PS5 ryšio problemų sprendimas: nuoseklus vadovas

Paskutinis atnaujinimas: 2023-25-09

Išspręskite PS5 ryšio problemas: vadovas Žingsnis po žingsnio

Internetinių žaidimų amžiuje patikimas ir stabilus ryšys yra būtinas norint mėgautis sklandžiais žaidimais PS5. Tačiau dažnai susiduriama su ryšio problemomis, kurios gali nuvilti žaidėjus ir trukdyti jiems mėgautis. Nuo greičio problemų iki dažnų atsijungimų – šios problemos gali sugadinti jūsų žaidimų patirtį. Laimei, yra nuoseklių sprendimų, kurie gali padėti išspręsti šias ryšio problemas ir greitai sugrįžti į žaidimą. Šiame vadove pateiksime jums reikalingus veiksmus, kad pašalintumėte PS5 ryšio problemas ir užtikrinsime, kad išnaudotumėte visas internetinių žaidimų galimybes.

Verificar tu conexión a Internet

Pirmas žingsnis norint išspręsti ryšio problemas PS5 yra patikrinti interneto ryšį. ‌ Patikrinkite, ar kiti jūsų tinklo įrenginiai veikia tinkamai, nes tai gali padėti nustatyti, ar problema susijusi su konsole, ar ryšiu apskritai. Be to, įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Wi-Fi“ arba „Ethernet“ tinklo ⁤ ir signalas pakankamai stiprus. Tai galite padaryti naudodami savo PS5 tinklo nustatymus. Jei kyla problemų dėl tinklo, kitas veiksmas gali būti iš naujo paleisti maršruto parinktuvą arba susisiekti su interneto paslaugų teikėju.

Patikrinkite PS5 tinklo nustatymus

Kitas jūsų PS5 ryšio trikčių šalinimo etapas apima tinklo nustatymų patikrinimą konsolėje. Įsitikinkite, kad tinklo nustatymai yra teisingi ir atnaujinti. Tai galite padaryti pagrindiniame meniu pasiekę tinklo nustatymus jūsų PS5. Patikrinkite, ar visi laukai įvesti teisingai, pvz., IP adresai, DNS ir numatytieji šliuzo nustatymai. Jei nesate tikri, kokias reikšmes įvesti, galite patikrinti maršruto parinktuvo gamintojo palaikymo puslapį arba kreiptis pagalbos į savo interneto paslaugų teikėją.

Patikrinkite ryšį su kitais žaidimais ar internetinėmis paslaugomis

Jei patikrinę ir atnaujinę tinklo nustatymus vis tiek susiduriate su PS5 ryšio problemomis, rekomenduojama išbandyti ryšį su kitais internetiniais žaidimais ar paslaugomis. Tai padės nustatyti, ar problema susijusi su konkrečiu žaidimu, ar ji turi įtakos visiems žaidimams apskritai. Jei susiduriate su sunkumais tik konkrečiame žaidime, gali būti naudinga atnaujinti žaidimo programinę įrangą arba patikrinti, ar yra pataisų. Jei visuose žaidimuose kyla ryšio problemų, labiau tikėtina, kad problema kyla dėl tinklo nustatymų arba interneto ryšio.

Atlikę šiuos veiksmus, galėsite išspręsti PS5 ryšio problemas. Atminkite, kad žingsnis po žingsnio metodas yra geriausias būdas išspręsti šias technines problemas. Jei ir toliau susiduriate su sunkumais, visada galite patikrinti PlayStation palaikymo puslapį arba susisiekti su klientų aptarnavimo komanda, kad gautumėte papildomos pagalbos. Dabar galite pasinerti į įdomų žaidimų pasaulį nesijaudindami dėl ryšio problemų!

