Nepavykę apibrėžimų atnaujinimai: priežastys, sprendimai ir rizika

Komplikacijos, susijusios su nepavykę apibrėžimų atnaujinimai Antivirusinės ir apsaugos sistemos tampa vis dažnesniu galvos skausmu namų vartotojams, sistemų administratoriams ir įvairaus dydžio įmonėms.

Jūsų kompiuterių apsauga nuo naujausių grėsmių tiesiogiai priklauso nuo tinkamo virusų apibrėžimų atnaujinimo. Tai iš pažiūros paprastas procesas, tačiau jį gali sutrikdyti įvairūs techniniai ir konfigūracijos veiksniai. Šiame straipsnyje mes pamatysime Kokie yra antivirusinių programų apibrėžimai? y kodėl jūsų atnaujinimai nepavykstaTaip pat apžvelgiame susijusias rizikas, geriausią jų valdymo praktiką ir kaip automatizuoti šių atnaujinimų valdymą.

Kas yra apibrėžimų atnaujinimai ir kodėl jie yra svarbūs?

The antivirusinių programų apibrėžimai yra failai, kuriuose yra aprašymai, šablonai ir skaitmeniniai parašai virusai, Trojos arkliai ir kita kenkėjiška programinė įranga naujausias. Saugumo programų tiekėjai dažnai, kartais kelis kartus per dieną, išleidžia naujus apibrėžimus, siekdami užtikrinti, kad apsaugos programinė įranga galėtų atpažinti ir neutralizuoti kylančias grėsmes.

Be nuolatinio šių apibrėžimų atnaujinimo tiek atskiri kompiuteriai, tiek ištisi tinklai lieka veikiami galimų infekcijų, nesvarbu, koks pažangus ar atnaujintas būtų antivirusinis variklis.

Todėl šių virusų duomenų bazių atnaujinimas yra pagrindinė kibernetinio saugumo užduotis iš bet kurio įrenginio ar tinklo aplinkos. Kai šie atnaujinimai nepavyksta arba yra pertraukiami, jūsų kompiuteris rizikuoja neaptikti naujų grėsmių, palengvinti galimas infekcijas, duomenų vagystes, neteisėtą prieigą arba diegti sudėtingesnes atakas (pvz., išpirkos reikalaujančias programas).

Pagrindinės nepavykusių apibrėžimų atnaujinimų priežastys

Klaidos atnaujinant apibrėžimus gali kilti dėl įvairių priežasčių. Problemos šaltinio nustatymas yra labai svarbus norint pritaikyti tinkamą sprendimą. Kai kurie iš dažniausios priežastys „Microsoft“ palaikymo forumuose ir sistemos administratoriaus patirtyje aptikti šie duomenys:

• Interneto ryšio problemosJei jūsų kompiuteryje nėra stabilaus ryšio arba ryšys su teikėjo serveriais yra ribotas, apibrėžimo atsisiuntimas gali nepavykti arba būti nutrauktas.
• Neteisingi numatytieji naršyklės nustatymaiYpač „Windows“ sistemose antivirusinės programos integravimas su „Internet Explorer“ gali paveikti atnaujinimo procesą, jei kyla konfliktų arba naršyklė netinkamai sukonfigūruota.
• Neteisinga data ir laikas įrenginyjeDaugeliui atnaujinimų serverių reikia teisingos sistemos datos ir laiko. Dėl nedidelio vėlavimo atsisiuntimas gali būti atmestas, rodant tipines klaidas, pvz., 0x80072f8f.
• Sugadinti failai programinės įrangos platinimo aplankeLaikinoji naujinimų saugykla gali būti sugadinta, todėl negalima įdiegti ar atsisiųsti naujų apibrėžimų.
• Su „Windows Update“ susijusių paslaugų gedimasJei atnaujinimo paslaugos nepaleidžiamos tinkamai arba yra išjungtos, apibrėžimai nebus automatiškai atsisiųsti ir įdiegti.
• Pasenusi antivirusinė programinė įranga arba konfliktas tarp saugos sprendimųVienu metu paleidus kelias saugos programas, gali būti blokuojami atnaujinimo procesai ir padidėja konkrečių klaidų rizika.

Dažniausios klaidos ir pranešimai, susiję su atnaujinimo triktimis

Kai viruso apibrėžimo atnaujinimas nepavyksta, sistema paprastai rodo tokius pranešimus:

• Atnaujinimų pritaikyti nepavyko.
• Apibrėžčių atnaujinimų negalima patikrinti, atsisiųsti ar įdiegti.
• Atnaujinimai neįdiegiami automatiškai, kaip suplanuota.
• Klaida 0x80072f8f (susijęs su neteisinga data / laiku)

Kartais po gedimo sistema pati palieka atnaujinimus laukiančius įdiegimo, o tai gali sukelti painiavą vartotojui, jei tai nestebima rankiniu būdu. Norint palaikyti operacinę apsaugą, būtina aktyviai reaguoti į šiuos įspėjimus.

