ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງມີບັນຫາໃນການດາວໂຫຼດແລະຕິດຕັ້ງ App BBVA ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ, ທ່ານມາເຖິງສະຖານທີ່ທີ່ເຫມາະສົມ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະໃຫ້ທ່ານ ການແກ້ໄຂຂ້ອຍບໍ່ສາມາດດາວໂຫລດແລະຕິດຕັ້ງ BBVA App ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດມີຄວາມສຸກຜົນປະໂຫຍດທັງຫມົດທີ່ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກນີ້ມີໃຫ້. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະໃຊ້ໂທລະສັບ Android ຫຼື iPhone, ພວກເຮົາຈະໃຫ້ທ່ານມີຄໍາແນະນໍາເປັນຂັ້ນຕອນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງບັນຊີທະນາຄານຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍແລະປອດໄພ. ສືບຕໍ່ອ່ານເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້ໄວແລະງ່າຍດາຍ!
– ຂັ້ນຕອນທີ ➡️ ການແກ້ໄຂຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ສາມາດດາວນ໌ໂຫລດແລະຕິດຕັ້ງ App BBVA
- ກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ: ກ່ອນທີ່ຈະພະຍາຍາມດາວນ໌ໂຫລດ app ໄດ້, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍຄວາມຫມັ້ນຄົງແລະເປັນປະໂຫຍດ.
- ປິດເປີດອຸປະກອນຂອງທ່ານຄືນໃໝ່: ບາງຄັ້ງພຽງແຕ່ restart ອຸປະກອນຂອງທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາການດາວໂຫຼດແລະການຕິດຕັ້ງ.
- ສ້າງພື້ນທີ່ຫວ່າງໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານບໍ່ມີພື້ນທີ່ຈັດເກັບພຽງພໍ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ສາມາດດາວໂຫຼດແອັບໄດ້. ລຶບໄຟລ໌ທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ ຫຼືຖອນການຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນທີ່ທ່ານບໍ່ໃຊ້ອີກຕໍ່ໄປ.
- ອັບເດດລະບົບປະຕິບັດການຂອງທ່ານ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານກໍາລັງໃຊ້ລະບົບປະຕິບັດການລຸ້ນລ້າສຸດ, ເພາະວ່ານີ້ອາດຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມສາມາດໃນການດາວໂຫລດແລະຕິດຕັ້ງແອັບຯ.
- ກວດເບິ່ງຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານເຂົ້າກັນໄດ້ກັບແອັບຯ BBVA. ບາງລຸ້ນອຸປະກອນ ຫຼືລະບົບປະຕິບັດການອາດຈະບໍ່ຮອງຮັບ.
- ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ BBVA: ຖ້າຫາກທ່ານໄດ້ປະຕິບັດຕາມທຸກຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ແລະຍັງບໍ່ສາມາດດາວນ໌ໂຫລດແລະຕິດຕັ້ງ app ໄດ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາທີມງານສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ BBVA ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.
ຖາມ & A
ການແກ້ໄຂຂ້ອຍບໍ່ສາມາດດາວໂຫລດແລະຕິດຕັ້ງແອັບຯ BBVA ໄດ້
1. ຄວາມຕ້ອງການດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບ BBVA ແມ່ນຫຍັງ?
- ກວດເບິ່ງວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານ ມີລະບົບປະຕິບັດການ iOS 10.0 ຫຼືໃໝ່ກວ່າ, ຫຼື Android 5.0 ຫຼືໃໝ່ກວ່າ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີ ພື້ນທີ່ພຽງພໍໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານເພື່ອດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນ.
- ຢືນຢັນວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານ ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດເພື່ອດາວໂຫລດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.
2. ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າການດາວໂຫຼດ BBVA App ບໍ່ເລີ່ມຕົ້ນ?
- ເລີ່ມອຸປະກອນຂອງທ່ານຄືນ ແລະລອງດາວໂຫລດແອັບພລິເຄຊັນອີກຄັ້ງ.
- ກວດສອບການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນບໍ່ໄດ້ລົບກວນການດາວໂຫຼດ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີພື້ນທີ່ ພຽງພໍໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານເພື່ອດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນ.
3. ເປັນຫຍັງຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຊອກຫາ BBVA App ໃນ app store?
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານ ໂດຍການຊອກຫາແອັບຯໃນ App Store ທີ່ຖືກຕ້ອງ, App Store ສໍາລັບ iOS ຫຼື Google Play Store ສໍາລັບ Android.
- ກວດເບິ່ງວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານ ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂັ້ນຕ່ໍາເພື່ອດາວໂຫລດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.
- ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາ app ໄດ້, ມັນອາດຈະບໍ່ມີຢູ່ໃນພາກພື້ນ ຫຼືປະເທດຂອງເຈົ້າ.
4. ຂ້ອຍສາມາດແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດໃນການຕິດຕັ້ງ BBVA App ໄດ້ແນວໃດ?
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານມີ ພື້ນທີ່ພຽງພໍ ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດທີ່ໝັ້ນຄົງ.
- ເລີ່ມອຸປະກອນຂອງທ່ານຄືນ ແລະລອງຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນອີກຄັ້ງ.
- ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງມີຢູ່, ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການ BBVA ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.
5. ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າການຕິດຕັ້ງ BBVA App ຖືກລົບກວນ?
- ເລີ່ມອຸປະກອນຂອງທ່ານຄືນ ແລະລອງຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນອີກຄັ້ງ.
- ກວດສອບວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານມີ ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດທີ່ໝັ້ນຄົງ ແລະພື້ນທີ່ພຽງພໍສໍາລັບການຕິດຕັ້ງ.
- ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງມີຢູ່, ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການ BBVA ເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ.
6. ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ຖ້າແອັບ BBVA ປິດໂດຍບໍ່ຄາດຄິດຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງ?
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານ ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂັ້ນຕ່ໍາສໍາລັບການແລ່ນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.
- ກວດເບິ່ງວ່າມີການປັບປຸງທີ່ມີຢູ່ ສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃນຮ້ານທີ່ສອດຄ້ອງກັນແລະດາວນ໌ໂຫລດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຖ້າຫາກວ່າມີຄວາມຈໍາເປັນ.
- ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງມີຢູ່, ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການ BBVA ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ.
7. ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າການດາວໂຫຼດແອັບ BBVA ຕິດຢູ່?
- ເລີ່ມອຸປະກອນຂອງທ່ານຄືນ ແລະລອງດາວໂຫລດແອັບພລິເຄຊັນອີກຄັ້ງ.
- ກວດສອບການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນບໍ່ໄດ້ລົບກວນການດາວໂຫຼດ.
- ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງມີຢູ່, ພິຈາລະນາລອງໃຊ້ເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ອື່ນ ຫຼືລໍຖ້າໄລຍະໜຶ່ງແລ້ວລອງໃໝ່ໃນພາຍຫຼັງ.
8. ຂັ້ນຕອນການດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບ BBVA ມີຫຍັງແດ່?
- ເປີດຮ້ານ app ທີ່ສອດຄ້ອງກັບອຸປະກອນຂອງທ່ານ (App Store ສໍາລັບ iOS, Google Play Store ສໍາລັບ Android).
- ຄົ້ນຫາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ BBVA ໃນຮ້ານ app.
- ເລືອກແອັບ. ແລະໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ດາວໂຫລດ" ຫຼື "ຕິດຕັ້ງ".
- ປະຕິບັດຕາມ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນຫນ້າຈໍເພື່ອສໍາເລັດການດາວໂຫຼດແລະການຕິດຕັ້ງ.
9. ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າ BBVA App ບໍ່ເຮັດວຽກຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງ?
- ເລີ່ມອຸປະກອນຂອງທ່ານຄືນ ແລະເປີດແອັບພລິເຄຊັນຄືນໃໝ່.
- ກວດເບິ່ງວ່າມີການປັບປຸງທີ່ມີຢູ່ ສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃນຮ້ານທີ່ສອດຄ້ອງກັນແລະດາວນ໌ໂຫລດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຖ້າຫາກວ່າມີຄວາມຈໍາເປັນ.
- ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງມີຢູ່, ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການ BBVA ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
10. ມີວິທີທາງເລືອກອື່ນເພື່ອດາວໂຫລດ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບ BBVA ບໍ?
- ຖ້າມີເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ ທ່ານບໍ່ສາມາດດາວນ໌ໂຫລດ app ຈາກ app store, ພິຈາລະນາການຊອກຫາ app ໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ BBVA ແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາການດາວໂຫຼດແລະການຕິດຕັ້ງຈາກທີ່ນັ້ນ.
- ຖ້າເຈົ້າພົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ ດ້ວຍການດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງ, ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການ BBVA ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ.
ຂ້ອຍແມ່ນ Sebastián Vidal, ວິສະວະກອນຄອມພິວເຕີທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະ DIY. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂ້ອຍເປັນຜູ້ສ້າງ tecnobits.com, ບ່ອນທີ່ຂ້ອຍແບ່ງປັນບົດສອນເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນແລະເຂົ້າໃຈໄດ້ສໍາລັບທຸກຄົນ.