PS5 ryšio problemų sprendimas: žingsnis po žingsnio vadovas

PS5 ryšio trikčių šalinimas: žingsnis po žingsnio vadovas

Verificar la conexión de internet

Vienas iš pirmųjų žingsnių norint išspręsti PS5 ryšio problemas yra patikrinti interneto ryšį. Įsitikinkite, kad jūsų konsolė prijungta prie stabilaus ir patikimo Wi-Fi arba Ethernet tinklo. Jei naudojate „Wi-Fi“, eikite arčiau maršruto parinktuvo, kad signalas būtų stipresnis. Jei naudojate „Ethernet“ ryšį, įsitikinkite, kad laidas tvirtai prijungtas ir prie konsolės, ir prie maršruto parinktuvo. Taip pat turėtumėte patikrinti, ar kituose jūsų tinklo įrenginiuose nėra ryšio problemų. Jei taip, gali kilti problemų dėl jūsų interneto paslaugų teikėjo.

Iš naujo paleiskite sistemą ir maršrutizatorių

Jei interneto ryšys vis tiek neveikia tinkamai, paprastas, bet veiksmingas veiksmas yra iš naujo paleisti PS5 konsolę ir maršrutizatorių. Pirmiausia išjunkite konsolę ir atjunkite ją nuo maitinimo šaltinio. Tada išjunkite maršruto parinktuvą ir atjunkite jį nuo maitinimo šaltinio. Palaukite bent 30 sekundžių, prieš vėl įjungdami abu įrenginius, iš naujo paleiskite konsolę ir įjunkite.

Rankinis tinklo konfigūravimas

Jei anksčiau atlikti veiksmai nepadėjo išspręsti problemos, galite pabandyti rankiniu būdu nustatyti tinklo ryšį savo PS5. Eikite į tinklo nustatymus konsolėje ir pasirinkite „Nustatyti interneto ryšį“. Užuot pasirinkę „Easy“, pasirinkite „Custom“, kad nustatytumėte rankiniu būdu. Čia turėsite įvesti IP adresą, potinklio kaukę, numatytąjį šliuzą ir DNS serverius. Šią informaciją galite gauti iš savo interneto paslaugų teikėjo arba tinklo nustatymuose. kiti įrenginiai Tavo namuose. Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte duomenis ir išsaugokite pakeitimus. Tai gali padėti išspręsti problemas, susijusias su automatiniu IP priskyrimu ar tinklo konfliktais.

Atminkite, kad tai tik keletas veiksmų, kuriuos galite atlikti norėdami išspręsti PS5 ryšio problemas. Jei vis tiek kyla problemų, rekomenduojame ištirti PlayStation žinių bazę arba susisiekti su Sony palaikymo komanda, kad gautumėte papildomos, suasmenintos pagalbos.

1. Patikrinkite tinklo ryšį

Norint mėgautis sklandžiu žaidimu PS5, labai svarbu užtikrinti, kad jūsų tinklo ryšys veiktų tinkamai. Čia parodysime, kaip patikrinti ir pašalinti tinklo ryšį konsolėje.

Išskirtinis turinys – spustelėkite čia  Kokios yra pagrindinės įmonės, dalyvaujančios 5G technologijos kūrime?

1 veiksmas: laidinis ryšys
Pirmoji galimybė yra prijungti PS5 per Ethernet kabelį. Tai užtikrins stabilesnį ir patikimesnį ryšį, ypač jei žaidžiate internetu arba atsisiunčiate didelį turinį. Patikrinkite laidą ir įsitikinkite, kad jis tinkamai prijungtas prie konsolės ir maršrutizatoriaus. Jei atrodo, kad viskas tvarkoje, patikrinkite ryšio indikatorius PS5 tinklo nustatymuose, kad įsitikintumėte, jog gaunate pakankamą pralaidumą.

2 veiksmas: „Wi-Fi“ ryšys
Jei pageidaujate belaidžio ryšio, patikrinkite, ar jūsų PS5 tinkamai prijungtas prie „Wi-Fi“ tinklo. Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ įjungtas jūsų konsolėje, ir patikrinkite tinklo nustatymus, kad galėtumėte ieškoti galimi tinklai. Jei jūsų tinklas nerodomas, pabandykite iš naujo paleisti maršruto parinktuvą ir patikrinti, ar nėra tinklo konfigūracijos problemų. Visada rekomenduojama pastatyti konsolę šalia maršruto parinktuvo, kad būtų optimizuotas „Wi-Fi“ signalas 5 GHz, jei jūsų maršrutizatorius jį palaiko.