Antivirusinių programų apibrėžimų neatnaujinimo rizika ir pasekmės

The Pasenusių apibrėžimų taikymo pasekmės yra daug daugiau nei vien tik erzinantis klaidos pranešimo matymas. Tarp aktualiausių rizikų yra:

• Padidėjęs dabartinių kenkėjiškų programų poveikisAntivirusinė programa neaptiks grėsmių, sukurtų po paskutinio sėkmingo atnaujinimo.
• Sistemos stabilumo ir našumo problemosDaugelis apsaugos programų tinkamai veikia tik atnaujinimų dėka, kurie gali sukelti gedimus ar sutrikimus, jei jie pasensta.
• Įsilaužimų ar tikslinių atakų galimybėKibernetinių nusikaltėlių grupuotės išnaudoja atnaujinimų gedimus, kad pradėtų tikslines kampanijas prieš pažeidžiamas sistemas.
• Ekonominė žala ir duomenų praradimasYpač verslo aplinkoje sėkminga ataka gali sukelti milijoninius nuostolius, kaip nutiko su „WannaCry“, „NotPetya“ arba neseniai įvykusiais incidentais, tokiais kaip nepavykęs „CrowdStrike“ atnaujinimas, kuris paveikė svarbiausias paslaugas visame pasaulyje.

Blogiausiu atveju, dėl atnaujinimų trūkumo įranga gali būti užkrėsta plačiai, o tai gali paveikti tokias esmines paslaugas kaip ligoninės, bankininkystė, transportas ir oro linijos, kur duomenų prieinamumas ir saugumas yra gyvybiškai svarbūs.

Dažniausi simptomai ir kaip atpažinti atnaujinimo problemą

Laiku aptikti apibrėžimo atnaujinimo klaida Svarbu išvengti rimtų pasekmių. Be išvardytų klaidų pranešimų, galite pastebėti tokius simptomus kaip:

• Nuolatiniai pranešimai iš „Windows Update“ arba pačios antivirusinės programos.
• Sistemos laiko desinchronizavimas.
• Antivirusinė programa rodo apsaugą kaip „neatnaujinta“ arba „pavojuje“.
• Padidėjusi įtartina veikla jūsų kompiuteryje ar tinkle (sulėtėjimai, nežinomi procesai).

Atkreipdami dėmesį į šias detales, galite reaguoti, kol pasekmės netaps rimtesnės.

Žingsnis po žingsnio apibrėžimų atnaujinimo klaidų sprendimai

Žemiau pateikiamos ekspertų ir technikų rekomenduojamos procedūros, kuriose integruojama geriausia praktika, skirta išspręsti dažniausiai pasitaikančias apibrėžimų atnaujinimo klaidas, remiantis vadovais. "Microsoft Security Essentials, „Windows Defender“ ir įmonės sistemų patirtis:

1. Patikrinkite interneto ryšį

Įsitikinkite, kad kompiuteryje arba serveryje yra stabili prieiga prie tinklo ir nėra jokių užkardos, tarpinio serverio ar filtro apribojimų, kurie neleistų atsisiųsti iš oficialių antivirusinių serverių. Jei reikia, išbandykite ryšį kitame įrenginyje arba laikinai išjunkite užkardą, kad išvengtumėte ryšio problemų.

2. Atkurkite numatytuosius naršyklės nustatymus

Daugelis antivirusinių programų, ypač sistemoje „Windows“, naudoja „Internet Explorer“ arba „Edge“ nustatymus, kad atsisiųstų naujinimus. Jei naršyklė sugadinta arba netinkamai sukonfigūruota, tai gali būti problemos šaltinis. Norėdami jį nustatyti iš naujo:

1. Uždarykite visas programas, įskaitant naršyklę.
2. Atidarykite meniu „Pradėti“, įveskite „inetcpl.cpl“ ir paspauskite „Enter“, kad atidarytumėte interneto parinktys.
3. Eikite į skirtuką „Išplėstinė“ ir spustelėkite „ Atstatyti.
4. Priimkite ir paleiskite naršyklę iš naujo.

3. Įsitikinkite, kad data ir laikas yra teisingi

Sinchronizavimo klaidos yra daugelio atnaujinimų gedimų priežastis. Datą ir laiką galite koreguoti rankiniu būdu arba automatiškai sinchronizuodami su standartiniais laiko serveriais.

4. Pervadinkite programinės įrangos platinimo aplanką

Katalogas SoftwareDistribution saugo laikinus „Windows“ naujinimų failus. Jei jis sugadintas, tai gali neleisti įdiegti ateityje. Norėdami tai ištaisyti:

1. Sustabdykite automatinių atnaujinimų paslaugą iš „services.msc“.
2. Atidarykite komandų eilutę kaip administratorius ir vykdykite šias komandas:
   cd %windir%
   ren SoftwareDistribution SDTemp
3. Prašome iš naujo paleisti atnaujinimo paslaugą.

