„Amazon“ programa yra galingas įrankis, leidžiantis patogiai savo mobiliajame telefone ieškoti, pirkti ir valdyti platų produktų asortimentą. Tačiau tam tikru momentu mums gali prireikti pagalbos, kad išnaudotume visas šios programos galimybes. Nesvarbu, ar turime klausimų apie tai, kaip įsigyti, kaip sekti siuntinį ar kaip išspręsti techninę problemą, yra keletas variantų, kaip rasti reikiamą pagalbą. Šioje baltojoje knygoje išnagrinėsime kai kuriuos būdus rasti pagalbos su „Amazon“ programa ir išnaudokite visas šios internetinės prekybos platformos galimybes.
Galimybė rasti pagalbos dėl „Amazon“ programos yra naudoti pačioje programoje esantį skyrių „Pagalba“. Norėdami pasiekti šį skyrių, tiesiog turime atidaryti programą ir bakstelėti meniu mygtuką viršutiniame kairiajame kampe. Tada išskleidžiamajame meniu pasirenkame »Pagalba“. Čia rasite daugybę dažniausiai užduodamų klausimų, mokymo ir trikčių šalinimo vadovų, kurie gali išspręsti daugelį mūsų abejonių ir rūpesčių.
Jei skiltyje „Pagalba“ nerasime atsakymo, kurio ieškome, kitas variantas es contactar al Amazon klientų aptarnavimas. Tai galime padaryti tiesiogiai iš programėlės, dar kartą paliesdami meniu mygtuką ir pasirinkę parinktį „Susisiekite“. Čia galime susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo atstovu tiesioginiu pokalbiu, el. paštu arba telefono skambučiu, priklausomai nuo mūsų pageidavimus ir prieinamumą. „Amazon“ klientų aptarnavimas pasiekiamas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, o tai reiškia, kad pagalbos galime gauti bet kuriuo metu.
Kitas būdas Norėdami rasti pagalbos dėl „Amazon“ programos dalyvauti klientų bendruomenėje. „Amazon“ turi bendruomenę, kurioje klientai gali užduoti klausimus, pateikti atsakymus ir dalytis patirtimi apie programos naudojimą. Norėdami patekti į šią bendruomenę, turime eiti į svetainė iš „Amazon“ ir ieškokite skilties „Bendruomenė“ arba „Klientų forumai“. Čia galime bendrauti su kitais „Amazon App“ naudotojais ir rasti bendrų problemų sprendimus arba gauti naudingų patarimų.
Apibendrinant, rasti pagalbos dėl „Amazon“ programos Tai paprasta ir prieinama. Pirmiausia galime ištirti pačios programos skyrių „Pagalba“, kuriame rasime daugybę išteklių ir trikčių šalinimo vadovų. Jei nerandame ieškomo atsakymo, galime susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba tiesiogiai iš programėlės. Be to, galime dalyvauti „Amazon“ klientų bendruomenėje, kad gautume patarimų ir sprendimų. kiti vartotojai. Turėdami šias parinktis galime maksimaliai išnaudoti apsipirkimo patirtį naudodami „Amazon App“.
– Kaip atsisiųsti ir įdiegti „Amazon App“ savo įrenginyje
1 veiksmas: Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra atviras programėlių parduotuvė jūsų įrenginioJei turite „Android“ įrenginys, eikite į „Google Play“ Parduotuvė. Jei naudojate iOS įrenginys, ieškokite Programėlių parduotuvė. Jei savo įrenginyje jau įdiegėte programų parduotuvę, galite pereiti prie kito veiksmo.
2 veiksmas: Kai būsite programų parduotuvėje, ieškokite „Amazon“ programos. Tai galite padaryti įvairiais būdais:
- Naudojant ieškotojas iš parduotuvės, tiesiog įveskite „Amazon“ ir jis turėtų būti rodomas rezultatuose.