3 veiksmas: ryšio testas
Patvirtinę ir atlikę reikiamus tinklo ryšio pakeitimus, atlikite PS5 ryšio testą. Eikite į tinklo nustatymus ir pasirinkite parinktį „Tikrinti interneto ryšį“. Tai leis jums patikrinti tinklo ryšio greitį ir stabilumą. Jei testas rodo prastą veikimą, gali tekti susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju, kad išspręstumėte ryšio problemas. Kai kuriais atvejais taip pat galite apsvarstyti galimybę atnaujinti savo interneto planą, kad galėtumėte naudotis didesniu pralaidumu.

2. Iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir konsolę

Jei PS5 susiduriate su ryšio problemomis, veiksmingas sprendimas yra iš naujo paleisti maršrutizatorių ir konsolę. Tai gali padėti iš naujo nustatyti neteisingus nustatymus arba atminties problemas, kurios gali turėti įtakos jūsų ryšiui. Atlikite šiuos veiksmus, kad tinkamai iš naujo nustatytumėte:

1. Išjungti tiek maršrutizatorius, tiek konsolė. Atjunkite juos nuo maitinimo šaltinio ir palaukite bent 30 sekundžių prieš tęsdami. ⁤Šis laikas leis visiškai išjungti visus vidinius komponentus.

2. Kai laikas praėjo, laikas šviesa viskas iš naujo! Vėl prijunkite maršrutizatorių prie maitinimo šaltinio ir palaukite, kol jis tinkamai įsijungs. Tada įjunkite PS5 ir pasiruoškite naujam bandymui prisijungti.

3. Jei problema išlieka iš naujo paleidus maršruto parinktuvą ir konsolę, tai gali padėti restablecer los valores de fábrica maršrutizatoriaus. Taip bus ištrinti visi pasirinktiniai nustatymai⁤ ir iš naujo nustatyta maršruto parinktuvo numatytoji būsena. ⁢ Žr. savo maršrutizatoriaus vadovą arba susisiekite su savo interneto paslaugų teikėjo technine pagalba, kad gautumėte konkrečių instrukcijų, kaip atlikti šią operaciją.

Atminkite, kad tai tik vienas iš galimų PS5 ryšio problemų sprendimo žingsnių. Jei problema išlieka, rekomenduojama ieškoti kitų galimų sprendimų.

3. Įsitikinkite, kad turite naujausią sistemos naujinimą

PS5 sistemos atnaujinimas yra labai svarbus norint pašalinti ryšio problemas ir užtikrinti optimalų veikimą. ⁢ yra pagrindinis veiksmas sprendžiant ryšio problemas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos paprastus veiksmus:

1. Patikrinkite sistemos versiją: Prieš atliekant bet kokį naujinimą, svarbu žinoti dabartinę PS5 sistemos versiją. Eikite į sistemos nustatymus ir eikite į parinktį „Sistemos informacija“, kad patikrintumėte dabartinę versiją. Jei yra naujinimas, jis bus rodomas čia.

2. Conéctese a Internet: Norėdami atsisiųsti ir įdiegti sistemos naujinimą, jūsų PS5 turi būti prijungtas prie interneto. Įsitikinkite, kad jūsų konsolė prijungta belaidžiu ryšiu arba Ethernet kabeliu. Patikrinkite ryšį tinklo nustatymuose ir vadovaukitės instrukcijomis, kad prisijungtumėte prie namų tinklo.

3. Atnaujinkite sistemą: ⁤ Prisijungę prie interneto galite pradėti atnaujinti PS5. Sistemos nustatymuose eikite į parinktį „Sistemos naujinimas“ ir pasirinkite „Patikrinti, ar nėra naujinimų“. Jei yra naujas naujinimas, jums bus suteikta galimybė jį atsisiųsti ir įdiegti. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus ir nenutraukite atnaujinimo proceso.

