„Microsoft Store“ neatsidaro arba nuolat užsidaro: išsamūs sprendimai

Kai „Microsoft Store“ neatsidaro, akimirksniu užsidaro arba diegimo mygtukas nereaguoja, lengva nusivilti. Laimei, yra sprendimų. patikrinti metodai, kurie išsprendžia daugumą atvejųNuo talpyklos išvalymo ir esminių paslaugų koregavimo iki sistemos laiko tikrinimo ar programos įdiegimo iš naujo.

Dalis čia matomo turinio yra iš vartotojų pokalbių gijų ir išverstų pagalbos vadovų, todėl turėkite tai omenyje. Gali būti adaptuotų išraiškų iš kitų kalbų.Nepaisant to, surinkome visus geriausiai veikiančius sprendimus į vieną vadovą, surūšiuotus pagal sudėtingumą ir prireikus pateikiamus įspėjimus. Pateiksime jums problemos sprendimą... „Microsoft Store“ neatsidaro ir neužsidaro pati. 

Kodėl verta išlaikyti „Microsoft Store“ veikiančią

„Microsoft Store“ yra saugūs vartai programinei įrangai ir žaidimams diegti „Windows“ sistemoje. Visos programos yra griežtai tikrinamos pačios „Microsoft“, todėl žymiai sumažėja [neaiškių/neaiškių – galbūt „įskaitomų“ arba „nedraugiškų“] rizika. kenkėjiškos programos, šnipinėjimo programos arba įtartini diegimo įrankiai kurie gali būti rodomi trečiųjų šalių svetainėse.

Be to, jame integruotos vietinės „Windows 10“ ir „11“ funkcijos: automatiniai atnaujinimai, centralizuotas pašalinimas ir sinchronizavimas su jūsų paskyra. Tai reiškia, kad jūsų pirkiniai ir atsisiuntimai yra susieti su jūsų profiliu ir gali būti naudojami... įvairūs ekosistemos įrenginiai (kompiuteriai, planšetiniai kompiuteriai ir net „Xbox“).

Dar vienas privalumas – įvairovė: šiandien rasite viską – nuo ​​produktyvumo įrankių, tokių kaip „Microsoft To Do“, iki „Xbox Game Pass“ žaidimų ir išskirtinio turinio. Todėl, be vien tik taisymo, Nuolatinis atnaujinimas taupo laiką ir galvos skausmą..

Greiti sprendimai, kuriuos turėtumėte išbandyti pirmiausia

Pradėkite nuo kažko paprasto: komandos „Išvalyti talpyklą“. Paspauskite „Windows“ + R, įveskite wsreset.exe ir patvirtinkite. Pamatysite juodą langą, kuris pats užsidarys; jam pasibaigus, parduotuvė atsidarys automatiškai.

Patikrinkite, ar nėra laukiančių „Windows“ naujinimų, skiltyje „Nustatymai“ > „Atnaujinimas ir sauga“ > „Windows“ naujinimas. Šiuo metodu išsprendžiamos daugelis problemų. Naujausių pataisų diegimas ir paleisti iš naujo.

Patikrinkite įrenginio laiką, datą ir regioną. Parduotuvė patvirtina sertifikatus ir licencijas bei Neteisingas sistemos laikas sukelia ryšio sutrikimusKoreguokite skiltyje „Nustatymai“ > „Laikas ir kalba“, įjungę „Nustatyti laiką automatiškai“.

Eikite į account.microsoft.com ir patikrinkite, ar jūsų kompiuteris rodomas jūsų įrenginiuose ir ar prisijungimas veikia tinkamai. Jei kyla problemų, pabandykite atsijungti ir vėl prisijungti prie parduotuvės. autentifikavimo arba licencijavimo triktys.

