AWS sutrikdymas: paveiktos paslaugos, incidento apimtis ir būsena

Incidentas "Amazon Web Services" (AWS) sukelia sutrikimų pasauliniu mastu ir daro įtaką milijonams vartotojų bei įmoniųPranešimai pradėjo sklisti aplinkui 08:40 (Ispanijos pusiasalio laikas) Šį pirmadienį, spalio 20 d., sulaukėme daugybės skundų dėl prieigos sutrikimų, serverio klaidų ir lėto veikimo svarbiose paslaugose.

Socialiniuose tinkluose ir stebėjimo platformose įspėjimų skaičius didėja. ryšio problemos, tiek „Amazon“ produktuose, tiek trečiųjų šalių programose, kurios priklauso nuo jos debesijos infrastruktūros. Nukentėjusieji yra šie: „Amazon“, „Alexa“ ir „Prime Video“, be tokių įrankių kaip Canva o Duolingo, dirbtinio intelekto programėlė Pasipiktinimas, tinklai, tokie kaip Snapchat ir tokio kalibro žaidimus Fortnite, Roblox o Avarija Royale.

Kas vyksta dabar

Oficialiame AWS statuso puslapyje patvirtinta, kad didėjantis klaidų lygis ir latencijos, kurioms tai daro įtaką kelios paslaugos JAV rytų 1 regione (Šiaurės Virdžinija)Bendrovė nurodo, kad jos komanda dirba siekdama sušvelninti incidento pasekmes ir kad bylų kūrimas... Pagalbos centras arba per palaikymo API.

Paslaugos su aptiktomis problemomis

Sumažinimas neapsiriboja viena kategorija: poveikis pastebimas „Amazon“ parduotuvė ir platformos, populiarios programėlės ir pramogų paslaugos, o klaidų pikai būna skirtingais laikotarpiais ir geografinėse vietovėse.

• „Amazon“ paslaugos„Amazon.com“, „Alexa“ ir „Prime Video“.
• Programos ir platformos„Canva“, „Duolingo“, „Perplexity AI“, „Crunchyroll“.
• Socialiniai tinklai: „Snapchat“ ir „Goodreads“.
• Video: „Fortnite“, „Roblox“ ir „Clash Royale“.
• Finansinės paslaugosPranešta apie incidentus „Venmo“ ir „Robinhood“ platformose.

Techninis epicentras yra Jungtinės Amerikos Valstijos, tačiau smūginė banga jaučiama ir kitose srityse. Europa Yra paslaugų, kurios tebeveikia, o kitos turi tuos pačius simptomus kaip ir JAV; Ispanijoje, „DownDetector“ rodo pranešimų pikus tokiuose miestuose kaip Madridas ir Barselona nuo ankstyvų rytų.

Ką AWS sako apie incidentą

„Amazon“ atkreipia dėmesį, kad tiria gedimo kilmę įgyvendinant švelninimo priemones. Jų būsenos suvestinė rodo, kad artimiausiu metu jie pateiks daugiau informacijos ir kad problema yra susijusi su US-EAST-1, vienu didžiausių ir svarbiausių jų regionų.

AWS leidžia nuomoti skaičiavimo išteklius —pvz., serveriai, saugyklos ir duomenų bazės ir valdomos paslaugos, tokios kaip „Redshift“– užuot prižiūrėjusi savo infrastruktūrą. Dėl didžiulės rinkos dalies bet koks incidentas gali sukelti kaskadiniai efektaiTarp klientų, kurie istoriškai pasitikėjo jų paslaugomis, yra „Netflix“, „Spotify“, „Reddit“ ir „Airbnb“, tarp daugelio kitų.

Ką vartotojai gali pastebėti

Dažniausi simptomai svyruoja nuo puslapiai, kurie neįkeliami, 5xx klaidos ir didelis delsos laikas, dėl kurio negalima prisijungti, nepavyksta paleisti vaizdo įrašo arba kyla problemų įkeliant vaizdai ir ištekliai programėlėse ir svetainėse.

Patartina pasikonsultuoti su AWS būsenos ataskaitų suvestinė ir patikrinkite ataskaitas tokiose svetainėse kaip „DownDetector“, be kiekvienos paveiktos paslaugos oficialių kanalų. Įmonių aplinkoje IT komandoms patartina taikyti nenumatytų atvejų planai ir stebėti prieinamumo metriką, kai AWS diegia sprendimus.

Rudens chronologija ir tolesni veiksmai

Pirmieji perspėjimai prasidėjo apie 08:40 val. ryto (CST). AWS patvirtino incidentą US-EAST-1 kanale ir paskelbė, kad pasiūlys reguliarūs atnaujinimai kol ieškoma pagrindinės priežasties. Naujienos kūrimo metusu duomenimis, kuriuos galima išplėsti situacijai keičiantis vystytis.

Bendra nuotrauka palieka reikšmingas sutrikimas Kilęs iš JAV rytų-1 regiono, poveikis pasaulinis, o populiarios paslaugos patiria protarpinius gedimus; AWS jau dirba ties šio reiškinio mažinimu ir yra įsipareigojęs. nuolatinė informacija tuo pačiu atkuriant normalumą.