- WhatsApp ຈະຫ້າມ chatbots ທີ່ໃຊ້ທົ່ວໄປຈາກ API ທຸລະກິດຂອງຕົນ ເລີ່ມແຕ່ວັນທີ 15 ມັງກອນ 2026.
- ບອທ໌ບໍລິການລູກຄ້າຈະຍັງໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຖ້າ AI ຂອງພວກເຂົາເປັນການເຮັດວຽກທີ່ບັງເອີນ.
- Meta AI ຈະຍັງຄົງເປັນຜູ້ຊ່ວຍດຽວທີ່ມີຢູ່ໃນແອັບຯ.
- ມາດຕະການນີ້ໄດ້ກ່າວຫາຂໍ້ຈໍາກັດດ້ານວິຊາການ overload ແລະການສ້າງລາຍໄດ້ຢູ່ໃນ WhatsApp Business.
WhatsApp ໄດ້ດັດແກ້ເງື່ອນໄຂ API ຂອງຕົນສໍາລັບທຸລະກິດ. ແລະ, ຈາກ ວັນທີ 15 ມັງກອນ 2026, ຈະຫ້າມ chatbots ທົ່ວໄປໃນເວທີການຕັດສິນໃຈສົ່ງຜົນກະທົບ ຜູ້ຊ່ວຍເຊັ່ນ ChatGPT, ຄວາມສັບສົນ, Luzia ຫຼື Poke, ແລະໃນທາງປະຕິບັດເຮັດໃຫ້ Meta AI ເປັນທາງເລືອກທີ່ມີຈຸດປະສົງທົ່ວໄປພາຍໃນແອັບຯ.
ມາດຕະການດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ຂັດຂວາງບໍລິສັດຈາກການນໍາໃຊ້ອັດຕະໂນມັດເພື່ອແກ້ໄຂເຫດການຫຼືຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າ; ສິ່ງທີ່ຖືກຈໍາກັດແມ່ນວ່າ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແບບຈໍາລອງ AI ແຈກຢາຍຜູ້ຊ່ວຍທົ່ວໄປຂອງພວກເຂົາຜ່ານ API. Meta ຮັກສາວ່າທຸລະກິດ WhatsApp ເກີດມາ ສະຫນັບສະຫນູນການເຮັດທຸລະກໍາແລະການປັບປຸງ, ແລະວ່າ bots ເປີດໄດ້ເຮັດໃຫ້ເກີດປະລິມານຂໍ້ຄວາມທີ່ມື້ນີ້ບໍ່ເຫມາະສົມກັບທາງດ້ານວິຊາການຫຼືທາງການຄ້າ.
ສິ່ງທີ່ແນ່ນອນມີການປ່ຽນແປງທາງດ້ານການເມືອງ
Meta ໄດ້ເພີ່ມພາກສ່ວນສະເພາະສໍາລັບ "ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI" ໃນເງື່ອນໄຂ WhatsApp Business. ຫ້າມການເຂົ້າເຖິງແລະການນໍາໃຊ້ການແກ້ໄຂວິສາຫະກິດໃນເວລາທີ່ຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍແມ່ນການສະເຫນີ, ຂາຍ, ຫຼືເຮັດໃຫ້ມີການຊ່ວຍເຫຼືອ AI ທີ່ມີຈຸດປະສົງທົ່ວໄປ., ຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ການຈັດອັນດັບນີ້ໄປຫາ ການຕັດສິນໃຈຂອງ Metaກົດໝາຍດັ່ງກ່າວມີກຳນົດຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນວັນທີ 15 ມັງກອນ 2026.
ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ: ຖ້າຫຼັກຂອງການບໍລິການທີ່ມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະສະເຫນີໃນ WhatsApp ແມ່ນຜູ້ຊ່ວຍການສົນທະນາທົ່ວໄປ (LLM, ເວທີການຜະລິດ ຫຼືເຕັກໂນໂລຊີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ), ຈະບໍ່ສາມາດດໍາເນີນການໄດ້ ໃນ WhatsApp Business API. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າ AI ຖືກນໍາໃຊ້ເປັນອຸປະກອນເສີມພາຍໃນກະແສການບໍລິການ, ປະຕູຍັງເປີດຢູ່.
ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບແລະຜູ້ທີ່ລອດ
bots ພາກສ່ວນທີສາມທີ່ໄດ້ກາຍເປັນທີ່ນິຍົມເປັນປະຕູສູ່ຫຼາຍກ່ວາ 10 ... ຜູ້ໃຊ້ 3.000 ຕື້ຄົນ WhatsApp, ລວມທັງສະບັບປະສົມປະສານຂອງ ChatGPT (OpenAI), Perplexity, Spanish Luzia, ຫຼື Poke. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ຖືກອອກແບບເພື່ອຕອບເກືອບທຸກຄໍາຖາມ, ປະມວນຜົນສຽງ ແລະຮູບພາບ ຫຼືສ້າງເນື້ອຫາ, ພຽງແຕ່ປະເພດຂອງການນໍາໃຊ້ Meta ຕ້ອງການທີ່ຈະອອກຈາກ API ຂອງມັນ.
