Kaip pranešti apie problemą „Facebook“ Gali kilti painiava, jei nežinote tikslių veiksmų, kuriuos reikia atlikti. Laimei, „Facebook“ turi pranešimų apie problemas sistemą, kuri leidžia pranešti apie visas platformoje iškilusias problemas. Šiame straipsnyje mes jums paprastai ir tiesiogiai paaiškinsime, kaip pranešti apie problemą „Facebook“. efektyviai. Nesvarbu, ar susiduriate su netinkamu turiniu, problemomis su paskyra ar kitais sunkumais, „Facebook“ suteikia galimybę apie tai pranešti, kad būtų galima imtis reikiamų veiksmų. Žemiau parodysime, kaip tai padaryti paprastai ir greitai.
– Žingsnis po žingsnio ➡️ Kaip pranešti apie problemą Facebook
Kaip pranešti apie problemą „Facebook“
- 1 veiksmas: Atidarykite savo Facebook paskyrą.
- 2 veiksmas: Spustelėkite meniu parinktį, esančią viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- 3 veiksmas: Išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Pagalba ir palaikymas“.
- 4 veiksmas: Pagalbos ir palaikymo puslapyje spustelėkite „Pagalbos centras“.
- 5 veiksmas: Pagalbos centre naudokite paieškos juostą ir ieškokite „pranešti apie problemą“.
- 6 veiksmas: Paieškos rezultatuose spustelėkite nuorodą „Pranešti apie problemą“.
- 7 veiksmas: Bus atidarytas naujas puslapis su įprastų problemų kategorijų sąrašu.
- 8 veiksmas: Pasirinkite kategoriją, kuri geriausiai apibūdina jūsų problemą.
- 9 veiksmas: Bus rodomas su ta kategorija susijusių dažniausiai užduodamų klausimų sąrašas.
- 10 veiksmas: Spustelėkite klausimą, kuris labiausiai susijęs su jūsų problema.
- 11 veiksmas: Jei pateiktas atsakymas neišsprendžia jūsų problemos, slinkite į puslapio apačią ir spustelėkite „Pranešti apie papildomą problemą“.
- 12 veiksmas: Užpildykite pranešimo apie problemą formą pateikdami išsamią informaciją apie savo situaciją.
- 13 veiksmas: Prisegta ekrano kopijos ar bet kokių kitų svarbių įrodymų, galinčių padėti „Facebook“ geriau suprasti jūsų problemą.
- 14 veiksmas: Spustelėkite mygtuką „Pateikti“, kad praneštumėte apie problemą „Facebook“.
- 15 veiksmas: Palaukite Facebook atsakymo. Galite gauti pranešimą el. paštu arba rasti atsakymą savo „Facebook“ gautuosiuose.
Klausimai ir atsakymai
1. Kaip galiu pranešti apie problemą „Facebook“?
1. Eikite į „Facebook“ pagrindinį puslapį.
2. Spustelėkite rodyklės žemyn piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe iš ekrano.
3. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Nustatymai ir privatumas“.
4. Spustelėkite „Pagalba ir palaikymas“.
5. Selecciona «Informar un problema».
6. Pasirinkite kategoriją, kuri geriausiai apibūdina jūsų problemą.
7. Atlikite papildomus veiksmus pagal pasirinktą kategoriją.
8. Pateikite išsamų problemos aprašymą ir spustelėkite „Pateikti“.
2. Apie kokias problemas galiu pranešti „Facebook“?
1. Pažeistos arba įsilaužtos paskyros.
2. Įžeidžiantis arba įžeidžiantis turinys.
3. Netikri puslapiai ar profiliai.
4. Privatumo problemos.
5. Techninės problemos su platforma.
6. Problemos pasiekiant paskyrą.
3. Ar galiu pranešti apie problemą iš „Facebook“ programos savo telefone?
Ne. Turite atlikti pirmiau minėtus veiksmus „Facebook“ pagrindiniame puslapyje savo mobiliojo įrenginio žiniatinklio naršyklėje.
4. Kaip galiu stebėti savo problemos ataskaitą „Facebook“?
1. Eikite į „Facebook“ pagrindinį puslapį.
2. Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe spustelėkite rodyklės žemyn piktogramą.
3. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Nustatymai ir privatumas“.
4. Spustelėkite „Pagalba ir palaikymas“.
5. Pasirinkite „Peržiūrėti ataskaitų istoriją“.
6. Čia rasite išsamią informaciją apie ankstesnes ataskaitas ir jų būseną.
5. Per kiek laiko „Facebook“ sureaguoja į pranešimą apie problemą?
Atsakymo laikas gali skirtis, bet paprastai „Facebook“ bando atsakyti per 72 valandas.
6. Ar galiu anonimiškai pranešti apie problemą Facebook?
Taip, jei norite, apie problemą galite pranešti anonimiškai.
7. Ar galiu gauti kompensaciją už pranešimą apie problemą Facebook?
Ne, „Facebook“ neteikia finansinės kompensacijos už pranešimų apie problemas. Tačiau jūsų indėlis padeda tobulinti platformą visiems naudotojams.
8. Ką daryti, jei mano paskyra buvo pažeista?
1. Nedelsdami pakeiskite slaptažodį.
2. Peržiūrėkite ir atnaujinkite paskyros saugos informaciją.
3. Įjunkite autentifikavimą du veiksniai dėl didesnio saugumo.
4. Praneškite apie problemą „Facebook“ atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus.
9. Ką daryti, jei „Facebook“ matau įžeidžiantį turinį?
1. Praneškite apie įžeidžiantį turinį „Facebook“ atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus.
2. Užblokuokite vartotoją, paskelbusį įžeidžiantį turinį.
10. Ką daryti, jei manau, kad „Facebook“ buvo pažeistas mano privatumas?
1. Peržiūrėkite ir atnaujinkite paskyros privatumo nustatymus.
2. Praneškite apie privatumo pažeidimo problemą „Facebook“ atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus.
Aš esu Sebastián Vidal, kompiuterių inžinierius, aistringas technologijoms ir „pasidaryk pats“. Be to, aš esu kūrėjas tecnobits.com, kur dalinuosi vadovėliais, kad technologijos taptų prieinamesnės ir suprantamesnės visiems.