Nuolat atnaujindami savo PS5 sistemą užtikrinsite, kad jūsų konsolėje būtų naujausi patobulinimai ir klaidų pataisymai. Tai gali būti ypač naudinga bandant pašalinti ryšio problemas. Atlikite šiuos veiksmus, kad užtikrintumėte nepertraukiamą ir sklandų žaidimų patirtį.Jei atnaujinus sistemą kyla ryšio problemų, gali būti naudinga iš naujo paleisti maršruto parinktuvą arba susisiekti su interneto paslaugų teikėjo technine pagalba dėl papildomos pagalbos.

4. Patikrinkite PS5 tinklo nustatymus

Tinklo nustatymai yra esminis žingsnis siekiant užtikrinti stabilų ir sklandų ryšį su jūsų PS5. Jei susiduriate su ryšio problemomis arba norite patikrinti esamus nustatymus, šis nuoseklus vadovas padės jas išspręsti. Norėdami patikrinti ir koreguoti PS5 tinklo nustatymus, atlikite šiuos veiksmus.

1 veiksmas: patikrinkite interneto ryšį

Prieš gilindamiesi į PS5 tinklo nustatymus, įsitikinkite, kad įrenginys tinkamai prijungtas prie interneto. Norėdami tai padaryti, patikrinkite šiuos elementus:

  • Patikrinkite, ar prie jo prijungti kiti įrenginiai tas pats tinklas Jie gali prisijungti prie interneto.
  • Įsitikinkite, kad maršrutizatorius arba modemas įjungti ir tinkamai veikia.
  • Patikrinkite interneto ryšio laidus ir įsitikinkite, kad jie tinkamai prijungti ir geros būklės.
Išskirtinis turinys – spustelėkite čia  Kas yra QAM technologija maršrutizatoriuose?

2 veiksmas: nustatykite interneto ryšį savo PS5

Kai patvirtinsite interneto ryšį, laikas nustatyti tinklą ⁤PS5. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  • Eikite į PS5 nustatymų meniu ir pasirinkite „Tinklo nustatymai“.
  • Pasirinkite parinktį „Nustatyti interneto ryšį“ ir pasirinkite ryšio tipą (laidinis arba belaidis).
  • Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad įvestumėte savo tinklo informaciją, pvz., tinklo pavadinimą ir slaptažodį, jei yra belaidis ryšys.

3 veiksmas: patikrinkite interneto ryšį

Kai nustatysite interneto ryšį savo PS5, patartina atlikti ryšio testą, kad įsitikintumėte, jog viskas veikia tinkamai. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  • PS5 nustatymų meniu pasirinkite „Internet Connection Test“.
  • Konsolė automatiškai atliks testą ir parodys atsisiuntimo ir įkėlimo greitį bei ryšio būseną.
  • Jei rezultatai patenkinti, sveikiname! Jūsų tinklo konfigūracija veikia tinkamai. Jei kyla problemų, patikrinkite aukščiau nurodytus veiksmus ir įsitikinkite, kad nustatymai yra teisingi.

5.⁤ Patikrinkite ir sureguliuokite maršrutizatoriaus nustatymus

Norint užtikrinti optimalų PS5 ryšį, tai būtina. Čia rasite nuoseklų vadovą, kaip išspręsti ryšio problemas.

1 veiksmas: pasiekite maršrutizatoriaus nustatymus
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra pasiekti maršrutizatoriaus nustatymus. Atidarykite a žiniatinklio naršyklė kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje ir adreso juostoje įveskite numatytąjį maršrutizatoriaus IP adresą. Paprastai šis IP adresas yra 192.168.1.1 arba 192.168.0.1. Įvedę IP adresą, būsite paraginti įvesti vartotojo vardą ir slaptažodį. Jei nepakeitėte šių nustatymų, juos galite rasti maršruto parinktuvo vadove arba įrenginio gale.