- Navegando por las kategorijos arba parduotuvės skyriuose, pvz., „Apsipirkimas“ arba „Populiarios programos“.
- Jei turite „Android“ įrenginį, galite naudoti tiesioginė nuoroda pateikta „Amazon App“ atsisiuntimo puslapyje jūsų naršyklėje.
3 veiksmas: Kai parduotuvėje rasite „Amazon“ programą, tiesiog spustelėkite atsisiuntimo mygtuką. Priklausomai nuo jūsų įrenginio ir interneto ryšio, atsisiuntimas gali užtrukti kelias sekundes arba kelias minutes. Kai atsisiuntimas bus baigtas, programa bus įdiegta automatiškai savo įrenginyje.
– Jūsų paskyros registracija ir konfigūracija „Amazon“ programoje
Jei pirmą kartą naudojate „Amazon App“ ir jums reikia pagalbos registruojant bei nustatant paskyrą, esate tinkamoje vietoje. Registruotis „Amazon App“ atlikdami šiuos paprastus veiksmus:
- Atsisiųskite „Amazon“ programą iš savo programų parduotuvės
- Atidarykite programą ir įveskite savo el. pašto adresą
- Vykdykite instrukcijas sukurti Jūsų slaptažodis
- Užpildykite savo profiliui reikalingą informaciją
- Pasiruošę! Jau esate užsiregistravę „Amazon“ programoje
Kai užregistruosite paskyrą, tai svarbu teisingai sukonfigūruoti Norėdami išnaudoti visas programos funkcijas, parodysime, kaip:
- Tinkinkite savo pranešimų nuostatas, kad gautumėte atitinkamus įspėjimus
- Pridėkite pristatymo adresus, kad būtų patogiau perkant
- Konfigūruokite pageidaujamus mokėjimo būdus, kad pagreitintumėte pirkimo procesą
- Ištirkite galimas saugos ir privatumo parinktis, kad apsaugotumėte savo asmeninę informaciją
- Atnaujinkite savo profilį naudodami suasmenintą naudotojo nuotrauką arba vaizdą
Atminkite, kad turėdami paskyrą „Amazon App“ galite naudotis daugybe paslaugų ir privalumų, pavyzdžiui, greitai ir saugiai apsipirkti, gauti asmeninių rekomendacijų ir gauti naujausius pasiūlymus. Neabejokite susisiekite su mūsų palaikymo komanda jei registruodami arba konfigūruodami paskyrą patiriate nepatogumų. Esame čia, kad jums padėtume!
- Kaip ieškoti ir nusipirkti produktų „Amazon“ programoje
Vienas iš privalumų „Amazon“ programa Tai lengva prieiga, kurią jis siūlo norint rasti ir nusipirkti produktų. Jei ieškote greito ir patogaus būdo įsigyti tai, ko jums reikia, atlikite šiuos veiksmus, norėdami ieškoti ir įsigyti produktų „Amazon App“:
Produkto paieška: Norėdami rasti konkretų produktą „Amazon App“, tiesiog įveskite raktinį žodį paieškos juostoje ekrano viršuje. Galite naudoti skirtingus filtrus, kad patikslintumėte rezultatus, pvz., kategorijas, kainas, klientų atsiliepimus ir kt. Be to, „Amazon App“ pasiūlys susijusius produktus pagal jūsų ankstesnes paieškas ir pirkinius.
Compra de productos: Suradę norimą įsigyti produktą, tiesiog spustelėkite jį, kad pamatytumėte daugiau informacijos. Produkto puslapyje rasite svarbią informaciją, pvz., aprašymą, kainą, prieinamumą ir pristatymo parinktis. Jei esate pasiruošę pirkti, pasirinkite norimą kiekį ir paspauskite mygtuką Įdėti į krepšelį. Tada galite tęsti apsipirkimą arba pereiti prie mokėjimo proceso. „Amazon“ programa žingsnis po žingsnio padės užbaigti pirkimą saugiai ir greitai.
