Juodas ekranas su žymekliu sistemoje „Windows 11“: išsamus priežasčių ir sprendimų vadovas

 

Įjungiate kompiuterį ir pastebite, kad Juodas ekranas su žymekliu sistemoje „Windows 11“Kas nutiko? Ar tai rimta problema? Ką galime padaryti?

Iš tiesų, turime problemą. Geros naujienos yra tai, kad Yra keletas sprendimų neprarandant duomenų ir nereikalaujant nedelsiant skambinti technikui. Žemiau pateikiamas išsamus vadovas, kuriame apibendrintos dažniausios priežastys, svarbiausi patikrinimai ir nuoseklūs sprendimai tiek iš „Windows“, tiek iš atkūrimo aplinkos.

Dažnos problemos priežastys

Šis simptomas pasireiškia labai įvairių priežasčiųNuo sugadintų arba nesuderinamų grafikos tvarkyklių, aparatinės įrangos gedimų (GPU, RAM, disko, kabelių), atnaujinimo klaidų, nesuderinamų ekrano nustatymų iki sistemos paslaugų, kurios „užstringa“ paleidimo metu.

Taip pat yra mažiau akivaizdžių veiksnių: tinkinimo programėlės kurie paveikia „Explorer.exe“ arba registrą, kelios kartu veikiančios antivirusinės programos, įtartina P2P tinklo programinė įranga arba laukiantis „Windows“ aktyvinimas, dėl kurio atsiranda keistas elgesys.

Naujausiuose nešiojamuosiuose ir asmeniniuose kompiuteriuose tai gali turėti įtakos „BitLocker“ šifravimas Jei jis buvo automatiškai suaktyvintas naudojant jūsų „Microsoft“ paskyrą, jei nežinote rakto, bandydami iš naujo įdiegti arba atnaujinti BIOS / UEFI, galite būti užblokuoti diske.

Greiti patikrinimai prieš ką nors kita

• Atjunkite išorinius periferinius įrenginius (USB, diskus, ausines, vaizdo įrašymo korteles ir kt.) išjungę kompiuterį. Maždaug 30 sekundžių palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kad visiškai išsijungtumėte, tada įjunkite ir patikrinkite. Prijunkite po vieną įrenginį, kad pamatytumėte, ar konfliktą sukelia kuris nors įrenginys.
• Patikrinkite monitorių ir laidus: HDMI, DisplayPort, DVIĮsitikinkite, kad jungtys tvirtai pritvirtintos abiejuose galuose. Senesniuose monitoriuose su kontaktinėmis jungtimis priveržkite varžtus. Išbandykite monitorių kitame kompiuteryje arba vaizdo šaltinyje.
• Jei turite specialiąją ir integruotąją grafikos plokštę, laikinai prijunkite monitorių prie pagrindinės plokštės išvestiesJei tai veikia, problema gali būti susijusi su dedikuotu GPU. Jei įjungus pagrindinę plokštę negirdimas joks pyptelėjimas, įtarkite pagrindinę plokštę arba maitinimo šaltinį.
• Išbandykite klavišų derinius: Laimėk + „Ctrl“ + „Shift“ + B iš naujo paleiskite vaizdo tvarkyklę; Win + P. Pakeiskite projekcijos režimą (paspauskite P ir Enter iki keturių kartų, kad perjungtumėte režimus). Jei „Windows“ reaguoja, signalas kartais sugrįžta.
• Jei ekranas vis dar juodas, pabandykite jį išjungti naudodami Alt + F4 ir EnterJei nėra jokio atsako, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 10 sekundžių, kol jis išsijungs, tada vėl įjunkite.

Įeikite į „Windows“ atkūrimo aplinką („WinRE“)

Iš juodo arba tuščio ekrano galime priversti Auto remontas , kad pasiektumėte išplėstines parinktis („WinRE“). Šis metodas veikia daugumoje kompiuterių.

1. Palaikykite maitinimo mygtuką 10 sekundžių išjungti.
2. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte.
3. Kai tik pamatysite gamintojo logotipą arba įkrovimo apskritimą, palaikykite mygtuką 10 sekundžių kad vėl išjungtumėte.
4. Pakartokite priverstinį maitinimo įjungimą ir išjungimą trečią kartą.
5. Leiskite sistemai įeiti Auto remontas ir pasirinkti Pažangus norint patekti į WinRE.

Ekrane Pasirinkite parinktį, eikite į Trikčių šalinimas ir tada į Išplėstinės parinktys. Ten rasite keletą įrankių, skirtų paleisties atkūrimui.

Ką daryti su WinRE

En Pažangus Jei dar nežinote gedimo priežasties, rasite programas, kurias reikėtų išbandyti tokia tvarka.

1) Paleidimo taisymas

Leidžia „Windows“ automatiškai diagnozuoti ir taisyti Įkrovos problemos. Jei priežastis yra sugadinti įkrovos failai, galite juos ištaisyti be tolesnio įsikišimo.