5. Iš naujo nustatykite antivirusinės programos atnaujinimo variklį

Daugeliu atvejų antivirusinė programinė įranga leidžia iš naujo nustatyti atnaujinimo procesą sistemoje vykdant konkrečias komandas:

• Atidarykite konsolę kaip administratorius.
• Eikite į antivirusinės programos aplanką (pvz., C:\Program Files\Windows Defender).
• Vykdyti:
  MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures
  MpCmdRun.exe - parašo atnaujinimas

6. Rankiniu būdu įdiekite naujinimus

Jei automatinis metodas nepavyksta, apibrėžimus galite atsisiųsti rankiniu būdu iš tiekėjo svetainės ir įdiegti juos tiesiogiai, pasirinkdami tinkamą savo operacinei sistemai versiją.

7. Jei problema išlieka, susisiekite su technine pagalba

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų variantų neišsprendžia problemos, rekomenduojama susisiekti su antivirusinės programos arba operacinės sistemos tiekėjo palaikymo komanda ir gauti asmeninę pagalbą.

Efektyvus apibrėžimų atnaujinimų automatizavimas ir valdymas

Įmonių aplinkoje, kurioje yra dešimtys ar šimtai kompiuterių, rankiniu būdu atnaujinti apibrėžimus neįmanoma. Įrankiai, tokie kaip Pataisų tvarkyklė Plus Jie leidžia automatizuoti antivirusinių programų apibrėžimų atsisiuntimą ir diegimą visuose tinklo kompiuteriuose, efektyviai valdant pralaidumo suvartojimą ir išvengiant kliūčių.

• Centralizuotų politikų automatizavimas taupo administratorių laiką ir sumažina žmogiškųjų klaidų tikimybę.
• Atnaujinimą galima suplanuoti pagal laiko tarpsnį ir teikti pirmenybę tam tikrai svarbiai įrangai.
• Leidžia bet kuriuo metu tikrinti tinklo atnaujinimo būseną, aptinkant įrenginius su sinchronizavimo problemomis.

Geriausia praktika, kaip išvengti apibrėžimų atnaujinimo klaidų

Laikydamiesi kelių paprastų taisyklių, galite sumažinti nepavykusio atnaujinimo tikimybę:

• Reguliariai tikrinkite, ar sistemoje teisingai nustatytas laikas ir data..
• Nuolat atnaujinkite ir antivirusinę programą, ir operacinę sistemą siekiant užtikrinti suderinamumą ir prieigą prie naujausių funkcijų.
• Naudokite centralizuotus valdymo ir automatizavimo įrankius tinklo aplinkoje, kai tik įmanoma, vengiant rankinio administravimo.
• Stebėkite sistemos pranešimus ir nedelsdami reaguokite į visus su apsauga susijusius įspėjimus.
• Atlikite periodinius atnaujinimų būsenos auditus ir nustatykite už jų stebėseną atsakingus asmenis..

Serveriams rekomenduojama planuoti periodines užduotis (pvz., naudojant „Windows“ užduočių planuoklę), kad būtų priversti kasdieniai atnaujinimai naudojant scenarijus, užtikrinant, kad net jei automatinis procesas nepavyktų, būtų atsarginis kelias.

Ką daryti, jei nė vienas iš sprendimų neveikia?

Jei problema išlieka pritaikius rekomendacijas, radikaliausias sprendimas gali būti visiškai pašalinti antivirusinę programą, išvalyti likučius naudojant specializuotus įrankius ir iš naujo įdiegti naujausią versiją, suderinamą su operacine sistema. Įmonių aplinkoje patartina pasikonsultuoti su tiekėjo technine pagalba ir pateikti išsamius gedimų žurnalus, kad būtų galima tiksliai identifikuoti gedimą.

Be to, organizacijose, kurioms būdingas didelis jautrumas, apsvarstykite galimybę Nenumatytų atvejų planas kuri apima laikinas apsaugos alternatyvas, kol bus atkurtas atnaujinimo procesas, yra būtina siekiant išvengti saugumo spragų.

Antivirusinių programų apibrėžimų atnaujinimų valdymas yra labai svarbi užduotis, nors ji dažnai lieka nepastebėta, kol neįvyksta klaida. Būkite budrūs, žinokite dažniausias gedimų priežastis ir taikykite konkrečius sprendimus, leidžia mums sumažinti saugumo pažeidimų riziką ir kuo labiau sumažinti galimų incidentų poveikį.

Susijęs straipsnis:

„Windows“ pateikia naujinimų pakeitimus, kad būtų išvengta kritinių klaidų

Danielis Terrasa

Redaktorius specializuojasi technologijų ir interneto klausimais, turintis daugiau nei dešimties metų patirtį įvairiose skaitmeninėse laikmenose. Esu dirbusi redaktore ir turinio kūrėja elektroninės prekybos, komunikacijos, internetinės rinkodaros ir reklamos įmonėse. Taip pat rašiau ekonomikos, finansų ir kitų sektorių svetainėse. Mano darbas taip pat yra mano aistra. Dabar per mano straipsnius Tecnobits, stengiuosi ištirti visas naujienas ir naujas galimybes, kurias mums kasdien siūlo technologijų pasaulis, kad pagerintume savo gyvenimą.