– Pirkinių krepšelio ir mokėjimo parinkčių valdymas „Amazon App“.
Pirkinių krepšelio ir mokėjimo parinkčių tvarkymas „Amazon App“.
„Amazon App“ siūlo daugybę galimybių valdyti pirkinių krepšelį ir patogiai atlikti mokėjimus. Naudodami pirkinių krepšelio funkciją galite pridėti ir pašalinti produktus pagal savo poreikius. Be to, tai suteikia galimybę išsaugoti produktus būsimiems pirkiniams. Tai ypač naudinga, jei ieškote pasiūlymo arba laukiate nuolaidos kupono. Savo pirkinių krepšelį galite pasiekti bet kuriuo metu ir iš bet kurio įrenginio, nesvarbu, ar tai būtų mobilusis telefonas, planšetinis kompiuteris ar kompiuteris. Programėlė leidžia peržiūrėti ir koreguoti kiekvieno produkto kiekį, taip pat pritaikyti kuponus ar akcijas prieš užbaigiant pirkimą.
Be pirkinių krepšelio valdymo, „Amazon App“ siūlo įvairias mokėjimo parinktis, kad būtų lengviau apsipirkti internetu. Galite susieti kredito arba debeto kortelę, kad galėtumėte greitai ir saugiai atlikti mokėjimus. Taip pat galima pridėti kelias korteles ir pasirinkti vieną, kurią norite naudoti kiekvienam pirkiniui. Be to, programėlė leidžia išsaugoti pristatymo ir atsiskaitymo informaciją, kad būtų pagreitintas mokėjimo procesas. Jei pageidaujate, pirkdami galite naudoti „Amazon Pay“, kad galėtumėte patogiai naudotis „Amazon“ paskyra, nepateikdami mokėjimo informacijos.
Kitas „Amazon App“ pranašumas yra galimybė įjungti pranešimus realiuoju laiku apie pirkinių krepšelio būseną ir mokėjimus. Tai leis jums būti informuoti apie bet kokius kainų, prekių prieinamumo ar užsakymų pristatymo būsenos pokyčius. Be to, gausite įspėjimus apie specialias akcijas ir išskirtinius pasiūlymus programėlės naudotojams. Norėdami suaktyvinti pranešimus, tiesiog eikite į Programėlės nustatymų skiltį ir pasirinkite norimas parinktis. Taip visada būsite informuoti apie paskutines naujienas ir galėsite visapusiškai pasinaudoti visomis „Amazon App“ siūlomomis funkcijomis tvarkyti pirkinių krepšelį ir mokėjimo parinktis.
Atsisiųskite „Amazon“ programą šiandien ir pasinaudokite greito, saugaus ir patogaus apsipirkimo privalumais! Atminkite, kad visas pirkinių krepšelio valdymo funkcijas ir mokėjimo parinktis galite pasiekti patogiai naudodami savo mobilųjį įrenginį. Nepraleiskite progos mėgautis plačiu „Amazon“ siūlomų produktų ir paslaugų pasirinkimu Pradėkite apsipirkti dabar ir patirkite geriausią apsipirkimo internetu patirtį naudodami „Amazon“ programą.
- Stebėkite ir stebėkite užsakymus „Amazon“ programoje
Norėdami rasti pagalbos dėl „Amazon App“ ir visiškai stebėti savo užsakymus, galite pasiekti programos skyrių „Sekti ir sekti“. Čia rasite visus reikalingus įrankius, kad siuntos atkeliautų laiku ir galėsite detaliai sekti jų vietą.
Kai būsite skiltyje „Sekti ir sekti“, galėsite matyti visų naujausių užsakymų sąrašą. Pasirinkite užsakymą, kurio informaciją norite gauti ir galėsite matyti esamą siuntos būseną kartu su numatoma pristatymo data. Be to, turėsite galimybę gauti pranešimus realiuoju laiku apie bet kokius užsakymo būsenos pasikeitimus.