Laikinai išjunkite VPN ir tarpinį serverį. Eikite į „Nustatymai“ > „Tinklas ir internetas“ > „VPN“ ir išjunkite visus aktyvius tunelius; skiltyje „Tarpinis serveris“ įsitikinkite, kad „Naudokite tarpinį serverį„yra išjungta rankinių nustatymų skiltyje.

Jei dažnai naršote, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, ypač jei naudojate parduotuvės nuorodas iš svetainės. Kartais lieka pasenusių duomenų, kurie trukdo žiniatinklio ir programų autentifikavimas.

Kompiuterio paleidimas iš naujo atrodo akivaizdus, ​​tačiau jis išsprendžia daug laikinų trikdžių. Prieš tęsdami sudėtingesnius veiksmus, Pabandykite paleisti iš naujo ir dar kartą patikrinkite.

„Xbox“ programėlės problemos (pvz., klaida 0x80190001): uždarykite visus „Xbox“ procesus, pabandykite prisijungti naudodami kitą „Microsoft“ paskyrą ir vėl prisijunkite naudodami savo. Jei maršrutizatoriaus lygmenyje turite tarpinį serverį arba VPN, laikinai jį išjungti ir bandykite dar kartą.

Paslaugos ir komponentai, kurie turi veikti

Atidarykite paslaugų skydelį („Windows“ + R, įveskite services.msc) ir patvirtinkite, kad kelios pagrindinės paslaugos veikia tinkamai. Šios paslaugos yra sistemos pagrindas. Atsisiuntimai, licencijos ir atnaujinimai iš parduotuvės.

BITS (foninio intelektualiojo perdavimo paslaugos) paslauga: dukart spustelėkite, nustatykite paleidimo tipą į „Automatinis“ ir spustelėkite „Pradėti“, jei paslauga sustabdyta. Taikyti ir spustelėkite „Gerai“, kad įrašytumėte. Ši paslauga tvarko foninį duomenų perkėlimą. atsisiuntimai ir atnaujinimai.

„Windows“ naujinimas: Kaip ir anksčiau, ypatybėse nustatykite paleisties tipą į „Automatinis“ ir, jei būsite paraginti, spustelėkite „Pradėti“. Jei ši paslauga neveikia, Parduotuvė gali įstrigti kilpoje arba nepavyksta atnaujinti programų.

„Microsoft Store“ diegimo paslauga: jei jos ypatybėse rodoma, kad ji veikia, spustelėkite „Stop“ ir paleiskite ją iš naujo, nustatę paleisties tipą kaip „Automatinis“. Taikyti ir spustelėkite „Gerai“. Šis žingsnis vėl aktyvuoja užblokuotas patalpas.

Kliento licencijavimo paslauga (ClipSVC): Patikrinama, ar ji veikia. Jei ne, paleidžiama paslauga, pritaikoma ir priimama. „ClipSVC“ patvirtina. programėlių ir žaidimų licencijostaigi tai kritiška.

Pakoregavę paslaugas, dar kartą paleiskite wsreset.exe, jei liktų kokių nors problemų. sugadinta talpykla kuris neleidžia atidaryti ar sumontuoti.

Jei niekas nepasikeičia, iš naujo užregistruokite parduotuvę naudodami „PowerShell“ (dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti > „Windows PowerShell“ (administratorius)). Nukopijuokite ir paleiskite šią komandą:

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml"}

Teisingai įterpkite kabutes ir palaukite, kol procesas bus baigtas. Užregistruokite paketą iš parduotuvės dar kartą sistemoje.

Kai programų ar naujinimų diegimas nuolat nepavyksta, „Windows Update“ komponentų nustatymas iš naujo gali būti labai naudingas. Galite naudoti „ResetWUEng.cmd“ scenarijų (oficialų ZIP failą) ir, turėdami administratoriaus teises, pasirinkti parinktį Iš naujo nustatyti „Windows Update“ komponentusVykdykite instrukcijas ir paleiskite iš naujo.