⁤2 veiksmas: patikrinkite „WiFi“ nustatymus
Įvedę maršrutizatoriaus nustatymus, ieškokite skilties „WiFi“ nustatymai. Čia galite atlikti keletą svarbių nustatymų, kad pagerintumėte PS5 ryšį. Patikrinkite, ar jis veikia 2.4 GHz arba 5 GHz režimu, atsižvelgiant į tai, su kuria konsolė suderinama. 5 GHz juosta siūlo didesnį ryšio greitį, tačiau jos diapazonas yra ribotas, palyginti su 2.4 GHz juosta. Taip pat įsitikinkite, kad tinklo pavadinimas (SSID) yra unikalus ir jo nenaudoja kiti netoliese esantys įrenginiai, nes tai gali sukelti trikdžius.

3 veiksmas: nustatykite saugos nustatymus
Be juostos ir tinklo pavadinimo konfigūravimo, svarbu užtikrinti, kad maršruto parinktuve būtų taikomos tinkamos saugos priemonės. Tai apima numatytojo slaptažodžio pakeitimą, kad jį būtų lengva atspėti, ir tinklo šifravimo, pvz., WPA2-PSK, įjungimą, kad apsaugotumėte belaidį ryšį. Taip pat galite įjungti MAC adresų filtravimą, kad tik įgalioti įrenginiai galėtų prisijungti prie maršruto parinktuvo ir blokuoti prieigą prie nepageidaujamų įrenginių. Šie nustatymai padės apsaugoti tinklą ir apsaugoti internetinių žaidimų patirtį.

Atlikdami šiuos veiksmus galėsite patikrinti ir teisingai sureguliuoti maršruto parinktuvo nustatymus, kad išspręstumėte ryšio problemas PS5. Atminkite, kad kiekvienas maršrutizatorius gali turėti skirtingą konfigūracijos sąsają, todėl gali tekti pasikonsultuoti su rankiniu kelvedžiu arba ieškoti konkrečių instrukcijų internete, jei atliksite šiuos nustatymus, galite susisiekti su savo maršruto parinktuvo arba konsolės gamintojo technine pagalba.

6. Utilizar una conexión por cable en lugar de Wi-Fi

Jei jūsų kompiuteryje kyla ryšio problemų PlayStation 5, gali būti veiksmingas sprendimas. Konsolę tiesiogiai prijungę prie maršrutizatoriaus naudodami eterneto kabelį stabilesnis ir greitesnis ryšys jūsų žaidimų sesijoms.

Norėdami atlikti šią konfigūraciją, atlikite šiuos veiksmus:

  • Suraskite Ethernet prievadą⁤ galinis maršrutizatoriuje ir vieną Ethernet kabelio galą prijunkite prie to prievado.
  • Kitą laido galą prijunkite prie „PlayStation 5“ eterneto prievado, esančio konsolės gale.
  • Užmezgę fizinį ryšį, įjunkite konsolę ir pagrindiniame „PlayStation 5“ meniu eikite į „Nustatymai“.
  • Eikite į skyrių „Tinklas“ ir pasirinkite „Nustatyti interneto ryšį“.
  • Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus ir kaip pageidaujamą ryšio tipą pasirinkite „Laidinis ryšys“.
  • Galiausiai atlikite ekrane nurodytus veiksmus, kad užbaigtumėte sąranką.

, galite mėgautis ⁤ sklandžiau, be trikdžių žaidimų. Atminkite, kad nors šis sprendimas gali išspręsti ryšio problemas, taip pat reikia, kad jūsų konsolė būtų šalia maršruto parinktuvo, kad būtų galima juos fiziškai prijungti. Būtinai atsižvelkite į atstumą tarp jūsų PlayStation 5 ir maršruto parinktuvą prieš atlikdami pakeitimus.

