Kaip ištaisyti KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED klaidą

Kai „Windows“ susidurs su KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Tai ne tik mėlynas ekranas su kodu 0x0000001E: tai taip pat reiškia, kad žemo lygio komponentas išmetė išimtį, kurios sistema negalėjo apdoroti. Jei tai nutinka sporadiškai arba net įkrovos ciklo metu, nepanikuokite.

Čia surinkome visą patikrintą informaciją iš techninių šaltinių ir realių atvejų: ką reiškia klaida, kaip nustatyti kaltininką, taisymo veiksmus nuo paprasčiausio iki sudėtingesnio derinimo, taip pat praktinius patarimus, kaip sumažinti riziką ir atkurti duomenis, jei proceso metu praradote failus.

Kas yra KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)?

Klaidos patikrinimas 0x0000001E Jis suveikia, kai branduolio režimo programa (tvarkyklė, sistemos paslauga arba branduolio komponentas) sugeneruoja išimtį, kurios neaptinka klaidų tvarkyklė. Įprastas rezultatas yra BSOD (klaidos klaidos pranešimas), kartais lydimas perkrovimo ciklų arba atsitiktinių išsijungimų.

Ekrane paprastai rodomas užrašas KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (kartais pateikiamas ir atitinkamos tvarkyklės pavadinimas). Praktiškai, Paprastai tai susiję su netinkamais tvarkyklėmis, nesuderinama programine įranga / BIOS, aparatinės įrangos konfliktais arba atminties (RAM) gedimais. nors buvimas kenkėjiška programa arba sistemos sugadinimas taip pat gali tai sukelti.

Įprasti išimčių kodai

Nustatykite išimties tipą labai susiaurina paiešką. Tarp dažniausiai pasitaikančių:

• 0x80000002 (STATUS_DUOMENŲ_TIPO_SUDERINIMAS): Yra nesuderinta duomenų nuoroda.
• 0x80000003 (STATUS_BREAKPOINT): Lūžio taškas arba teiginys buvo pasiektas neprijungus prie branduolio derinimo įrankio.
• 0xC0000005 (BŪSENA_PRIEIGA_PAŽEIDIMAS): atminties prieigos pažeidimas; tai dažniausiai pasitaiko tvarkyklių gedimų atveju.

Norėdami gauti visą sąrašą NTSTATUS kodams galite remtis reikšmėmis, apibrėžtomis ntstatus.h („Windows“ tvarkyklių rinkinyje). Tai standartinis kūrėjams skirtas šaltinis, padedantis tiksliai interpretuoti, kas įvyko branduolio lygmeniu.

Dažniausi požymiai ir priežastys

PraktiškaiŠtai dažniausiai KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED matomi trigeriai:

• Sugedusios, pasenusios arba nesuderinamos įrenginių tvarkyklės (tinklas, saugykla, grafika, antivirusinė programa, periferiniai įrenginiai ir kt.).
• Aparatinės įrangos konfliktai (Pasenusi BIOS/UEFI, IRQ, atmintis, nesuderinamumas su nauja aparatine įranga).
• Sugedusi arba nestabili RAM atmintis (XMP profiliai, nesuderinami arba pažeisti moduliai).
• Sistemos failų sugadinimas arba nepilni įrengimai.
• Malware kuris trukdo sistemos komponentams.

Jei BSOD pranešime minima tvarkyklė Pagal pavadinimą (pvz., .sys) tai tiesioginė užuomina: išjunkite, pašalinkite arba atnaujinkite ją iš gamintojo. Jei jūsų kompiuteris neįsikrauna, saugusis režimas leis jums pašalinti tvarkyklę iš Įrenginių tvarkytuvės.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED klaidos sprendimai (vartotojo lygis)

Prieš pradėdami bet kurį iš procesų, kuriuos nurodome, jei klaida neleidžia jums įprastai naudoti „Windows“, paleisti saugiuoju režimuKai kuriuose kompiuteriuose tai galite padaryti kelis kartus paspausdami F8 paleidimo metu; jei ne, naudokite atkūrimo aplinką („WinRE“), kad pasiektumėte išplėstinį paleidimą ir pasirinktumėte saugųjį režimą su tinklu.

1 būdas: Išjunkite greitąjį paleidimą

Greita pradžia Tai sutaupo kelias sekundes įkrovos laiko, tačiau gali sukelti tvarkyklių ir aparatinės įrangos nesuderinamumą. Norėdami tai išjungti:

1. Win + R, įveskite „Valdymo skydas“ ir paspauskite „Enter“.
2. Atidaryti Maitinimo galimybės.
3. Šone įveskite Pasirinkite įjungimo / išjungimo mygtukų veikimą.
4. Spustelėkite Pakeiskite šiuo metu neprieinamus nustatymus.
5. Nuimkite žymėjimą Suaktyvinkite greitą paleidimą ir išsaugokite pakeitimus.

