Ar norite pagerinti bendravimą su savo auditorija „BIGO Live“? Taigi, Kaip „BIGO Live“ sukurti interaktyvią balso atsako (IVR) sistemą? yra sprendimas, kurio ieškote. Naudodami IVR sistemą galite pasiūlyti savo pasekėjams dinamiškesnę ir asmeniškesnę patirtį balsu. Šiame straipsnyje žingsnis po žingsnio išmokysime, kaip BIGO Live nustatyti IVR, kad galėtumėte sukurti labiau įsitraukusią ir dalyvaujančią bendruomenę. Toliau mes išsamiai paaiškinsime, kaip šis įrankis veikia ir kaip galite jį įdiegti tiesioginėje transliacijoje. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip savo turinį išskirti naudojant IVR sistemą „BIGO Live“!

– Žingsnis po žingsnio ➡️ Kaip sukurti interaktyvią balso atsako (IVR) sistemą BIGO Live?

• Atsisiųskite ir įdiekite „BIGO Live“: Pirmas dalykas, kurį jums reikia padaryti, yra atsisiųsti BIGO Live programėlę iš savo mobiliojo įrenginio programų parduotuvės ir įdiegti ją savo įrenginyje.
• Prisijunkite arba susikurkite paskyrą: Atidarykite programą BIGO Live ir prisijunkite naudodami esamą paskyrą arba sukurkite naują paskyrą, jei programa naudojatės pirmą kartą.
• Pasiekite paskyros nustatymus: Kai būsite prisijungę, eikite į savo paskyros nustatymus „BIGO Live“.
• Pasirinkite interaktyvaus balso atsako (IVR) parinktį: Paskyros nustatymuose ieškokite parinkties, leidžiančios sukurti interaktyviosios balso atsako (IVR) sistemą, ir pasirinkite ją.
• Konfigūruokite IVR parinktis: Įėję į IVR parinktį, „BIGO Live“ galite sukonfigūruoti skirtingus interaktyvius balso atsakymus, kurių norite savo kanale.
• Įrašykite ir tinkinkite balso atsakymus: Naudokite balso įrašymo funkciją, esančią IVR parinktyje, norėdami įrašyti ir tinkinti balso atsakymus, kurie bus suaktyvinti, kai žiūrovai sąveikaus su jūsų tiesioginiu kanalu.
• Išsaugokite ir suaktyvinkite IVR sistemą: Kai nustatysite ir pritaikysite visus interaktyvius balso atsakymus, išsaugokite pakeitimus ir suaktyvinkite IVR sistemą, kad ji būtų pasiekiama tiesioginių transliacijų metu.

Klausimai ir atsakymai

Dažnai užduodami klausimai apie IVR per BIGO Live

Koks yra lengviausias būdas sukurti interaktyvią balso atsako sistemą „BIGO Live“?

1. Prisijunkite prie savo BIGO Live paskyros.
2. Eikite į programos skyrių „Nustatymai“.
3. Spustelėkite „Sukurti pokalbių kambarį“ ir pasirinkite parinktį „Balso reagavimo sistema“.
4. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad pritaikytumėte savo IVR.

Kokios yra interaktyvios balso atsako sistemos tinkinimo parinktys „BIGO Live“?

1. Nustatykite tinkintą pasisveikinimą naudotojams, kurie skambina jūsų IVR.
2. Sukurkite parinkčių meniu, kad vartotojai galėtų naršyti balsu.
3. Nustatykite automatinius atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus arba kontaktinius adresus.

Ar galiu įrašyti savo balsą interaktyviajai balso atsako sistemai „BIGO Live“?

1. Taip, galite įrašyti savo balsą, kad suasmenintumėte sveikinimą ir automatinius atsakymus.
2. Programa padės jums įrašyti ir nustatyti įrašus jūsų IVR.
3. Kad garso kokybė būtų geresnė, svarbu įrašyti aiškiai ir tylioje aplinkoje.

Kaip galiu suaktyvinti arba išjungti interaktyvią balso atsako sistemą „BIGO Live“?

1. Eikite į savo paskyros nustatymus „BIGO Live“.
2. Raskite skyrių „Balso reagavimo sistema“ ir spustelėkite jį.
3. Naudokite jungiklį, kad aktyvuoti arba dezaktyvuoti jūsų IVR pagal jūsų pageidavimus.

Ar galima įtraukti neribotas meniu parinktis interaktyvioje balso atsako sistemoje BIGO Live?

1. Taip, prie savo IVR galite pridėti tiek meniu parinkčių, kiek norite.
2. Programėlė leidžia tinkinti meniu parinktis ir pridėkite naujų pagal savo poreikius.

Ar BIGO Live galima susieti kitas paskyras ar socialinius tinklus su interaktyvia balso atsako sistema?

1. Taip, galite susieti kitas savo socialinės žiniasklaidos paskyras ar platformas savo IVR.
2. Atsakymo balsu sistemos nustatymuose ieškokite parinkties „Susieti paskyras“ ir vadovaukitės instrukcijomis susieti savo socialinius tinklus.

Koks yra pagrindinis interaktyvios balso atsako sistemos „BIGO Live“ tikslas?

1. Pagrindinis IVR tikslas yra teikti interaktyvią ir individualizuotą patirtį naudotojams, kurie skambina jūsų paskyrai.
2. Pateikite išsamią informaciją, automatinius atsakymus ir meniu parinktis, kad būtų lengva naršyti ir sąveikauti.

Kuo skiriasi balso atsako sistema ir interaktyvus pokalbis „BIGO Live“?

1. Balso atsako sistema leidžia vartotojams bendrauti balsu, o interaktyvus pokalbis remiasi tekstiniai pranešimai.
2. IVR daugiausia dėmesio skiria vokalinei sąveikai, o interaktyviame pokalbyje - bendravimui raštu.

Ar galiu gauti pranešimus apie veiklą savo interaktyvioje balso atsako sistemoje BIGO Live?

1. Taip, gausite pranešimus apie skambučius, naujus balso įrašus ar pranešimus, kuriuos paliko jūsų IVR.
2. Programa jums parodys įspėjimai ir įspėjimai susijusi su jūsų interaktyvios balso atsako sistemos veikla.

Ar BIGO Live galima pasiekti ir valdyti interaktyviąją balso atsako sistemą iš kompiuterio?

1. Taip, interaktyvios balso atsako sistemos administravimą galite pasiekti naudodami žiniatinklio BIGO Live versiją.
2. Prisijunkite prie paskyros naudodami žiniatinklio naršyklę ir ieškokite IVR valdymas atlikti pakeitimus ir konfigūracijas.