2) Pašalinkite naujinimus

Jei po atnaujinimo atsirado klaida, eikite į Pašalinkite naujinimus ir pabandykite atnaujinti naujausią kokybės atnaujinimą ir, jei taikoma, funkcijų atnaujinimą. Tai paprastai išsprendžia neseniai įvykusius nesuderinamumus.

3) Paleidimo nustatymai (saugusis režimas)

Įveskite Paleidimo konfigūracija ir paspauskite Paleisti iš naujo. Paleidę iš naujo, pasirinkite 4 (F4), jei norite saugiojo režimo, arba 5 (F5), jei norite saugiojo režimo su tinklu. Jei sistema paleidžiama šiuo režimu, galite pritaikyti keletą pataisymų.

4) Sistemos atkūrimas

Jei turėjote atkūrimo taškus, naudokite Sistemos atkūrimas grįžti į ankstesnę būseną, kurioje viskas veikė. Atminkite, kad po to momento atlikti pakeitimai (programos arba nustatymai) bus grąžinti.

5) Komandinė eilutė

Atidarykite konsolę ir paleiskite sistemos patikrinimus bei taisymus. Šios komandos paprastai yra raktinės kai įkrovos failai yra pažeisti.

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Be to, galite papildyti procesą naudodami DISM, kad pataisytumėte „Windows“ atvaizdą, jei SFC praneša apie problemas, kurių negali išspręsti: DISM / Online / Valymas Image / RestoreHealth.

Rekomenduojami veiksmai, jei paleidžiate į saugųjį režimą

Jei pavyks patekti, geriausia pirmiausia įlipti tvarkyklės, paslaugos ir programinė įranga potencialiai konfliktiškas.

Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite grafikos tvarkyklę

Atidarykite Įrenginių tvarkytuvę (Win + R ir įveskite devmgmt.msc), išskleiskite „Ekrano adapteriai“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo GPU ir pasirinkite Atnaujinkite tvarkyklęJei nėra jokių pakeitimų, pabandykite Pašalinkite įrenginį ir perkraukite kompiuterį, kad „Windows“ ją įdiegtų iš naujo.

Išjunkite paslaugą „Programų rengimas“

Ši paslauga gali blokuoti paleidimą, paruošdama programas pirmą kartą prisijungus. Atidarykite „Vykdyti“ (Win + R), įveskite services.msc, ieškokite „Programos paruošimas“, įveskite jo ypatybes ir įdėkite paleidimo tipas išjungtas. Taikykite, priimkite ir paleiskite iš naujo. Jei problema išspręsta, kito paleidimo metu grąžinkite rankinį režimą.

Švarus paleidimas, siekiant išvengti konfliktų

Tai būdas pradėti tiesiog nuo minimalios paslaugos ir vairuotojaiĮ paieškos laukelį įveskite „msconfig“, atidarykite skirtuką „Sistemos konfigūracija“, pasirinkite „Slėpti visas „Microsoft“ paslaugas“ ir spustelėkite „Išjungti viską“. Paleiskite iš naujo. Jei sistema paleista iš naujo, pakartokite ją po vieną, kol rasite priežastį.

Sumažinkite paleisties programų skaičių

Atidarykite užduočių tvarkytuvę ir eikite į skirtuką pradžiaIšjunkite viską, ko jums nereikia paleisties metu, ypač paleidimo programosTai sumažina konfliktus, pagreitina paleidimą ir apsaugo nuo ekrano užstrigimo.

Sukurkite naują vietinį vartotoją

Kai kuriais atvejais problema yra susijusi su vartotojo profilisSukurkite naują vartotoją saugiuoju režimu ir prisijunkite su juo. Jei viskas veikia, perkelkite duomenis į naują profilį ir vėliau ištrinkite senąjį.

Papildomi sprendimai, kurie dažnai veikia

Jei problema išlieka, yra ir kitų naudingų priemonių, apimančių tiek programinę, tiek aparatinę įrangą. Žingsnis po žingsnio nustatykite priežastį ir pritaikykite atitinkamą korekciją.

Peržiūrėkite ekrano nustatymus ir sparčiuosius klavišus

Be „Win + Ctrl + Shift + B“ ir „Win + P“, įsitikinkite, kad nėra nesuderinamos skiriamosios gebos arba dažniai sukonfigūruota per klaidą. Saugiuoju režimu skiriamoji geba yra bazinė ir ją galite vėliau pakoreguoti.

Kontrolinės temperatūros

Stebėkite CPU ir GPU temperatūra su patikimu tiekėju. Jei perkaito, patikrinkite terminę pastą, radiatorius arba maitinimo profilius, kurie daro spaudimą aparatinei įrangai.

Pašalinkite probleminę programinę įrangą

panaikinti įtartinos programos, pasikartojančios antivirusinės programos, P2P klientai iš abejotinų svetainių ir bet kokia programa, kuri daro didelę įtaką sistemai. Tai yra dažni konfliktų šaltiniai.