7. Patikrinkite ryšį kitame tinkle arba įrenginyje

Kartais gali kilti ryšio problemų. savo PlayStation 5. Jei susiduriate su šiomis problemomis, tai gali padėti nustatyti problemos šaltinį ir veiksmingai ją išspręsti.

Vienas iš pirmųjų žingsnių bandant ryšį kitame tinkle yra prisijungti prie kito WiFi tinklo. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
1. Pasiekite savo⁤ PS5 nustatymų meniu.
2. Pasirinkite ⁤»Tinklas», tada «Nustatyti interneto ryšį».
3. Pasirinkite parinktį „WiFi“ ir pasirinkite „Nustatyti belaidį interneto ryšį“.
4. Pasirinkite kitą „WiFi“ tinklą, o ne tą, kurį šiuo metu naudojate.
5. Jei reikia, įveskite naujo tinklo slaptažodį.
6. Iš naujo paleiskite PS5 ir atlikite ryšio testą, kad patikrintumėte, ar problema išlieka.

Išskirtinis turinys – spustelėkite čia  Kaip sužinoti, kas peržiūrėjo jūsų „WhatsApp“ būseną

Kita galimybė išbandyti ryšį kitas įrenginys yra naudoti ⁤mobilųjį įrenginį⁤ su duomenų ryšiu. Norėdami užmegzti ryšį per mobilųjį įrenginį, atlikite šiuos veiksmus:
1. Suaktyvinkite duomenų ryšį savo mobiliajame įrenginyje.
2. Pasiekite savo PS5 meniu „Nustatymai“.
3. Pasirinkite „Tinklas“ ir tada „Nustatyti interneto ryšį“.
4. Pasirinkite parinktį „Mobilusis tinklas“ ir atlikite veiksmus, kad sukonfigūruotumėte ryšį.
5. Atlikite ryšio testą, kad patikrintumėte, ar problema išlieka.
Atminkite, kad naudodami kitą įrenginį ar tinklą galėsite nustatyti, ar ryšio problema yra konkrečiai susijusi su jūsų PS5, ar tai yra platesnė problema, turinti įtakos jūsų tinklui apskritai.

8. Iš naujo nustatykite PS5 tinklo nustatymus į numatytuosius nustatymus

Kartais PS5 gali kilti ryšio problema, dėl kurios negalėsite mėgautis optimalia interneto patirtimi. Jei bandėte išspręsti problemą nesėkmingai, rekomenduojamas pasirinkimas atkurti tinklo nustatymus į numatytąsias reikšmes. Norėdami atlikti šį veiksmą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  • Įeikite į pagrindinį PS5 meniu ir eikite į „Nustatymai“.
  • Pasirinkite⁤ „Tinklas“, tada „Nustatyti interneto ryšį“.
  • Pasirinkite aktyvų tinklo ryšį ir pasirinkite „Tinkinti“.
  • Slinkite žemyn ir pasirinkite „Atgal“, kol pasirodys parinktis „Atkurti numatytuosius tinklo nustatymus“.
  • Patvirtinkite savo pasirinkimą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte procesą.

Svarbu nepamiršti, kad atkurti tinklo nustatymus į numatytąsias reikšmes ištrins visus ankstesnius PS5 nustatymus ir nustatymus, pvz., „Wi-Fi“ tinklą, išsaugotus slaptažodžius ir bet kokius konkrečius tinklo nustatymus. Todėl prieš atlikdami šį procesą įsitikinkite, kad turite reikiamą ryšio informaciją. Baigę galėsite iš naujo sukonfigūruoti interneto ryšį pagal savo poreikius.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus PS5 gali išspręsti įvairias ryšio problemas, tokias kaip negalėjimas užmegzti ryšio, lėtas greitis arba dažni pertrūkiai. Tačiau, jei šis veiksmas neišsprendžia problemos, apsvarstykite galimybę peržiūrėti maršrutizatoriaus nustatymus, patikrinti interneto ryšio kokybę arba net susisiekti su savo interneto paslaugų teikėjo technine pagalba.

