Kaip susikurti „WhatsApp“ verslo paskyrą? „WhatsApp“ skirta ne tik asmeniniam naudojimui, ji taip pat gali būti naudinga priemonė įmonėms. Ar žinojote, kad galite sukurti „WhatsApp“ verslą, kad galėtumėte efektyviau bendrauti su klientais? Šiame straipsnyje žingsnis po žingsnio paaiškinsime, kaip tai padaryti. Jei norite pagerinti bendravimą su klientais ir palengvinti klientų aptarnavimą, skaitykite toliau ir sužinokite, kaip galite sukurti įmonės „WhatsApp“ savo verslui.
– Žingsnis po žingsnio ➡️ Kaip susikurti verslo WhatsApp?
- 1 veiksmas: Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, tai atsisiųsti WhatsApp Business programėlę iš savo įrenginio programų parduotuvės.
- 2 veiksmas: Atsisiuntę ir įdiegę programą, atidarykite ją ir pasirinkite kalbą, kuria norite tęsti konfigūraciją.
- 3 veiksmas: Tada įveskite telefono numerį, kurį norite susieti su savo verslo „WhatsApp“ paskyra. Gausite patvirtinimo kodą, kurį turėsite įvesti, kad užbaigtumėte šį veiksmą.
- 4 veiksmas: Tada turite pateikti savo įmonės informaciją, įskaitant pavadinimą, adresą, kategoriją, aprašymą ir darbo valandas.
- 5 veiksmas: Baigę pradinę sąranką, galėsite tinkinti savo verslo profilį pridėdami profilio nuotrauką ir viršelio vaizdą, atspindintį jūsų verslą.
- 6 veiksmas: Dabar pats laikas pradėti tvarkyti savo kontaktus. Galite importuoti kontaktus iš savo telefono arba pridėti naujų adresatų rankiniu būdu.
- 7 veiksmas: Be to, galite nustatyti automatinius atsakymus į pranešimus, gautus ne darbo valandomis, arba į dažnai užduodamus klausimus.
- 8 veiksmas: Taip pat svarbu nustatyti pasveikinimo pranešimą, kad pasveikintumėte savo klientus, kai jie pirmą kartą susisieks su jumis per verslo WhatsApp.
- 9 veiksmas: Galiausiai būtinai reklamuokite savo verslo „WhatsApp“ buvimą kituose komunikacijos kanaluose, pvz., svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje ir el.
Klausimai ir atsakymai
1. Kas yra verslo WhatsApp?
- Verslo „WhatsApp“ yra „WhatsApp“ paskyra, skirta verslo reikmėms.
- Tai leidžia įmonėms efektyviai bendrauti su savo klientais per momentinių pranešimų platformą.
2. Kaip sukurti įmonę WhatsApp?
- Atsisiųskite ir įdiekite „WhatsApp Business“ programą savo mobiliajame įrenginyje.
- Atidarykite programą ir atlikite sąrankos veiksmus, įskaitant telefono numerio patvirtinimą.
- Užpildykite savo verslo profilį atitinkama informacija, pvz., įmonės aprašymu, darbo valandomis, vieta ir svetaine.
3. Kokie yra „WhatsApp“ įmonės pranašumai?
- Palengvina tiesioginį bendravimą su klientais.
- Leidžia siųsti automatinius pranešimus ir greitus atsakymus.
- Siūlykite statistiką ir metriką, kad įvertintumėte savo ryšių našumą.
4. Kaip pritaikyti įmonės WhatsApp?
- Pridėkite savo logotipą ir reprezentatyvų įmonės profilio vaizdą.
- Įtraukite patrauklų aprašymą, kuriame pabrėžiamos jūsų siūlomos paslaugos ar produktai.
- Norėdami pagerinti klientų patirtį, nustatykite sveikinimo pranešimą ir automatinius atsakymus.
5. Kaip naudoti etiketes versle WhatsApp?
- Pažymėkite kontaktus pagal jų būseną arba sąveiką, pvz., „naujas klientas“ arba „laukiantis mokėjimo“.
- Tvarkykite ir segmentuokite savo kontaktus, kad išsiųstumėte konkrečius pranešimus nustatytoms grupėms.
- Aiškiai užrašykite pokalbius ir tolesnius veiksmus su savo kontaktais.
6. Ar saugu naudoti WhatsApp verslui savo verslui?
- „WhatsApp Business“ siūlo visišką šifravimą ir saugos funkcijas, kad apsaugotų jūsų klientų informaciją.
- Svarbu laikytis geros saugumo praktikos, pvz., nesidalyti konfidencialia informacija per platformą.
7. Kaip reklamuoti savo verslą WhatsApp?
- Integruokite WhatsApp nuorodą į savo svetainę ir socialinės žiniasklaidos profilius.
- Reklamuokite savo WhatsApp numerį spausdintoje medžiagoje, pvz., vizitinėse kortelėse ir brošiūrose.
- Skatinkite savo klientus susisiekti su jumis per WhatsApp, siūlydami išskirtines akcijas ar specialias nuolaidas.
8. Kokia yra įmonės WhatsApp naudojimo politika?
- Privalote laikytis WhatsApp Business naudojimo taisyklių, kurios apima nepageidaujamo pašto siuntimo, netinkamo turinio siuntimo ir kontaktų privatumo gerbimą.
- Svarbu laikytis WhatsApp gairių, kad paskyra būtų aktyvi ir išvengtumėte sustabdymo.
9. Ar galiu susieti verslo WhatsApp su savo CRM?
- Kai kurios CRM platformos siūlo integraciją su „WhatsApp Business“, kad būtų galima įrašyti ir valdyti pokalbius su klientais.
- Patikrinkite, ar jūsų CRM programinė įranga suderinama su „WhatsApp Business“, ir sukonfigūruokite ryšį pagal pateiktas instrukcijas.
10. Kaip išmatuoti mano verslo WhatsApp sėkmę?
- Naudokite programų statistiką, kad stebėtumėte išsiųstų, pristatytų, perskaitytų ir gautų pranešimų skaičių.
- Įvertinkite savo kontaktų atsakymų dažnį ir rinkodaros kampanijų poveikį per WhatsApp.
Aš esu Sebastián Vidal, kompiuterių inžinierius, aistringas technologijoms ir „pasidaryk pats“. Be to, aš esu kūrėjas tecnobits.com, kur dalinuosi vadovėliais, kad technologijos taptų prieinamesnės ir suprantamesnės visiems.