Jei norite gauti daugiau informacijos apie užsakymo stebėjimą, galite spustelėti stebėjimo numerį Norėdami pasiekti operatoriaus stebėjimo puslapį. Čia galėsite matyti konkretesnę informaciją apie siuntos vietą ir jos istoriją. Taip pat galite pasinaudoti žemėlapio funkcija, kad pamatytumėte realiuoju laiku kur yra jūsų pakuotė pristatymo proceso metu.
- Kaip naudotis klientų aptarnavimu „Amazon“ programoje
Norėdami naudotis klientų aptarnavimo tarnyba „Amazon App“, atlikite šiuos paprastus veiksmus:
1. Pasiekite pagalbos skyrių: Atidarykite „Amazon“ programą ir eikite į pagrindinį meniu Apačioje rasite skyrių „Pagalba“. Spustelėkite jį, kad pasiektumėte daugybę palaikymo parinkčių.
2. Naršykite DUK: Pagalbos skiltyje rasite dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą, kuriame aptariamos dažniausiai pasitaikančios problemos, su kuriomis galite susidurti naudodami „Amazon App“. Prieš tiesiogiai susisiekdami su klientų aptarnavimo tarnyba, peržiūrėkite šiuos klausimus ir atsakymus, kad išspręstumėte savo abejones.
3. Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba: Jei atsakymo, kurio jums reikia, DUK nerandate, galite tiesiogiai susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba. Programoje pasirinkite parinktį „Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba“. Ten turėsite galimybę pradėti tiesioginį pokalbį su klientų aptarnavimo atstovu arba išsiųsti el. laišką, kuriame išsamiai aprašoma jūsų užklausa ar problema.
– Įprastų „Amazon“ programos problemų sprendimas
Kartais vartotojai gali susidurti bendrų problemų kai naudojate „Amazon“ programą. Laimei, yra keletas sprendimų, kurie gali padėti greitai išspręsti šias problemas patarimai ir gudrybės už encontrar ayuda efektyviai.
1. Ieškokite pagalbos skiltyje: „Amazon App“ turi platų pagalbos skyrių, kuriame pateikiamos dažniausiai pasitaikančios vartotojų užklausos. Norėdami pasiekti šį skyrių, tiesiog atidarykite programą ir pagrindiniame meniu pasirinkite parinktį „Pagalba“. Galite rasti išsamios informacijos tokiomis temomis kaip siuntos, grąžinimai, užsakymai ir mokėjimai. Be to, pagalbos skiltyje taip pat pateikiamos nuoseklios pamokos ir atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus.
2. Susisiekite su technine pagalba: Jei pagalbos skiltyje nerandate atsakymo į savo problemą, visada galite tai padaryti susisiekti su „Amazon“ techninės pagalbos komanda. Norėdami tai padaryti, dar kartą eikite į programos skyrių „Pagalba“ ir pasirinkite parinktį „Susisiekite su mumis“. Čia galite pasirinkti iš įvairių kontaktinių parinkčių, tokių kaip tiesioginis pokalbis, el. paštas ar telefono skambutis. Nepamirškite pateikti tikslios informacijos apie problemą, kad palaikymo komanda galėtų jums padėti efektyviau.
3. Atnaujinkite programėlę: Kai kuriais atvejais „Amazon App“ problemas galima išspręsti paprastai actualizando la aplicación. Todėl rekomenduojame periodiškai tikrinti, ar jūsų įrenginio programų parduotuvėje yra naujinimų, ir atsisiųsti bei įdiegti naujausią versiją. Atnaujinimai paprastai apima našumo patobulinimus ir klaidų pataisymus, kurie gali išspręsti daugybę problemų.
Aš esu Sebastián Vidal, kompiuterių inžinierius, aistringas technologijoms ir „pasidaryk pats“. Be to, aš esu kūrėjas tecnobits.com, kur dalinuosi vadovėliais, kad technologijos taptų prieinamesnės ir suprantamesnės visiems.