- ກໍລະນີແມ່ນອະນຸຍາດໃຫ້ບ່ອນທີ່ AI ຢູ່ ບັງເອີນຫຼືຊ່ວຍ: ຕົວຢ່າງ, bot ຕົວແທນການທ່ອງທ່ຽວທີ່ຢືນຢັນການຈອງ.
- ຜູ້ຊ່ວຍທະນາຄານຫຼືຮ້ານຄ້າຍັງເຫມາະສົມ. ແກ້ໄຂວຽກງານສະເພາະ (ການຢືນຢັນ, ສະຫນັບສະຫນູນ, ແຈ້ງການ).
- ຜູ້ຊ່ວຍຈຸດປະສົງທົ່ວໄປຖືກປະໄວ້. ບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ ຕໍ່ກັບຂະບວນການສະເພາະຂອງຄວາມສົນໃຈ ຫຼືຜົນປະໂຫຍດ.
ເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງການ veto
ໃນລະດັບດ້ານວິຊາການ, Meta ຮັກສາວ່າການນໍາໃຊ້ໃຫມ່ເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ສ້າງ ເກີນລະບົບ ເນື່ອງຈາກການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສູງສຸດແລະຄວາມຕ້ອງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ບໍລິສັດບໍ່ໄດ້ຄາດໄວ້ສໍາລັບ API ທຸລະກິດ. ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ຊ່ວຍເປີດ ມັນແຕກຕ່າງຈາກການໄຫຼວຽນຂອງຄວາມສົນໃຈທີ່ຈໍາກັດແລະທະວີຄູນການແລກປ່ຽນ.
ໃນດ້ານທຸລະກິດ, WhatsApp Business API ສ້າງລາຍໄດ້ດ້ວຍ ແມ່ແບບແລະປະເພດ (ການຕະຫຼາດ, ສາທາລະນະສຸກ, ການກວດສອບ, ແລະການສະຫນັບສະຫນູນ). chatbots ທົ່ວໄປບໍ່ເຫມາະສົມກັບການອອກແບບນັ້ນ, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າເຂົ້າເຖິງໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງ WhatsApp ແລະຜູ້ຊົມໂດຍບໍ່ມີຮູບແບບການສາກໄຟທີ່ຊັດເຈນ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ Meta ຕ້ອງການສອດຄ່ອງກັບການນໍາໃຊ້ຂອງມັນ ຍຸດທະສາດການສ້າງລາຍໄດ້.
ການຄຸ້ມຄອງຂອງບໍລິສັດໄດ້ກໍານົດທິດທາງແລ້ວ: ໄດ້ ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທາງທຸລະກິດ ຕ້ອງກາຍເປັນໜຶ່ງໃນເສົາຄ້ຳຂອງລາຍຮັບ. ການຄິດຄືນໃຫມ່ນີ້ເສີມສ້າງການຄວບຄຸມຂອງ Meta ຕໍ່ກັບປະສົບການ AI ປະເພດໃດແດ່ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດແລະພາຍໃຕ້ກົດລະບຽບໃດແດ່ພາຍໃນລະບົບນິເວດຂອງມັນ.
ຜົນສະທ້ອນທາງປະຕິບັດສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ແລະບໍລິສັດ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດູແລທົ່ວໄປຕ້ອງ ກຳນົດເວລາຮອດວັນທີ 15 ມັງກອນ 2026 ເພື່ອລຶບການເຊື່ອມໂຍງ WhatsApp ຂອງເຂົາເຈົ້າອອກ ຫຼືປ່ຽນເສັ້ນທາງໄປສູ່ກໍລະນີການນໍາໃຊ້ທີ່ປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍ. ມັນເຖິງເວລາທີ່ຈະເຮັດການເຄື່ອນໄຫວ: ທົບທວນຜະລິດຕະພັນ, ກອບກົດຫມາຍ, ແລະສະຖາປັດຕະຍະກໍາດ້ານວິຊາການ.
ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້, ການຫັນປ່ຽນຫມາຍຄວາມວ່າ, ພາຍໃນ app, Meta AI ຈະຍັງຄົງເປັນຜູ້ຊ່ວຍທົ່ວໄປເທົ່ານັ້ນ. ໃຜກໍ່ຕາມທີ່ຕ້ອງການລັກສະນະເຊັ່ນການຕອບແບບເປີດ, ສະຫຼຸບສຽງ, ຫຼືການວິເຄາະຮູບພາບຈາກ bots ອື່ນໆຈະຕ້ອງຍ້າຍໄປຫາພວກມັນ. ແອັບ native ພື້ນເມືອງ ຫຼືຊ່ອງທາງທາງເລືອກ.
- ກວດສອບການໄຫຼຂອງທ່ານໃນ WhatsApp ແລະເອົາຫນ້າທີ່ອອກຈາກ ການນໍາໃຊ້ທົ່ວໄປ ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບການດູແລ / ການດໍາເນີນງານ.