Pašalinkite tinkinimo programas

Jei naudojate įrankius modifikavimui užduočių juostoje, meniu Pradėti arba Explorer.exe, pašalinkite juos. Žemo lygio sąsajos pakeitimai dažnai sukelia juodus ekranus ir kitus trikdžius.

Pašalinkite naujinimus iš „Windows“

Kai galėsite prisijungti, eikite į „Nustatymai“ > „Windows“ naujinimas > Atnaujinti istoriją > Pašalinkite naujinimus. Pašalinkite naujausius naujinimus, ypač jei problema prasidėjo po atnaujinimo.

Koreguoti GPU skirtą laiką (TDR)

Jei GPU reaguoja lėtai, „Windows“ gali ją per anksti paleisti iš naujo. regedit ir eikite į HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers. Sukurkite (arba redaguokite) 32 bitų DWORD TdrDelay ir nustatykite, pavyzdžiui, 8. Paleiskite iš naujo.

Išsami kenkėjiškų programų analizė

Išlaikyti a visas nuskaitymas su „Windows Defender“ (įskaitant nuskaitymus neprisijungus) arba patikima antivirusine programa. Pasirinkite išsamiausią režimą, kad taip pat patikrintumėte paleidimą ir atmintį.

„BitLocker“, „Microsoft“ paskyra ir pakartotiniai diegimai

Jei jūsų diskas pasirodo „BitLocker“ šifravimas (dažnai aktyvuojamas jūsų „Microsoft“ paskyros), jums reikės atkūrimo rakto, kad be problemų įdiegtumėte kitą „Windows“ versiją arba atnaujintumėte BIOS / UEFI.

Iš „WinRE“ arba konsolės galite patikrinti būseną naudodami manage-bde -statusJei žinote raktą, atrakinkite įrenginį arba laikinai sustabdo gynėjų veiklą su „manage-bde -protectors -disable C:“. Atkūrimo raktas paprastai saugomas jūsų „Microsoft“ paskyros portale.

Jei „Windows“ diegimo programa neaptinka disko, be šifravimo, ji įvertina, ar yra saugojimo valdiklis (RAID/Intel RST) diegimo metu. Jį įkėlus, galėsite matyti diską ir tęsti darbą.

Iš naujo įdiekite „Windows“: kada ir kaip

„Windows“ siūlomas pakartotinis diegimas „išsaugojant failus“ yra naudingas, tačiau jei ieškote pašalinti bet kokius pėdsakusIdealus sprendimas – švarus diegimas iš oficialaus USB disko. Atminkite: prieš formatuodami sukurkite atsarginę duomenų kopiją.

„Windows 10“ ir „Windows 11“ laikmenų kūrimo įrankiai skiriasi. Sukurkite USB atmintinę, paleiskite iš jos, ištrinkite sistemos skaidinius ir įdiekite iš naujo. Jei yra „BitLocker“, atrakinti arba sustabdyti pirmiausia šifravimas.

Atkurti BIOS / UEFI gamyklinius nustatymus

Neteisinga konfigūracija BIOS / UEFI Arba GPU pakeitimas gali sukelti šią problemą. Atkurkite gamyklinius nustatymus iš meniu: ieškokite „Load Optimized Defaults“ / „Setup Defaults“ / „Reset to Default“ / „Factory Reset“ ir išsaugokite pakeitimus.

Įprasti įvedimo klavišai: F2 (ACER, ASUS, DELL, SAMSUNG, SONY), F10 (HP, COMPAQ), Del/Del (ACER ir ASUS A serijos staliniai kompiuteriai), Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komiteto (kai kurie HP, ASUS, TOSHIBA) F1 („Lenovo“, „SONY“, „TOSHIBA“) F12 (TOSHIBA), Fn+F2 (kai kurie „Lenovo“).

Trečiųjų šalių įrankiai batų remontui

Jei pageidaujate labiau orientuoto sprendimo, yra profesionalios komunalinės paslaugos kurios sukuria atkūrimo laikmenas ir automatizuoja BCD, MBR/EFI ir sistemos failų taisymą. Kai kurios apima „įkrovos taisymo“ režimą ir failų sistemos nuskaitymą iš USB diskų.

Sugadintų įkrovos įrašų arba trūkstamų failų atvejais šie įrankiai gali paspartinti atsigavimą, nors visada patartina pirmiausia išbandyti vietinius „Windows“ metodus ir naudoti trečiųjų šalių metodus kaip palaikymą.

Dauguma juodo ekrano su žymekliu atvejų sistemoje „Windows 11“ išsprendžiami: pradėkite nuo aparatinės įrangos ir sparčiųjų klavišų, priverstinai įjunkite „WinRE“, naudokite paleisties taisymą ir pašalinkite naujinimus, įjunkite saugųjį režimą, kad išvalytumėte tvarkykles / paslaugas, paleiskite SFC / DISM / BOOTREC, patikrinkite „BitLocker“ šifravimą, jei ketinate įdiegti iš naujo, ir palikite švarų formatą kaip paskutinę išeitį. Veiksmų derinys siūlo... labai didelis sėkmės rodiklis be reikalo neprarandant duomenų.