- „Fiverr“ panaikina apie 250 pareigybių – beveik 30 % savo darbuotojų – kad pereitų prie dirbtiniu intelektu pagrįsto modelio.
- Įmonė siekia lygesnės struktūros ir didesnio produktyvumo su mažesniu valdymo sluoksnių skaičiumi.
- Tokie procesai kaip klientų aptarnavimas ir sukčiavimo aptikimas yra automatizuojami; žada, kad jie artimiausiu metu neturės įtakos rinkai.
- Bus mokamos kompensacijos ir pratęstas sveikatos draudimas, o santaupos bus reinvestuojamos į dirbtinio intelekto iniciatyvas.
Laisvai samdomų paslaugų platforma paskelbė apie esminį pertvarkymą, kuris apima atleidžiama apie 250 darbuotojų, tai sudaro apie 30 % jos darbuotojų. Šis sprendimas yra strateginio pokyčio, kuriuo siekiama tapti įmone su, dalis. prioridad absoluta dirbtinio intelekto srityje, vykdant organizacinius pokyčius, kuriais siekiama didesnio lankstumo ir efektyvumo.
Įkūrėjas ir generalinis direktorius Micha Kaufmanas šį procesą apibūdino kaip „Skausmingas perkrovimas“ ir grįžimas prie „starto režimo“. Tikslas – ekonomiškesnė įmonė, turinti mažiau hierarchinių lygių ir žymiai didesnis našumas vienam darbuotojui, o tai palaiko moderni techninė infrastruktūra, sukurta nuo nulio dirbtiniam intelektui.
Sprendimas ir jo priežastys
Remiantis generalinio direktoriaus viešais pranešimais, bendrovė siekia veikti kaip „Dirbtinio intelekto įmonė“: greitesnis, sklandesnis ir su technologiniu pagrindu, skirtu automatizuoti pasikartojančias užduotis ir paspartinti sprendimų priėmimą. Tuo pačiu metu vadovybė pabrėžia, kad šis pokytis leis organizacijai sutelkti dėmesį į tai, kas teikia didžiausią vertę ir sumažinti eksploatavimo išlaidas nepakenkiant produkto evoliucijai.
„Šią transformaciją pradėjome norėdami paversti „Fiverr“ compañía centrada dirbtinio intelekto srityje, su modernia infrastruktūra, mažesne komanda ir daug mažiau valdymo lygių, galinčia veikti didesniu greičiu ir lankstumu.“
Automatizuotos sritys ir operaciniai pokyčiai
„Fiverr“ jau pradėjo integruoti dirbtinį intelektą į kelias vidines funkcijas, ypač klientų aptarnavimas, mecanismos de detección de fraude ir kitus veiklos procesus, kurie laikomi rankiniu ir varginančiu darbu. Iššūkis yra deleguoti mažesnę pridėtinę vertę generuojančias užduotis automatizuotoms sistemoms, kad būtų atlaisvintas laikas ir pagerinta pagrindinių pristatymų kokybė.
- Vartotojų palaikymas: greitesni ir nuoseklesni atsakymai, o sudėtingais atvejais – žmonių nukreipimai.
- Seguridad y fraude: proaktyvus įtartino elgesio filtravimas ir automatiniai patvirtinimai.
- Procesos internos: darbo eigų optimizavimas ir valdymo laiko sutrumpinimas.
Bendrovė teigia, kad šios priemonės neturėtų iš esmės paveikti rinką trumpuoju laikotarpiu. Oficialus įsipareigojimas yra palaikyti stabilią paslaugą, kol bus įgyvendinti techniniai ir organizaciniai patobulinimai.
Pasekmės laisvai samdomiems darbuotojams ir pirkėjams
Reaguodamas į bendruomenės susirūpinimą, Kaufmanas pakartojo, kad platformoje veikiančių specialistų verslas nebus pažeista pereinamajam laikotarpiui. Institucinėje žinutėje tvirtinama, kad bus toliau teikiama parama demokratinei prieigai prie galimybių ir kad rinkos operacijos toliau veiks normaliai.