- ອອກແບບໃຫມ່ bot ເພື່ອໃຫ້ AI ສະຫນັບສະຫນູນໂດຍບັງເອີນ (FAQ, ການກວດສອບ, ການຢືນຢັນ).
- Prepara la migración ຈາກປະສົບການເປີດໄປຫາແອັບພລິເຄຊັນທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງ ຫຼືເວັບ.
- ສື່ສານການປ່ຽນແປງໃຫ້ກັບລູກຄ້າແລະປັບການວິເຄາະເພື່ອວັດແທກ ຜົນກະທົບ.
ກໍລະນີຂອງ Luzia ແລະຕະຫຼາດແອສປາໂຍນ
El chatbot ແອສປາໂຍນ Luzia ມັນເອົາໄປຂໍຂອບໃຈກັບການເຊື່ອມໂຍງຂອງຕົນກັບ WhatsApp ແລະຄຸນນະສົມບັດ applauded ສູງ: ໄດ້ ການຖອດຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດຂອງບັນທຶກສຽງເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, WhatsApp ພື້ນເມືອງໄດ້ລວມເອົາຄວາມສາມາດທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບທີ່ແປກໃຫມ່ທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການເລີ່ມຕົ້ນ.
ບໍລິສັດລາຍງານວ່າໄດ້ບັນລຸ ຜູ້ໃຊ້ 60 ຕື້ຄົນ ໃນ 40 ປະເທດ ແລະຈັບໄດ້ເກືອບໝົດ 30 ຕື້ເອີໂຣ ໃນການເງິນ. ໂດຍບໍ່ມີຮູບແບບທຸລະກິດທີ່ກໍານົດໄວ້ຢ່າງສົມບູນ, ຜູ້ຈັດການຂອງຕົນໄດ້ພິຈາລະນາວິທີການເຊັ່ນ: ການໂຄສະນາແລະການເຊື່ອມຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ ໃນແອັບຯພື້ນເມືອງຂອງພວກເຂົາ, ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາອາດຈະສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມຂອງເຂົາເຈົ້າຫຼັງຈາກການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍ.
ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ເຮັດໃຫ້ WhatsApp ກັບຄືນສູ່ເສັ້ນທາງເດີມ - ການສະໜັບສະໜູນທຸລະກິດຫາລູກຄ້າ ແລະ ການສື່ສານ - ໃນຂະນະດຽວກັນ ຈໍາກັດການແຈກຢາຍຂອງຜູ້ຊ່ວຍຄູ່ແຂ່ງ ພາຍໃນແອັບຯ ແລະລວມ Meta AI ເປັນທາງເລືອກທີ່ມີຈຸດປະສົງທົ່ວໄປເທົ່ານັ້ນ. ສໍາລັບລະບົບນິເວດ, ໄລຍະສັ້ນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປັບຕົວຂອງການດໍາເນີນງານ, ແລະໃນໄລຍະກາງ, ມັນເປີດການໂຕ້ວາທີກ່ຽວກັບວ່າ Meta ໃນທີ່ສຸດຈະເຮັດໃຫ້ກອບສະເພາະທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ບຸກຄົນທີສາມກັບຄືນມາດ້ວຍເງື່ອນໄຂທີ່ຊັດເຈນ.
ຂ້ອຍເປັນນັກເທັກໂນໂລຍີທີ່ກະຕືລືລົ້ນທີ່ໄດ້ຫັນຄວາມສົນໃຈ "geek" ຂອງລາວໄປສູ່ອາຊີບ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໃຊ້ເວລາຫຼາຍກ່ວາ 10 ປີຂອງຊີວິດຂອງຂ້າພະເຈົ້າໂດຍການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ທັນສະໄຫມແລະ tinkering ກັບທຸກປະເພດຂອງໂຄງການອອກຈາກ curiosity ອັນບໍລິສຸດ. ຕອນນີ້ຂ້ອຍມີຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານເທັກໂນໂລຍີຄອມພິວເຕີ ແລະເກມວີດີໂອ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າຫຼາຍກວ່າ 5 ປີທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຂຽນສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ຕ່າງໆກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີແລະວິດີໂອເກມ, ການສ້າງບົດຄວາມທີ່ຊອກຫາເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນພາສາທີ່ທຸກຄົນເຂົ້າໃຈໄດ້.
ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆ, ຄວາມຮູ້ຂອງຂ້ອຍແມ່ນມາຈາກທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລະບົບປະຕິບັດການ Windows ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ Android ສໍາລັບໂທລະສັບມືຖື. ແລະຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງຂ້າພະເຈົ້າແມ່ນກັບທ່ານ, ຂ້າພະເຈົ້າສະເຫມີເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຊ້ເວລາສອງສາມນາທີແລະຊ່ວຍທ່ານແກ້ໄຂຄໍາຖາມໃດໆທີ່ທ່ານອາດຈະມີຢູ່ໃນໂລກອິນເຕີເນັດນີ້.