9. Susisiekite su interneto paslaugų teikėju (IPT)

Šiame skyriuje pateiksime nuoseklų vadovą, kaip susisiekti su interneto paslaugų teikėju (IPT), kad būtų pašalintos PS5 ryšio problemos. Jei kyla sunkumų prisijungiant prie interneto arba patiriate nuolatinių trikdžių, atlikę šiuos veiksmus padėsite išspręsti situaciją efektyviai.

1. Patikrinkite ryšį: Prieš susisiekdami su IPT, būtinai atlikite pagrindinį ryšio patikrinimą. Iš naujo paleiskite PS5 ir maršrutizatorių, kad įsitikintumėte, jog tai nėra laikina problema. Patikrinkite jungiamuosius laidus ir įsitikinkite, kad jie tinkamai prijungti. Jei naudojate belaidį ryšį, eikite arčiau maršruto parinktuvo, kad išvengtumėte signalo problemų. Jei atlikę šiuos patikrinimus vis tiek negalite prisijungti, laikas susisiekti su savo IPT.

2. Patikrinkite savo IPT svetainę: Kiekvienas interneto paslaugų teikėjas savo svetainėje paprastai turi skyrių, skirtą ryšio trikčių šalinimui. Sužinokite, ar jūsų IPT turi konkrečius veiksmus, skirtus PS5 trikčių šalinimui. Čia rasite išsamias instrukcijas, kaip sukonfigūruoti maršrutizatorių, atlikti interneto greičio testus. ir spręsti problemas bendrų jungčių jungtys. Be to, galite rasti informacijos apie suplanuotus gedimus arba žinomas problemas savo geografinėje vietovėje.

3. ⁤Susisiekite tiesiogiai su savo IPT: Jei atlikę ankstesnius veiksmus vis tiek neišsprendėte PS5 ryšio problemos, laikas tiesiogiai susisiekti su IPT. Tai galite padaryti paskambinę klientų aptarnavimo numeriu arba naudodami internetinio pokalbio parinktį, jei tokia yra. Įsitikinkite, kad turite paskyros informaciją, pvz., kliento numerį ir konkrečią informaciją apie problemą, su kuria susiduriate. Be to, atkreipkite dėmesį, kad kai kurie IPT gali reikalauti atlikti papildomus ryšio testus prieš teikdami techninę pagalbą. Nepamirškite išlikti kantriems ir bendradarbiauti pokalbio metu, nes tai padės veiksmingiau išspręsti problemą.

10. Paprašykite „Sony“ techninės pagalbos

Tiems vartotojams, kurie bandė išspręsti ryšio problemas savo PS5 vadovaudamiesi mūsų nuosekliu vadovu, bet vis tiek nepasisekė, laikas . „Sony“ klientų aptarnavimo tarnyba gali padėti vartotojams išspręsti visas problemas, su kuriomis jie susiduria su konsole. Štai kaip galite susisiekti su Sony dėl techninės pagalbos ir išspręsti ryšio problemas.

1. Pradinis veiksmas: patikrinkite garantiją
Prieš kreipdamiesi į Sony dėl techninės pagalbos, svarbu patikrinti garantiją iš savo PS5 konsolės. Jei jūsų konsolei galioja garantinis laikotarpis, pagalbą galėsite gauti nemokamai. Jei garantija pasibaigė, prireikus gali prireikti remonto arba techninės pagalbos išlaidų.

2. Susisiekite su Sony atitinkamais kanalais
Patvirtinus konsolės garantiją, laikas tai padaryti susisiekite su Sony.⁢ Tai galite padaryti įvairiais kanalais, pvz., palaikymo telefonu, internetiniu pokalbiu arba el. paštu. Aplankykite svetainė iš Sony, kad gautumėte naujausią informaciją apie tai, kaip su jais bendrauti, atsižvelgiant į jūsų vietą ir nuostatas. Kreipdamiesi į „Sony“ nepamirškite pateikti išsamios informacijos apie ryšio problemas, kad jie galėtų jums suteikti geriausią įmanomą pagalbą.