Nepaisant to, Kai kuriuose profiliuose abejojama dėl tikrojo šio pokyčio masto, ypač atsiradus naujoms dirbtinio intelekto valdomoms komunalinėms paslaugoms. – pavyzdžiui, platformose integruoti įrankių rinkiniai ir pagalbiniai generatoriai, – kurie padidino abejonės dėl sambūvio tarp automatizavimo ir žmonių darbo. Ankstesnė reklamos kampanija, kurioje buvo teigiama, kad „niekam nerūpi“, ar darbą atlieka žmogus, ar dirbtinis intelektas, taip pat turėjo didelę įtaką pokalbiui.
Vidinė komunikacija ir kontekstas
Mėnesiai iki pranešimo, Vadovybė išsiuntė vidinį įspėjimą, kad dirbtinis intelektas paveiks visas pareigybes., skatinant komandas automatizuoti kuo daugiau savo užduočių, siekiant pagerinti našumą. Šias gaires lydėjo idėja paspartinti teikimą ir gerinti kokybę vienam darbo vienetui.
Viešuose pasirodymuose generalinis direktorius teigė, kad dirbtinis intelektas gali išlaisvinti žmones nuo pasikartojančių užduočių ir kad žmogaus gebėjimai, tokie kaip pensamiento no lineal arba vertinimas – ir toliau bus skirtingas. Tačiau tie, kurie baiminasi, kad automatizavimas gali reikšti mažesnį personalo poreikį, šias pozicijas vertino atsargiai.
Personalas, atlyginimai ir santaupų paskirtis
Su gyventojų surašymu 352 600 darbuotojų praėjusių metų pabaigoje paskelbtas koregavimas – apie 250 pozicijų – atitinka maždaug 30 % darbo jėgosBendrovė užtikrina, kad likusios komandos veiks savarankiškai ir turės mažiau tarpinių sluoksnių, kad pagreitintų vykdymą.
„Fiverr“ įsitraukė išeitinių paketų, sveikatos draudimo pratęsimas ir parama nukentėjusiesiems profesinio perėjimo metu. Be to, Dalis sutaupytų lėšų, gautų sumažinus išlaidas, bus reinvestuota į dirbtinio intelekto iniciatyvas., siekiant paspartinti produktų kūrimą ir modernizuoti techninę infrastruktūrą.
Judėjimas, atitinkantis sektoriaus tendencijas
„Fiverr“ atsigavimas vyksta stiprios situacijos metu. investicija generatyvinio dirbtinio intelekto srityje pasauliniu mastu, kai vis daugiau įmonių automatizuoja funkcijas, siekdamos padidinti efektyvumą. Nors kai kurios įmonės įspėja apie didelę su šiuo pritaikymu susijusią profesinę riziką, kitos analizės apibrina šių scenarijų apimtį, ypač trumpuoju laikotarpiu, ir sutelkia dėmesį į poreikį perkvalifikavimas ir adaptacija profilių.
Įmonės perpozicionavimas siunčia aiškią žinią: Mažiau sluoksnių, daugiau automatizavimo ir didesni našumo reikalavimai su sumažinta komanda. Diegiant naująją strategiją, atleidimai iš darbo ir paslaugų tęstinumo pažadas susiduria su darbuotojų ir laisvai samdomų darbuotojų netikrumu, kurie laukia, ar perėjimas prie dirbtinio intelekto duos tai, kas žadėta, nepakenkiant platformos patirčiai ar verslui.
Esu technologijų entuziastas, savo „geek“ pomėgius pavertęs profesija. Daugiau nei 10 savo gyvenimo metų praleidau naudodamas pažangiausias technologijas ir iš gryno smalsumo kūriau visas programas. Dabar aš specializuojasi kompiuterinėse technologijose ir vaizdo žaidimuose. Taip yra todėl, kad daugiau nei 5 metus rašau įvairioms interneto svetainėms apie technologijas ir vaizdo žaidimus, kurdamas straipsnius, kuriuose noriu pateikti jums reikalingą informaciją visiems suprantama kalba.
Jei turite klausimų, mano žinios svyruoja nuo visko, kas susiję su Windows operacine sistema, taip pat su Android mobiliesiems telefonams. Ir aš įsipareigoju jums, aš visada pasiruošęs skirti kelias minutes ir padėti jums išspręsti visus klausimus, kurie jums gali kilti šiame interneto pasaulyje.