Ką daryti, kai Bizum siunčiamas netinkamam asmeniui? Kažkada taip nutiko mums visiems: siunčiate pinigus per Bizum ir per klaidą pasirenkate netinkamą kontaktą. Nesijaudink! Yra sprendimų, kaip ištaisyti šią situaciją ir greitai bei lengvai susigrąžinti pinigus. Šiame straipsnyje mes paaiškinsime žingsniai, kurių reikia laikytis kai atsidursite tokioje situacijoje ir pateiksime keletą patarimų, kad tai nepasikartotų.

Žingsnis po žingsnio ➡️ Ką daryti, kai išsiunčiate Bizum ne tam asmeniui?

• Ką daryti, kai Bizum siunčiamas netinkamam asmeniui?
• 1 veiksmas: Pirmas ką turėtum daryti nėra panikos. Gali būti apmaudu suvokus, kad išsiuntėte pinigų žmogui negerai, bet yra sprendimų.
• 2 veiksmas: Kitas dalykas yra patikrinkite, ar pinigai buvo priimti ar surinkti. Jei jis dar nebuvo priimtas, yra didesnė tikimybė jį susigrąžinti.
• 3 veiksmas: Susisiekite su gavėju paaiškinti klaidą ir maloniai paprašyti grąžinti pinigus. Pateikite aiškią informaciją, pvz., perkėlimo datą ir laiką, ir atsiprašykite už nepatogumus.
• 4 veiksmas: Jei negaunate atsakymo arba jie atsisako grąžinti pinigus, galite pabandyti susisiekite su Bizum palaikymo tarnyba. Jie gali tarpininkauti situacijoje ir bandyti išspręsti problemą.
• 5 veiksmas: Jei ankstesnė parinktis neveiksminga, susisiekite su savo banku. Paaiškinkite situaciją ir paklauskite, ar jie siūlo kokį nors sprendimą ar mechanizmą, kaip susigrąžinti per klaidą išsiųstus pinigus.
• 6 veiksmas: Mokykitės iš šios patirties ir imkitės atsargumo priemonių, kad išvengtumėte klaidų ateityje. Prieš siųsdami pinigus per Bizum, būtinai atidžiai patikrinkite informaciją, pvz., asmens, kuriam norite siųsti pinigus, telefono numerį arba slapyvardį.

Klausimai ir atsakymai

Dažnai užduodami klausimai apie „Ką daryti, kai išsiunčiate Bizum netinkamam asmeniui?

1. Kas yra Bizum?

Bizumas yra mobiliųjų mokėjimų paslauga, leidžianti akimirksniu siųsti ir gauti pinigus per programėlę telefone.

2. Kaip galiu išsiųsti pinigus per Bizum?

1. Telefone atidarykite programą Bizum.
2. Pasirinkite parinktį „Siųsti pinigus“.
3. Įveskite gavėjo telefono numerį.
4. Introduce el importe que deseas enviar.
5. Patvirtinkite operaciją.

3. Ką daryti, jei siųstu pinigus ne tam asmeniui?

1. Patikrinkite operacijos duomenis ir įsitikinkite, kad pinigus išsiuntėte netinkamam asmeniui.
2. Susisiekite tiesiogiai su gavėju ir paaiškinkite situaciją.
3. Maloniai paprašykite jų atmesti sandorį ir grąžinti pinigus.

4. Kas atsitiks, jei asmuo nenori grąžinti per klaidą „Bizum“ išsiųstų pinigų?

Tokiu atveju galite:

1. Susisiekite su savo banku ir paprašykite jų įsikišimo.
2. Praneškite apie incidentą „Bizum“ per klientų aptarnavimo tarnybą.

5. Ar galima atšaukti Bizum operaciją išsiuntus pinigus?

Ne, kai operacija bus išsiųsta, jo atšaukti neįmanoma. Todėl prieš patvirtinant siuntą svarbu atidžiai patikrinti duomenis.

6. Kiek laiko užtrunka, kol per klaidą išsiųsti pinigai grąžinami Bizum?

Pinigų grąžinimo laikas priklauso nuo juos gavusio asmens. Susisiekite tiesiogiai su gavėju kad galėtumėte kuo greičiau grąžinti.

7. Kokią informaciją turiu pateikti bankui, jei prašau jo įsikišti?

Turite pateikti šią informaciją:

1. Bizum operacijos numeris.
2. Informacija apie asmenį, kuriam per klaidą išsiuntėte pinigus.
3. Sandorio data ir laikas.

8. Kaip susisiekti su Bizum klientų aptarnavimo tarnyba?

Galite susisiekti su Bizum klientų aptarnavimo tarnyba per jų oficiali svetainė arba telefonu.

9. Kokių veiksmų galiu imtis, kad nenusiųsčiau pinigų netinkamam asmeniui?

1. Prieš patvirtindami operaciją, atidžiai peržiūrėkite gavėjo duomenis.
2. Pasinaudokite parinktimi, kad išsaugoti kontaktus programėlėje iš Bizum, kad išvengtumėte klaidų įvedant telefono numerius.

10. Ar galima atgauti pinigus, jei gavėjas juos jau išleido?

Ne, jei asmuo išleido ar panaudojo pinigus, Neįmanoma jo atgauti. Štai kodėl svarbu greitai veikti įvykus klaidai.