Sistemos vientisumo patikrinimui administratoriaus konsolėje taip pat paleidžiama ši komanda:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Tai pataiso sugadintus „Windows“ failus, kurie gali sutrikdyti parduotuvės veikimą. jis užsidaro pats arba net neprasideda.

Talpykla, susiję aplankai ir taisymas iš nustatymų

Be wsreset.exe, patartina išvalyti vietinės parduotuvės talpyklą. Paspauskite „Windows“ + R, įveskite %localappdata% ir eikite į:
packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCacheIštrinkite to aplanko turinį (ne patį katalogą). Tai paprastai išsprendžia problemą. vidiniai talpyklos konfliktaiJei pageidaujate įrankių, žr. Geriausios nemokamos programos, skirtos „Windows 11“ valymui ir optimizavimui.

Pataisymas arba nustatymas iš naujo nustatymuose: eikite į „Nustatymai“ > „Programėlės“ > „Microsoft Store“ > „Išplėstinės parinktys“. Pirmiausia palieskite „Pataisyti ir išbandyti“. Jei problema išlieka, palieskite „ Atstatyti (programa perkonfigūruojama neprarandant pirkinių ar įdiegtų programų) ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

„Store“ pašalinimas ir diegimas iš naujo (išplėstiniai nustatymai): jei niekas nepadeda, galite priverstinai įdiegti iš naujo naudodami „PowerShell“ (administratorius). Norėdami pašalinti:

Get-AppxPackage *WindowsStore* ^| Remove-AppxPackage

Po perkrovimo iš naujo užregistruokite jį visiems vartotojams naudodami:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml" -Verbose}

Naudokite jį tik tuo atveju, jei aukščiau pateiktas metodas neveikia, nes parduotuvė yra komponentas jautri sistema.

Ryšys, tarpinis serveris ir DNS: kaip išvengti tinklo blokų

Jei naudojate VPN, laikinai jį išjunkite ir bandykite dar kartą. Nustatymuose > Tinklas ir internetas > VPN galite atjungti tunelius. Skiltyje „Tarpinis serveris“, dalyje „Rankinė tarpinio serverio konfigūracija“, įsitikinkite, kad Naudokite tarpinį serverį yra išjungtas.

DNS sistemoje „Windows 11“: Nustatymai > Tinklas ir internetas > Ypatybės (jūsų ryšio) > DNS serverio susiejimas > Redaguoti > Rankinis > įgalinti IPv4. Lauke „Pageidaujamas DNS“ įveskite 1.1.1.1 („Cloudflare“) arba naudokite 8.8.8.8/8.8.4.4 („Google“). Tai išvengiama skiriamosios gebos klaidų kad nupjovė parduotuvę.

DNS sistemoje „Windows 10“: Nustatymai > Tinklas ir internetas > Keisti adapterio parinktis. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo tinklą > Ypatybės > pasirinkite „Interneto protokolo 4 versija (TCP/IPv4)“ > Ypatybės ir nustatykite pageidaujamą DNS į 1.1.1.1 arba 8.8.8.8/8.8.4.4. Jei naudojate IPv6 ir gaunate tokias klaidas kaip 0x80D02017, pabandykite laikinai išjungti IPv6.

Patikrinkite bendrą ryšį atsisiųsdami ką nors ne iš parduotuvės. Jei tai nepadeda, problema ne parduotuvėje. Uždaryti programos, kurios naudoja pralaidumą (pavyzdžiui, P2P klientai), Neleidžia „Windows“ automatiškai pereiti į miego režimą ir bandykite dar kartą.

Sistemos trikčių šalinimo įrankiai ir atnaujinimai

Paleiskite trikčių šalinimo įrankį, skirtą „Microsoft Store“ programėlėms. „Windows 10“ sistemoje: Nustatymai > Naujinimas ir sauga > Trikčių šalinimas > „Microsoft Store“ programėlės > Vykdyti. „Windows 11“ sistemoje: Nustatymai > Sistema > Šalinkite triktis > Kiti trikčių šalinimo įrankiai > „Microsoft Store“.