Perkraukite ir išbandykite Jei BSOD dingsta. Jei jis išlieka, tęskite kitus metodus.

2 būdas: atnaujinkite problemines tvarkykles

Vairuotojai yra pagrindinė priežastisPatikrinkite ir atnaujinkite rankiniu būdu įrenginių tvarkytuvėje arba naudokite pagrindinės plokštės arba GPU gamintojo programą, kad aptiktumėte naujas versijas. Jei kyla problemų dėl grafikos, žr. konkrečius sprendimus. VIDEO_TDR_FAILURE.

1. spauda Win + X ir atidaryti Įrenginių tvarkytuvė.
2. Raskite įrenginius su įspėjimu arba Kiti įtaisai, spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku ir Atnaujinkite tvarkyklę.
3. Pasirinkite Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos.

Jei „Windows“ nieko neranda, atsisiųskite tvarkyklę iš gamintojo svetainės ir naudokite Ieškoti tvarkyklės programinės įrangos mano kompiuteryjeTaip pat yra trečiųjų šalių automatinių atnaujinimų (pavyzdžiui, tokių įrankių kaip „Driver Booster“), kurie nuskaito ir atnaujina vienu metu, nors geriausia teikti pirmenybę oficialioms tvarkyklėms.

3 būdas: pašalinkite naujausią programinę įrangą / tvarkykles

Jei įdiegus kažką atsirado klaida (periferinis įrenginys, programa, antivirusinė programa, spartinimo įrankiai), pabandykite jį pašalinti:

1. Win + R → įveskite „Valdymo skydas“.
2. En Programos → Pašalinkite programą, rūšiuoti pagal datą.
3. Pašalinti kas buvo pridėta prieš pat gedimus ir paleidimus iš naujo.

Saugiuoju režimu Taip pat galite išjungti papildomas paslaugas ir tvarkykles, jei sistema nepaleidžiama įprastai.

4 būdas: trūkstamų tvarkyklių diegimas (saugiuoju režimu)

Jei trūksta tvarkyklės failų arba sugadinimo, saugusis režimas su tinklu leidžia juos lengviau įdiegti iš naujo. Pakartokite veiksmus Įrenginių tvarkytuvėje ir priverstinai įdiekite iš atsisiųsto oficialaus paketo.

Baigus diegimą, išeikite iš saugaus režimo ir paleiskite kompiuterį iš naujo į įprastą režimą, kad patvirtintumėte.

5 būdas: „Windows“ taisymas naudojant SFC ir DISM

SFC/DISM įrankiai Patikrinkite ir pataisykite sistemos failus ir „Windows“ atvaizdą. Paleiskite konsolę kaip administratorius ir po vieną vykdykite šias komandas:

• sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Kai jie baigs, paleiskite iš naujo. Jei atkūrimo aplinka („WindowsRE“) atrodo išjungta ir negalite pasiekti įrankių, pabandykite ją įjungti arba naudokite „Windows“ diegimo laikmeną, kad atidarytumėte konsolę ir paleistumėte komandas.

6 būdas: patikrinkite RAM

Sugedusi atmintis Tai klasikinis KMODE ir 1E klaidų šaltinis. Paleiskite „Windows“ atminties diagnostiką:

1. Paieška „Windows“ atminties diagnostika meniu Pradėti.
2. Pasirinkite Paleiskite iš naujo dabar ir patikrinkite, ar nėra problemų.

Jei atsiranda klaidų, išbandykite atskirus modulius, išjunkite XMP/EXPO ir, jei jie išlieka, pakeiskite paveiktą modulį. Tokie įrankiai kaip memtest Jie taip pat padeda kontrastuoti.

7 metodas: patikrinkite diską ir SMART

Diskas su blogais sektoriais arba prastos būklės gali sukelti BSOD. Paleiskite:

• chkdsk C: /f /r (jis paprašys paleisti iš naujo).
• Patikrinkite SMART su SSD/HDD gamintojo naudingumu.

Jei aptinkami gedimai, kuo greičiau sukurkite atsarginę duomenų kopiją ir pakeiskite diską.

