມອບມັນໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຫຼືພະຍາຍາມຕິດຕໍ່ກັບເຈົ້າຂອງຈະຊ່ວຍແກ້ໄຂສະຖານະການທີ່ເຫມາະສົມ.
ຖາມ: ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍກູ້ຄືນໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍທີ່ຂ້ອຍໄດ້ລາຍງານກ່ອນຫນ້ານີ້?
A: ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຟື້ນຕົວໂທລະສັບມືຖືທີ່ທ່ານໄດ້ລາຍງານວ່າສູນເສຍ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:
1. ແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ: ຕິດຕໍ່ຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານແລະໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຂ່າວດີກ່ຽວກັບການຟື້ນຕົວໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາອັບເດດສະຖານະຂອງທ່ານແລະປົດບລັອກບລັອກທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນເບີຂອງທ່ານ.
2. ເອົາການລັອກທາງໄກອອກ: ຖ້າທ່ານໄດ້ເປີດໃຊ້ຄຸນສົມບັດການລັອກທາງໄກຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ປິດການໃຊ້ງານມັນເພື່ອໃຫ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງອຸປະກອນຂອງທ່ານໄດ້ອີກຄັ້ງ.
3. ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານໄດ້ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານເປັນມາດຕະການຄວາມປອດໄພຫຼັງຈາກການສູນເສຍ, ຕອນນີ້ທ່ານສາມາດຣີເຊັດລະຫັດຜ່ານເກົ່າ ຫຼື ໃໝ່ຂອງທ່ານເພື່ອປົກປ້ອງອຸປະກອນ ແລະ ບັນຊີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງທ່ານຕື່ມອີກ.
4. ປະເມີນຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ: ກວດເບິ່ງໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍ່ມີການລະເມີດຄວາມປອດໄພເກີດຂຶ້ນໃນຂະນະທີ່ມັນສູນເສຍ. ກວດເບິ່ງການເຄື່ອນໄຫວທີ່ໜ້າສົງໄສ, ແອັບທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກຕິດຕັ້ງ ຫຼື ຂໍ້ຄວາມທີ່ໜ້າສົງໄສ. ເຕືອນສໍາລັບສັນຍານຂອງການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
ທັດສະນະໃນອະນາຄົດ
ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ການຍື່ນບົດລາຍງານສໍາລັບໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນຫາຍແມ່ນຂະບວນການທາງດ້ານວິຊາການແລະສໍາຄັນເພື່ອໃຫ້ສາມາດຟື້ນຕົວອຸປະກອນແລະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຮົາ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ຄົ້ນຫາລາຍລະອຽດວິທີການລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍ, ໂດຍເນັ້ນໃສ່ຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ. ຈາກການຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມືຖືຂອງພວກເຮົາແລະການຂັດຂວາງສາຍໂທລະສັບ, ການຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກຢ່າງເປັນທາງການກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການປະຕິບັດທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບໂອກາດຂອງພວກເຮົາໃນການຟື້ນຕົວໂທລະສັບ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ຍົກໃຫ້ເຫັນຄວາມສໍາຄັນຂອງການປະຕິບັດມາດຕະການປ້ອງກັນ, ເຊັ່ນ: ການລົງທະບຽນ IMEI ຂອງອຸປະກອນແລະການສໍາຮອງຂໍ້ມູນຂອງຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຮົາຕ້ອງຈື່ໄວ້ສະເຫມີວ່າແຕ່ລະກໍລະນີແມ່ນເປັນເອກະລັກແລະອາດຈະຕ້ອງມີຂັ້ນຕອນເພີ່ມເຕີມ, ດັ່ງນັ້ນມັນສໍາຄັນທີ່ຈະຮັກສາການສື່ສານກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ແລະບໍລິສັດໂທລະສັບຂອງພວກເຮົາຕະຫຼອດຂະບວນການ. ພວກເຮົາຫວັງວ່າບົດຄວາມນີ້ໄດ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດເພື່ອເຂົ້າໃຈຂະບວນການລາຍງານໂທລະສັບມືຖືທີ່ສູນເສຍແລະໃນທີ່ສຸດກໍ່ຈະບັນລຸການຟື້ນຕົວຂອງມັນ.
ຂ້ອຍແມ່ນ Sebastián Vidal, ວິສະວະກອນຄອມພິວເຕີທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະ DIY. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂ້ອຍເປັນຜູ້ສ້າງ tecnobits.com, ບ່ອນທີ່ຂ້ອຍແບ່ງປັນບົດສອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ສໍາລັບທຸກຄົນ.