Jei problema iškilo po neseniai atlikto atnaujinimo, pašalinkite naujausią naujinimą iš „Nustatymai“ > „Atnaujinimas ir sauga“ > „Windows“ naujinimas > Peržiūrėti naujinimų istoriją ir pasirinkite Pašalinti Naujausias. Paleiskite iš naujo ir patikrinkite.

Visada atnaujinkite „Windows“ naudodami „Windows Update“. Tai ne tik pagerina parduotuvės funkcionalumą, bet ir... komandos saugumas.

Saugumo apžvalga: kenkėjiškos programos ir sistemos failai

Atlikite išsamų nuskaitymą naudodami „Windows Security“ („Defender“) arba antivirusinę programinę įrangą. Įsitikinkite, kad turite naujausius apibrėžimus ir pasirinkite visas nuskaitymas palyginti su greitu grėsmių, kurios trikdo parduotuvės veikimą, aptikimu.

Jei aptinkama grėsmių, pašalinkite jas ir pakartokite pagrindinius veiksmus („wsreset“, paslaugas ir taisymą). Švariose sistemose SFC ir DISM komandos gali padėti išspręsti problemas. sugadinti sistemos failai kurie paveikia parduotuvę.

Išplėstinė procedūra: pakeiskite Windows.ApplicationModel.Store.dll

Realiame atveju vartotojui pavyko ištaisyti parduotuvės klaidą pakeičiant sugadintą sistemos failą: Windows.ApplicationModel.Store.dll, esantį C:\Windows\System32 aplanke. keletas susijusių DLL replikuotų (įskaitant .mui) ir atkūrus sveiką atsarginę kopiją, parduotuvė vėl atsidarė.

Susiję failai, paminėti: Windows.ApplicationModel.Store.dll, Windows.ApplicationModel.Store.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.Preview.DOSettings.dllJei nuspręsite pabandyti, būtinai... atsarginę kopiją ir atkūrimo tašką.

Norėdami pakeisti sugadintą failą, pirmiausia turite perimti nuosavybės teisę ir redaguoti teises (nepamirškite jų vėliau atšaukti):

1. Antrą kartą spustelėkite failą „System32“ ir atidarykite „Ypatybės“.
2. Saugos skirtukas > Išplėstinės parinktys.
3. Savininkas > Keisti ir įveskite „ADMINISTRATORIAIPriimti ir taikyti.
4. Grįžę į saugos skyrių, palieskite „Redaguoti“ ir suteikite administratoriams visas teises.
5. Ištrinkite sugadintą DLL ir įklijuokite gerą kopiją (įeikite į „System32“ aplanką nerašydami kelio ir įklijuokite ten).
6. Grąžinkite teises į ankstesnę būseną, kad neišeitumėte iš sistemos labiau pažeidžiamas.

Tęskite tik tada, jei žinote, ką darote; „System32“ klastojimas kelia pavojų.

Dažniausios „Microsoft Store“ klaidos ir jų reikšmė

Šie kodai ir pranešimai suteiks jums užuominų, kas gali būti negerai. Taikykite atitinkamą sprendimų rinkinį ir, jei taikoma, „Windows“ trikčių šalinimo įrankį. automatizuoti pataisymus.