Įvykių registravimas, mini išklotinės ir nuotolinė pagalba

• Renginių žiūrovas: patikrinkite „Windows“ registras → Sistema ir filtruoti pagal Kritinis y klaidaMatysite tokius įrašus kaip „Kernel-Power“, susijusius su staigiais išsijungimais; jie nenurodo kalto tvarkyklės, bet padeda susieti laiką.
• Mini išklotinės: raskite juos C:\Windows\MinidumpJei reikia pagalbos, įkelkite juos (pvz., į „OneDrive“) ir bendrinkite nuorodą, kad juos būtų galima analizuoti naudojant „WinDbg“. Tai yra standartinė techninės pagalbos praktika.
• Vadovaujama pagalbaĮprastas technikų rekomenduojamas srautas yra surinkti mini išmetimą ir tada jį perduoti SFC y DISM iš eilės (žr. aukščiau pateiktas komandas), paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar gedimas išlieka, prieš pereidami prie aparatinės įrangos testų.

Išplėstinis derinimas naudojant „WinDbg“ (techniniams vartotojams)

Kai nėra akivaizdžios KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED klaidos priežasties, steko derinimo funkcija nurodys, kuri funkcija nepavyko. Prijungiant branduolio derinimo programą ir įkeliant mini išklotinę, svarbiausios yra šios komandos:

• kb: rodo atgalinį pėdsaką su parametrais.
• Ieškokite skambučio, NT!PspNeapdorota išimtis sistemos gijoje krūvoje.
• Pirmasis parametras yra rodyklė į IŠIMČIŲ_RODYKLĖS (sudėtyje yra IŠIMTIES_ĮRAŠAS y KONTEKSTAS).
• su dd (atminties iškeltis) tuo adresu, gaukite du rodykles.
• JAV .exr apie IŠIMTIES ĮRAŠĄ ir .cxr apie KONTEKSTĄ; kita vertus kb steką pagal tą kontekstą.

Jei išimties kodas yra 0x80000003 (lūžio taškas) ir sistema pradėjo nuo /NODEBUG, prijunkite derinimo įrankį ir naudokite /DEBUG kad tinkamai užfiksuotumėte kreivę. Jei matote 0x80000002 (nesuderinimas), patikrinkite gaudyklės rėmas Daugiau informacijos.

Greiti DUK

• Kodėl KMODE rodomas paleidžiant sistemą? Paleidimo ciklas rodo kritinį tvarkyklės arba aparatinės įrangos gedimą. Paleiskite sistemą saugiuoju režimu arba, jei įmanoma, naudokite sistemos atkūrimo funkciją.
• Kaip ištaisyti KMODE BSOD? Išjungia / patikrina problemines tvarkykles, paleidžia SFC ir DISM, įdiegia laukiančius atnaujinimus, atlieka švarų paleidimą, paleidžia antivirusinę programą ir diagnozuoja aparatinę įrangą (RAM, diską, CPU).
• Ar galima tai pataisyti neprarandant duomenų? Taip. Vietoje atliekamas taisymas (paleidimo metu atliekamas taisymas, SFC/DISM) ir tvarkyklių atnaujinimas paprastai išsprendžia šią problemą nepaliečiant failų.
• Ar tai virusas? Ne. Tai branduolio klaida; nors ją gali sukelti kenkėjiška programa, ji pati nėra virusas.
• Kaip to išvengti? Nuolat atnaujinkite „Windows“, BIOS ir tvarkykles, venkite nestabilaus spartinimo ir abejotinų tvarkyklių, taip pat netyčia nelieskite registro.
• Ar blogas diskas gali tai sukelti? Taip. Paleiskite CHKDSK ir patikrinkite SMART; jei yra kokių nors perskirstytų sektorių ar įspėjimų, pakeiskite diską.
• Ar tai susiję su RAM? Dažnai. Naudokite „Windows“ atminties diagnostiką; jei yra klaidų, pakeiskite sugedusį modulį.
• Tai pavojinga? Pakartotinai tai gali sukelti duomenų praradimą. Padarykite atsargines kopijas, kai tik pamatysite pirmąjį BSOD.
• O kaip dėl 701 klaidos? Nesusiję; 701 paprastai nurodo spausdinimo kaupos paslaugą, o KMODE yra branduolio klaida.

Jei jau nuėjote iki šiol, vadinasi, įvaldėte ir greitus taisymus, ir išsamią diagnostiką: nuo greito paleidimo išjungimo ir sistemos failų taisymo iki išklotinių interpretavimo ir problemiškos tvarkyklės paieškos. Tinkamai derinant šiuos metodus, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED iš juodosios dėžės tampa problema, kurią galima spręsti žingsnis po žingsnio.