• 0x80073d23: Sugadinti programos diegimo įrašai. Patikrinkite, ar yra programos atnaujinimų, arba išvalykite talpyklą naudodami wsreset/resolver.
• 0x80080206: Ryšio problema atsisiunčiant. Patikrinkite interneto ryšį, išjunkite tarpinį serverį / VPN ir išvalykite sistemą. Saugojimo talpykla.
• „Palaukite minutėlę“: programa naudojama arba atnaujinama. Palaukite, paleiskite iš naujo arba pašalinkite ir įdiekite iš naujo.
• 0x80070141: Licencijos problema. Paprastai išsisprendžia savaime; paleiskite iš naujo ir atsisiųskite dar kartą atkurti licenciją.
• 0x8004e108: Bendroji klaida atsisiunčiant / atnaujinant. Patikrinkite ryšį, paskyros sesiją ir paleiskite trikčių šalinimo įrankį.
• 0x000001F7: Atidarant parduotuvę (galimas serverio gedimas, OS gedimas arba kenkėjiška programa). Bandykite dar kartą vėliau, nuskaitykite sistemą ir pritaikykite pataisą. remontas.
• 0x80D02017: Įvairios ryšio klaidos. Pabandykite išjungti IPv6 ir visus VPN; paleiskite trikčių šalinimo įrankį.
• 0x80070520: Prisijungimo klaida. Paprastai tai išsprendžiama naudojant trikčių šalinimo įrankį arba iš naujo autentifikuojant „Microsoft“ paskyrą.
• 0x800704cf: DRM apsaugotos programos veikia neprisijungus arba lėtame tinkle. Užtikrina stabilų ir saugų ryšį. tarpinis serveris / VPN.
• 0x801901f4: Problema su jūsų „Microsoft“ paskyra. Išbandykite trikčių šalinimo įrankį ir, jei problema išlieka, paleiskite SFC/DISM.
• 0x80073cf4: Nepavyksta perkelti programų tarp diskų dėl nepakanka vietos. Pasirinkite kitą diską arba Pakeiskite numatytąją atsisiuntimo vietą.
• 0xc03f40c8: Ryšio su serveriais sutrikimas. Patikrinkite ryšį ir iš naujo nustatykite parduotuvės nustatymus.
• Mygtukas „Gauti / Įdiegti“ nereaguoja: paleiskite trikčių šalinimo įrankį arba iš naujo nustatykite parduotuvę iš išplėstinių parinkčių; wsreset Taip pat padeda.
• Trūksta mygtuko „Gauti / Įdiegti“: „Microsoft Family Safety“ gali būti apribojęs jį pagal amžių. Patikrinkite nustatymus. amžiaus grupė iš sąskaitos.

Ar jums reikia daugiau oficialios pagalbos?

Jei išbandę visus aukščiau nurodytus veiksmus vis tiek kyla problemų, susisiekite su „Microsoft“ palaikymasPagalbos puslapyje aprašykite problemą ir paspauskite [mygtuko pavadinimas]. Gauk pagalbosJei problema išlieka, pasirinkite „Susisiekite su technine pagalba“, kad būtumėte nukreipti į geriausią variantą.

Jei negalite rasti arba įdiegti konkrečios programėlės, peržiūrėkite „Microsoft“ palaikymo rekomendacijas, skirtas parduotuvei: kartais tai priklauso nuo... reikalavimai, regionas arba politika kurie neleidžia jam platinti jūsų paskyros.

Kruopščiai patikrinus talpyklą, paslaugas, tinklą, sistemos laiką ir nustatymuose atliktus taisymus, parduotuvė paprastai vėl įsijungia; kai ne, „PowerShell“, trikčių šalinimo įrankis ir sistemos vientisumo patikrinimas atlieka likusią dalį, o kraštutiniais atvejais... pažeistų DLL failų pakeitimas pasirodė esąs galutinis.

Susijęs straipsnis:

Kas nutiks, jei įdiegsite „Windows“ be „Microsoft“ paskyros: realūs apribojimai 2025 m.

Krikščioniška garsija

Nuo mažens aistringas technologijoms. Man patinka būti naujausiais sektoriuje ir, svarbiausia, apie tai pranešti. Štai kodėl daugelį metų buvau atsidavęs komunikacijai technologijų ir vaizdo žaidimų svetainėse. Galite rasti mane rašantį apie „Android“, „Windows“, „MacOS“, „iOS“, „Nintendo“ ar bet kurią kitą susijusią temą, kuri ateina į galvą.